DHCS Resources in English
จุดประสงค์ของ DHCS คือการให้ประชาชนทุกคนเข้าถึงบริการด้านสุขภาพที่มีคุณภาพอย่างเท่าเทียมกัน เพื่อสร้างรัฐแคลิฟอร์เนียที่มีสุขภาพดีสำหรับทุกคน
หน้าเว็บเพจนี้สร้างขึ้นเพื่อให้ผู้ที่มีความสามารถทางภาษาอังกฤษจำกัดสามารถเข้าถึงข้อมูล โปรแกรม สิทธิประโยชน์ และบริการต่างๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ และเพื่อให้มั่นใจว่าภาษาจะไม่เป็นอุปสรรคต่อการเข้าถึงบริการด้านสุขภาพที่สำคัญ
มีเจ้าหน้าที่ที่ได้รับการรับรองซึ่งสามารถสื่อสารได้สองภาษาคอยให้ความช่วยเหลือแก่สมาชิกและบุคคลทั่วไป และ DHCS ร่วมมือกับผู้ให้บริการเพื่อจัดหาบริการแปลและล่ามฟรี เพื่อให้สามารถสื่อสารกับ DHCS ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
myMedi-Cal
The “myMedi-Cal: How To Get the Health Care You Need” webpage informs Californians how to apply for Medi-Cal for no-cost or low-cost health coverage. You will also learn about program eligibility requirements. This guide advises how you can use your Medi-Cal benefits and when to report changes to your personal information. You should keep this guide handy and use it when you have questions about the following:
- How to Apply for Coverage
- Medi-Cal Covered Benefits
- Updating and Renewing Medi-Cal
- Rights and Responsibilities
- Information on DHCS programs and services, such as: Dental Services; Substance Use Disorder Services; Specialty Mental Health Services; Early and Periodic Screening, Diagnosis, and Treatment; Breast and Cervical Cancer Treatment Program; In-Home Supportive Services Program; Community-Based Services; California Children’s Services; Genetically Handicapped Person’s Program; and Hearing Aid Coverage for Children Program.
หมายเลขโทรศัพท์ที่สำคัญ
- Medi-Cal Members: (800) 541-5555 (TTY: 711, CA State Relay)
- Medi-Cal Managed Care Health Care Options: (800) 430-4263 (TTY (800) 430-7077)
- Medi-Cal Dental: (800) 322-6384 (TTY (800) 735-2922)
- Medi-Cal Providers: (800) 541-5555 (TTY: 711, CA State Relay)
- Medi-Cal Managed Care and Mental Health Office of the Ombudsman: (888) 452-8609 (TTY: 711, CA State Relay)
- State Hearing: (800) 743-8525 (TTY (800) 952-8349)
- Covered California: (800) 300-1506 (TTY: 711, CA State Relay)
ค้นหาสำนักงานเทศมณฑลของคุณ
For help with Medi-Cal, health coverage, and other benefits, contact your County Office:
Medi-Cal County Offices
สำนักงานผู้ตรวจการแผ่นดิน
สำนักงานผู้ตรวจการด้านการดูแลสุขภาพจิตและการจัดการของ Medi-Cal ช่วยแก้ไขปัญหาจากมุมมองที่เป็นกลาง เพื่อให้มั่นใจว่าสมาชิกจะได้รับบริการด้านสุขภาพและสุขภาพจิตที่จำเป็นทางการแพทย์ทั้งหมด ซึ่งแผนประกันต้องรับผิดชอบตามสัญญา
สำนักงานผู้ตรวจการแผ่นดินไม่ได้เข้าข้างฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งโดยอัตโนมัติในกรณีร้องเรียน จะพิจารณาในทุกแง่มุมอย่างเป็นกลางและเที่ยงธรรม สำนักงานผู้ตรวจการแผ่นดินช่วยพัฒนาแนวทางแก้ไขที่เป็นธรรมสำหรับปัญหาเกี่ยวกับการเข้าถึงบริการด้านสุขภาพ
เวลาทำการ: วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 8.00 น. ถึง 17.00 น. PST ยกเว้นวันหยุดราชการ
สำนักงานผู้ตรวจการแผ่นดิน: (888) 452-8609 (TTY: 711, CA State Relay)
MMCDOmbudsmanOffice@dhcs.ca.gov
ศูนย์บริการทางโทรศัพท์ (TSC)
The TSC can help with general information about Medi-Cal and answer questions regarding Medi-Cal bills.
- Hours of Operation: Monday through Friday, 8 a.m. to 5 p.m. PST; excluding holidays
- Medi-Cal Members: (800) 541-5555 (TTY: 711, CA State Relay)
- Medi-Cal Providers: (800) 541-5555 (TTY: 711, CA State Relay)
ศูนย์บริการลูกค้า Medi-Cal Rx
The Medi-Cal Rx Service Center can help with:
- Questions concerning your pharmacy benefits
- Finding a nearby pharmacy or mail-order pharmacy
- Filing a complaint
It is helpful to have the following information available before you call us so we can get you to the right person faster:
- The Medi-Cal Member’s first and last name; and
- The Medi-Cal Member’s beneficiary ID card number; or
- The Member’s date of birth
เวลาทำการ: 24 ชั่วโมงต่อวัน 7 วันต่อสัปดาห์ 365 วันต่อปี
ศูนย์บริการลูกค้า Medi-Cal Rx: (800) 977-2273 (TTY: 711, CA State Relay)
ตัวเลือกการดูแลสุขภาพแบบบริหารจัดการของ Medi-Cal
The role of Medi-Cal Managed Care Health Care Options (HCO), part of DHCS, is to ensure access to health care through an enrollment broker contractor. The contractor gives information to Medi-Cal members about managed care plans. This helps members make informed decisions about their Medi-Cal benefits. The plans may include medical and dental care services.
Medi-Cal Managed Care: (800) 430-4263 (TTY (800) 430-7077)
บริการทันตกรรม
Medi-Cal covers a variety of dental services for Medi-Cal members, including:
- Diagnostic and preventive dental hygiene (e.g., examinations, x-rays, and teeth cleanings)
- Emergency services for pain control
- Tooth extractions
- Fillings
- Root canal treatments (anterior/posterior)
- Crowns (prefabricated/laboratory)
- Scaling and root planing
- Periodontal maintenance
- Complete and partial dentures
- Orthodontics for children who qualify
สมาชิกสามารถเข้าถึงบริการทันตกรรมผ่านผู้ให้บริการที่ลงทะเบียนกับ Medi-Cal Dental ซึ่งจะให้คำแนะนำแก่สมาชิกเกี่ยวกับแนวทางการรักษาที่ดีที่สุด และภายใต้เงื่อนไขเฉพาะที่อนุญาตให้รับบริการเหล่านี้ได้
สายด่วนบริการลูกค้าสมาชิก: (800) 322-6384 (TTY (800) 735-2922)
สายด่วนบริการลูกค้าผู้ให้บริการ: (800) 423-0507
สำหรับข้อมูลทั่วไป โปรดติดต่อ: Dental@dhcs.ca.gov
สำหรับแผนการดูแลสุขภาพฟันแบบครบวงจร โปรดดูข้อมูลติดต่อ ได้ที่นี่
บริการสุขภาพจิตเฉพาะทาง
แผนสุขภาพจิต (MHP) ในแต่ละเขตปกครองมีหน้าที่รับผิดชอบในการจัดหาหรือจัดการให้มีการจัดหาบริการสุขภาพจิตเฉพาะทาง (SMHS) ให้แก่สมาชิก Medi-Cal ในเขตปกครองของตน
คุณหรือคน คุณรู้จักต้องการความ ด้านสุขภาพ โปรดติดต่อ MHP ประจำเขต ของคุณ
คู่มือสำหรับสมาชิกมีให้บริการที่สำนักงาน MHP ประจำเขตของคุณ และมีข้อมูลเกี่ยวกับหัวข้อต่อไปนี้และอื่นๆ อีกมากมาย:
- Available Services
- How to get SMHS
- Selecting a Provider
- Problem Resolution Processes
- Advanced Directives; and
- Member Rights and Responsibilities
บริการเกี่ยวกับการใช้สารเสพติด
หากคุณหรือคนที่คุณรู้จักต้องการบริการเกี่ยวกับความผิดปกติจากการใช้สารเสพติด (SUD) หรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดติดต่อเขตของคุณโดยใช้ สายด่วนบริการช่วยเหลือด้านสารเสพติดของเขต
สำหรับผู้อยู่อาศัยในเขตปกครองที่เข้าร่วมในระบบการจัดส่งยาและประกันสุขภาพภายใต้โครงการ Medi-Cal (DMC-ODS) สามารถขอรับคู่มือสมาชิกได้จากทางเขตปกครอง ซึ่งมีข้อมูลเกี่ยวกับหัวข้อต่อไปนี้และอื่นๆ อีกมากมาย:
- Available Services
- Accessing DMC-ODS Services
- Selecting a Provider
- Problem Resolution Processes
- Advanced Directives; and
- Member Rights and Responsibilities
Members seeking SUD treatment services in California may also use the automated non-emergency substance use disorder (SUD) treatment referral line:
- Statewide Toll Free: (800) 879-2772
- Outside California: (916) 327-3728