DHCS กำลังดำเนินการสัมมนาออนไลน์ DHCS Coverage Ambassador เวอร์ชันภาษาสเปนหรือไม่​​  

ใช่ DHCS เป็นเจ้าภาพสัมมนาออนไลน์ DHCS Coverage Ambassadors เป็นภาษาสเปนเมื่อวันที่ 21 มิถุนายน 2022​​  

DHCS จะโพสต์การบันทึกการสัมมนาผ่านเว็บทางออนไลน์หรือไม่?​​  

Yes, the recording is posted and can be accessed here DHCS Coverage Ambassadors Webinar.​​ 

เว็บสัมมนา PowerPoint เกี่ยวกับ DHCS Coverage Ambassador พร้อมใช้งานหรือยัง?​​  

The PowerPoint is posted and can be accessed here DHCS Coverage Ambassadors Powerpoint.​​ 

มีเอกสารพิมพ์จาก DHCS เช่น แผ่นพับ หรือไม่?​​  

DHCS จะมีแผ่นพับภาษาอังกฤษและสเปนให้ขอรับได้ DHCS จะส่งคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการร้องขอเอกสารเมื่อพร้อมใช้งาน​​ 

วันสิ้นสุดภาวะฉุกเฉินด้านสาธารณสุข COVID-19 คือเมื่อใด?​​  

วันที่สิ้นสุดสถานการณ์ฉุกเฉินด้านสาธารณสุข COVID-19 นั้นไม่ทราบแน่ชัด คาดว่าการประกาศภาวะฉุกเฉินด้านสาธารณสุขในปัจจุบันจะมีผลใช้บังคับจนถึงเดือนกรกฎาคม 15, 2022 ศูนย์บริการ Medicare และ Medicaid (CMS) มุ่งมั่นที่จะแจ้งให้รัฐแคลิฟอร์เนียทราบล่วงหน้า 60 วัน ก่อนที่จะยุติภาวะฉุกเฉินด้านสาธารณสุข DHCS ไม่ได้รับแจ้งล่วงหน้า 60 วัน และคาดว่าภาวะฉุกเฉินด้านสาธารณสุขจะขยายออกไปเกินวันที่ 15 กรกฎาคม​​ 

องค์กรสามารถดาวน์โหลดแผ่นพับได้ที่ไหน?​​ 

สามารถดาวน์โหลดใบปลิวได้ที่: เว็บเพจ DHCS Coverage Ambassadors​​ 

ตำแหน่ง DHCS Coverage Ambassadors เป็นตำแหน่งที่มีเงินเดือนหรือไม่?​​  

น่าเสียดายที่นี่ไม่ใช่ตำแหน่งที่มีการจ่ายเงิน​​  

แพ็คเกจการต่ออายุจะถูกส่งไปยังผู้รับผลประโยชน์ Medi-Cal ทุกคนหรือไม่?​​ 

ผู้รับประโยชน์ Medi-Cal ทุกคนจะได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการต่ออายุประจำปี อย่างไรก็ตาม ผู้รับผลประโยชน์ของ Medi-Cal ไม่ได้รับเอกสารการต่ออายุประจำปีทุกคน เนื่องจากเทศมณฑลสามารถต่ออายุสิทธิ์ของพวกเขาได้โดยใช้ข้อมูลและฐานข้อมูลที่มีอยู่ แบบฟอร์มต่ออายุประจำปีจะถูกกรอกข้อมูลไว้ล่วงหน้า ซึ่งทำให้ผู้รับผลประโยชน์ของ Medi-Cal สามารถตรวจดูข้อมูลและอัปเดตข้อมูลที่จำเป็นได้อย่างง่ายดายและสอดคล้องกัน แบบฟอร์มต่ออายุประจำปีจะถูกส่งทางไปรษณีย์ แต่ไม่ใช่ว่าเป็นเพียงวิธีเดียวที่บุคคลจะต้องกรอกแบบฟอร์มต่ออายุประจำปี การต่ออายุรายปีสามารถทำได้โดยการโทรไปที่สำนักงานเทศมณฑลในพื้นที่ ทางโทรศัพท์ ทางออนไลน์ ทางอีเมล ทางตรง หรือทางไปรษณีย์​​ 

มีสื่อให้ดาวน์โหลดในภาษาใดบ้าง?​​  

อังกฤษ, สเปน, อาหรับ, อาร์เมเนีย, กัมพูชา, จีน, เปอร์เซีย, ฮินดี, ม้ง, ญี่ปุ่น, เกาหลี, ลาว, เมี่ยน, ปัญจาบ, รัสเซีย, ตากาล็อก, ไทย, ยูเครน, เวียดนาม​​ 

ชุดเครื่องมือจะมีให้ใช้งานในภาษาที่ไม่ใช่เกณฑ์หรือไม่​​ 

เอกสารเผยแพร่จะถูกแปลเป็นภาษาต่างๆ ทั้งหมด ชุดเครื่องมือที่ให้คำแนะนำแก่ DHCS Coverage Ambassadors จะมีให้บริการเป็นภาษาอังกฤษและภาษาสเปน​​ 

การยุติภาวะฉุกเฉินด้านสาธารณสุขจะแตกต่างกันสำหรับผู้รับผลประโยชน์ของ Medi-Cal ขึ้นอยู่กับคุณสมบัติ เช่น ผู้สูงอายุและผู้พิการหรือไม่​​  

เพื่อลดความซับซ้อนของขั้นตอนการยุติ PHE DHCS จะรักษาเดือนที่ต่ออายุปัจจุบันของผู้รับผลประโยชน์ Medi-Cal ไว้ในบันทึกกรณีของตน และดำเนินการพิจารณาใหม่อย่างสมบูรณ์ในเดือนที่ต่ออายุตามกำหนดครั้งถัดไปหลังจากสิ้นสุด PHE แนวทางนี้ประสบความสำเร็จดังนี้:​​  

• สร้างการรบกวนภาระงานของเทศมณฑลน้อยที่สุดทั้งในช่วงเริ่มต้นและต่อเนื่อง​​ 
• จัดเรียงให้ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ โดยคำนึงถึงเวลาที่ผู้รับผลประโยชน์ของ Medi-Cal และ CHIP คาดว่าจะได้รับจดหมายหรือเอกสารต่ออายุอัตโนมัติที่ขอข้อมูลเพิ่มเติมหากการต่ออายุอัตโนมัติไม่ประสบความสำเร็จ ก่อน PHE ความคุ้นเคยนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งเนื่องจาก DHCS จะเปิดตัวแคมเปญการสื่อสารและการเข้าถึงตามที่กล่าวถึงด้านล่าง​​  
• ยังคงรักษาการกระจายภาระงานก่อนการพิจารณาใหม่อีกครั้งของ COVID-19 ที่คล้ายกันทั่วทั้งรัฐ โดยปรับตามปัจจัยการเติบโตของบุคคลที่ลงทะเบียนเข้าร่วมความคุ้มครองและได้รับการคุ้มครองผ่านข้อกำหนดความคุ้มครองอย่างต่อเนื่อง​​ 

ข้อความที่โพสต์ซ้ำจากไซต์ต่างๆ เช่น DHCS, เทศมณฑล และองค์กรอื่นๆ จะต้องได้รับการอนุมัติล่วงหน้าสำหรับแผนการดูแลสุขภาพแบบจัดการของ Medi-Cal หรือไม่​​ 

แผนการดูแลสุขภาพที่บริหารจัดการของ Medi-Cal ควรปฏิบัติตามกระบวนการอนุมัติที่มีอยู่และแนวทางสำหรับเอกสารการติดต่อ แผนการดูแลสุขภาพแบบจัดการสามารถติดต่อผู้จัดการสัญญา DHCS ได้หากมีคำถามเพิ่มเติม​​ 

คุณติดตามประสิทธิผลของกลยุทธ์การสื่อสารนี้อย่างไร และกำลังดูอยู่ตอนนี้หรือไม่?​​  

ขณะนี้ DHCS กำลังมองหาผู้ขายที่สามารถจัดทำรายงานความคืบหน้ารายเดือน รายงานรายเดือนจะสรุปเมตริกประสิทธิภาพ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงจำนวนการแสดงผลสื่อ การเข้าถึง ความถี่ การส่งมอบ การดูวิดีโอจนจบ และปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์​​  

ความแตกต่างระหว่าง BenefitsCal และ MyBenefits CalWIN คืออะไร?​​ 

เขตปกครองทั้งสองใช้ระบบที่แตกต่างกันสองระบบในการพิจารณาคุณสมบัติของผู้มีสิทธิ์ได้รับ Medi-Cal และในการบริหารจัดการกรณีต่างๆ ในโครงการ Medi-Cal แต่ละระบบจะมีพอร์ทัลของตนเอง ซึ่งผู้รับสิทธิ์ Medi-Cal ใช้ในการเข้าถึงข้อมูลเคสต่างๆ เขตปกครองที่ใช้ระบบ CalSAWS จะใช้พอร์ทัลออนไลน์ที่เรียกว่า BenefitsCal ในขณะที่เขตปกครองที่ใช้ระบบ CalWIN จะใช้พอร์ทัลออนไลน์ที่เรียกว่า MyBenefitsCalWIN คุณสามารถค้นหาเขตปกครองและเว็บไซต์ของพวกเขาได้ที่นี่: หน้า DHCS Keep Your Medi-Cal​​ 

DHCS จะจัดเตรียมระบบตอบรับเสียงแบบโต้ตอบ (IVR) ให้ทูตใช้หรือไม่?​​ 

ขณะนี้ DHCS กำลังพิจารณาตัวเลือกนี้สำหรับ IVR​​ 

ข้อมูลจะมีให้ใช้ในรูปแบบทางเลือก เช่น ตัวอักษรขนาดใหญ่และอักษรเบรลล์หรือไม่?​​  

Yes, DHCS will provide materials in large print. If there’s need for a printed Braile version, please reach out to DHCS to make this request.​​ 

ชุดเครื่องมือ Phase 1 จะถูกแปลเป็นภาษาสเปนด้วยหรือไม่?​​ 

ใช่ ชุดเครื่องมือเฟส 1 จะถูกแปลเป็นภาษาสเปน DHCS จะส่งการแจ้งเตือนเมื่อพร้อมใช้งาน​​ 

ทุกคนจากองค์กรจำเป็นต้องสมัครเป็น DHCS Coverage Ambassador หรือเพียงคนเดียวเท่านั้น?​​ 

องค์กรสามารถเลือกได้ว่าต้องการให้มีจุดติดต่อเพียงจุดเดียวเพื่อเผยแพร่ข้อมูลให้องค์กรทราบ หรือองค์กรต้องการลงทะเบียนบุคคลหลายคนเพื่อเป็น DHCS Coverage Ambassador DHCS ปล่อยให้เป็นหน้าที่ของพันธมิตรในชุมชนในการตัดสินใจว่าปัจจุบันพวกเขามีขีดความสามารถขององค์กรแค่ไหน และจะสนับสนุนทุกวิถีทางที่องค์กรต่างๆ ต้องการมีส่วนร่วม​​  

เราจะสามารถรับรายชื่อทูตในชุมชนเพื่อที่เราจะได้ร่วมมือกับพวกเขาได้หรือไม่​​  

เนื่องจากข้อมูลที่ DHCS รวบรวมเกี่ยวกับ Coverage Ambassador มีจำกัด การโพสต์รายชื่อ DHCS Coverage Ambassador จึงไม่สามารถทำได้ในขณะนี้ ขณะนี้ DHCS กำลังพิจารณาวิธีอื่นๆ ที่ DHCS Coverage Ambassadors อาจเข้าร่วมในรายชื่อองค์กรที่เข้าร่วมสาธารณะโดยสมัครใจ​​ 

ปัจจุบันเราใช้ Covered California ในการสมัครรับสิทธิประโยชน์ Medi-Cal เราจะสามารถอัปเดตแอปพลิเคชัน Covered California เพื่อให้สะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงได้หรือไม่ หรือเราจะต้องส่งผู้รับไปที่สำนักงานเทศมณฑล?​​ 

ที่ปรึกษาและตัวแทนการลงทะเบียนที่ได้รับการรับรองจาก Covered California นั้นมีข้อจำกัดในการช่วยเหลือผู้รับประโยชน์ Medi-Cal ที่มีอยู่ ผู้รับผลประโยชน์ของ Medi-Cal สามารถรายงานการเปลี่ยนแปลงได้บนพอร์ทัล Covered California และการเปลี่ยนแปลงนั้นจะถูกส่งไปยังเทศมณฑลโดยอัตโนมัติเพื่ออัปเดตกรณี DHCS Coverage Ambassadors ได้รับการสนับสนุนให้ใช้ประโยชน์จากพอร์ทัลออนไลน์ในการรายงานการเปลี่ยนแปลง​​  

สามารถให้ข้อมูลการติดต่อที่อัปเดตทางออนไลน์ได้หรือไม่?​​  

ใช่แล้ว เขตปกครองที่ใช้ระบบ CalSAWS จะใช้พอร์ทัลออนไลน์ที่เรียกว่า BenefitsCal ในขณะที่เขตปกครองที่ใช้ระบบ CalWIN จะใช้พอร์ทัลออนไลน์ที่เรียกว่า MyBenefitsCalWIN เจ้าหน้าที่ส่งเสริมการดูแลสุขภาพของ DHCS สามารถเข้าไปที่เว็บเพจนี้ DHCS Keep Your Medi-Cal เพื่อดูว่าแต่ละเขตใช้พอร์ทัลใดบ้าง​​ 

สามารถให้ทูตเข้าถึงข้อมูลอัปเดตที่อยู่ในระบบ DHCS โดยตรงได้หรือไม่​​ 

สำนักงานตรวจสอบสิทธิ์ประจำเขตจะจัดการเรื่องสิทธิ์ของผู้รับผลประโยชน์จากโครงการ Medi-Cal ส่วนใหญ่ รวมถึงข้อมูลติดต่อของผู้รับผลประโยชน์ด้วย ผู้รับสิทธิ์ Medi-Cal ควรแจ้งข้อมูลที่อยู่ล่าสุดให้แก่เขตปกครองทราบทางโทรศัพท์ จดหมาย ด้วยตนเอง ทางอิเล็กทรอนิกส์ หรือทางออนไลน์​​ 

หากผู้รับผลประโยชน์ของ Medi-Cal สร้างบัญชีและอัปเดตข้อมูลของตนทางออนไลน์ พวกเขายังต้องติดต่อกับเทศมณฑลของตนเพื่ออัปเดตข้อมูลหรือไม่​​  

ไม่ พวกเขาจะไม่ต้องติดต่อกับเทศมณฑลของตนหากได้อัปเดตทางออนไลน์แล้ว​​ 

มีเว็บไซต์อื่นใดอีกหรือไม่ที่ให้ผู้รับผลประโยชน์ Medi-Cal สามารถอัพเดตข้อมูลของตนเองนอกจาก BenefitsCal หรือ MyBenefitsCa]lWIN?​​ 

ผู้รับผลประโยชน์ของ Medi-Cal สามารถใช้พอร์ทัล Covered California ได้อีกด้วย​​  

คนที่มีวัฒนธรรมทางภาษาที่แตกต่างกันสามารถเป็นทูตฝึกอบรมทูตและทำงานเป็นทีมได้หรือไม่?​​  

ใช่ องค์กรต่างๆ และทูตความคุ้มครองอาจร่วมมือกันเพื่อความพยายามนี้และเผยแพร่ข้อมูลออกไป​​ 

มีบางมณฑลที่ไม่มีตัวเลือกอีเมล นั่นเป็นทางเลือกสำหรับมณฑลหรือไม่​​  

เฉพาะเขตที่มีระบบอีเมลที่ปลอดภัยเท่านั้นจึงจะใช้ตัวเลือกนี้ได้ ปัจจุบันไม่ใช่ทุกเทศมณฑลที่จะมีฟังก์ชันนี้ให้ใช้งานได้​​ 

องค์กรชุมชนสามารถแจ้งเปลี่ยนที่อยู่แทนผู้รับสิทธิ์ Medi-Cal ได้หรือไม่?​​  

ผู้รับผลประโยชน์ของ Medi-Cal หรือบุคคลที่ทำหน้าที่แทนผู้ได้รับมอบอำนาจจะต้องรายงานการเปลี่ยนแปลงที่อยู่ให้เทศมณฑลทราบ องค์กรในชุมชนต้องเป็นตัวแทนที่ได้รับอนุญาตสำหรับผู้รับผลประโยชน์ Medi-Cal จึงจะรายงานการเปลี่ยนแปลงได้ ในกรณีที่องค์กรในชุมชนไม่ใช่ตัวแทนที่ได้รับอนุญาต ผู้รับผลประโยชน์ของ Medi-Cal ควรจะถูกส่งต่อไปยังเทศมณฑลเพื่อรายงานการเปลี่ยนแปลงที่อยู่ผ่านช่องทางที่อนุญาตใดๆ ก็ได้​​ 

ผู้รับผลประโยชน์ของ Medi-Cal ควรส่งชุดข้อมูลต่ออายุที่กรอกครบถ้วนกลับคืนในระหว่าง PHE หรือไม่​​ 

ผู้รับผลประโยชน์ของ Medi-Cal ไม่จำเป็นต้องส่งเอกสารต่ออายุที่กรอกครบถ้วนคืนในระหว่าง PHE อย่างไรก็ตาม ควรรายงานการเปลี่ยนแปลงใดๆ ของสถานการณ์ที่จะส่งผลดีต่อกรณีของตน เช่น รายได้ที่นับได้ลดลง​​ 

จะมีการแจ้งการดำเนินการอื่นนอกจากการแจ้งต่ออายุหรือไม่?​​ 

ใช่ ผู้รับสิทธิประโยชน์ Medi-Cal ทุกคนจะได้รับจดหมายแจ้งให้ทราบว่าสถานการณ์ฉุกเฉินด้านสาธารณสุขสิ้นสุดลงแล้ว และขั้นตอนต่อไปจะเป็นอย่างไร​​ 

มีช่วงผ่อนผันหลังจาก PHE สิ้นสุดก่อนที่ผู้รับประโยชน์ Medi-Cal จะยกเลิกหรือไม่​​ 

ผู้รับประโยชน์จาก Medi-Cal จะไม่ถูกยกเลิกทันทีเมื่อสิ้นสุด PHE DHCS จะรักษาเดือนต่ออายุปัจจุบันของผู้รับผลประโยชน์ Medi-Cal ไว้ในบันทึกกรณีของตน และดำเนินการพิจารณาใหม่อย่างสมบูรณ์ในเดือนต่ออายุตามกำหนดครั้งถัดไปหลังจากสิ้นสุด PHE บุคคลที่ไม่มีสิทธิ์เข้าร่วม Medi-Cal อีกต่อไปจะได้รับการประเมินเพื่อรับความคุ้มครองสุขภาพอื่นๆ ผ่าน Covered California​​ 

DHCS Coverage Ambassadors จะได้รับการอัปเดตเกี่ยวกับวันสิ้นสุด PHE เพื่อแจ้งให้ชุมชนทราบหรือไม่​​ 

ใช่ DHCS จะส่งการแจ้งเตือนไปยัง DHCS Coverage Ambassadors ทุกคน เมื่อเราทราบวันที่สิ้นสุด PHE​​