Medi-Cal ਆਵਾਜਾਈ ਸੇਵਾਵਾਂ ਲਈ ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਂਦੇ ਸਵਾਲ
ਆਮ ਜਾਣਕਾਰੀ
ਗੈਰ-ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਮੈਡੀਕਲ ਟ੍ਰਾਂਸਪੋਰਟੇਸ਼ਨ (NEMT) ਕੀ ਹੈ?
NEMT, ਮੈਡੀ-ਕੈਲ ਮੈਂਬਰਾਂ ਲਈ ਐਂਬੂਲੈਂਸ, ਵ੍ਹੀਲਚੇਅਰ ਵੈਨ, ਜਾਂ ਲਿਟਰ ਵੈਨ ਦੁਆਰਾ ਆਵਾਜਾਈ ਹੈ ਜੋ ਕਵਰ ਕੀਤੀਆਂ ਮੈਡੀ-ਕੈਲ ਸੇਵਾਵਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ ਅਤੇ ਜਾਣ ਲਈ ਜਨਤਕ ਜਾਂ ਨਿੱਜੀ ਆਵਾਜਾਈ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ, ਅਤੇ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਆਵਾਜਾਈ ਲਈ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।
ਕੌਣ NEMT ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ?
NEMT ਸਾਰੇ Medi-Cal ਮੈਂਬਰਾਂ ਲਈ ਉਪਲਬਧ ਹੈ ਜਦੋਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਡਾਕਟਰੀ ਅਤੇ ਸਰੀਰਕ ਸਥਿਤੀ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਬੱਸ, ਯਾਤਰੀ ਕਾਰ, ਟੈਕਸੀ ਕੈਬ, ਜਾਂ ਜਨਤਕ ਜਾਂ ਨਿੱਜੀ ਆਵਾਜਾਈ ਦੇ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਰੂਪ ਰਾਹੀਂ ਯਾਤਰਾ ਕਰਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦੀ। ਸੇਵਾਵਾਂ ਇੱਕ ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਦੁਆਰਾ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਣੀਆਂ ਚਾਹੀਦੀਆਂ ਹਨ।
ਨਾਨ-ਮੈਡੀਕਲ ਟ੍ਰਾਂਸਪੋਰਟੇਸ਼ਨ (NMT) ਕੀ ਹੈ?
NMT ਯੋਗ Medi-Cal ਮੈਂਬਰਾਂ ਲਈ ਕਵਰ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਣ ਵਾਲੀਆਂ Medi-Cal ਸੇਵਾਵਾਂ ਲਈ ਨਿੱਜੀ ਜਾਂ ਜਨਤਕ ਆਵਾਜਾਈ ਹੈ।
ਕੌਣ NMT ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ?
NMT ਸੇਵਾਵਾਂ ਪੂਰੇ ਸਕੋਪ ਵਾਲੇ Medi-Cal ਮੈਂਬਰਾਂ ਅਤੇ ਗਰਭਵਤੀ ਔਰਤਾਂ ਲਈ ਉਪਲਬਧ ਹਨ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਉਸ ਮਹੀਨੇ ਦੇ ਅੰਤ ਤੱਕ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ ਜਿਸ ਵਿੱਚ 365ਵਾਂ ਦਿਨ ਜਣੇਪੇ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਆਉਂਦਾ ਹੈ।
NMT ਦੀ ਲੋੜ ਦੇ ਕਾਰਨਾਂ ਵਜੋਂ ਕੀ ਯੋਗ ਹੈ?
ਲਾਭਪਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਨੂੰ ਜ਼ੁਬਾਨੀ ਜਾਂ ਲਿਖਤੀ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਇਹ ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੋਏਗੀ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਆਵਾਜਾਈ ਦੀ ਇੱਕ ਅਧੂਰੀ ਲੋੜ ਹੈ ਅਤੇ ਮੌਜੂਦਾ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਉਪਲਬਧ ਸਾਰੇ ਹੋਰ ਸਰੋਤ ਵਾਜਬ ਤੌਰ 'ਤੇ ਖਤਮ ਹੋ ਗਏ ਹਨ।
NMT ਦੀ ਲੋੜ ਦੇ ਕਾਰਨਾਂ ਵਿੱਚ ਹੇਠ ਲਿਖਿਆਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕੋਈ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ:
- ਕੋਈ ਵੈਧ ਡਰਾਈਵਿੰਗ ਲਾਇਸੈਂਸ ਨਹੀਂ ਹੈ।
- ਘਰ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਵਾਹਨ ਉਪਲਬਧ ਨਹੀਂ ਹੈ।
- ਇਕੱਲੇ ਕਵਰਡ Medi-Cal ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਯਾਤਰਾ ਕਰਨ ਜਾਂ ਉਡੀਕ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਨਹੀਂ ਹੋਣਾ।
- ਸਰੀਰਕ, ਬੋਧਾਤਮਕ, ਮਾਨਸਿਕ, ਜਾਂ ਵਿਕਾਸ ਸੰਬੰਧੀ ਸੀਮਾਵਾਂ ਹੋਣ।
- ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ 'ਤੇ ਜਾਣ ਲਈ ਪੈਟਰੋਲ ਲਈ ਪੈਸੇ ਨਹੀਂ ਹਨ।
Medi-Cal ਆਵਾਜਾਈ ਲਈ ਕਿਹੋ ਜਿਹੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਕਵਰ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ?
ਢੋਆ-ਢੁਆਈ ਸਿਰਫ਼ ਕਵਰ ਕੀਤੀਆਂ Medi-Cal ਸੇਵਾਵਾਂ ਲਈ ਉਪਲਬਧ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ:
- ਡਾਕਟਰੀ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਪਰਿਵਾਰ ਨਿਯੋਜਨ, ਮਾਨਸਿਕ ਸਿਹਤ, ਅਤੇ ਪਦਾਰਥਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਸੰਬੰਧੀ ਵਿਕਾਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ।
- ਦੰਦਾਂ ਦੀਆਂ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ।
- ਨੁਸਖੇ ਚੁੱਕਣੇ।
- ਮੈਡੀਕਲ ਸਪਲਾਈ ਅਤੇ ਉਪਕਰਨ ਚੁੱਕਣਾ।
NEMT ਅਤੇ NMT ਸੇਵਾਵਾਂ ਕੌਣ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ?
ਲਾਇਸੰਸਸ਼ੁਦਾ, ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਮੈਡੀਕਲ ਟ੍ਰਾਂਸਪੋਰਟੇਸ਼ਨ ਕੰਪਨੀਆਂ Medi-Cal ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਵਾਨਿਤ ਅਤੇ ਦਰਜ ਹਨ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, Medi-Cal ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਦੇਖਭਾਲ ਯੋਜਨਾਵਾਂ ਵੀ ਯੋਜਨਾ ਦੇ ਮੈਂਬਰਾਂ ਲਈ ਸੇਵਾਵਾਂ ਲਈ ਦੂਜੇ ਆਵਾਜਾਈ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਨਾਲ ਸਿੱਧੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇਕਰਾਰ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ।
ਮੈਨੂੰ ਆਵਾਜਾਈ ਲਈ ਕਦੋਂ ਬੇਨਤੀ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ?
ਜਿਵੇਂ ਹੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਮੁਲਾਕਾਤ ਬਾਰੇ ਪਤਾ ਲੱਗੇ, ਆਪਣੇ ਆਵਾਜਾਈ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨਾ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ। ਤੁਹਾਡੀ ਮੁਲਾਕਾਤ ਤੋਂ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਪੰਜ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਦਿਨ ਪਹਿਲਾਂ ਸੇਵਾ ਲਈ ਬੇਨਤੀ ਕਰਨਾ ਮਦਦਗਾਰ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੀ ਇੱਕ ਤੋਂ ਵੱਧ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ ਚੱਲ ਰਹੀਆਂ ਹਨ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ ਨੂੰ ਕਵਰ ਕਰਨ ਲਈ ਆਵਾਜਾਈ ਲਈ ਬੇਨਤੀ ਵੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਕੀ ਮੈਂ ਆਪਣੇ ਬੱਚੇ ਜਾਂ ਜੀਵਨ ਸਾਥੀ ਨਾਲ ਮੁਲਾਕਾਤ ਲਈ ਜਾ ਸਕਦਾ/ਸਕਦੀ ਹਾਂ?
ਹਾਂ। ਇੱਕ ਸਹਾਇਕ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਮਾਤਾ-ਪਿਤਾ/ਸਰਪ੍ਰਸਤ ਜਾਂ ਜੀਵਨ ਸਾਥੀ, NMT ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਗਈ ਯਾਤਰਾ 'ਤੇ ਇੱਕ Medi-Cal ਮੈਂਬਰ ਦੇ ਨਾਲ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਇੱਕ ਤੋਂ ਵੱਧ ਸਹਾਇਕ ਲਈ ਆਵਾਜਾਈ ਉਪਲਬਧ ਨਹੀਂ ਹੈ।
ਵਾਧੂ ਸਵਾਲ
ਜੇਕਰ ਮੇਰੇ ਕੋਈ ਸਵਾਲ ਹਨ ਤਾਂ ਮੈਂ ਕਿਸ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦਾ/ਸਕਦੀ ਹਾਂ?
ਆਮ ਮੈਡੀਕਲ-ਕੈਲ ਯੋਗਤਾ ਅਤੇ ਲਾਭਾਂ ਲਈ:
NMT ਅਤੇ NEMT ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ ਲਾਭਪਾਤਰੀ ਲਾਭਪਾਤਰੀ ਦੇ ਸਥਾਨਕ ਮੈਡੀ-ਕੈਲ ਕਾਉਂਟੀ ਦਫ਼ਤਰ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।
NMT ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਦੇਖਭਾਲ ਬਿਲਿੰਗ ਅਤੇ ਯੋਗਤਾ ਪ੍ਰਸ਼ਨਾਂ ਲਈ:
NMT ਅਤੇ NEMT ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ ਲਾਭਪਾਤਰੀ ਆਪਣੇ ਪ੍ਰਸ਼ਨ ਲਾਭਪਾਤਰੀ ਦੀ ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਦੇਖਭਾਲ ਮੈਂਬਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਲਾਈਨ ਤੇ ਭੇਜ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਤੁਸੀਂ ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਦੇਖਭਾਲ ਮੈਂਬਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੇ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰਾਂ ਦੀ ਸੂਚੀ ਵੀ ਦੇਖ ਸਕਦੇ ਹੋ।
NMT FFS ਬਿਲਿੰਗ ਸਵਾਲਾਂ ਲਈ:
NMT ਅਤੇ NEMT ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਆਪਣੇ ਸਵਾਲ (800) 541-5555 'ਤੇ ਟੈਲੀਫੋਨ ਸੇਵਾ ਕੇਂਦਰ ਨੂੰ ਭੇਜ ਸਕਦੇ ਹਨ।
NMT FFS ਯੋਗਤਾ ਪ੍ਰਸ਼ਨਾਂ ਲਈ:
NMT ਅਤੇ NEMT ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ ਲਾਭਪਾਤਰੀ DHCSNMT@dhcs.ca.gov 'ਤੇ ਈਮੇਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।