Перейти к содержанию
Дом Поставщики и партнёры Протоколы заседаний Medi-Cal Voices и VisionCouncil

Протоколы заседаний Medi-Cal Voices и Vision Council

Дата: среда, 1 декабря 17, 2025

Время: 17:30 – 19:30.

Тип встречи: Виртуальное

Присутствующие члены: Энн Мари Торрес-Дельгадильо; Дженни МакЛелланд; Кристиан Эспиноза; Абигейл Курсоль; Майк Одех; Тиффани Хуен-Чо; Марти Омото; Учей Диже, доктор медицины; Азалия Рикман; Лупе Уилсон; Кейт Росс; Люси Марреро; Элисса Фелд; Авита Сингх

Члены, которые не присутствуют: Линнеа Купманс; Сидни Тёрнер

Сотрудники DHCS: Мишель Баасс, режиссёр; Трейси Арнольд, помощник режиссёра; Тайлера Сэдуиса, директора Medicaid штата и главного заместителя директора по программам здравоохранения; Инцзя Хуан, заместитель директора по вопросам льгот и права на медицинское обслуживание; Майкл Фриман, помощник заместителя директора по вопросам льгот и права на медицинское обслуживание; Крисси Хохобашвили, заместитель директора Управления связи; Памелу Райли, помощника заместителя директора и главного директора по вопросам равенства в здравоохранении, управление качеством и здоровьем населения; Брайан Хансен, специалист по программам здравоохранения; Джозеф Биллингсли, помощник заместителя директора по системам оказания медицинской помощи

Дополнительная информация: Пожалуйста, ознакомьтесь с презентацией PowerPoint, использованной во время встречи, для получения дополнительного контекста и подробностей.

Agenda: 

ВремяСодержание
5:25 – 5:30Техническая поддержка членов совета
5:30 – 5:45Добро пожаловать и открыть
5:45 – 5:50Заявления о интересах председателя
5:50 – 6:10Подготовка правил по отчётности Medi-Cal
6:10 – 6:55Обсуждения в комнате секции
6:55 – 7:25Отчёты и открытое обсуждение
7:25 – 7:30Заключительные слова директора Баасса

Техническая поддержка членов совета

Тип действия: Поддержка

  • Команда по взаимодействию заинтересованных сторон присоединилась заранее, чтобы помочь участникам получить доступ к платформе встречи, протестировать аудио и видео, а также решить технические проблемы до начала встречи.

Добро пожаловать и представить

Тип действия: Информация

Ведущий: Киран Пуния

Темы для обсуждения: 

  • Голоса и члены Совета Vision были приветствованы, а встреча началась с кратких представлений от членов и сотрудников DHCS.
  • Были пересмотрены языковая справедливость и нормы сообщества, чтобы напомнить участникам о практиках вовлечения и участия.
  • Участников просили раскрыть о возможных конфликтах интересов; никто не был идентифицирован.
  • Член, входящий в состав как Консультативного комитета Medi-Cal (MMAC), так и Совета Voices and Vision представил заявление художника, сопровождающее произведения искусства Тиранджани Пиллая, присутствовавшей на последнем совместном собрании. Произведение искусства, вдохновлённое сессией, отражает прозрачность, процветание и обновление, изображая стеклянные дома с изумрудами, георгинами, пионами и журавлем, символизирующими укрепление доверия между членами DHCS, MMAC и Voices and Vision Council. 

Заявления о интересах председателя

Тип действия: Информация

Ведущий: Киран Пуния

Темы для обсуждения:

  • DHCS провела членов через процесс выбора председателя и предоставила инструкции по голосованию. 
  • Одна из членов, Люси Марреро, выразила интерес к этой должности и поделилась своим видением и квалификацией.
  • После заседания члены получили электронное письмо с инструкцией проголосовать конфиденциально к пятнице, 19 декабря. 
  • 23 декабря DHCS объявил, что Люси Марреро была избрана председателем. 

Подготовка правил по отчётности Medi-Cal

Тип действия: Информация

Ведущий: Инцзя Хуан и Майкл Фриман

Темы для обсуждения:

DHCS представил обзор федеральных требований к трудоустройству и участию в общественной жизни, вступивших в силу в январе 1, 2027, для взрослых в возрасте от 19 до 64 лет. 
Ключевые моменты:
Некоторые участники программы Medi-Cal должны работать, заниматься волонтерской деятельностью или учиться 80 часов в месяц, чтобы сохранить свою страховку.
К числу лиц, освобожденных от льгот, относятся бывшие воспитанники детских домов, беременные женщины, родители с детьми младше 13 лет и лица, столкнувшиеся с краткосрочными трудностями.
Калифорния всё ещё ждёт полных федеральных указаний и работает над деталями, специфичными для штата.
DHCS стремится автоматизировать проверку освобождения от налогов и минимизировать нагрузку на участников за счёт сопоставления данных и информационно-просветительской работы.
Это крупное обновление, поэтому DHCS разрабатывает простые материалы для сбора отзывов от участников и использует текстовые сообщения, чтобы сделать общение проще и быстрее.

Вопросы о презентации:

Члены получили возможность задать уточняющие вопросы по поводу презентации.
Вопрос: Могут ли члены выполнить требование в 80 часов с помощью сочетания соответствующих занятий?
 Ответ: Да, члены могут объединять деятельность для выполнения требования. Однако DHCS ожидает федеральных указаний для полного подтверждения. 
Вопрос: Как будут работать освобождение для районов с высоким уровнем безработицы?
Ответ: DHCS планирует использовать ежемесячные данные Департамента развития занятости (EDD) для автоматического освобождения членов в назначенных округах. Освобождения будут применяться при подаче заявления и продлении, но удержание между циклами всё ещё рассматривается.
Вопрос: Как определяется «зачисление на неполставки» для образовательных программ?
Ответ: CMS работает с Министерством образования для прояснения этого вопроса; Руководство ожидается.
Дополнительные примечания
DHCS требует уточнения, ограничивается ли общественная деятельность некоммерческой деятельностью или может включать такие занятия, как волонтёрство в местной церкви.
DHCS подчеркнул, что федеральные рекомендации всё ещё будут готовы, и интерпретации могут измениться.

Обзор встречи MMAC

  • Член, входящий в состав как MMAC, так и Совета Voices and Vision, дал этот обзор, подводя итоги обсуждений с декабрьской встречи MMAC, где участники узнали и обсудили требования к работе и взаимодействию с сообществом. 
  • Многие участники MMAC поделились, что впервые услышали эту тему и выразили замешательство и страх. 

Поднятые опасения:
Некоторые члены могут считать, что требования к ним действуют, хотя на самом деле это не так, что создаёт ненужную путаницу и тревогу.
Будет ли достаточно возможностей для волонтёрства или работы, чтобы выполнить требование в 80 часов.
Требуется уточнение по поводу освобождений и того, что происходит, если кто-то не успевает выполнить требуемые часы. 
Члены хотят получить чёткие, лаконичные и уверенные сообщения, которые отвечают на два ключевых вопроса: 
Стоит ли мне об этом беспокоиться? 
Если да, какие шаги мне стоит предпринять?
Сообщения должны избегать технического жаргона и использовать простой язык и наглядные пособия. 
Социальные сети, работники общественного здравоохранения, промоуторы и культурно значимая работа были выделены как эффективные. 
Потребности в поддержке включают системы, помогающие людям понять изменения и ориентироваться в соблюдении требований, взаимодействие, отражающее разнообразные потребности участников Medi-Cal, а также чёткие объяснения освобождений и упрощённые документы для обхода препятствий. 
Члены подчеркнули, что перемены — это сложно, и людям потребуется время, руководство и уверенность, чтобы справиться с тем, что ждёт впереди. 

Обсуждение в комнате секции

Тип действия: Информация

Ведущие: Киран Пуния и Хацуне Агилар.

Темы для обсуждения:

Что вы слышите о рабочем правиле и какую осведомленность наблюдаете среди тех, кому служите? 

Многие члены впервые слышат о требованиях к работе и не совсем понимают, кто это затронут.
Даже освобождённые лица (например, пожилые люди, обладающие двойным правом) опасаются, что могут потерять страховку.
Осведомлённость сильно варьируется:
Некоторые члены узнают информацию через социальные сети или общественные организации.
Другие узнают об этом только тогда, когда получают уведомления, которые часто кажутся подавляющими и трудно интерпретируемыми.
Члены поделились, что мало понимания того, кто имеет право на освобождения, что считается квалифицирующей деятельностью и как будет отслеживаться соблюдение требований.
Поднятые опасения:
Наличие волонтёрских или рабочих возможностей для выполнения требования по 80 часов.
Как будут проверяться часы.
Что будет, если кто-то не выполнит требование?
Страх и неопределённость могут заставить некоторых членов избежать регистрации или продления.
Сотрудники по вопросам соответствия и поставщики управляемой медицинской помощи готовы поддержать членов, но им необходимы чёткие федеральные рекомендации.
Медицинские планы хотят быстро получать сообщения о том, что Калифорния делает для снижения нагрузки на участников.

Как мы можем коллективно гарантировать, что члены получают точную информацию? Как ваши организации подходят к этому? 

Сообщения должны быть следующими:
Просто, понятно и правильно рассчитано, чтобы избежать путаницы или страха.
Написано простым и исчерпывающим, избегая фрагментарной информации.
Коммуникация должна быть согласованной между округами, медицинскими планами и DHCS.
Работа с общественностью должна отражать культурное и языковое разнообразие.
Надёжные мессенджеры, такие как поставщики, общественные организации и небольшие клиники, должны быть оснащены точной информацией.
Эффективные каналы включают социальные сети (Instagram, TikTok и др.), текстовые сообщения, почту и электронную почту. 
Предлагалось использовать социальные сети и публичные каналы для охвата; DHCS поделился своими аккаунтами TikTok и другими социальными аккаунтами.
Рекомендуемые стратегии:
Создайте живой план коммуникации, который будет адаптироваться по мере развития руководства, и делитесь им с организациями, чтобы сообщения были ясными и согласованными.
Членам было рекомендовано использовать сайт DHCS в качестве основного источника официальной информации.

Где вы видите возможности для сотрудничества с DHCS, чтобы мы могли лучше поддерживать членов и поставщиков услуг, работающих с членами Medi-Cal?

  • Делитесь информацией с поставщиками, чтобы они могли помогать членам во время визитов, особенно с продлением и оформлением документов.
  • Предоставьте эту информацию в ближайшие месяцы, чтобы помочь участникам подготовиться к предстоящим изменениям.
  • Изучите возможности интеграции в системы, например, отмечайте бездомных членов, чтобы связать их с жилищными и поддерживающими службами.
  • Дайте чёткие и лаконичные рекомендации о том, что члены должны делать в случае потери страховки и как вернуть право на получение.
  • Укрепить партнёрства с медицинскими планами, округами и общественными организациями (CBOs) для обеспечения единого обмена сообщениями и взаимодействием.
  • Рассмотрите креативные идеи для страховых планов для поддержки членов, например, обучение на работе или возможности волонтёрства, чтобы помочь им соответствовать требованиям.
  • Проводите целенаправленную работу с пострадавшими членами, а не общие сообщения.
  • Члены выразили признательность за понятный язык и упрощённую информацию, которая сейчас находится на сайте DHCS. 

Отчёты и открытое обсуждение

Тип действия: Информация

Фасилитаторы: Maria Romero-Mora

Темы для обсуждения:

  • После секционных сессий журналисты из каждой комнаты поделились обзором обсуждения своей группы с полным составом Совета. Ключевые моменты включают важность осведомлённости членов, стратегии коммуникации и возможности для сотрудничества.

Какие лучшие способы вовлекать CBO и работников общественного здравоохранения, и какие подходы вы видели в своём сообществе или сетях?

  • CBO и работники общественного здравоохранения являются надёжными курьерами и должны быть оснащены точными, понятными материалами.
  • Партнёрство с местными организациями и медицинскими планами крайне важно для достижения членов там, где они находятся, таких как общественные центры, церкви, прачечные и встречи по обмену.
  • Стратегии совместного размещения (например, киоски в офисах CBO, персонал по вопросам соответствия на месте) были признаны эффективными для предоставления поддержки в реальном времени.
  • Члены подчеркнули необходимость для DHCS поддерживать тесное сотрудничество с CBO и использовать их сети для культурно значимого просвещения.

Есть ли какие-то методы взаимодействия, общественные пространства или каналы коммуникации, которые вы заметили, что хорошо работают и которые DHCS стоит рассмотреть?

  • Социальные сети (Instagram, TikTok, Facebook) широко используются участниками Medi-Cal и должны быть приоритетными для охвата.
  • Текстовые сообщения и электронная почта эффективны для быстрых обновлений и напоминаний.
  • Печатные материалы должны быть простыми, визуальными и понятными. Открытки предлагались в качестве альтернативы длинным письмам.
  • Работники общественного здравоохранения и продвигатели остаются критически важным для личного вовлечения и образования.
  • Члены рекомендовали сделать план коммуникации DHCS публичным и прозрачным, чтобы помочь заинтересованным сторонам согласовать сообщения.

Дополнительные инсайты:

  • Сообщения должны подчёркивать надежду и чёткое руководство.
  • Взаимодействие с общественностью должно быть культурно и лингвистически адаптировано, чтобы отражать разнообразие членов Medi-Cal.
  • DHCS было рекомендовано продолжать строить партнёрства за пределами традиционных сетей Medi-Cal для расширения охваченности.

Предстоящая встреча и следующие шаги

Тип действия: Информация

Фасилитаторы: Киран Пуния

Темы для обсуждения:

Следующая встреча MMAC:
Дата: среда, 4марта, 2026
Время: 17:30 – 19:30.
Формат: Виртуальный, закрыт для публики
Следующее заседание Совета по голосам и видениям:
Дата: среда, 18марта, 2026
Время: 17:30 – 19:30.
Формат: Виртуальный, включает общественные комментарии
Все материалы и ресурсы собраний доступны на сайте DHCS. 

Заключительные слова директора Баасса

Типы действий: Информация

Ведущий: Мишель Баасс, режиссёр

Темы для обсуждения:

Директор Мишель Басс поблагодарила членов за их участие и ценный вклад. Ключевые моменты включали:
Признательность за мнения, которыми делимся, о стратегиях коммуникации и методах взаимодействия.
Особое внимание уделяется важности партнёрства и сотрудничества, чтобы члены Medi-Cal оставались охвачены и информированы.
Подтверждение приверженности DHCS своевременной, ясной и культурно релевантной коммуникации.
Благодарность участников за готовность использовать свои сети и каналы для распространения достоверной информации.

Закрытие заседания

Имя лица, открывшего заседание: Мишель Баасс

Время закрытия: 19:28. PST