Протоколы заседаний Консультативного комитета Medi-Cal (MMAC)
Date: Wednesday, December 3, 2025
Time: 5:30 – 7:30 p.m.
Type of Meeting: Virtual on Microsoft Teams
Members Present: 13 MMAC members present
DHCS Staff: Michelle Baass, Director; Lindy Harrington, Assistant State Medicaid Director, Health Care Programs; Tracy Arnold, Assistant Director; Erika Sperbeck, Chief Deputy Director, Policy & Program Support; Krissi Khokhobashvili, Deputy Director, Office of Communications; Paula Wilhelm, Deputy Director, Behavioral Health; Yingjia Huang, Deputy Director, Health Care Benefits & Eligibility; Michael Freeman, Assistant Deputy Director, Health Care Benefits & Eligibility; Pamela Riley, Assistant Deputy Director & Chief Health Equity Officer; Lauren Gavin Solis, Chief, Office of Medicare Innovation & Integration.
Additional Information: Please refer to the PowerPoint presentation used during the meeting for additional context and details.
| Время | Содержание |
|---|---|
| 5:30 – 5:35 | Добро пожаловать |
5:35 – 5:40 | Обновления комитета
|
| 5:40 – 5:50 | Обновление директора DHCS |
| 5:50 – 6:05 | Подготовка требований по отчётности Medi-Cal |
| 6:05 – 6:45 | Обсуждение в комнатах секции |
| 6:45 – 7:05 | Отчёты из обсуждений на этапах |
| 7:05 – 7:25 | Открытое обсуждение |
| 7:25 – 7: 30 | Заключительные слова директора |
Добро пожаловать и открыть
Тип действия: Информация
Presenter: Maria Romero-Mora
Темы для обсуждения:
- Члены MMAC были приветствованы, а языковая справедливость и нормы сообщества пересмотрены, чтобы напомнить участникам о практике вовлечения и участия.
- Участников просили раскрыть о возможных конфликтах интересов; никто не был идентифицирован.
- Майкл Фриман представил обзор областей, которые он курирует в качестве заместителя директора отдела медицинского страхования и определения права на получение льгот.
- Члены MMAC ознакомились с искусством, разработанным в ходе совместного заседания MMAC и Medi-Cal Voices and Vision Council в сентябре. Это произведение искусства, созданное художником Тиранджини Пиллаем, символизирует доверие между сообществом и DHCS.
Обновления комитета
Тип действия: Информация и выступления председателей
Presenter: Kiran Poonia
Темы для обсуждения:
Kiran guided the members through the chairperson election process and provided voting instructions. Voting took place confidentially over an electronic poll via email. DHCS administered the voting process and informed the members about the outcome.
Candidate Speeches:
Candidate one: This member wants to develop a space in health care where every voice matters, not just the loudest. The member expressed a strong desire to pursue a career in health care to serve low-income Californians. They shared that hearing the voices of Medi-Cal members has deepened their commitment to entering the medical field and thanked the attendees for their participation and insights.
Candidate two: This member represents the older adult population, and they want a health care system that truly listens to people. They have served on stakeholder groups and are passionate about advocacy, believing that meaningful change must come from the bottom up, not the top down. They emphasized that members are the recipients and customers of the system, and that customer service should work for everyone across all spectrums of diversity and age. Noting recent changes in mental health systems and CalAIM’s integration of physical and behavioral health, they shared that these innovations inspired them to run for this seat.
Voting: Members voted online, privately by December 5
Обновление директора DHCS
Тип действия: Информация и закрытие круга по предыдущему пункту повестки.
Presenter: Michelle Baass
Комната для бегства MMAC:
- Директор поблагодарил членов за их вдумчивые отзывы о уставе MMAC. Окончательный устав был опубликован на сайте MMAC.
- She noted the two meetings ago in February 2025 DHCS requested feedback about the new microsite for Medi-Cal members. The new My.Medi-Cal.ca.gov. is now live and is easy to read. Content is available in 19 languages for current and potential members. Members can learn about Medi-Cal benefits and access the online Medi-Cal application. The site includes how to connect with the local Medi-Cal office and Medi-Cal member help line.
- Один из членов задал вопрос о необходимости председателя MMAC
- DHCS ответила, поблагодарив участника за его вопрос и напомнив, что когда DHCS создала MMAC, это была группа, состоящая только из членов, сформированная DHCS без устава и председателя. Однако теперь MMAC должен соответствовать требованиям федеральных Правил доступности, поэтому необходимы устав и председатель.
Подготовка требований по отчётности Medi-Cal
Тип действия: Информация
Presenter: Yingjia Huang and Michael Freeman
Темы для обсуждения:
- Начиная с января 1, 2027, некоторые участники программы Medi-Cal должны работать, заниматься волонтерской деятельностью или учиться не менее 80 часов в месяц, чтобы сохранить свою страховку. Это новое федеральное правило распространяется на взрослых в возрасте от 19 до 64 лет, чей доход составляет менее примерно 1800 долларов в месяц. Есть исключения, например, бывшие воспитанники детских домов, родители с детьми младше 19 лет и люди, столкнувшиеся с краткосрочными трудностями. Калифорния по-прежнему ожидает полных указаний от федеральных властей и работает над деталями, специфичными для штата. Наряду с этим изменением, процедура продления права на участие в программе Medi-Cal будет проводиться каждые шесть месяцев. Эти обновления масштабны и вызывают путаницу, поэтому DHCS разрабатывает простые материалы, запрашивает отзывы участников и использует текстовые сообщения, чтобы сделать общение проще и быстрее.
Вопросы о презентации:
Question: What is the income limit; how much is the 138% per month?
DHCS response: For a single individual, $1800 a month; for two people, $2430 a month
Question: What about the share cost population?
DHCS response: The share of cost population will not be subject to the requirement.
Question: What about the 250% working disabled population?
DHCS Response: This population will not be subject to the requirement.
Обсуждение в комнате секции
Type of Action: None, Discussion
Фасилитаторы: Изабель Флорес и Хацуне Агилар
Темы для обсуждения:
Знали ли вы об этом изменении для некоторых участников Medi-Cal?
Общая осведомлённость
- Несколько членов до собрания не знали об изменениях в требованиях к работе.
- Некоторые отметили, что услышание подробностей во время презентации помогает снизить страх и путаницу из-за дезинформации.
- Некоторые признались, что не следят за новостями внимательно, что, возможно, объясняет их отсутствие осведомленности.
Поднятые опасения
- Наиболее осведомлены об этом изменении, скорее всего, участники программы Medi-Cal, которые в значительной степени зависят от ее услуг.
- Некоторые члены выразили обеспокоенность по поводу того, будет ли достаточно волонтёрских возможностей для выполнения требования в 80 часов.
- Возникли вопросы о том, как будет отслеживаться отработанное волонтерское или рабочее время, особенно с учетом проблем на современном рынке труда и влияния ИИ на вакансии начального уровня.
- Один из участников поделился опытом проверки отработанных волонтерами часов, который включал в себя работу с назначенным лицом для подтверждения и утверждения часов, указав на необходимость четких процедур и поддержки.
- Один из членов поделился, что людям с психическими проблемами теперь будет ещё сложнее получить доступ к услугам из-за этого барьера.
- Члены попросили разъяснить исключения, включая то, что происходит, если кто-то выполнит менее требуемых 80 часов (например, 75 часов).
Что вы слышите в своих сообществах?
Members are intetested in hearing how exactly the process will wrk and how quickly members will see repercussions.
Many members shared that this was the first time they were hearing about the work requirement changes, so theres a general sense of confusion and concern.
Members want to understand how the process will work, including:
Timeline for enforcement and when members might begin seeing consequences.
Automation and privacy and conset.
Repercussions: Anxiety about how quickly penalties or changes might by applied.
Some members reported hearing:
Medi-Cal may no longer be free starting in 2026, with fees attached, a source of significant concern.
Private insurance costs may increase, though no direct link to Medi-Cal was confirmed.
Medi-Cal coverage might be removed for some members.
Member expressed that change is difficult and emphasized the importance of:
Sharing accurate information quickly.
Providing support systems to help members understand and navigate the changes.
What can we do to support you or other members?
Emphasis on tailoring outreach to specific communities, especially:
Older adults who may not be reached through digital channels.
Families who may be impacted in complex ways.
Suggestions included:
Clear, early communication of details.
Outreach in trusted community spaces.
Strategies to combat misinformation and address fear, trauma, and anxiety.
Host listening sessions to gather common concerns and publish responses on the DHCS website.
Plain language: Use simple, clear, and concise messaging, and avoid overly wordy content. Provide Shareable materials that are easy to understand as a glanc.
Consider using humor or engaging formats to make information more approachable.
Multiple Channels:
Social media for younger audiences.
Senior centers, community health workers (CHW), and peer support specialists for older or underserved populations.
Mailers and DHCS website for those not active on social media.
Public service announcements, YouTube, podcasts, and local media to reach broader audiences.
Ensure the communication system reflects the diverse needs, cultures, and values.
Maintain message consistency across professionals and platforms.
Improve transparency in all communications.
Consider community clinics and similar settings as potential volunteer sites.
Increase outreach efforts in places where Medi-Cal members most frequently visit, such as doctors’ offices.
Develop strategies to disseminate accurate information and address fear, trauma, and misinformation that may arise from these changes.
Allow time for members to process the information and understand how they can support themselves.
Acknowledge that the upcoming changes will be difficult, and many people will need guidance and reassurance.
County services can play a key role in steering and supporting members.
One member shared that in the disability community, paperwork burdens are already high. The work requirement shouldn’t apply to this population, but if it does, the paperwork will be unbearable and must be made manageable.
Communities that aren’t affected need reassurance.
Комментарии участников
Тип действия : Информация
Фасилитаторы : Maria Romero-Mora
Темы для обсуждения:
- Участники опроса выразили неоднозначные чувства по поводу предстоящих изменений. Многие оценили полученную информацию и похвалили группу за то, что она прислушалась к мнению участников и приняла меры. Некоторые просили простые, легко читаемые листовки и онлайн-ресурсы, которые помогли бы им понять, что их ждет. Другие выразили обеспокоенность. Один из участников выразил обеспокоенность по поводу родителя, которому исполняется 64 года, а другой сказал, что изменения воспринимаются людьми с инвалидностью как «кошмар с бумажной волокитой» и попросил дать ему заверения. Возникали вопросы о возможности отказаться от участия, и некоторые называли изменения «душераздирающими», подчеркивая, что подготовка имеет решающее значение. Несмотря на опасения, члены группы выразили надежду и поддержку, заявив, что им следует «объединить усилия», чтобы помочь семьям пережить эти перемены.
Заключительные замечания
Тип действия : Информация
Фасилитаторы : Michelle Baass
Темы для обсуждения:
- Линди поблагодарила членов за то, что они говорили от сердца и активно участвовали в их оповещении и уходе.
- Инцзя поблагодарил членов и отметил, что изменения сложны как для членов, так и для DHCS. Наша цель — не усложнять жизнь членам. Она ответила на опасения по поводу работы с волутниром, предложив одним из ключевых решений добавить почтовый индекс.
- Крисси поддержала всю эту благодарность. Она сказала, что перемены — это сложно, и эта встреча открыла мне глаза. Информация ничего не значит, если её не делятся с теми, кто в ней нуждается. Самое важное — делиться с нашими членами тем, что им нужно знать, чтобы они могли сохранять своё покрытие.
- Мишель поблагодарила участников за их готовность выступать в качестве послов и помогать распространять информацию о программе Medi-Cal. Она призвала всех использовать доступные инструменты для связи с семьями и друзьями, подчеркнув срочность и важность этой работы. Мишель подчеркнула, что программа «Послы по вопросам страхового покрытия» — это прекрасная возможность стать активным участником, узнать больше и поделиться важной информацией в своих сообществах.
Заседание Перерыв
Name of person who adjourned the meeting: Michelle Baass, Director
Time Adjourned: 7:29 p.m. PST