ความยินยอมและความเป็นส่วนตัว​​ 

1. “ผู้ให้บริการส่วนที่ 2 หรือโปรแกรมส่วนที่ 2” คืออะไร​​ 
   • “ผู้ให้บริการหรือโครงการส่วนที่ 2” จะให้บริการด้านการบำบัดรักษาผู้ติดสารเสพติด (SUD) แก่ผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือ คำว่า “ส่วนที่ 2” มาจากข้อบังคับที่เรียกว่า 42 CFR ส่วนที่ 2 – การรักษาความลับของบันทึกผู้ป่วยที่มีความผิดปกติจากการใช้สารเสพติด มีสองสิ่งสำคัญที่ควรรู้เกี่ยวกับผู้ให้บริการหรือโปรแกรมส่วนที่ 2 อันดับแรก พวกเขาต้องได้รับสิ่งที่เรียกว่า "ความช่วยเหลือจากรัฐบาลกลาง" เงินช่วยเหลือจากรัฐบาลกลาง คือเงินที่มาจากรัฐบาลกลางเพื่อช่วยจ่ายค่าบริการหรือโครงการในส่วนที่ 2 ซึ่งรวมถึงการเข้าร่วมโครงการ Medi-Cal ด้วย ประการที่สอง พวกเขาต้องสามารถช่วยเหลือผู้ที่มีปัญหาการใช้สารเสพติดให้ได้รับการดูแลรักษาได้ โดยทั่วไปหมายความว่าผู้ให้บริการหรือโครงการส่วนที่ 2 โฆษณาว่าตนให้บริการด้านการบำบัดรักษาผู้ติดสารเสพติด ผู้ให้บริการและโครงการบางแห่งให้บริการด้านการบำบัดรักษาผู้ติดสารเสพติด แต่ไม่ใช่ "ผู้ให้บริการหรือโครงการส่วนที่ 2" ซึ่งอาจเป็นเพราะพวกเขาไม่ได้รับการสนับสนุนจากรัฐบาลกลาง ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการด้านการใช้สารเสพติดและผู้ให้บริการหรือโปรแกรมส่วนที่ 2 สามารถดูได้ที่นี่:​​ 
     • กรมบริการด้านการดูแลสุขภาพแห่งรัฐแคลิฟอร์เนีย:​​ 
       • แนวทางการอนุญาตการแบ่งปันข้อมูลของโครงการ California Advancing and Innovating Medi-Cal (CalAIM) 2.1​​ 
       • ชุดเครื่องมือคำแนะนำการอนุญาตการแบ่งปันข้อมูล​​ 
     • กรมอนามัยและบริการมนุษย์แห่งรัฐแคลิฟอร์เนีย: แนวทางข้อมูลสุขภาพของรัฐ (SHIG) เกี่ยวกับการแบ่งปันข้อมูลสุขภาพจิต​​  
     • สำนักงานบริหารบริการด้านสุขภาพจิตและสารเสพติด (SAMHSA): ข้อบังคับเกี่ยวกับการรักษาความลับด้านการใช้สารเสพติด​​ 
2. “การให้บริการด้านการบำบัดรักษาผู้ติดสารเสพติด (SUD)” หมายความว่าอย่างไร?​​ 
   • หมายถึงการให้บริการแก่ผู้ที่ประสบปัญหาการใช้สารเสพติด รวมถึงแอลกอฮอล์ บริการต่างๆ อาจรวมถึงการดูแลทางการแพทย์ การบำบัด และสิ่งอื่นๆ ที่ช่วยให้ผู้คนมีสุขภาพดีขึ้น​​  
3. ต้องได้รับความยินยอมจากลูกค้าเมื่อใดจึงจะสามารถเปิดเผยข้อมูลสุขภาพที่ได้รับการคุ้มครอง (PHI) ได้?​​ 
   • ในกรณีส่วนใหญ่ ไม่จำเป็นต้องขอความยินยอมในการเปิดเผยข้อมูลด้านสุขภาพและบริการสังคม แต่มีกฎหมายที่ระบุว่าเมื่อใดจึงจำเป็นต้องได้รับความยินยอมจากบุคคลนั้นก่อนที่จะเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลบางส่วนของพวกเขา กฎหมายสำคัญฉบับหนึ่งที่คุ้มครองข้อมูลด้านสุขภาพคือ พระราชบัญญัติการพกพาและการรักษาความลับข้อมูลด้านสุขภาพ (HIPAA) กฎหมาย HIPAA อนุญาตให้แพทย์และบุคลากรทางการแพทย์อื่นๆ สามารถแบ่งปันข้อมูลได้โดยไม่ต้องขอความยินยอมจากบุคคลนั้นในบางสถานการณ์และด้วยเหตุผลบางประการ ตัวอย่างเช่น แพทย์หรือแผนประกันสุขภาพสามารถแบ่งปันข้อมูลของบุคคลใดบุคคลหนึ่งเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาได้รับการดูแลที่จำเป็น และเพื่อประสานงานการดูแล โดยไม่จำเป็นต้องได้รับความยินยอมจากแต่ละบุคคล แพทย์และบุคลากรทางการแพทย์อื่นๆ สามารถแบ่งปันข้อมูลกับบริษัทประกันภัยเพื่อให้ได้รับการชำระเงินได้เช่นกัน ทุกครั้งที่พวกเขาแบ่งปันข้อมูล พวกเขาต้องเก็บรักษาข้อมูลนั้นให้ปลอดภัยและเป็นความลับเสมอ ข้อมูลด้านสุขภาพสามารถเปิดเผยได้ด้วยเหตุผลอื่น ๆ หากผู้รับบริการ หรือบางครั้งอาจเป็นผู้ปกครอง ให้ความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรในแบบฟอร์มยินยอม​​ 
   • 42 CFR ส่วนที่ 2 (บางครั้งเรียกว่า “ส่วนที่ 2”) คือชุดระเบียบข้อบังคับของรัฐบาลกลางที่คุ้มครองความเป็นส่วนตัวของข้อมูลบางประเภทเกี่ยวกับความผิดปกติจากการใช้สารเสพติด (SUD) กฎส่วนที่ 2 ไม่ได้ใช้กับข้อมูลเกี่ยวกับการใช้สารเสพติดทั้งหมด แต่ใช้เฉพาะกับข้อมูลที่รวบรวมโดยผู้ให้บริการส่วนที่ 2 หรือโปรแกรมส่วนที่ 2 ที่สามารถระบุได้ว่าบุคคลนั้นมีหรือเคยมีการใช้สารเสพติด สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้ให้บริการและโปรแกรมส่วนที่ 2 โปรดดู คำถามที่ 2 และ เอกสารข้อเท็จจริงของกระทรวงสาธารณสุขและบริการมนุษย์แห่งสหรัฐอเมริกา (HHS) เรื่อง 42 CFR Part 2 Final Rule เมื่อส่วนที่ 2 มีผลบังคับใช้ มักจะเข้มงวดกว่า HIPAA เนื่องจากไม่อนุญาตให้มีการแบ่งปันข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ในการรักษาหรือการประสานงานด้านการดูแลโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้รับบริการ ส่วนที่ 2 ไม่อนุญาตให้มีการแบ่งปันข้อมูลในส่วนที่ 2 เพื่อวัตถุประสงค์ในการชำระเงินโดยไม่ได้รับความยินยอม หมายความว่า โปรแกรมส่วนที่ 2 จำเป็นต้องได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากลูกค้า หากต้องการยื่นเรื่องขอเบิกค่ารักษาพยาบาลจากบริษัทประกันสุขภาพของลูกค้า รวมถึง Medi-Cal ด้วย​​ 
   • ร่างกฎหมายสภาแห่งรัฐแคลิฟอร์เนีย (AB) 133 ผ่านการอนุมัติในปี 2021 เป็นการแก้ไขกฎหมายคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของบางรัฐ เพื่อให้สามารถแบ่งปันข้อมูลได้โดยไม่ต้องขออนุญาตจากลูกค้า เพื่อช่วยในการประสานงานด้านการดูแลรักษา นี่หมายความว่ากรมบริการด้านการดูแลสุขภาพ (DHCS) อาจอนุญาตให้มีการแบ่งปันข้อมูลได้ แม้ว่ากฎหมายคุ้มครองความเป็นส่วนตัวอื่นๆ ของรัฐแคลิฟอร์เนียจะไม่อนุญาตก็ตาม ตราบใดที่พันธมิตรของ Medi-Cal ปฏิบัติตามกฎหมายของรัฐบาลกลาง พวกเขาสามารถแบ่งปันข้อมูลของลูกค้าเพื่อให้บริการ ประสานงานการดูแล รับชำระค่าบริการ และปรับปรุงคุณภาพการดูแลได้​​ 
   • คำแนะนำของ DHCS เกี่ยวกับกฎหมายของรัฐที่ถูกยกเลิกโดย AB 133 สามารถดูได้ใน คำแนะนำเกี่ยวกับการอนุญาตให้แบ่งปันข้อมูล 2.1​​ 
4. ควรปฏิบัติตามกฎใดบ้างของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลด้านสุขภาพ (HIPAA) เมื่อมีการแบ่งปันข้อมูลสุขภาพ?​​ 
   • ผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพและแผนประกันสุขภาพที่ต้องปฏิบัติตามกฎ HIPAA สามารถแบ่งปันข้อมูลสุขภาพที่ได้รับการคุ้มครอง (PHI) โดยไม่ต้องขออนุญาตจากผู้รับบริการก่อน หากเป็นไปเพื่อการรักษา การชำระเงิน หรือการช่วยเหลือด้านการดูแล แต่ถ้าพวกเขาต้องการนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ เช่น การโฆษณา พวกเขาต้องได้รับอนุญาตจากลูกค้าก่อน กิจกรรมอื่นๆ ที่พวกเขาสามารถเปิดเผยข้อมูลสุขภาพที่ได้รับการคุ้มครอง (PHI) โดยไม่ต้องขออนุญาต ได้แก่ แต่ไม่จำกัดเพียง การดำเนินการทางศาลหรือของรัฐบาล​​ 
   • เมื่อแพทย์และแผนประกันสุขภาพแบ่งปันข้อมูลของลูกค้า พวกเขาต้องแบ่งปันข้อมูลให้น้อยที่สุดเท่าที่จำเป็น เนื่องจากกฎ "ข้อมูลขั้นต่ำที่จำเป็น" ของ HIPAA กฎนี้ใช้บังคับเมื่อแพทย์หรือแผนประกันสุขภาพแบ่งปันข้อมูลของลูกค้าเพื่อวัตถุประสงค์ในการเรียกเก็บเงินค่าบริการที่พวกเขาให้ไว้ หรือเพื่อประสานงานการดูแลรักษา กฎนี้ไม่ใช้กับแพทย์ในกรณีที่แพทย์แบ่งปันข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ในการรักษา​​ 
   • แพทย์และบริษัทประกันสุขภาพสามารถแบ่งปันข้อมูลของลูกค้ากับองค์กรที่ต้องปฏิบัติตามกฎ HIPAA และกับองค์กรอื่นๆ ที่ไม่จำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎดังกล่าวได้ เมื่อมีการแบ่งปันข้อมูลกับองค์กรที่ให้ความช่วยเหลือด้านการชำระเงินหรือการดูแล และองค์กรนั้นไม่จำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎ HIPAA องค์กรดังกล่าวจะต้องลงนามในข้อตกลงที่กำหนดให้พวกเขาต้องปฏิบัติตามกฎ HIPAA เมื่อจัดการข้อมูลของลูกค้า​​  
   • ตัวอย่างเช่น แพทย์อาจแบ่งปันข้อมูลสุขภาพส่วนบุคคลกับแพทย์คนอื่นเพื่อช่วยในการรักษาผู้ป่วย ในกรณีนี้ แพทย์ทั้งสองคนต้องปฏิบัติตามกฎ HIPAA และไม่จำเป็นต้องมีข้อตกลงใดๆ ในอีกตัวอย่างหนึ่ง แผนประกันสุขภาพอาจแบ่งปันข้อมูลสุขภาพส่วนบุคคล (PHI) กับกลุ่มที่อยู่อาศัยเพื่อช่วยเหลือบุคคลนั้นให้ได้รับการดูแลรักษา ในกรณีนี้ องค์กรที่ดูแลเรื่องที่อยู่อาศัยจะต้องลงนามในข้อตกลงเพื่อรับข้อมูลสุขภาพส่วนบุคคลของบุคคลนั้น​​ 
5. การยินยอมเพื่อการประสานงานด้านการดูแลสุขภาพกับการยินยอมเพื่อการชำระเงินแตกต่างกันอย่างไร?​​ 
   • การยินยอมให้มีการประสานงานด้านการดูแล หมายความว่า ลูกค้าอนุญาตให้แบ่งปันข้อมูลด้านสุขภาพและ/หรือบริการทางสังคมของตน เพื่อให้ทีมดูแลสามารถทำงานร่วมกันและช่วยให้ได้รับบริการและการส่งต่อที่ทันท่วงที การยินยอมเพื่อวัตถุประสงค์ในการชำระเงิน หมายความว่า ลูกค้าให้ความยินยอมในการแบ่งปันข้อมูลด้านสุขภาพและ/หรือบริการทางสังคม เพื่อให้ผู้ให้บริการดูแลสามารถรับชำระเงินได้​​ 
6. แบบฟอร์มขออนุญาตเปิดเผยข้อมูลสมาชิกที่เป็นความลับ (ASCMI) คืออะไร?​​ 
   • แบบฟอร์ม ASCMI เป็นแบบฟอร์มขออนุญาตเปิดเผยข้อมูลที่แพทย์สามารถใช้เพื่อขอความยินยอมจากผู้ป่วยในการแบ่งปันข้อมูลของพวกเขากับผู้ให้บริการรายอื่น ๆ ที่เป็นส่วนหนึ่งของทีมดูแลรักษา แพทย์ คลินิก หรือบริษัทประกันสุขภาพ อาจจำเป็นต้องแลกเปลี่ยนข้อมูลของลูกค้าเพื่อ:​​ 
     • ประสานงานการดูแลของพวกเขา​​ 
     • ให้บริการการรักษาและบริการทางการแพทย์ ทันตกรรม สุขภาพจิต และความผิดปกติจากการใช้สารเสพติด​​ 
     • รับชำระค่ารักษาพยาบาลและบริการที่แพทย์ให้บริการ​​ 
     • ช่วยเชื่อมต่อพวกเขาเข้ากับโปรแกรม บริการ และทรัพยากร​​ 
   • แบบฟอร์มนี้เป็นไปตามข้อกำหนดของแบบฟอร์มการอนุญาตภายใต้กฎหมายการแบ่งปันข้อมูลของรัฐบาลกลางและรัฐที่เกี่ยวข้อง (ดู คำถามที่ 2 และ คำถามที่ 3) และระบุรายละเอียดประเภทของข้อมูลที่ต้องได้รับความยินยอมในการแบ่งปันข้อมูล​​ 
7. คนเราจะถอนความยินยอมได้อย่างไร?​​ 
   • กรมบริการด้านการดูแลสุขภาพ (DHCS) ได้จัดทำแบบฟอร์มที่เรียกว่า “แบบฟอร์มการเพิกถอนการอนุญาตให้เปิดเผยข้อมูลสมาชิกที่เป็นความลับ (ASCMI)” ลูกค้าสามารถกรอกแบบฟอร์มนี้ได้หากต้องการยกเลิกการอนุญาตให้เปิดเผยข้อมูลเกี่ยวกับความผิดปกติจากการใช้สารเสพติด (SUD) หากลูกค้าต้องการเปลี่ยนแปลงเพียงบางส่วน แต่ไม่ใช่ทั้งหมด ควรกรอกแบบฟอร์ม ASCMI ใหม่แทน​​ 
8. แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการจัดเก็บและการเข้าถึงแบบฟอร์มขอความยินยอมมีอะไรบ้าง?​​ 
   • กรมบริการด้านการดูแลสุขภาพ (DHCS) อนุญาตให้แต่ละองค์กรตัดสินใจเองว่าจะจัดเก็บและเข้าถึงแบบฟอร์มเหล่านี้อย่างไร นี่หมายความว่าทุกองค์กรสามารถเลือกวิธีการที่เหมาะสมที่สุดสำหรับตนเองได้ ตราบใดที่ยังปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับของรัฐและรัฐบาลกลางที่เกี่ยวข้องกับองค์กรของตน เมื่อมีการแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับความผิดปกติจากการใช้สารเสพติด (SUD) ตามข้อกำหนด 42 CFR Part 2 กฎหมายของรัฐบาลกลางกำหนดให้ต้องแนบหนังสือยินยอมหรือคำอธิบายเกี่ยวกับหนังสือยินยอมนั้นไว้กับเอกสารที่เกี่ยวข้องด้วย​​ 
9. องค์กรประเภทใดบ้างที่สามารถใช้แบบฟอร์มขออนุญาตเปิดเผยข้อมูลสมาชิกที่เป็นความลับ (ASCMI) ได้?​​ 
   • แบบฟอร์ม ASCMI ใช้สำหรับอนุญาตให้ผู้ที่เก็บรักษาข้อมูลที่มีความละเอียดอ่อนบางประเภทสามารถแบ่งปันข้อมูลดังกล่าวได้ แบบฟอร์ม ASCMI ปัจจุบันได้รับการออกแบบมาเพื่อใช้โดยผู้ให้บริการตาม 42 CFR Part 2 ผู้ให้บริการด้านที่อยู่อาศัย และผู้ให้บริการด้านการกลับคืนสู่สังคมของผู้ที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการยุติธรรม ซึ่งให้ความช่วยเหลือแก่ผู้รับบริการที่มีปัญหาการใช้สารเสพติด (SUDs) และ/หรือความต้องการด้านที่อยู่อาศัยเป็นหลัก​​ 
   • กรมบริการด้านการดูแลสุขภาพ (DHCS) กำลังดำเนินการสร้างแบบฟอร์ม ASCMI เวอร์ชัน 3.0 เพื่อช่วยในการแบ่งปันข้อมูลสำคัญ เช่น ข้อมูลสวัสดิการเด็กและการดูแลผู้เยาว์ รวมถึงข้อมูลที่ได้รับการคุ้มครองโดยพระราชบัญญัติสิทธิทางการศึกษาและความเป็นส่วนตัวของครอบครัว (FERPA) แบบฟอร์มเวอร์ชันถัดไปนี้จะขยายประเภทของผู้ให้บริการที่แบบฟอร์มนี้จะเป็นประโยชน์ DHCS จะอัปเดตหน้าโครงการ CalAIM ASCMI Initiative เมื่อแบบฟอร์ม ASCMI เวอร์ชัน 3.0 พร้อมใช้งานแล้ว​​  
10. แบบฟอร์มขออนุญาตเปิดเผยข้อมูลสมาชิกที่เป็นความลับ (ASCMI) สามารถนำไปใช้กับกลุ่มประชากรเฉพาะ เช่น เยาวชนที่ถูกคุมขังได้หรือไม่? หน่วยงานของชนเผ่าสามารถใช้แบบฟอร์มนี้ได้หรือไม่?​​ 
    • ใช่. เมื่อเยาวชนที่ถูกคุมขังได้รับบริการบำบัดรักษาความผิดปกติจากการใช้สารเสพติด (SUD) จากผู้ให้บริการตาม 42 CFR Part 2 หรือต้องการความช่วยเหลือด้านที่อยู่อาศัยเมื่อได้รับการปล่อยตัว แบบฟอร์มนี้สามารถใช้เพื่ออนุญาตให้เปิดเผยข้อมูลเกี่ยวกับ SUD หรือข้อมูลที่อยู่อาศัยก่อนหน้านี้แก่ผู้ให้บริการที่สามารถช่วยประสานงานการดูแลอย่างต่อเนื่องได้ ในทำนองเดียวกัน หน่วยงานของชนเผ่าหรือผู้ให้บริการด้านที่อยู่อาศัยที่ให้บริการตาม 42 CFR Part 2 สามารถใช้แบบฟอร์มนี้เพื่อขออนุญาตเปิดเผยข้อมูลการใช้สารเสพติดกับพันธมิตรด้านการดูแลอื่นๆ ได้​​  
11. จะสามารถแบ่งปันข้อมูลระหว่างผู้ให้บริการด้านสุขภาพและที่อยู่อาศัยได้อย่างไร? ผู้คนควรคำนึงถึงอะไรบ้างเมื่อแบ่งปันข้อมูลด้านสุขภาพของสมาชิกโครงการ Medi-Cal ในระบบข้อมูลการจัดการคนไร้บ้าน (HMIS)?​​ 
    • ระบบ HMIS คือระบบคอมพิวเตอร์ที่ใช้ในระดับท้องถิ่นเพื่อติดตามผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือด้านที่อยู่อาศัย ระบบจะรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับความช่วยเหลือที่พวกเขาได้รับ เช่น สถานที่อยู่อาศัยและบริการอื่นๆ แต่ละกลุ่มชุมชน (หรือระบบการดูแลต่อเนื่อง) จะเลือกใช้ระบบคอมพิวเตอร์ที่ปฏิบัติตามกฎระเบียบของกระทรวงการเคหะและพัฒนาเมืองแห่งสหรัฐอเมริกา เพื่อให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลจะถูกรวบรวมและแบ่งปันอย่างถูกต้อง​​  
    • ผู้ให้บริการด้านสุขภาพสามารถแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการด้านที่อยู่อาศัยเพื่อช่วยเหลือบุคคลให้ได้รับการดูแลหรือที่อยู่อาศัย ไม่จำเป็นต้องขอความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรเสมอไป หากการแบ่งปันข้อมูลนั้นมีวัตถุประสงค์เพื่อการรักษาหรือการประสานงานด้านการดูแล (ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการประสานงานด้านการดูแลได้ ในคำถามที่ 16 ) กฎหมายที่เรียกว่า พระราชบัญญัติการคุ้มครองข้อมูลสุขภาพและการรักษาความลับ (HIPAA) อนุญาตให้ทำเช่นนี้ได้ โดยกฎหมายนี้คุ้มครองข้อมูลสุขภาพของประชาชน ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ HIPAA สามารถดูได้ด้านบน (ดู คำถามที่ 3) สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการแบ่งปันข้อมูลระหว่างผู้ให้บริการด้านสุขภาพและที่อยู่อาศัย โปรดดู คู่มือการอนุญาตการแบ่งปันข้อมูล (DSAG) และชุดเครื่องมือบริการสนับสนุนที่อยู่อาศัยของ Medi-Cal​​ 
    • ข้อมูลเกี่ยวกับกฎการแบ่งปันข้อมูล HMIS สามารถดูได้ในหน้า 14 ของ คู่มือการอนุญาตการแบ่งปันข้อมูล (DSAG) สำหรับชุดเครื่องมือบริการสนับสนุนด้านที่อยู่อาศัยของ Medi-Cal​​ 
12. ลูกค้าจะเรียนรู้เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและเข้าใจวิธีการใช้ข้อมูลของตนได้อย่างไร?​​ 
    • กรมบริการด้านการดูแลสุขภาพ (DHCS) ได้เผยแพร่คำถามที่พบบ่อย (FAQs) ไว้ในเว็บไซต์ เพื่อช่วยให้ผู้รับบริการและผู้ดูแลเข้าใจวิธีการใช้แบบฟอร์มการอนุญาตให้เปิดเผยข้อมูลสมาชิกที่เป็นความลับ (ASCMI) เพื่อปกป้องและยินยอมให้เปิดเผยข้อมูลที่ละเอียดอ่อนซึ่งได้รับการคุ้มครองเป็นพิเศษภายใต้กฎหมายของรัฐและรัฐบาลกลาง:​​ 
      • สำหรับลูกค้า: ชุดคำถามที่พบบ่อยนี้จัดทำขึ้นสำหรับลูกค้าและอธิบายว่าแบบฟอร์มนี้คืออะไร เหตุใดจึงอาจขอให้ลูกค้าลงนามในแบบฟอร์ม และข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าอาจถูกเปิดเผยอย่างไรหากลูกค้าเลือกที่จะลงนามในแบบฟอร์ม​​ 
      • สำหรับผู้ดูแล: ชุดคำถามที่พบบ่อยนี้จัดทำขึ้นสำหรับผู้ให้บริการ และควรใช้เพื่อช่วยให้ทั้งผู้ให้บริการและผู้รับบริการเข้าใจว่าแบบฟอร์ม ASCMI คืออะไร คำถามที่พบบ่อยนี้ให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการใช้แบบฟอร์ม วิธีการช่วยเหลือลูกค้าในการกรอกแบบฟอร์ม และกล่าวถึงข้อควรพิจารณาเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของข้อมูลสำหรับผู้ดูแลประเภทต่างๆ และการใช้งานแบบฟอร์ม​​ 
    • DHCS มีแผนที่จะอัปเดตคำถามที่พบบ่อย (FAQ) เมื่อมีประเด็นใหม่เกิดขึ้น นอกจากนี้ DHCS ยังวางแผนที่จะทำงานร่วมกับพันธมิตรด้านการดูแลเพื่อจัดทำสื่อเพิ่มเติมที่ทุกคนสามารถเข้าใจได้ง่าย ทั้งนี้เพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าให้ความยินยอมโดยรับทราบข้อมูลครบถ้วน ซึ่งหมายความว่าพวกเขาเข้าใจสิ่งที่พวกเขายินยอมที่จะแบ่งปันและไม่ยินยอมที่จะแบ่งปัน​​ 
13. กฎเกณฑ์สำหรับการแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับไวรัสภูมิคุ้มกันบกพร่องในมนุษย์ (HIV) และสุขภาพอนามัยเจริญพันธุ์เพื่อการรักษาคืออะไร?​​ 
    • ผลการตรวจหาเชื้อ HIV: ในรัฐแคลิฟอร์เนีย ภายใต้ร่างกฎหมายสภาผู้แทนราษฎร (AB) 133 ซึ่งผ่านการอนุมัติในปี 2021 ผู้ให้บริการที่ทำงานร่วมกับ Medi-Cal สามารถแบ่งปันข้อมูลด้านสุขภาพและบริการทางสังคมบางอย่างเพื่อช่วยประสานงานการดูแลและ/หรือรับชำระเงินสำหรับบริการต่างๆ ได้ ร่างกฎหมาย AB 133 มีผลเหนือกว่ากฎหมายของรัฐที่จำกัดความสามารถในการแบ่งปันข้อมูลด้านสุขภาพและบริการสังคม ด้วยเหตุนี้ ผลการตรวจหาเชื้อ HIV จึงสามารถเผยแพร่ได้ในวงกว้างกว่าที่อนุญาตภายใต้มาตรา 120985 ของประมวลกฎหมายสุขภาพและความปลอดภัย (รวมถึงที่แก้ไขเพิ่มเติมโดยร่างพระราชบัญญัติรัฐ (SB) 278 ซึ่งผ่านการอนุมัติในปี 2025) แต่พวกเขายังคงต้องปฏิบัติตามกฎระเบียบของพระราชบัญญัติการคุ้มครองข้อมูลสุขภาพ (HIPAA) ซึ่งคุ้มครองข้อมูลสุขภาพอยู่ดี​​ 
    • ข้อมูลด้านสุขภาพอนามัยเจริญพันธุ์: ข้อมูลบางส่วนสามารถเปิดเผยได้เพื่อการประสานงานด้านการดูแลและการชำระเงินโดยไม่จำเป็นต้องได้รับความยินยอม แต่ร่างกฎหมาย AB 133 ไม่ได้เปลี่ยนแปลงกฎหมายที่:​​ 
      • กำหนดให้หรืออนุญาตให้ผู้รับบริการ รวมถึงผู้ป่วยที่เป็นผู้เยาว์ ยินยอมเข้ารับการรักษา​​ 
      • ปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์โดยจำกัดสิ่งที่สามารถแบ่งปันกับพ่อแม่หรือผู้ปกครองได้ ตัวอย่างเช่น ภายใต้ประมวลกฎหมายแพ่ง มาตรา 56.107 ผู้เยาว์สามารถขอ ไม่ให้มีการส่งต่อข้อความเกี่ยวกับบริการด้านสุขภาพอนามัยเจริญพันธุ์ให้แก่พ่อแม่หรือผู้ปกครองได้ แม้กระทั่งภายใต้กฎหมาย AB 133 ก็ตาม​​ 
14. เจ้าหน้าที่สำนักงานนายอำเภอและผู้จัดการดูแลผู้ต้องขังก่อนปล่อยตัวสามารถนำข้อมูลด้านสุขภาพไปใช้ประโยชน์อะไรได้บ้าง?​​ 
    • ร่างพระราชบัญญัติสภา (AB) 133 แก้ไขประมวลกฎหมายสวัสดิการและสถาบันของรัฐแคลิฟอร์เนีย มาตรา 14184.102(j) และระบุว่าพันธมิตรของ Medi-Cal (เช่น ผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพ เขตปกครอง และแผนประกันสุขภาพ) สามารถแบ่งปันข้อมูลสุขภาพที่ได้รับการคุ้มครอง (PHI) ระหว่างกันได้ หากเป็นประโยชน์ต่อการดูแลและเป็นไปตามกฎของรัฐบาลกลาง ซึ่งรวมถึงข้อมูลต่างๆ เช่น ชื่อ ประวัติทางการแพทย์ และรายละเอียดส่วนตัวอื่นๆ นอกจากนี้ ประมวลกฎหมายอาญามาตรา 4011.11(h)(4)(B) ระบุว่ากรมบริการด้านการดูแลสุขภาพ (DHCS) เทศมณฑล นายอำเภอ และเจ้าหน้าที่คุมประพฤติ จะต้อง แบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นเพื่อช่วยให้ลูกค้าลงทะเบียน Medi-Cal ก่อนออกจากเรือนจำ​​ 
    • ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการคุ้มครองบุคคลที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการยุติธรรมภายใต้บทบัญญัติการแบ่งปันข้อมูลของ AB 133 สามารถดูได้ใน คำแนะนำการอนุญาตการแบ่งปันข้อมูล 2.1​​ 
    • ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการแบ่งปันข้อมูลสำหรับเรื่องต่างๆ เช่น การยื่นขอรับสวัสดิการทางการแพทย์ (Medi-Cal) ก่อนที่บุคคลจะได้รับการปล่อยตัวจากเรือนจำ หรือสำหรับการดูแลหลังการปล่อยตัว สามารถดูได้ที่นี่: โครงการริเริ่มการกลับคืนสู่สังคม ของผู้ที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการยุติธรรม (Justice-Involved Reentry Initiative)​​  
15. เมื่อใดจึงจะสามารถเปิดเผยหมายเลขประจำตัวผู้ป่วย (CIN) ให้กับแพทย์หรือผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพได้ และจำเป็นต้องได้รับอนุญาตจากผู้ป่วยก่อนเสมอหรือไม่?​​ 
    • CIN หรือหมายเลขเวชระเบียน คืออักขระเก้าตัวแรกของหมายเลขประจำตัวบนบัตรประจำตัวผู้รับสิทธิประโยชน์ของสมาชิก และเป็นข้อมูลสุขภาพที่ได้รับการคุ้มครอง (PHI) แผนประกันสุขภาพ หน่วยงานของรัฐ และแพทย์ มักจะระบุหมายเลขนี้เมื่อมีการแบ่งปันข้อมูล เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลนั้นส่งถึงบุคคลที่ถูกต้อง เช่นเดียวกับข้อมูลสุขภาพส่วนบุคคลอื่นๆ หมายเลขนี้สามารถเปิดเผยได้โดยไม่ต้องขอความยินยอม หากนำไปใช้เพื่อช่วยเหลือในการรักษา การชำระเงิน หรือการประสานงานด้านการดูแล​​ 

การประสานงานการดูแล​​  

16. การประสานงานด้านการดูแลสุขภาพนั้นหมายถึงอะไร? รวมถึงบริการด้านที่อยู่อาศัยด้วยหรือไม่?​​ 
    • การประสานงานด้านการดูแล หมายถึง การช่วยเหลือบุคคลให้ได้รับการบริการ (เช่น สุขภาพกาย สุขภาพจิต และบริการทางสังคม) ในเวลาและสถานที่ที่พวกเขาต้องการ จากผู้ให้บริการทุกฝ่าย การประสานงานด้านการดูแล หมายถึง การทำให้แน่ใจว่าผู้ให้บริการทุกรายที่ช่วยเหลือผู้รับบริการสื่อสารกัน เพื่อให้ผู้รับบริการได้รับการบริการและการส่งต่อที่จำเป็น​​ 
    • การประสานงานด้านการดูแลยังอาจรวมถึงบริการที่จำเป็นอื่นๆ เช่น ที่อยู่อาศัยด้วย ตัวอย่างเช่น ผ่านโครงการ California Advancing and Innovating Medi-Cal (CalAIM) การประสานงานด้านการดูแลสุขภาพรวมถึงบริการด้านที่อยู่อาศัยซึ่งสามารถจัดหาได้ผ่าน Enhanced Care Management (ECM) และ Community Supports บริการเหล่านี้ช่วยให้ผู้คนหาที่อยู่อาศัย จ่ายค่าเช่า หรือขอความช่วยเหลือเรื่องเงินมัดจำค่าที่อยู่อาศัย และจำเป็นต้องมีการประสานงานระหว่างผู้ให้บริการต่างๆ เพื่อให้การสนับสนุนลูกค้าอย่างเต็มที่​​ 
17. ความแตกต่างระหว่าง “บุคลากรทางการแพทย์” และ “บุคลากรที่ไม่ใช่ทางการแพทย์” ในเรือนจำหรือสถานดัดแปลงแก้ไขคืออะไร?​​ 
    • บุคลากรทางการแพทย์ในเรือนจำและสถานดัดแปลงแก้ไข เช่น แพทย์ พยาบาล หรือผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิต จะได้รับการว่าจ้างหรือทำสัญญากับสถานกักขังเพื่อให้บริการด้านสุขภาพและ/หรือบริการทางสังคม พวกเขามีส่วนช่วยในการดูแลสุขภาพกายและสุขภาพจิตภายในสถานพยาบาล​​ 
    • บุคลากรที่ไม่เกี่ยวข้องกับการรักษาพยาบาล คือผู้ที่ไม่ได้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพหรือบริการทางสังคมโดยตรง เช่น บุคลากรฝ่ายบริหาร​​ 

การใช้งานและการบูรณาการแพลตฟอร์มการจัดการความยินยอม​​ 

18. แพลตฟอร์มการจัดการความยินยอม (CMP) คืออะไร?​​ 
    • กรมบริการด้านการดูแลสุขภาพ (DHCS) กำลังพัฒนาระบบบริหารจัดการความยินยอม (CMP) เพื่อจัดเก็บและจัดการแบบฟอร์มการอนุญาตให้แบ่งปันข้อมูลสมาชิกที่เป็นความลับ (ASCMI) เป้าหมายของ CMP คือการอำนวยความสะดวกในการรวบรวม บำรุงรักษา และแบ่งปันความยินยอมของลูกค้าในการแบ่งปันข้อมูลตามความต้องการ ลดความจำเป็นในการใช้แบบฟอร์มความยินยอมซ้ำซ้อน และปรับปรุงกระบวนการแบ่งปันข้อมูลระหว่างผู้ให้บริการให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น​​