Данные колл-центра Medi-Cal в округе
Панель данных окружного колл-центра Medi-Cal, требуемая согласно SB 1289 (Roth, глава 792, Статуты 2024 года), включает количество звонков, полученных в рабочее время, количество звонков, полученных после рабочего времени, и общее количество звонков, полученных по округам; среднее время ожидания для всех языков и для каждого языка по округам; и средний уровень отказов от звонков по округам. Эти данные будут собираться ежемесячно и публиковаться ежеквартально.
Годовые данные по стандартам эффективности округов
Панель данных по результатам эффективности округа будет включать данные, связанные с своевременностью обработки заявок для заявок, не связанных с инвалидностью и инвалидностью, а также своевременностью ежегодных переопределений. Начальная панель с данными будет отображать данные за календарный 2025 год и обновляться ежегодно.