Рабочая группа по языковому доступу в стоматологической программе DHCS Medi-Cal
Вернуться на домашнюю страницу участников программы Medi-Cal Dental
Законы штата и федеральные законы требуют, чтобы Департамент здравоохранения штата Калифорния предоставлял услуги на языках, отличных от английского, лицам с ограниченным знанием английского языка. Целью рабочей группы по языковому обеспечению программы Medi-Cal Dental является предоставление заинтересованным сторонам предложений относительно того, как DHCS может наилучшим образом улучшить существующую языковую поддержку и устранить потенциальные препятствия для доступа к стоматологическим услугам в рамках программы Medi-Cal Dental в Калифорнии.
Члены Language Access Workgroup — это представители сообщества защиты прав потребителей и представители организаций по языковому доступу, признанные экспертами в своих областях. Если вы хотите быть добавленным участником, пожалуйста, отправьте свой запрос в dental@dhcs.ca.gov.
Следующая встреча
Будет определено позже
Темы/Обновления рабочей группы
- 4 квартал 2019 г.: Материалы для участников на всех основных языках размещены в Интернете. Плакаты с лозунгами о бесплатных услугах устного перевода были разосланы в стоматологические кабинеты для информирования членов организации.
- 1-й квартал 2020 г.: Система интерактивного голосового ответа поставщикам услуг добавила очередь, позволяющую поставщикам услуг быстро получить доступ к услугам языковой поддержки для участника во время приема у стоматолога. (Телефонный сервисный центр: 800-423-0507)
- 2-й квартал 2020 г.: интерактивное голосовое меню для участников будет предлагать восемь пороговых языков. Дата реализации будет объявлена, как только станет известна. (Телефонный сервисный центр: 800-322-6384)
Свяжитесь с нами
Пожалуйста, направляйте любые вопросы, комментарии или пожелания по адресу: dental@dhcs.ca.gov