ਮੁੱਖ ਪੇਜ ਵਿਅਕਤੀ ਮੈਡੀ-ਕੈਲ ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਦੇਖਭਾਲ - ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਂਦੇ ਸਵਾਲ​​ 

ਮੈਡੀ-ਕੈਲ ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਦੇਖਭਾਲ - ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਂਦੇ ਸਵਾਲ​​ 

1. ਫੀਸ-ਫਾਰ-ਸਰਵਿਸ (ਰੈਗੂਲਰ) ਮੈਡੀ-ਕੈਲ ਅਤੇ ਮੈਡੀ-ਕੈਲ ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਦੇਖਭਾਲ ਵਿੱਚ ਕੀ ਅੰਤਰ ਹੈ?​​ 

Fee-for-Service (FFS) Medi-Cal is also called “Regular” Medi-Cal.​​ 

ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ FFS Medi-Cal ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਵੀ Medi-Cal ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਕੋਲ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜੋ ਇਸਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਤੁਹਾਡੇ ਮੈਡੀ-ਕੈਲ ਲਾਭ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਤਾਲਮੇਲ ਨਹੀਂ ਰੱਖਦੇ।​​ 

ਮੈਡੀ-ਕੈਲ ਮੈਨੇਜਡ ਕੇਅਰ ਦੇ ਨਾਲ, ਤੁਹਾਡਾ ਮੈਡੀ-ਕੈਲ ਹੈਲਥ ਪਲਾਨ ਤੁਹਾਡੇ ਲਾਭਾਂ ਦਾ ਤਾਲਮੇਲ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਦਾ ਇੱਕ ਨੈੱਟਵਰਕ ਹੈ ਜਿਸਨੂੰ ਤੁਸੀਂ ਦੇਖ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਤੁਹਾਡਾ Medi-Cal ਸਿਹਤ ਯੋਜਨਾ ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਸਪੋਰਟ ਨਾਮਕ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦੀ ਹੈ ਜੋ FFS Medi-Cal ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਦਿੱਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ।​​ 

2. ਮੈਡੀ-ਕੈਲ ਸਿਹਤ ਯੋਜਨਾ ਕੀ ਹੈ?​​ 

ਮੈਡੀ-ਕੈਲ ਸਿਹਤ ਯੋਜਨਾ ਇੱਕ ਸੰਗਠਿਤ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉੱਚ-ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਾਲੀ ਦੇਖਭਾਲ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਅਤੇ ਸਿਹਤਮੰਦ ਰਹਿਣ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਮੈਡੀ-ਕੈਲ ਸਿਹਤ ਯੋਜਨਾ ਇੱਕ ਸਿਹਤ ਯੋਜਨਾ ਹੈ ਜੋ:​​ 

  • ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੇਣ ਲਈ ਤੁਹਾਡੇ ਸੇਵਾ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਡਾਕਟਰਾਂ, ਹਸਪਤਾਲਾਂ ਅਤੇ ਹੋਰ ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ।​​  
  • ਤੁਹਾਨੂੰ ਡਾਕਟਰੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਲੋੜੀਂਦੀਆਂ Medi-Cal ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲੋੜ ਹੈ।​​  
  • ਤੁਹਾਡੀ ਦੇਖਭਾਲ ਦਾ ਤਾਲਮੇਲ ਅਤੇ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਹਾਡੇ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ।​​  

ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ Medi-Cal ਸਿਹਤ ਯੋਜਨਾ ਵਿੱਚ ਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਵੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੁਝ ਸੇਵਾਵਾਂ ਆਪਣੇ Medi-Cal ਸਿਹਤ ਯੋਜਨਾ ਦੀ ਬਜਾਏ FFS Medi-Cal ਰਾਹੀਂ ਮਿਲ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ। ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਕਾਉਂਟੀਆਂ ਵਿੱਚ, ਇਹਨਾਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ:​​ 

  • ਕੁਝ ਘਰੇਲੂ ਅਤੇ ਕਮਿਊਨਿਟੀ-ਆਧਾਰਿਤ ਸੇਵਾਵਾਂ​​  
  • ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ Medi-Cal ਫਾਰਮੇਸੀ ਸੇਵਾਵਾਂ​​  
  • ਪਦਾਰਥਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਸੰਬੰਧੀ ਵਿਗਾੜ (SUD) ਇਲਾਜ ਸੇਵਾਵਾਂ​​  
  • ਦੰਦਾਂ ਦੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ​​  

ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਮੈਡੀਕੇਅਰ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੀ ਮੈਡੀਕੇਅਰ ਹੈਲਥ ਪਲਾਨ ਤੁਹਾਨੂੰ ਹੋਰ ਲਾਭ ਵੀ ਦੇ ਸਕਦੀ ਹੈ ਜੋ ਮੈਡੀਕੇਅਰ ਕਵਰ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੀ ਅਤੇ ਮੈਡੀਕੇਅਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ ਜਿਵੇਂ ਕਿ:​​  

  • ਮੈਡੀਕਲ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ ਲਈ ਆਵਾਜਾਈ​​  
  • ਟਿਕਾਊ ਮੈਡੀਕਲ ਉਪਕਰਣ​​  
  • ਮੈਡੀਕਲ ਸਪਲਾਈ​​  
  • ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਸਪੋਰਟ​​  

For more information about Medi-Cal health benefits, go to: Medi-Cal Health Benefits.​​ 

3. ਮੈਡੀ-ਕੈਲ ਹੈਲਥ ਕੇਅਰ ਵਿਕਲਪ ਕੀ ਹਨ?​​ 

Medi-Cal Health Care Options (HCO) is a service that helps members learn about Medi-Cal health and dental plans. It helps members make informed choices about their Medi-Cal health and dental plans. You can find more information on the Medi-Cal HCO website.​​ 

ਹੋਰ ਜਾਣਨ ਲਈ, Medi-Cal HCO ਨੂੰ ਸੋਮਵਾਰ-ਸ਼ੁੱਕਰਵਾਰ, ਸਵੇਰੇ 8 ਵਜੇ ਤੋਂ ਸ਼ਾਮ 6 ਵਜੇ ਤੱਕ (800) 430-4263 (TTY: (800) 430-7077) 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ।​​ 

ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਕਿ HCO ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੇ, ਤਾਂ HCO ਸੰਪਰਕ ਫਾਰਮ ਭਰੋ।​​ 

ਤੁਸੀਂ HCO ਨੂੰ ਲਿਖ ਸਕਦੇ ਹੋ। HCO ਡਾਕ ਪਤਾ ਹੈ:​​ 

CA ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵਿਭਾਗ​​ 

ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਵਿਕਲਪ​​ 

ਪੀ.ਓ. ਬਾਕਸ 989009​​ 

ਵੈਸਟ ਸੈਕਰਾਮੈਂਟੋ, ਸੀਏ 95798-9850​​ 

To learn how to contact other DHCS organizations, go to the Contact us page.​​ 

4. ਮੈਡੀ-ਕੈਲ ਸਿਹਤ ਯੋਜਨਾ ਵਿੱਚ ਕਿਸਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ?​​ 

Medi-Cal members are “mandatory” if they get CalWORKs benefits (cash aid, CalFresh), Medi-Cal only with no share of cost*, have both Medi-Cal and Medicare, and/or have Other Health Coverage (OHC). This means they must join a Medi-Cal health plan.​​ 

*ਉਹ ਮੈਂਬਰ ਜੋ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਲਾਗਤ ਦਾ ਹਿੱਸਾ ਰੱਖਦੇ ਹਨ, ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਮੈਡੀ-ਕੈਲ ਸਿਹਤ ਯੋਜਨਾ ਵਿੱਚ ਨਾਮ ਦਰਜ ਕਰਵਾਉਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।​​ 

ਆਪਣੀ ਕਾਉਂਟੀ ਵਿੱਚ ਮੈਡੀ-ਕੈਲ ਸਿਹਤ ਯੋਜਨਾਵਾਂ ਦੀ ਸੂਚੀ ਲਈ, ਹੈਲਥ ਪਲਾਨ ਡਾਇਰੈਕਟਰੀ ਵੈੱਬਪੇਜ 'ਤੇ ਜਾਓ।​​ 

5. ਕਿਸਨੂੰ ਮੈਡੀ-ਕੈਲ ਹੈਲਥ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਣਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਨਹੀਂ ਹੈ?​​ 

ਤੁਹਾਨੂੰ ਮੈਡੀ-ਕੈਲ ਸਿਹਤ ਯੋਜਨਾ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਣ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੋ ਸਕਦੀ ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ:​​ 

  • ਇੱਕ ਅਮਰੀਕੀ ਭਾਰਤੀ/ਅਲਾਸਕਾ ਮੂਲ ਦੇ ਹਨ,​​ 
  • ਕੀ ਉਹ ਮੈਂਬਰ ਹਨ ਜੋ ਪਾਲਣ ਪੋਸ਼ਣ, ਗੋਦ ਲੈਣ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ, ਜਾਂ ਬਾਲ ਸੁਰੱਖਿਆ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੇ ਅਧੀਨ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦੇ ਹਨ,​​ 
  • ਕੈਲੀਫੋਰਨੀਆ ਵੈਟਰਨ ਦੇ ਘਰ ਵਿੱਚ ਰਹਿੰਦੇ ਹਨ,​​ 
  • ਮੈਡੀ-ਕੈਲ ਸਿਹਤ ਯੋਜਨਾ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਣ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਇੱਕ ਪ੍ਰਵਾਨਿਤ ਡਾਕਟਰੀ ਛੋਟ ਹੈ, ਜਾਂ​​ 
  • ਮੈਡੀ-ਕੈਲ ਸਿਹਤ ਯੋਜਨਾ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਣ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਤੋਂ ਡਾਕਟਰੀ ਛੋਟ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ।​​ 

ਮੈਡੀ-ਕੈਲ ਸਿਹਤ ਯੋਜਨਾ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਣ ਤੋਂ ਛੋਟਾਂ ਬਾਰੇ ਹੋਰ ਜਾਣਨ ਲਈ, ਮੈਡੀ-ਕੈਲ ਐਚਸੀਓ ਨੂੰ ਸੋਮਵਾਰ - ਸ਼ੁੱਕਰਵਾਰ, ਸਵੇਰੇ 8 ਵਜੇ ਤੋਂ ਸ਼ਾਮ 6 ਵਜੇ ਤੱਕ (800) 430-4263 (TTY: (800) 430-7077) 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ।​​ 

ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਮੈਂਬਰ ਹੋ ਜਿਸਨੂੰ ਪਾਲਣ-ਪੋਸ਼ਣ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ, ਜਾਂ ਬਾਲ ਸੁਰੱਖਿਆ ਸੇਵਾਵਾਂ ਅਧੀਨ ਸਹਾਇਤਾ ਮਿਲਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ COHS ਜਾਂ ਸਿੰਗਲ ਪਲਾਨ ਕਾਉਂਟੀ ਵਿੱਚ ਰਹਿੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਆਪ ਇੱਕ Medi-Cal ਸਿਹਤ ਯੋਜਨਾ ਵਿੱਚ ਦਾਖਲ ਹੋ ਜਾਓਗੇ।​​ 

If you live in a non-COHS or non-Single plan county, you are “voluntary” and can choose to join a Medi-Cal health plan or get Medi-Cal through Regular Medi-Cal (FFS). To find out if you live in a COHS, Single Plan, or non-COHS, non-Single Plan county, go to the Medi-Cal HCO Quality Reporting webpage.​​   

6. ਜੇਕਰ ਮੈਂ ਇੱਕ ਅਮਰੀਕੀ ਭਾਰਤੀ ਜਾਂ ਅਲਾਸਕਾ ਮੂਲ ਦਾ ਮੈਂਬਰ ਹਾਂ ਤਾਂ ਕੀ ਹੋਵੇਗਾ?​​ 

If you are an American Indian or Alaska Native member enrolled in a Medi-Cal health plan, you may get services from an Indian Health Care Provider of your choice. If you have questions about your benefits, call your Medi-Cal health plan or the Medi-Cal Ombudsman at (888) 452-8609. To learn more and to find an Indian Health Care Provider near you, go to Indian Health Care Programs (IHCP) locator.​​  

7. ਕੀ ਮੇਰੇ ਕੋਲ ਮੇਰੇ ਮੈਡੀ-ਕੈਲ ਸਿਹਤ ਯੋਜਨਾ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਵਿਕਲਪ ਹੈ?​​ 

ਇਹ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣ ਲਈ ਕਿ ਕੀ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਆਪਣੀ ਕਾਉਂਟੀ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਤੋਂ ਵੱਧ ਮੈਡੀ-ਕੈਲ ਸਿਹਤ ਯੋਜਨਾ ਵਿਕਲਪ ਹਨ, ਹੈਲਥ ਪਲਾਨ ਡਾਇਰੈਕਟਰੀ ਵੈੱਬਪੇਜ ' ਤੇ ਜਾਓ।​​  

8. ਮੈਂ ਮੈਡੀ-ਕੈਲ ਸਿਹਤ ਯੋਜਨਾ ਕਿਵੇਂ ਚੁਣਾਂ?​​ 

ਤੁਹਾਡੀ Medi-Cal ਸਿਹਤ ਯੋਜਨਾ ਦੀਆਂ ਚੋਣਾਂ ਦੋ ਚੀਜ਼ਾਂ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ:​​  

  1. ਜਿਸ ਕਾਉਂਟੀ ਵਿੱਚ ਤੁਸੀਂ ਰਹਿੰਦੇ ਹੋ, ਅਤੇ​​  
  2. ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਮੈਡੀਕੇਅਰ ਐਡਵਾਂਟੇਜ (MA) ਯੋਜਨਾ ਵਿੱਚ ਹੋ​​  

ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਪਹਿਲੀ ਵਾਰ ਮੈਡੀ-ਕੈਲ ਲਈ ਯੋਗਤਾ ਪੂਰੀ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਮੈਡੀ-ਕੈਲ FFS ਦੇ ਅਧੀਨ ਆਉਂਦੇ ਹੋ। ਤੁਸੀਂ ਜਿਸ ਕਾਉਂਟੀ ਵਿੱਚ ਰਹਿੰਦੇ ਹੋ, ਉਸ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ, ਤੁਹਾਨੂੰ 30 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਇੱਕ ਮੈਡੀ-ਕੈਲ ਸਿਹਤ ਯੋਜਨਾ ਚੁਣਨੀ ਪੈ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ 30 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ-ਅੰਦਰ Medi-Cal ਸਿਹਤ ਯੋਜਨਾ ਨਹੀਂ ਚੁਣਦੇ, ਤਾਂ Medi-Cal ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ Medi-Cal ਸਿਹਤ ਯੋਜਨਾ ਚੁਣੇਗਾ।​​ 

ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਮੈਡੀਕੇਅਰ ਐਡਵਾਂਟੇਜ ਪਲਾਨ ਦੇ ਮੈਂਬਰ ਹੋ ਜਿਸ ਕੋਲ ਤੁਹਾਡੀ ਕਾਉਂਟੀ ਵਿੱਚ ਮੇਲ ਖਾਂਦਾ ਮੈਡੀ-ਕੈਲ ਸਿਹਤ ਯੋਜਨਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਮੇਲ ਖਾਂਦੀ ਮੈਡੀ-ਕੈਲ ਸਿਹਤ ਯੋਜਨਾ ਵਿੱਚ ਨਾਮਜ਼ਦ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ।​​ 

In some counties, you will be automatically enrolled in a Medi-Cal health plan without having to select one. Please wait for your Medi-Cal health plan “welcome packet” in the mail.​​ 

If you find multiple Medi-Cal health plans listed in your My Medi-Cal Managed Care Choice Packet, please explore each Medi-Cal health plan and choose the one that suits you and your family’s needs. You can enroll in a Medi-Cal health plan by phone. Call Medi-Cal HCO Monday– Friday, 8 a.m. to 6 p.m. at (800) 430-4263 (TTY: (800) 430-7077). Or enroll online on the Medi-Cal Health Care Options (HCO) website.​​  

9. ਮੈਡੀਕੇਅਰ ਅਤੇ ਮੈਡੀ-ਕੈਲ ਦੋਵਾਂ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ ਲਈ ਮੈਡੀ-ਮੈਡੀ ਯੋਜਨਾਵਾਂ ਬਾਰੇ ਮੈਨੂੰ ਹੋਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਕਿੱਥੋਂ ਮਿਲ ਸਕਦੀ ਹੈ?​​ 

ਮੈਡੀਕੇਅਰ ਅਤੇ ਮੈਡੀ-ਕੈਲ ਦੋਵਾਂ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ ਲਈ, ਮੈਡੀ-ਮੈਡੀ ਯੋਜਨਾਵਾਂ ਕੁਝ ਕਾਉਂਟੀਆਂ ਵਿੱਚ ਸਵੈ-ਇੱਛਤ ਨਾਮਾਂਕਣ ਲਈ ਉਪਲਬਧ ਹਨ। ਮੈਡੀ-ਮੈਡੀ ਪਲਾਨ ਕੈਲੀਫੋਰਨੀਆ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਕਿਸਮ ਦੀ ਮੈਡੀਕੇਅਰ ਐਡਵਾਂਟੇਜ ਪਲਾਨ ਹਨ ਜੋ ਸਿਰਫ ਦੋਹਰੇ ਯੋਗ ਮੈਂਬਰਾਂ ਲਈ ਉਪਲਬਧ ਹਨ ਅਤੇ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਦੇਖਭਾਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹਨ।​​  

ਕੁਝ ਕਾਉਂਟੀਆਂ ਵਿੱਚ ਮੈਡੀ-ਕੈਲ ਦੀ ਇੱਕ ਮੈਡੀ-ਕੈਲ ਮੈਚਿੰਗ ਪਲਾਨ ਨੀਤੀ ਹੈ। ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਮੈਡੀਕੇਅਰ ਐਡਵਾਂਟੇਜ ਪਲਾਨ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੁੰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਇੱਕ ਮੈਡੀ-ਕੈਲ ਪਲਾਨ ਹੈ ਜੋ ਉਸ ਪਲਾਨ ਨਾਲ ਮੇਲ ਖਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਆਪ ਹੀ ਉਸ ਮੇਲ ਖਾਂਦੀ ਮੈਡੀ-ਕੈਲ ਪਲਾਨ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋ ਜਾਓਗੇ। ਇਹ ਨੀਤੀ ਮੈਡੀਕੇਅਰ ਯੋਜਨਾ ਦੀ ਤੁਹਾਡੀ ਚੋਣ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਬਦਲਦੀ ਜਾਂ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਨਹੀਂ ਕਰਦੀ।​​ 

ਕਾਉਂਟੀ ਦੁਆਰਾ ਮੈਡੀ-ਮੈਡੀ ਯੋਜਨਾਵਾਂ ਦੀ ਸੂਚੀ ਲਈ, ਅਤੇ ਨਾਮਾਂਕਣ ਕਿਵੇਂ ਕਰਨਾ ਹੈ ਇਹ ਜਾਣਨ ਲਈ, ਮੈਡੀ-ਮੈਡੀ ਯੋਜਨਾ ਡਾਇਰੈਕਟਰੀ ਵੈੱਬਪੇਜ 'ਤੇ ਜਾਓ।​​ 

10. ਕੀ ਮੈਂ ਕੈਸਰ ਪਰਮਾਨੈਂਟ ਵਿੱਚ ਦਾਖਲਾ ਲੈ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?​​ 

You may join Kaiser Permanente if you live in one of the counties that has Kaiser Permanente as a Medi-Cal health plan option. 
You also have to meet one of these requirements:​​  

  • ਤੁਸੀਂ ਪਿਛਲੇ 12 ਮਹੀਨਿਆਂ ਵਿੱਚ ਕੈਸਰ ਪਰਮਾਨੈਂਟ ਮੈਂਬਰ ਸੀ, ਜਾਂ​​  
  • ਤੁਸੀਂ ਮੌਜੂਦਾ ਕੈਸਰ ਪਰਮਾਨੈਂਟ ਮੈਂਬਰ (ਪਰਿਵਾਰਕ ਸਬੰਧ) ਦੇ ਨਜ਼ਦੀਕੀ ਪਰਿਵਾਰਕ ਮੈਂਬਰ ਹੋ,​​ 
  • ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਪਾਲਣ-ਪੋਸਣ ਵਾਲੇ ਬੱਚੇ ਹੋ, ਜਾਂ ਸਾਬਕਾ ਪਾਲਕ ਬੱਚੇ ਹੋ, ਜਾਂ​​ 
  • ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਮੈਡੀਕੇਅਰ ਅਤੇ ਮੈਡੀ-ਕੈਲ (ਦੋਹਰੀ ਯੋਗ) ਦੋਵੇਂ ਹਨ।​​   

ਕੈਸਰ ਪਰਮਾਨੈਂਟ ਵਿੱਚ ਦਾਖਲਾ ਕਿਵੇਂ ਲੈਣਾ ਹੈ, ਇਸ ਬਾਰੇ ਸਿੱਖਣ ਲਈ, ਮੈਡੀ-ਕੈਲ ਐਚਸੀਓ ਨੂੰ ਸੋਮਵਾਰ - ਸ਼ੁੱਕਰਵਾਰ, ਸਵੇਰੇ 8 ਵਜੇ ਤੋਂ ਸ਼ਾਮ 6 ਵਜੇ ਤੱਕ (800) 430-4263 (TTY: (800) 430-7077) 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ।​​  

11. ਕੀ ਮੈਂ ਬਜ਼ੁਰਗਾਂ ਲਈ ਸਰਬ-ਸੰਮਲਿਤ ਦੇਖਭਾਲ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ (PACE) ਵਿੱਚ ਦਾਖਲਾ ਲੈ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?​​ 

ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੀ ਉਮਰ 55 ਸਾਲ ਜਾਂ ਇਸ ਤੋਂ ਵੱਧ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਘਰ ਰਹਿਣ ਲਈ ਉੱਚ ਪੱਧਰੀ ਦੇਖਭਾਲ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ PACE ਯੋਜਨਾ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਣ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹੋ।​​  

PACE ਤੁਹਾਡੀ ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ, ਘਰੇਲੂ ਦੇਖਭਾਲ, ਆਵਾਜਾਈ, ਅਤੇ ਦੰਦਾਂ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸੁਣਨ ਵਾਲੇ ਸਾਧਨਾਂ ਵਰਗੀਆਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਦੇਖਭਾਲ ਦਾ ਤਾਲਮੇਲ ਕਰੇਗਾ। PACE ਸਮਾਜਿਕ ਕੇਂਦਰ ਅਤੇ ਸੀਨੀਅਰ ਜਿੰਮ ਵੀ ਪੇਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ।​​ 

PACE ਵਿੱਚ ਦਾਖਲਾ ਸਵੈਇੱਛਤ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਨਾਮਾਂਕਣ ਰੱਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। PACE ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਣ ਲਈ ਇੱਕ ਅਰਜ਼ੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਹੈ। ਇਸ ਵਿੱਚ ਸਿਹਤ ਮੁਲਾਂਕਣ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ। ਇਹ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਦੇਖਭਾਲ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਬਾਰੇ ਜਾਣਨ ਲਈ ਹੈ। ਇਸ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚ ਕੁਝ ਹਫ਼ਤੇ ਲੱਗ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ Medi-Cal ਹੈ, ਤਾਂ PACE ਵਿੱਚ ਨਾਮ ਦਰਜ ਕਰਵਾਉਣ ਲਈ ਕੋਈ ਹੋਰ ਸਹਿ-ਭੁਗਤਾਨ ਜਾਂ ਕਟੌਤੀਆਂ ਨਹੀਂ ਹਨ। PACE ਸੇਵਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ, ਪਰ ਇਹਨਾਂ ਤੱਕ ਸੀਮਿਤ ਨਹੀਂ ਹਨ:​​ 

  • ਵਿਵਹਾਰ ਸੰਬੰਧੀ ਸਿਹਤ ਸੇਵਾਵਾਂ​​ 
  • ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਅਤੇ ਮਾਹਿਰਾਂ ਦੇ ਦੌਰੇ​​  
  • ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਅਤੇ ਜ਼ਰੂਰੀ ਦੇਖਭਾਲ​​  
  • ਉਪਕਰਣ ਅਤੇ ਡਾਕਟਰੀ ਸਪਲਾਈ​​ 
  • ਘਰੇਲੂ ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ​​ 
  • ਹਸਪਤਾਲ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸਰਜਰੀਆਂ​​ 
  • ਨਰਸਿੰਗ ਹੋਮ ਕੇਅਰ​​ 
  • ਪੋਸ਼ਣ ਸੰਬੰਧੀ ਸਲਾਹ ਅਤੇ ਤਿਆਰ ਭੋਜਨ​​ 
  • ਸਰੀਰਕ, ਕਿੱਤਾਮੁਖੀ ਅਤੇ ਸਪੀਚ ਥੈਰੇਪੀ​​  
  • ਤਜਵੀਜ਼ ਕੀਤੀਆਂ ਦਵਾਈਆਂ​​ 
  • PACE ਕੇਂਦਰਾਂ ਅਤੇ ਡਾਕਟਰੀ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਆਉਣ-ਜਾਣ ਲਈ ਆਵਾਜਾਈ​​  
  • ਦ੍ਰਿਸ਼ਟੀ ਅਤੇ ਦੰਦਾਂ ਦੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ​​ 

ਇਹ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣ ਲਈ ਕਿ ਕੀ PACE ਤੁਹਾਡੀ ਕਾਉਂਟੀ ਵਿੱਚ ਉਪਲਬਧ ਹੈ ਜਾਂ PACE ਬਾਰੇ ਹੋਰ ਜਾਣਨ ਲਈ, CalPACE ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਜਾਓ। ਜਾਂ Medi-Cal HCO ਨੂੰ (800) 430-4263 (TTY (800) 430-7077 ਜਾਂ 711) 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ।​​ 

12. ਕੀ ਮੈਂ ਸੀਨੀਅਰ ਕੇਅਰ ਐਕਸ਼ਨ ਨੈੱਟਵਰਕ (SCAN) ਸਿਹਤ ਯੋਜਨਾ ਵਿੱਚ ਨਾਮ ਦਰਜ ਕਰਵਾ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?​​ 

SCAN ਮੈਡੀਕੇਅਰ ਵਾਲੇ ਮੈਂਬਰਾਂ ਲਈ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਮੈਡੀਕੇਅਰ ਅਤੇ ਮੈਡੀ-ਕੈਲ ਦੋਵੇਂ ਹਨ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਸਕੈਨ ਕਨੈਕਸ਼ਨ (HMO SNP) ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਇਹ ਇੱਕ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਸਿਹਤ ਯੋਜਨਾ ਹੈ, ਕੈਲੀਫੋਰਨੀਆ ਵਿੱਚ ਇਸ ਵਰਗੀ ਇੱਕੋ ਇੱਕ।​​ 

With SCAN Connections, you get all Medicare and Medi-Cal benefits. Plus, you get extra benefits to help you stay healthy. SCAN Connections offers a Personal Assistance Line to help answer benefits or health care questions. Your personal assistant can also help you make providers’ appointments. You may also qualify for even more senior services such as in-home and personal care.​​ 

SCAN ਕਨੈਕਸ਼ਨਾਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਣ ਲਈ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਕਰਨਾ ਪਵੇਗਾ:​​ 

  • 65 ਸਾਲ ਜਾਂ ਇਸ ਤੋਂ ਵੱਧ ਉਮਰ ਦੇ ਹੋਵੋ,​​  
  • ਲਾਸ ਏਂਜਲਸ, ਰਿਵਰਸਾਈਡ, ਸੈਨ ਬਰਨਾਰਡੀਨੋ, ਜਾਂ ਸੈਨ ਡਿਏਗੋ ਕਾਉਂਟੀ ਵਿੱਚ ਰਹਿੰਦੇ ਹੋ, ਅਤੇ​​ 
  • ਆਪਣੇ ਮੈਡੀਕੇਅਰ ਪਾਰਟਸ ਏ ਅਤੇ ਬੀ ਅਤੇ ਮੈਡੀ-ਕੈਲ ਰੱਖੋ​​ 

To learn more, call SCAN at (800) 675-4439 (TTY 711). Or go to the SCAN Health Place website.​​ 

13. ਕੀ ਮੈਨੂੰ ਮੈਡੀ-ਕੈਲ ਸਿਹਤ ਯੋਜਨਾ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਣ ਤੋਂ ਡਾਕਟਰੀ ਛੋਟ ਮਿਲ ਸਕਦੀ ਹੈ?​​ 

ਤੁਸੀਂ ਜਿਸ ਕਾਉਂਟੀ ਵਿੱਚ ਰਹਿੰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ FFS Medi-Cal ਵਿੱਚ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਨੂੰ 12 ਮਹੀਨਿਆਂ ਤੱਕ ਰੱਖਣ ਲਈ ਡਾਕਟਰੀ ਛੋਟ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੀ ਕੋਈ ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਡਾਕਟਰੀ ਸਥਿਤੀ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡਾ Medi-Cal ਡਾਕਟਰ ਜਾਂ ਕਲੀਨਿਕ ਇੱਕ FFS Medi-Cal ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਡੀ ਕਾਉਂਟੀ ਵਿੱਚ Medi-Cal ਸਿਹਤ ਯੋਜਨਾ ਨੈੱਟਵਰਕ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਹੈ।​​ 

ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ FFS Medi-Cal ਵਿੱਚ ਰਹਿਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਜਿੰਨੀ ਜਲਦੀ ਹੋ ਸਕੇ ਡਾਕਟਰੀ ਛੋਟ ਦੀ ਮੰਗ ਕਰੋ। ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ, ਤੁਹਾਨੂੰ 90 ਦਿਨਾਂ ਲਈ ਮੈਡੀ-ਕੈਲ ਸਿਹਤ ਯੋਜਨਾ ਵਿੱਚ ਰਹਿਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਦੇਖਭਾਲ ਨਾਮਾਂਕਣ ਤੋਂ ਛੋਟ ਨਹੀਂ ਮਿਲ ਸਕਦੀ। ਤੁਹਾਡਾ ਡਾਕਟਰ, ਕਲੀਨਿਕ, ਜਾਂ ਕੋਈ ਵਕੀਲ ਫਾਰਮ ਭਰਨ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਤੁਹਾਡੇ ਡਾਕਟਰ ਨੂੰ ਵੀ ਫਾਰਮ ਦਾ ਕੁਝ ਹਿੱਸਾ ਭਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋਵੇਗੀ। ਭਰਿਆ ਹੋਇਆ ਫਾਰਮ Medi-Cal HCO ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਕਰੋ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਹੁਣ ਕਿਸੇ FFS Medi-Cal ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਤੋਂ ਇਲਾਜ ਕਰਵਾ ਰਹੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ Medi-Cal ਸਿਹਤ ਯੋਜਨਾ ਵਿੱਚ ਲਾਜ਼ਮੀ ਨਾਮਾਂਕਣ ਤੋਂ ਅਸਥਾਈ ਛੋਟ ਲਈ ਯੋਗ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹੋ। FFS ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਤੁਹਾਡੀ ਕਾਉਂਟੀ ਵਿੱਚ Medi-Cal ਸਿਹਤ ਯੋਜਨਾ ਦਾ ਹਿੱਸਾ ਨਹੀਂ ਹੋ ਸਕਦਾ। ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਤੁਹਾਡਾ ਇਲਾਜ ਕਿਸੇ ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਸਥਿਤੀ ਲਈ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਜੋ ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਬਦਲਣੇ ਪੈਂਦੇ ਹਨ ਤਾਂ ਹੋਰ ਵੀ ਵਿਗੜ ਸਕਦੀ ਹੈ।​​ 

ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਮੈਡੀਕੇਅਰ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਰੱਖਣ ਲਈ ਡਾਕਟਰੀ ਛੋਟ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਮੈਡੀ-ਕੈਲ ਸਿਹਤ ਯੋਜਨਾ ਵਿੱਚ ਦਾਖਲ ਹੋਣ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ ਵੀ ਆਪਣੇ ਮੈਡੀਕੇਅਰ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਮਿਲਣਾ ਜਾਰੀ ਰੱਖ ਸਕਦੇ ਹੋ।​​ 

ਇੱਥੇ ਦੋ ਤਰੀਕੇ ਹਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਤੁਸੀਂ ਡਾਕਟਰੀ ਛੋਟ ਦੀ ਮੰਗ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ:​​ 

  1. Medi-Cal HCO ਨੂੰ ਸੋਮਵਾਰ - ਸ਼ੁੱਕਰਵਾਰ, ਸਵੇਰੇ 8 ਵਜੇ ਤੋਂ ਸ਼ਾਮ 6 ਵਜੇ ਤੱਕ (800) 430-4263 (TTY: (800) 430-7077) 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ।​​ 
  2. Go to Medi-Cal HCO website​​ 

ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੀ ਮੈਡੀਕਲ ਛੋਟ ਨੂੰ ਮਨਜ਼ੂਰੀ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ FFS Medi-Cal ਵਿੱਚ ਰਹਿ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਡਾਕਟਰੀ ਛੋਟ ਖਤਮ ਹੋਣ ਤੱਕ ਆਪਣੇ ਡਾਕਟਰ ਨੂੰ ਰੱਖ ਸਕਦੇ ਹੋ।​​  

If you have certain health conditions and want to keep your FFS Medi-Cal provider for more than 12 months, you may be able to ask for a medical exemption extension. You must wait until at least 11 months from your existing medical exemption’s start date to ask for an extension. Medi-Cal HCO will tell you when it is 45 days before your medical exemption ends. They will tell you how to ask for an extension.​​  

If your exemption is denied, you may be able to keep your doctor if you ask your Medi-Cal health for “continuity of care.”  This includes your primary care doctor, specialists, and most therapists. Your Provider and Medi-Cal health plan must come to a mutual agreement to allow you to continue to see your Provider. To find out if you qualify for continuity of care you will need to contact your Medi-Cal health plan. You can find out more information on the continuity of care website.​​ 

To learn more about exemptions from joining a Medi-Cal health plan, call Medi-Cal HCO Monday – Friday, 8 a.m. to 6 p.m. at (800) 430-4623 (TTY: (800) 430-7077). Or go to the Medi-Cal HCO website.​​ 

14. ਜੇਕਰ ਮੈਂ ਆਪਣੇ ਮੈਡੀ-ਕੈਲ ਸਿਹਤ ਯੋਜਨਾ ਤੋਂ ਖੁਸ਼ ਨਹੀਂ ਹਾਂ ਤਾਂ ਕੀ ਹੋਵੇਗਾ?​​ 

ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀਆਂ Medi-Cal ਸਿਹਤ ਸੇਵਾਵਾਂ ਤੋਂ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਨਹੀਂ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਹੈ:​​ 

  • ਆਪਣਾ ਮੈਡੀ-ਕੈਲ ਸਿਹਤ ਯੋਜਨਾ ਬਦਲੋ​​ 
  • ਆਪਣੇ ਮੈਡੀ-ਕੈਲ ਸਿਹਤ ਯੋਜਨਾ ਨਾਲ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਜਾਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰੋ​​ 
  • ਕੈਲੀਫੋਰਨੀਆ ਡਿਪਾਰਟਮੈਂਟ ਆਫ਼ ਹੈਲਥ ਕੇਅਰ ਸਰਵਿਸਿਜ਼ ਸਟੇਟ ਓਮਬਡਸਮੈਨ ਨੂੰ ਸਮੱਸਿਆ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰੋ।​​ 
  • ਸਮੱਸਿਆ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕੈਲੀਫੋਰਨੀਆ ਡਿਪਾਰਟਮੈਂਟ ਆਫ਼ ਮੈਨੇਜਡ ਹੈਲਥ ਕੇਅਰ ਆਫ਼ਿਸ ਆਫ਼ ਪੇਸ਼ੈਂਟ ਐਡਵੋਕੇਸੀ ਨੂੰ ਕਰੋ।​​ 
  • ਕਿਸੇ ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਕੀ ਕਾਨੂੰਨ ਜੱਜ ਨਾਲ ਰਾਜ ਦੀ ਸੁਣਵਾਈ ਦੀ ਮੰਗ ਕਰੋ​​ 

Please call your Medi-Cal health plan’s member services department first. They may be able to help you with your complaint. To learn more about these options, go to the Medi-Cal HCO Rights page.​​ 

15. ਮੈਂ ਆਪਣੇ ਮੈਡੀ-ਕੈਲ ਸਿਹਤ ਯੋਜਨਾ ਨਾਲ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਜਾਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਿਵੇਂ ਦਰਜ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?​​ 

A complaint is also called a grievance. To file a complaint or grievance with your Medi-Cal health plan, call the Medi-Cal health plan’s member services. They can help you with your complaint.
You can:​​ 

  • ਆਪਣੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਫ਼ੋਨ ਰਾਹੀਂ ਦਰਜ ਕਰੋ​​ 
  • ਆਪਣੇ ਘਰ ਦੇ ਪਤੇ 'ਤੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਫਾਰਮ ਡਾਕ ਰਾਹੀਂ ਭੇਜਣ ਲਈ ਕਹੋ।​​ 
  • ਆਪਣੇ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਤੋਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਫਾਰਮ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ​​ 
  • ਆਪਣੇ ਮੈਡੀ-ਕੈਲ ਸਿਹਤ ਯੋਜਨਾ ਨੂੰ ਇੱਕ ਪੱਤਰ ਭੇਜੋ।​​ 
  • Submit a grievance online through your plan’s website​​ 

ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਫਾਰਮ ਭਰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਡਾਕ ਰਾਹੀਂ ਭੇਜਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਆਪਣੇ ਰਿਕਾਰਡ ਲਈ ਇੱਕ ਕਾਪੀ ਰੱਖੋ।​​ 

Your Medi-Cal health plan will review your grievance and answer within 30 days. If you think waiting 30 days will harm your health or you believe your health is in danger, ask for an “expedited” (fast) grievance. Explain why when you submit the form.​​ 

ਤੁਹਾਡਾ ਮੈਡੀ-ਕੈਲ ਹੈਲਥ ਪਲਾਨ ਇਹ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੇਗਾ ਕਿ ਕੀ ਤੁਹਾਡਾ ਮਾਮਲਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨੂੰ ਜਲਦੀ ਮਨਜ਼ੂਰੀ ਦੇਵੇਗਾ। ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੀ ਜਲਦੀ ਕੀਤੀ ਗਈ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਜਾਂ ਅਪੀਲ ਮਨਜ਼ੂਰ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਮੈਡੀ-ਕੈਲ ਸਿਹਤ ਯੋਜਨਾ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀ ਜਲਦੀ ਕੀਤੀ ਗਈ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨੂੰ 3 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਪੂਰਾ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।​​ 

ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡਾ ਮੈਡੀ-ਕੈਲ ਹੈਲਥ ਪਲਾਨ ਤੁਹਾਡੀ ਜਲਦੀ ਕੀਤੀ ਗਈ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨੂੰ ਮਨਜ਼ੂਰੀ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਹ 30 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਜਵਾਬ ਦੇਣਗੇ।​​ 

You may be able to get free legal help from your county’s Legal Aid Office by calling (888) 804-3536.​​ 

16. ਕੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜੇਕਰ ਮੈਂ ਮੈਡੀ-ਕੈਲ ਸਿਹਤ ਯੋਜਨਾ ਵਿੱਚ ਦਾਖਲ ਹੁੰਦਾ ਹਾਂ ਪਰ ਫਿਰ ਆਪਣਾ ਮੈਡੀ-ਕੈਲ ਕਵਰੇਜ ਗੁਆ ਦਿੰਦਾ ਹਾਂ?​​ 

ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡਾ ਮੈਡੀ-ਕੈਲ ਖਤਮ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਮੈਡੀ-ਕੈਲ ਵਿੱਚ ਦੁਬਾਰਾ ਨਾਮ ਦਰਜ ਕਰਵਾਉਣ ਲਈ 3-ਮਹੀਨੇ ਦੀ ਗ੍ਰੇਸ ਪੀਰੀਅਡ ਹੋਵੇਗੀ। ਰਿਆਇਤ ਅਵਧੀ ਉਸ ਆਖਰੀ ਮਿਤੀ ਤੋਂ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਯੋਗ ਸੀ। ਉਹ ਤਾਰੀਖ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰਵਾਈ ਦੇ ਨੋਟਿਸ 'ਤੇ ਹੈ।​​ 

ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਗ੍ਰੇਸ ਪੀਰੀਅਡ ਦੇ ਅੰਤ ਤੱਕ ਦੁਬਾਰਾ ਨਾਮ ਦਰਜ ਨਹੀਂ ਕਰਵਾਉਂਦੇ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਮੈਡੀ-ਕੈਲ ਲਈ ਦੁਬਾਰਾ ਅਰਜ਼ੀ ਦੇਣੀ ਪਵੇਗੀ।​​ 

ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਮੈਡੀ-ਕੈਲ ਖਤਮ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ 3-ਮਹੀਨੇ ਦੀ ਗ੍ਰੇਸ ਪੀਰੀਅਡ ਦੇ ਅੰਦਰ ਆਪਣੇ ਕਾਉਂਟੀ ਮੈਡੀ-ਕੈਲ ਦਫ਼ਤਰ ਨੂੰ ਕਾਲ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਮੈਡੀ-ਕੈਲ ਲਈ ਯੋਗ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਨਾਮਜ਼ਦ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ। ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਮੈਡੀ-ਕੈਲ ਸਿਹਤ ਯੋਜਨਾ ਵਿੱਚ ਰਹੋਗੇ।​​ 

ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡਾ ਮੈਡੀ-ਕੈਲ ਖਤਮ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਜਿੰਨੀ ਜਲਦੀ ਹੋ ਸਕੇ ਆਪਣੇ ਕਾਉਂਟੀ ਮੈਡੀ-ਕੈਲ ਦਫ਼ਤਰ ਨੂੰ ਕਾਲ ਕਰੋ। ਕਾਉਂਟੀ ਯੋਗਤਾ ਵਰਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੱਸੇਗਾ ਕਿ ਆਪਣੇ ਮੈਡੀ-ਕੈਲ ਨੂੰ ਮੁੜ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਲਈ ਕੀ ਕਰਨਾ ਹੈ। ਸਾਰੀਆਂ ਕਾਉਂਟੀ ਬੇਨਤੀਆਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਦੇਣਾ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਹਾਡਾ ਮੈਡੀ-ਕੈਲ ਮੁੜ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਵੇ ਅਤੇ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਰੁਕਾਵਟ ਦੇ ਜਾਰੀ ਰਹੇ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਗ੍ਰੇਸ ਪੀਰੀਅਡ ਦੇ ਅੰਤ ਤੱਕ ਦੁਬਾਰਾ ਨਾਮ ਦਰਜ ਨਹੀਂ ਕਰਵਾਉਂਦੇ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਮੈਡੀ-ਕੈਲ ਲਈ ਦੁਬਾਰਾ ਅਰਜ਼ੀ ਦੇਣੀ ਪਵੇਗੀ।
ਨੋਟ:​​ 

  • ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਮੈਡੀ-ਕੈਲ ਲਈ ਮਨਜ਼ੂਰੀ ਮਿਲ ਗਈ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਤੋਂ ਵੱਧ ਮੈਡੀ-ਕੈਲ ਸਿਹਤ ਯੋਜਨਾ ਵਿਕਲਪਾਂ ਵਾਲੀ ਕਾਉਂਟੀ ਵਿੱਚ ਰਹਿੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ 30 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਇੱਕ ਮੈਡੀ-ਕੈਲ ਸਿਹਤ ਯੋਜਨਾ ਚੁਣਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ। ਮੈਡੀ-ਕੈਲ ਹੈਲਥ ਕੇਅਰ ਆਪਸ਼ਨਜ਼ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਨਵਾਂ ਮੈਡੀ-ਕੈਲ ਚੁਆਇਸ ਫਾਰਮ ਡਾਕ ਰਾਹੀਂ ਭੇਜੇਗਾ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ 30 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਮੈਡੀ-ਕੈਲ ਸਿਹਤ ਯੋਜਨਾ ਨਹੀਂ ਚੁਣਦੇ, ਤਾਂ ਮੈਡੀ-ਕੈਲ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਇੱਕ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰੇਗਾ।​​ 
  • ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਮੈਡੀ-ਕੈਲ ਲਈ ਮਨਜ਼ੂਰੀ ਮਿਲ ਗਈ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਕਾਉਂਟੀ ਵਿੱਚ ਰਹਿੰਦੇ ਹੋ ਜਿੱਥੇ ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਮੈਡੀ-ਕੈਲ ਸਿਹਤ ਯੋਜਨਾ ਵਿਕਲਪ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਆਪ ਹੀ ਉਸ ਮੈਡੀ-ਕੈਲ ਸਿਹਤ ਯੋਜਨਾ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋ ਜਾਓਗੇ।​​ 

17. ਜਨਵਰੀ 1, 2024 ਤੋਂ ਕਿਹੜੇ ਬਦਲਾਅ ਆਏ?ਜੋੜੀ ਗਈ ਸਮੱਗਰੀ ਦਾ ਅੰਤ​​ 

ਜਨਵਰੀ 1, 2024 ਨੂੰ, ਕੈਲੀਫੋਰਨੀਆ ਨੇ ਮੈਡੀ-ਕੈਲ ਨੂੰ ਬਦਲ ਦਿੱਤਾ ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਸਿਹਤਮੰਦ ਜੀਵਨ ਜਿਊਣ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕੋ। 2024 MCP ਪਰਿਵਰਤਨ ਦੇ ਹਿੱਸੇ ਵਜੋਂ, ਮੈਡੀ-ਕੈਲ ਸਿਹਤ ਯੋਜਨਾਵਾਂ ਨੂੰ ਗੁਣਵੱਤਾ, ਪਹੁੰਚ, ਜਵਾਬਦੇਹੀ ਅਤੇ ਪਾਰਦਰਸ਼ਤਾ ਲਈ ਨਵੇਂ ਨਿਯਮਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਸੀ। ਇਹਨਾਂ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਨੇ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਇਆ ਕਿ ਸਾਡੇ ਸਾਰੇ ਮੈਂਬਰਾਂ ਨੂੰ ਰਾਜ ਭਰ ਵਿੱਚ ਸਾਰੀਆਂ ਸਿਹਤ ਯੋਜਨਾਵਾਂ ਤੋਂ ਸਮੇਂ ਸਿਰ, ਉੱਚ-ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਾਲੀ ਦੇਖਭਾਲ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਹੋਵੇ। ਭਾਵੇਂ ਕੁਝ ਮੈਡੀ-ਕੈਲ ਮੈਂਬਰਾਂ ਨੂੰ ਮੈਡੀ-ਕੈਲ ਸਿਹਤ ਯੋਜਨਾਵਾਂ ਬਦਲਣ ਦੀ ਲੋੜ ਸੀ, ਮੈਡੀ-ਕੈਲ ਕਵਰੇਜ ਅਤੇ ਲਾਭ ਉਹੀ ਰਹੇ।​​ 

18. ਮੈਡੀ-ਕੈਲ ਰਾਹੀਂ ਮੈਨੂੰ ਹੋਰ ਕਿਹੜੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਮਿਲ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ?​​ 

ਕੈਲੀਫੋਰਨੀਆ ਚਿਲਡਰਨ ਸਰਵਿਸਿਜ਼ (CCS) ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ​​ 

ਤੁਸੀਂ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡਾ ਬੱਚਾ CCS ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਲਈ ਯੋਗ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹੋ। CCS ਕੁਝ ਖਾਸ ਡਾਕਟਰੀ ਸਥਿਤੀਆਂ, ਸਰੀਰਕ ਸੀਮਾਵਾਂ, ਜਾਂ ਪੁਰਾਣੀਆਂ ਸਿਹਤ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਵਾਲੇ ਬੱਚਿਆਂ ਅਤੇ ਨੌਜਵਾਨਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਰਾਜ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਹੈ। 21 ਸਾਲ ਤੱਕ ਦੇ ਬੱਚੇ ਅਤੇ ਨੌਜਵਾਨ ਆਪਣੀ ਲੋੜੀਂਦੀ ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਸੀਸੀਐਸ ਇੱਕ ਬੱਚੇ ਜਾਂ ਨੌਜਵਾਨ ਨੂੰ ਡਾਕਟਰਾਂ ਅਤੇ ਸਿਖਲਾਈ ਪ੍ਰਾਪਤ ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ ਨਾਲ ਜੋੜੇਗਾ ਜੋ ਜਾਣਦੇ ਹਨ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਕਿਵੇਂ ਕਰਨੀ ਹੈ।​​  

ਇੱਕ ਬੱਚਾ ਜਾਂ ਨੌਜਵਾਨ CCS ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਲਈ ਯੋਗ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜੇਕਰ ਬੱਚਾ ਜਾਂ ਨੌਜਵਾਨ:​​  

  • 21 ਸਾਲ ਤੋਂ ਘੱਟ ਉਮਰ ਦਾ ਹੈ,​​  
  • CCS ਯੋਗ ਡਾਕਟਰੀ ਸਥਿਤੀਹੈ​​  
  • ਕੈਲੀਫੋਰਨੀਆ ਦਾ ਨਿਵਾਸੀ ਹੈ, ਅਤੇ​​  
  • ਪਰਿਵਾਰ ਦੀ ਆਮਦਨ $40,000 ਤੋਂ ਘੱਟ ਹੈ​​  

ਹੋਰ ਜਾਣਨ ਲਈ, ਆਪਣੇ ਸਥਾਨਕ CCS ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਕਾਉਂਟੀ ਦਫ਼ਤਰ ਦਾ ਨੰਬਰ ਲੱਭੋ ।​​ 

  ਦੰਦਾਂ ਦੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ​​ 

  • ਤੁਸੀਂ Medi-Cal ਰਾਹੀਂ ਦੰਦਾਂ ਦੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ Medi-Cal ਸਿਹਤ ਯੋਜਨਾ ਵਿੱਚ ਦਾਖਲਾ ਲੈਂਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਦੰਦਾਂ ਦੇ ਲਾਭ ਨਹੀਂ ਬਦਲਦੇ।​​  
  • For most counties, you get FFS Medi-Cal dental services through the Medi-Cal Dental Program. You need to go to a dental provider who takes Medi-Cal Dental. To find a dental provider, you can call the Medi-Cal Dental Customer Service Center at (800) 322-6384 (TTY: (800) 735-2922), Monday – Friday, 8 a.m. to 5 p.m. You can also find a dental provider and more about Medi-Cal dental services on the “Smile, California” website.​​ 
  • ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਸੈਕਰਾਮੈਂਟੋ ਕਾਉਂਟੀ ਵਿੱਚ ਰਹਿੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ Medi-Cal ਡੈਂਟਲ ਪਲਾਨ ਰਾਹੀਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਮਿਲਣਗੀਆਂ। ਇਹਨਾਂ ਯੋਜਨਾਵਾਂ ਬਾਰੇ ਹੋਰ ਜਾਣਨ ਲਈ, Medi-Cal HCO ਨੂੰ ਸੋਮਵਾਰ - ਸ਼ੁੱਕਰਵਾਰ, ਸਵੇਰੇ 8 ਵਜੇ ਤੋਂ ਸ਼ਾਮ 6 ਵਜੇ ਤੱਕ (800) 430-4263 (TTY: (800) 430-7077) 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ।​​ 
  • ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਲਾਸ ਏਂਜਲਸ ਕਾਉਂਟੀ ਵਿੱਚ ਰਹਿੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ FFS ਡੈਂਟਲ ਦੇ ਨਾਲ Medi-Cal ਡੈਂਟਲ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਜਾਂ Medi-Cal ਡੈਂਟਲ ਪਲਾਨ ਰਾਹੀਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਮੈਡੀ-ਕੈਲ ਡੈਂਟਲ ਪਲਾਨ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਣ ਬਾਰੇ ਹੋਰ ਜਾਣਨ ਲਈ, ਮੈਡੀ-ਕੈਲ ਐਚਸੀਓ ਨੂੰ ਸੋਮਵਾਰ - ਸ਼ੁੱਕਰਵਾਰ, ਸਵੇਰੇ 8 ਵਜੇ ਤੋਂ ਸ਼ਾਮ 6 ਵਜੇ ਤੱਕ (800) 430-4263 (TTY: (800) 430-7077) 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ।​​ 
  • ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਸੈਨ ਮਾਟੇਓ ਕਾਉਂਟੀ ਵਿੱਚ ਰਹਿੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੈਨ ਮਾਟੇਓ ਦੇ ਹੈਲਥ ਪਲਾਨ (HPSM) ਜਾਂ FFS ਡੈਂਟਲ ਰਾਹੀਂ ਦੰਦਾਂ ਦੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਮਿਲਣਗੀਆਂ।​​ 
    • ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ HPSM ਵਿੱਚ ਦਾਖਲ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ HPSM ਰਾਹੀਂ ਦੰਦਾਂ ਦੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਣਗੀਆਂ। HPSM ਬਾਰੇ ਹੋਰ ਜਾਣਨ ਲਈ, ਮੈਂਬਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਸੋਮਵਾਰ - ਸ਼ੁੱਕਰਵਾਰ, ਸਵੇਰੇ 8 ਵਜੇ ਤੋਂ ਸ਼ਾਮ 6 ਵਜੇ ਤੱਕ (800) 750-4776 (TTY: (800) 735-2929) 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ।​​  
    • ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਕੈਸਰ ਪਰਮਾਨੈਂਟ ਵਿੱਚ ਦਾਖਲ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ FFS ਡੈਂਟਲ ਰਾਹੀਂ ਦੰਦਾਂ ਦੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਣਗੀਆਂ। ਦੰਦਾਂ ਦੇ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਨੂੰ ਲੱਭਣ ਲਈ, ਤੁਸੀਂ Medi-Cal ਡੈਂਟਲ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਕੇਂਦਰ ਨੂੰ (800) 322-6384 (TTY: (800) 735-2922), ਸੋਮਵਾਰ - ਸ਼ੁੱਕਰਵਾਰ, ਸਵੇਰੇ 8 ਵਜੇ ਤੋਂ ਸ਼ਾਮ 5 ਵਜੇ ਤੱਕ ਕਾਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।​​ 

ਇਨ-ਹੋਮ ਸਪੋਰਟਿਵ ਸਰਵਿਸਿਜ਼ (IHSS) ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ​​ 

IHSS ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਉਹਨਾਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਲਈ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਆਪਣੇ ਘਰ ਵਿੱਚ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰਹਿਣ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਦੇ ਹਨ। IHSS ਘਰ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਦਾ ਵਿਕਲਪ ਹੈ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਨਰਸਿੰਗ ਹੋਮ ਜਾਂ ਬੋਰਡ ਅਤੇ ਦੇਖਭਾਲ ਦੀਆਂ ਸਹੂਲਤਾਂ। IHSS ਇਸ ਕਿਸਮ ਦੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਅਧਿਕਾਰਤ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ:​​  

  • ਘਰ ਦੀ ਸਫਾਈ​​  
  • ਭੋਜਨ ਦੀ ਤਿਆਰੀ​​  
  • ਲਾਂਡਰੀ​​  
  • ਕਰਿਆਨੇ ਦੀ ਖਰੀਦਦਾਰੀ​​  
  • ਨਿੱਜੀ ਦੇਖਭਾਲ ਸੇਵਾਵਾਂ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਅੰਤੜੀਆਂ ਅਤੇ ਬਲੈਡਰ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ, ਨਹਾਉਣਾ, ਸ਼ਿੰਗਾਰ, ਅਤੇ ਪੈਰਾ-ਮੈਡੀਕਲ ਸੇਵਾਵਾਂ​​  
  • ਡਾਕਟਰੀ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ ਲਈ ਸਹਿਯੋਗ​​  
  • ਮਾਨਸਿਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕਮਜ਼ੋਰ ਲੋਕਾਂ ਲਈ ਸੁਰੱਖਿਆ ਨਿਗਰਾਨੀ​​  

IHSS ਲਈ ਅਰਜ਼ੀ ਦੇਣ ਲਈ, ਆਪਣੀ ਸਥਾਨਕ ਕਾਉਂਟੀ ਸੋਸ਼ਲ ਸਰਵਿਸਿਜ਼ ਏਜੰਸੀ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ। ਆਪਣੀ ਸਥਾਨਕ ਕਾਉਂਟੀ ਸੇਵਾਵਾਂ ਏਜੰਸੀ ਲੱਭਣ ਲਈ CDSS ਵੈੱਬਸਾਈਟ ' ਤੇ ਜਾਓ। ਇੱਕ ਕਾਉਂਟੀ ਸੋਸ਼ਲ ਵਰਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਘਰ ਤੁਹਾਡਾ ਇੰਟਰਵਿਊ ਲਵੇਗਾ ਤਾਂ ਜੋ ਪਤਾ ਲਗਾਇਆ ਜਾ ਸਕੇ ਕਿ ਕੀ ਤੁਸੀਂ IHSS ਲਈ ਯੋਗ ਹੋ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਸਦੀ ਲੋੜ ਹੈ। ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਕੁਝ ਕੰਮ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਢੰਗ ਨਾਲ ਕਰਨ ਦੀ ਤੁਹਾਡੀ ਯੋਗਤਾ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ, ਸਮਾਜ ਸੇਵਕ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲੋੜੀਂਦੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀਆਂ ਕਿਸਮਾਂ ਅਤੇ ਕਾਉਂਟੀ ਦੁਆਰਾ ਉਨ੍ਹਾਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਲਈ ਅਧਿਕਾਰਤ ਘੰਟਿਆਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰੇਗਾ।​​  

ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਕਾਉਂਟੀਆਂ ਵਿੱਚ IHSS ਲਈ ਮਨਜ਼ੂਰੀ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਅਧਿਕਾਰਤ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨਿਭਾਉਣ ਲਈ ਕਿਸੇ ਵਿਅਕਤੀ (ਤੁਹਾਡੇ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਪ੍ਰਦਾਤਾ) ਨੂੰ ਨਿਯੁਕਤ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਤੁਹਾਡੀ ਕਾਉਂਟੀ IHSS ਪਬਲਿਕ ਅਥਾਰਟੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਯੋਗ IHSS ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਨਾਲ ਜੁੜਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ।​​ 

ਮਾਨਸਿਕ ਸਿਹਤ ਸੇਵਾਵਾਂ​​ 

If you need mental health services, talk to your Medi-Cal health plan member services. Or talk to your PCP or your county mental health plan. You may get mental health services through your Medicare or Medi-Cal health plan’s network. You may also qualify for specialty mental health services from your county mental health plan.​​  

ਤੁਹਾਡੀ ਮੈਡੀ-ਕੈਲ ਸਿਹਤ ਯੋਜਨਾ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਕਾਉਂਟੀ ਮਾਨਸਿਕ ਸਿਹਤ ਯੋਜਨਾ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਮਾਨਸਿਕ ਸਿਹਤ ਦੇਖਭਾਲ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰੇਗੀ। ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਲੱਭਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ। ਆਪਣੀ ਕਾਉਂਟੀ ਮਾਨਸਿਕ ਸਿਹਤ ਯੋਜਨਾ ਸੰਪਰਕ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਈ, MHP ਸੰਪਰਕ ਸੂਚੀ ਵੈੱਬਪੇਜ ' ਤੇ ਜਾਓ। ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਨਾਲ ਵੀ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨੀਆਂ ਚਾਹੀਦੀਆਂ ਹਨ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਲਾਜ ਕਰਵਾਉਣ ਲਈ ਕਿਸੇ ਨਿਦਾਨ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੈ।​​  

ਅਲਕੋਹਲ ਅਤੇ ਪਦਾਰਥਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਵਿਕਾਰ ਇਲਾਜ ਸੇਵਾਵਾਂ​​ 

ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸ਼ਰਾਬ ਜਾਂ ਹੋਰ ਪਦਾਰਥਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਸੰਬੰਧੀ ਵਿਕਾਰ (SUD) ਇਲਾਜ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ Medi-Cal ਸਿਹਤ ਯੋਜਨਾ ਤੋਂ ਮੁਲਾਂਕਣ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਤੁਸੀਂ SUD ਇਲਾਜ ਸੇਵਾਵਾਂ ਲਈ ਆਪਣੇ ਕਾਉਂਟੀ ਡਰੱਗ ਮੈਡੀ-ਕੈਲ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਨੂੰ ਵੀ ਕਾਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਆਪਣੇ ਸਥਾਨਕ ਕਾਉਂਟੀ ਡਰੱਗ ਮੈਡੀ-ਕੈਲ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਨੂੰ ਲੱਭਣ ਲਈ SUD ਡਾਇਰੈਕਟਰੀਆਂ ਦੇ ਵੈੱਬਪੇਜ 'ਤੇ ਜਾਓ। ਜਾਂ SUD ਇਲਾਜ ਕਰਵਾਉਣ ਲਈ ਮਦਦ ਲਈ ਆਪਣੀਆਂ Medi-Cal ਸਿਹਤ ਯੋਜਨਾ ਮੈਂਬਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਕਾਲ ਕਰੋ।​​  

ਫਾਰਮੇਸੀ ਸੇਵਾਵਾਂ​​ 

Medi-Cal Rx ਨੁਸਖ਼ੇ ਵਾਲੀਆਂ ਦਵਾਈਆਂ ਨੂੰ ਕਵਰ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਡਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਤੁਹਾਨੂੰ ਫਾਰਮੇਸੀ ਤੋਂ ਲੈਣ ਲਈ ਤਜਵੀਜ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਤੁਹਾਡੀ Medi-Cal ਸਿਹਤ ਯੋਜਨਾ ਉਹਨਾਂ ਦਵਾਈਆਂ ਨੂੰ ਕਵਰ ਕਰਦੀ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਡਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਤੁਹਾਨੂੰ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਡਾਕਟਰ ਦੇ ਦਫ਼ਤਰ ਜਾਂ ਕਲੀਨਿਕ ਵਿੱਚ।​​  

To learn more about Medi-Cal Rx prescription drug coverage and pharmacies that take Medi-Cal, go to the Medi-Cal Rx website. Or call the Medi-Cal Rx Customer Service Center at (800) 977-2273 (TTY: State Relay at 711). Have your Medi-Cal Benefits Identification Card (BIC) number ready when you call. You can fill your prescriptions at any Medi-Cal enrolled pharmacy statewide through Medi-Cal Rx. To find one near you, use the Medi-Cal Rx Pharmacy Locator.​​ 

ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਮੈਡੀਕੇਅਰ ਲਈ ਯੋਗ ਹੋ, ਤਾਂ ਮੈਡੀਕੇਅਰ ਭਾਗ ਡੀ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਨੁਸਖ਼ਿਆਂ ਨੂੰ ਕਵਰ ਕਰੇਗਾ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਹਿ-ਭੁਗਤਾਨ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨਾ ਪਵੇਗਾ। Medi-Cal ਸਿਰਫ਼ ਕੁਝ ਦਵਾਈਆਂ ਲਈ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰੇਗਾ ਜੋ ਤੁਹਾਡੀ ਭਾਗ D ਯੋਜਨਾ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਹਨ।​​ 

ਆਵਾਜਾਈ​​ 

ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਡਾਕਟਰ, ਕਲੀਨਿਕ, ਦੰਦਾਂ ਦੇ ਡਾਕਟਰ, ਮਾਨਸਿਕ ਸਿਹਤ, ਜਾਂ ਪਦਾਰਥਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਸੰਬੰਧੀ ਵਿਗਾੜ ਦੇ ਇਲਾਜ ਸੇਵਾਵਾਂ ਲਈ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ, ਜਾਂ ਦਵਾਈ ਲੈਣ ਜਾਂ ਹੋਰ Medi-Cal ਕਵਰ ਕੀਤੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਲਈ ਜਾਣ ਦਾ ਕੋਈ ਰਸਤਾ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਮੁਫਤ ਆਵਾਜਾਈ ਸੇਵਾਵਾਂ ਲਈ ਯੋਗ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਤੁਸੀਂ ਕਾਰ, ਟੈਕਸੀ, ਬੱਸ, ਜਾਂ ਹੋਰ ਜਨਤਕ ਜਾਂ ਨਿੱਜੀ ਵਾਹਨ ਦੁਆਰਾ "ਨਾਨ-ਮੈਡੀਕਲ ਟ੍ਰਾਂਸਪੋਰਟੇਸ਼ਨ (NMT)" ਨਾਮਕ ਇਹ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। NMT ਤੁਹਾਡੀ Medi-Cal ਸਿਹਤ ਯੋਜਨਾ ਦੁਆਰਾ ਕਵਰ ਕੀਤੀਆਂ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ Medi-Cal ਦੁਆਰਾ ਕਵਰ ਕੀਤੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਲਈ ਉਪਲਬਧ ਹੈ ਪਰ Medi-Cal ਸਿਹਤ ਯੋਜਨਾ ਦੁਆਰਾ ਨਹੀਂ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਪਦਾਰਥਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਸੰਬੰਧੀ ਵਿਕਾਰ ਇਲਾਜ ਸੇਵਾਵਾਂ।​​  

ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਸਿਹਤ ਸਥਿਤੀਆਂ ਦੇ ਕਾਰਨ ਆਪਣੀਆਂ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ 'ਤੇ ਜਾਣ ਲਈ ਕਾਰ, ਬੱਸ, ਟੈਕਸੀ, ਜਾਂ ਹੋਰ ਜਨਤਕ ਜਾਂ ਨਿੱਜੀ ਵਾਹਨ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਐਂਬੂਲੈਂਸ, ਵ੍ਹੀਲਚੇਅਰ ਵੈਨ, ਜਾਂ ਲਿਟਰ ਵੈਨ ਦੁਆਰਾ ਆਪਣੀਆਂ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ ਲਈ ਗੈਰ-ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਮੈਡੀਕਲ ਟ੍ਰਾਂਸਪੋਰਟੇਸ਼ਨ (NEMT) ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। NEMT ਉਹਨਾਂ ਲੋਕਾਂ ਲਈ ਹੈ ਜੋ ਜਨਤਕ ਜਾਂ ਨਿੱਜੀ ਆਵਾਜਾਈ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ। NEMT ਲੈਣ ਲਈ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਿਸੇ ਲਾਇਸੰਸਸ਼ੁਦਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਤੋਂ ਇੱਕ ਨੁਸਖ਼ੇ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋਵੇਗੀ। ਤੁਹਾਡਾ ਪ੍ਰਾਇਮਰੀ ਕੇਅਰ ਪ੍ਰਦਾਤਾ, ਦੰਦਾਂ ਦਾ ਡਾਕਟਰ, ਪੈਰਾਂ ਦਾ ਡਾਕਟਰ, ਮਾਨਸਿਕ ਸਿਹਤ, ਜਾਂ ਪਦਾਰਥਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਸੰਬੰਧੀ ਵਿਕਾਰ ਪ੍ਰਦਾਤਾ NEMT ਲਿਖ ਸਕਦਾ ਹੈ।​​  

Your Medi-Cal health plan can help you schedule your transportation. To ask for a ride, call the Medi-Cal health plan’s member services.​​  

ਆਵਾਜਾਈ ਦੀ ਮੰਗ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਅਪੌਇੰਟਮੈਂਟ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਜਿੰਨੀ ਜਲਦੀ ਹੋ ਸਕੇ ਆਪਣੇ ਮੈਡੀ-ਕੈਲ ਸਿਹਤ ਯੋਜਨਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਕਈ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ ਹਨ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਸਾਰੀਆਂ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ ਲਈ ਇੱਕੋ ਵਾਰ ਆਵਾਜਾਈ ਦੀ ਮੰਗ ਵੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।​​