• Бумажные претензии​​ 
• eTAR — это веб-ориентированный безбумажный процесс подачи электронного запроса на разрешение лечения (eTAR) для оплаты. Для получения дополнительной информации свяжитесь с Калифорнийским центром обслуживания финансовых посредников MMIS по телефону (800) 541-5555 (для звонков из-за пределов Калифорнии звоните по номеру (916) 636-1980).​​ 
• Телефонная поддержка: (800) 541-5555 (за пределами Калифорнии звоните по номеру (916) 636-1980)
  Телефонный сервисный центр (TSC) работает с 8:00 до 17:00 с понедельника по пятницу, за исключением праздничных дней (для провайдеров, работающих на границе штата, и провайдеров из других штатов, выставляющих счета для провайдеров внутри штата, звоните по номеру (916) 636-1200. Для более быстрого доступа к ресурсам TSC обратитесь к руководству по параметрам подсказок главного меню TSC и справочному руководству для специализированных операторов TSC. Рекомендуется распечатать эти инструкции и хранить их рядом с телефоном для удобства.​​ 
• Автоматизированный телефонный центр: (800) 786-4346
  Автоматизированный телефонный центр работает с 7:00 до 20:00 по тихоокеанскому стандартному времени, семь дней в неделю. Инструкции по использованию автоматизированного телефонного центра см. в разделе «Телекоммуникационная сеть провайдера (PTN)» руководства провайдера.​​ 
• Письменная переписка:​​ 
  
  

Для помощи с повторяющимися вопросами выставления счетов напишите на:
Калифорнийский фискальный посредник MMIS
Внимание: CSU
P.O. Бокс 13029
Сакраменто, CA 95813-4029​​ 

Если вам нужна помощь с утерянными, потерянными или возвращенными ордерами, напишите по адресу:
California MMIS Fiscal Intermediate
Attn: Cash Control
PO Box 13029
Сакраменто, Калифорния 95813-4029​​ 

• Поддержка поставщиков услуг за пределами штата: (916) 636-1960
  Работает с 8:00 до 12:00 и с 13:00 до 17:00 с понедельника по пятницу, за исключением праздничных дней.​​ 
• Отдел выставления счетов мелким поставщикам: (916) 636-1275
  Medi-Cal предлагает комплексную помощь в выставлении счетов и программу обучения для поставщиков медицинских услуг, которые подают до 100 заявлений на Medi-Cal в месяц и не пользуются услугами службы выставления счетов или агентства. Представители доступны с 8:00 до 12:00 и с 13:00 до 17:00 с понедельника по пятницу, за исключением праздничных дней.​​ 

Transaction Services предлагает доступ к информации, помощи и услугам и позволяет поставщикам выполнять безопасные транзакции. Поставщики услуг Medi-Cal должны иметь идентификатор пользователя и пароль, а также Соглашение о сети/интернете POS Medi-Cal для входа в систему транзакционных услуг.​​