Drug Medi-Cal (DMC) Answers — это учетная запись электронной почты, предназначенная для внешних и внутренних заинтересованных сторон, позволяющая задавать вопросы по государственному плану DMC (Раздел 22) или системе организованной доставки Drug Medi-Cal (DMC-ODS).​​ 

Отделение эффективности и добросовестности Программы борьбы с расстройствами, связанными с употреблением психоактивных веществ, Отдела политики и финансов (SUD-PPFD) ежедневно рассматривает вопросы и отвечает на них. Чтобы сотрудники SUD-PPFD могли предоставить ответ, соответствующий особенностям вашего округа или программы, при отправке вопроса вам необходимо заполнить форму. В форме перечислены источники, которые помогут ответить на ваш вопрос(ы). Прежде чем задать вопрос, ознакомьтесь с соответствующими источниками и информацией на веб-сайте DHCS. Ответ будет предоставлен вам в течение семи (7) рабочих дней с момента получения. Вы получите обновление статуса ответов, требующих дополнительного времени.​​ 

DMC-ODS — поставщики услуг, работающие по контракту с округами: Межправительственное соглашение (IA) может не содержать официальных указаний или требований для ответа на ваш вопрос. Округ, с которым вы заключили договор, присоединился к программе Demonstration Waiver, став поставщиком услуг управляемого медицинского обслуживания, известным как план предварительной оплаты стационарного лечения (PIHP).  В качестве участника программы PIHP (Personal Institutional Health Program – программа поддержки населения, нуждающегося в индивидуальном уходе), округ отвечает за определение областей предоставления услуг, включая политику, процедуры и требования к выставлению счетов, чтобы наилучшим образом соответствовать уникальным потребностям населения и возможностям округа в сфере обслуживания. Поэтому вас могут направить обратно в окружную администрацию для получения ответа на ваш вопрос.​​