Протокол заседания Совета Medi-Cal Voices and Vision
Дата: среда, 1 декабря 17, 2025
Время: 17:30 – 19:30.
Тип встречи: Виртуальная
Присутствовали: Энн Мари Торрес-Дельгадильо; Дженни Маклелланд; Кристиан Эспиноза; Эбигейл Курсоль; Майк Одех; Тиффани Хуен-Чо; Марти Омото; Учей Диджех, доктор медицины; Азалия Райкман; Лупе Уилсон; Кейт Росс; Люси Марреро; Элисса Фельд; Авита Сингх.
Участники, не присутствовавшие на мероприятии: Линнеа Купманс; Сидни Тернер.
Сотрудники DHCS: Мишель Баасс, директор; Трейси Арнольд, заместитель директора; Тайлер Садвит, директор программы Medicaid штата и главный заместитель директора по программам здравоохранения; Инцзя Хуан, заместитель директора по вопросам льгот и права на медицинское обслуживание; Майкл Фриман, заместитель директора по вопросам льгот и права на медицинское обслуживание; Крисси Хохобашвили, заместитель директора Управления по связям с общественностью; Памела Райли, заместитель директора и главный специалист по вопросам равенства в здравоохранении, управления качеством и здоровьем населения; Брайан Хансен, специалист по программам здравоохранения; Джозеф Биллингсли, заместитель директора по системам оказания медицинской помощи.
Дополнительная информация: Для получения дополнительной информации и подробностей, пожалуйста, обратитесь к презентации PowerPoint, использованной во время встречи.
Agenda:
| Время | Содержание |
| 5:25 – 5:30 | Техническая поддержка членов совета |
| 5:30 – 5:45 | Добро пожаловать и открыть |
| 5:45 – 5:50 | Заявления о интересах председателя |
| 5:50 – 6:10 | Подготовка правил по отчётности Medi-Cal |
| 6:10 – 6:55 | Обсуждения в комнате секции |
| 6:55 – 7:25 | Отчёты и открытое обсуждение |
| 7:25 – 7:30 | Заключительные слова директора Баасса |
Техническая поддержка членов совета
Тип действия: Поддержка
- Команда по взаимодействию заинтересованных сторон присоединилась заранее, чтобы помочь участникам получить доступ к платформе встречи, протестировать аудио и видео, а также решить технические проблемы до начала встречи.
Добро пожаловать и представить
Тип действия: Информация
Ведущий: Киран Пуния
Темы для обсуждения:
- Голоса и члены Совета Vision были приветствованы, а встреча началась с кратких представлений от членов и сотрудников DHCS.
- Были рассмотрены вопросы языковой справедливости и нормы поведения в обществе, чтобы напомнить участникам о практиках вовлечения и участия.
- Участников просили раскрыть о возможных конфликтах интересов; никто не был идентифицирован.
- Член консультативного комитета по программе Medi-Cal (MMAC) и совета «Голоса и видение» представил пояснительное заявление художника Тиранджани Пиллаи, присутствовавшего на последнем совместном заседании, к его работе. Художественное произведение, вдохновленное этой сессией, отражает прозрачность, процветание и обновление, и изображает стеклянные дома с изумрудами, георгинами, пионами и журавлем, символизирующим укрепление доверия между членами DHCS, MMAC и Совета «Голоса и видение».
Заявления о интересах председателя
Тип действия: Информация
Ведущий: Киран Пуния
Темы для обсуждения:
- DHCS провела членов через процесс выбора председателя и предоставила инструкции по голосованию.
- Одна из членов, Люси Марреро, выразила интерес к этой должности и поделилась своим видением и квалификацией.
- После заседания члены получили электронное письмо с инструкцией проголосовать конфиденциально к пятнице, 19 декабря.
- 23 декабря DHCS объявил, что Люси Марреро была избрана председателем.
Подготовка правил по отчётности Medi-Cal
Тип действия: Информация
Ведущие: Инцзя Хуан и Майкл Фриман
Темы для обсуждения:
DHCS представило обзор федеральных требований к трудоустройству и участию в общественной жизни, вступивших в силу в январе 1, 2027, для взрослых в возрасте от 19 до 64 лет.
Основные моменты:
Некоторым участникам программы Medi-Cal необходимо работать, заниматься волонтерской деятельностью или учиться 80 часов в месяц, чтобы сохранить свою страховку.
К числу лиц, освобожденных от льгот, относятся бывшие воспитанники детских домов, беременные женщины, родители с детьми младше 13 лет и лица, столкнувшиеся с краткосрочными трудностями.
Калифорния всё ещё ждёт полных федеральных указаний и работает над деталями, специфичными для штата.
DHCS стремится автоматизировать проверку освобождения от требований и минимизировать нагрузку на участников за счёт сопоставления данных и информационно-просветительской работы.
Это крупное обновление, поэтому DHCS разрабатывает простые материалы для сбора отзывов от участников и использует текстовые сообщения, чтобы сделать общение проще и быстрее.
Вопросы о презентации:
Участники имели возможность задать уточняющие вопросы по презентации.
Вопрос: Могут ли участники выполнить требование о 80 часах, сочетая соответствующие виды деятельности?
Ответ: Да, участники могут комбинировать виды деятельности для выполнения этого требования. Однако DHCS ожидает федеральных указаний для полного подтверждения.
Вопрос: Как будут работать льготы для районов с высоким уровнем безработицы?
Ответ: DHCS планирует использовать ежемесячные данные Департамента развития занятости (EDD) для автоматического предоставления льгот членам в определенных округах. Исключения будут применяться при подаче заявления и продлении, но вопрос сохранения права на получение льгот между циклами все еще находится на рассмотрении.
Вопрос: Как определяется «зачисление на полставки» для образовательных программ?
Ответ: CMS сотрудничает с Министерством образования для уточнения этого вопроса; разъяснения пока не опубликованы.
Дополнительные примечания
Департамент здравоохранения и социальных служб (DHCS) запрашивает разъяснения относительно того, ограничивается ли общественная работа только некоммерческой деятельностью или может включать такие виды деятельности, как волонтерство в местной церкви.
Департамент здравоохранения и социальных служб подчеркнул, что федеральные рекомендации еще не опубликованы, и их толкования могут меняться.
Обзор встречи MMAC
- Член, входящий в состав как MMAC, так и Совета Voices and Vision, дал этот обзор, подводя итоги обсуждений с декабрьской встречи MMAC, где участники узнали и обсудили требования к работе и взаимодействию с сообществом.
- Многие участники MMAC поделились, что впервые услышали эту тему и выразили замешательство и страх.
Выраженные опасения:
Некоторые участники могут считать, что требования распространяются на них, хотя это не так, что создает ненужную путаницу и беспокойство.
Будет ли достаточно возможностей для волонтерской работы или подработки, чтобы выполнить требование о 80 часах.
Необходимо уточнить положения об исключениях и о том, что произойдет, если кто-то не отработает необходимое количество часов.
Участники хотят получать четкие, лаконичные и обнадеживающие сообщения, отвечающие на два важных вопроса:
Стоит ли мне беспокоиться по этому поводу?
Если да, то какие шаги мне следует предпринять?
В сообщениях следует избегать технического жаргона и вместо этого использовать простой язык и наглядные пособия.
В качестве эффективных мер были отмечены использование социальных сетей, работа местных медицинских работников, промоутеров и информационно-просветительская работа с учетом культурных особенностей.
Необходимая поддержка включает в себя системы, помогающие людям понять изменения и соблюдать требования законодательства, информационную работу, отражающую разнообразные потребности участников программы Medi-Cal, а также четкие объяснения исключений и упрощенную процедуру оформления документов во избежание препятствий.
Участники подчеркнули, что перемены даются нелегко, и людям потребуется время, руководство и поддержка, чтобы справиться с тем, что их ждет впереди.
Обсуждение в комнате секции
Тип действия: Информация
Ведущие: Киран Пуния и Хацуне Агилар.
Темы для обсуждения:
Что вы слышите о рабочем правиле и какую осведомленность наблюдаете среди тех, кому служите?
Многие члены впервые слышат о требованиях к работе и не совсем понимают, кто это затронут.
Даже освобождённые лица (например, пожилые люди, обладающие двойным правом) опасаются, что могут потерять страховку.
Осведомлённость сильно варьируется:
Некоторые члены узнают информацию через социальные сети или общественные организации.
Другие узнают об этом только тогда, когда получают уведомления, которые часто кажутся подавляющими и трудно интерпретируемыми.
Члены поделились, что мало понимания того, кто имеет право на освобождения, что считается квалифицирующей деятельностью и как будет отслеживаться соблюдение требований.
Поднятые опасения:
Наличие волонтёрских или рабочих возможностей для выполнения требования по 80 часов.
Как будут проверяться часы.
Что будет, если кто-то не выполнит требование?
Страх и неопределённость могут заставить некоторых членов избежать регистрации или продления.
Сотрудники по вопросам соответствия и поставщики управляемой медицинской помощи готовы поддержать членов, но им необходимы чёткие федеральные рекомендации.
Медицинские планы хотят быстро получать сообщения о том, что Калифорния делает для снижения нагрузки на участников.
Как мы можем коллективно гарантировать, что члены получают точную информацию? Как ваши организации подходят к этому?
Сообщения должны быть:
простыми, ясными и своевременными, чтобы избежать путаницы или страха.
Написано простым и понятным языком, без фрагментарной информации.
Необходимо обеспечить согласованность коммуникации между округами, планами медицинского страхования и Департаментом здравоохранения и социальных служб.
Информационно-просветительская работа должна отражать культурное и языковое разнообразие.
Надежные источники информации, такие как поставщики медицинских услуг, общественные организации и небольшие клиники, должны быть обеспечены точной информацией.
К эффективным каналам относятся социальные сети (Instagram, TikTok и т. д.), текстовые сообщения, почта и электронная почта.
Было предложено использовать социальные сети и общедоступные каналы для информирования; DHCS поделилась своими аккаунтами в TikTok и других социальных сетях.
Предлагаемые стратегии:
Разработайте постоянно обновляемый план коммуникаций, который будет адаптироваться по мере изменения рекомендаций, и поделитесь им с организациями, чтобы сообщения были ясными и согласованными.
Участникам было рекомендовано использовать веб-сайт DHCS в качестве основного источника официальной информации.
Где вы видите возможности для сотрудничества с DHCS, чтобы мы могли лучше поддерживать членов и поставщиков услуг, работающих с членами Medi-Cal?
- Делитесь информацией с поставщиками, чтобы они могли помогать членам во время визитов, особенно с продлением и оформлением документов.
- Предоставьте эту информацию в ближайшие месяцы, чтобы помочь участникам подготовиться к предстоящим изменениям.
- Изучите возможности интеграции в системы, например, отмечайте бездомных членов, чтобы связать их с жилищными и поддерживающими службами.
- Дайте чёткие и лаконичные рекомендации о том, что члены должны делать в случае потери страховки и как вернуть право на получение.
- Укрепить партнёрства с медицинскими планами, округами и общественными организациями (CBOs) для обеспечения единого обмена сообщениями и взаимодействием.
- Рассмотрите креативные идеи для страховых планов для поддержки членов, например, обучение на работе или возможности волонтёрства, чтобы помочь им соответствовать требованиям.
- Проводите целенаправленную работу с пострадавшими членами, а не общие сообщения.
- Члены выразили признательность за понятный язык и упрощённую информацию, которая сейчас находится на сайте DHCS.
Отчёты и открытое обсуждение
Тип действия : Информация
Фасилитаторы : Maria Romero-Mora
Темы для обсуждения:
- После секционных сессий журналисты из каждой комнаты поделились обзором обсуждения своей группы с полным составом Совета. Ключевые моменты включают важность осведомлённости членов, стратегии коммуникации и возможности для сотрудничества.
Какие лучшие способы вовлекать CBO и работников общественного здравоохранения, и какие подходы вы видели в своём сообществе или сетях?
- CBO и работники общественного здравоохранения являются надёжными курьерами и должны быть оснащены точными, понятными материалами.
- Партнёрство с местными организациями и медицинскими планами крайне важно для достижения членов там, где они находятся, таких как общественные центры, церкви, прачечные и встречи по обмену.
- Стратегии совместного размещения (например, киоски в офисах CBO, персонал по вопросам соответствия на месте) были признаны эффективными для предоставления поддержки в реальном времени.
- Члены подчеркнули необходимость для DHCS поддерживать тесное сотрудничество с CBO и использовать их сети для культурно значимого просвещения.
Есть ли какие-то методы взаимодействия, общественные пространства или каналы коммуникации, которые вы заметили, что хорошо работают и которые DHCS стоит рассмотреть?
- Социальные сети (Instagram, TikTok, Facebook) широко используются участниками Medi-Cal и должны быть приоритетными для охвата.
- Текстовые сообщения и электронная почта эффективны для быстрых обновлений и напоминаний.
- Печатные материалы должны быть простыми, визуальными и понятными. Открытки предлагались в качестве альтернативы длинным письмам.
- Работники общественного здравоохранения и продвигатели остаются критически важным для личного вовлечения и образования.
- Члены рекомендовали сделать план коммуникации DHCS публичным и прозрачным, чтобы помочь заинтересованным сторонам согласовать сообщения.
Дополнительные инсайты:
- Сообщения должны подчёркивать надежду и чёткое руководство.
- Взаимодействие с общественностью должно быть культурно и лингвистически адаптировано, чтобы отражать разнообразие членов Medi-Cal.
- DHCS было рекомендовано продолжать строить партнёрства за пределами традиционных сетей Medi-Cal для расширения охваченности.
Предстоящая встреча и следующие шаги
Тип действия : Информация
Фасилитаторы : Киран Пуния
Темы для обсуждения:
Следующая встреча MMAC:
Дата: среда, 4марта, 2026
Время: 17:30 – 19:30.
Формат: Виртуальный, закрыт для публики
Следующее заседание Совета по голосам и видениям:
Дата: среда, 18марта, 2026
Время: 17:30 – 19:30.
Формат: Виртуальный, включает общественные комментарии
Все материалы и ресурсы собраний доступны на сайте DHCS.
Заключительные слова директора Баасса
Типы действий: Информация
Ведущий: Мишель Баасс, режиссёр
Темы для обсуждения:
Директор Мишель Басс поблагодарила членов за их участие и ценный вклад. Ключевые моменты включали:
Признательность за мнения, которыми делимся, о стратегиях коммуникации и методах взаимодействия.
Особое внимание уделяется важности партнёрства и сотрудничества, чтобы члены Medi-Cal оставались охвачены и информированы.
Подтверждение приверженности DHCS своевременной, ясной и культурно релевантной коммуникации.
Благодарность участников за готовность использовать свои сети и каналы для распространения достоверной информации.
Закрытие заседания
Имя лица, отложившего заседание: Мишель Баасс
Заседание завершилось в 19:28 по тихоокеанскому времени.