ข้ามไปยังเนื้อหา​​ 
บ้าน ผู้ให้บริการและพันธมิตร รายงานการประชุมสภาเสียงและวิสัยทัศน์ของ Medi-Cal​​ 

รายงานการประชุมสภาเสียงและวิสัยทัศน์ของ Medi-Cal​​ 

วันที่: วันพุธที่ 1 ธันวาคม 17, 2025​​ 

เวลา: 17:30 – 19:30 น.​​ 

ประเภทการประชุม: ออนไลน์​​ 

สมาชิกที่เข้าร่วมประชุม: แอนน์ มารี ตอร์เรส-เดลกาดีโย; เจนนี่ แม็คเลลแลนด์; คริสเตียน เอสปิโนซา; อบิเกล คูร์โซลเล; ไมค์ โอเดห์; ทิฟฟานี่ ฮุยเยนห์-โช; มาร์ตี้ โอโมโต; อูเชย์ ไดเจห์, แพทย์; อซาเลีย ไรค์แมน; ลูเป วิลสัน; เคท รอสส์; ลูซี่ มาร์เรโร; เอลิสซา เฟลด์; อาวิตา ซิงห์​​ 

สมาชิกที่ไม่เข้าร่วม: Linnea Koopmans; Sydney Turner​​ 

บุคลากร DHCS: Michelle Baass, ผู้อำนวยการ; Tracy Arnold, ผู้ช่วยผู้อำนวยการ; Tyler Sadwith, ผู้อำนวยการโครงการ Medicaid ของรัฐ และรองผู้อำนวยการใหญ่ฝ่ายโครงการดูแลสุขภาพ; Yingjia Huang, รองผู้อำนวยการ ฝ่ายสิทธิประโยชน์และการมีสิทธิ์ได้รับบริการด้านสุขภาพ; Michael Freeman, ผู้ช่วยรองผู้อำนวยการ ฝ่ายสิทธิประโยชน์และการมีสิทธิ์ได้รับบริการด้านสุขภาพ; Krissi Khokhobashvili, รองผู้อำนวยการ สำนักงานสื่อสาร; Pamela Riley, ผู้ช่วยรองผู้อำนวยการ และหัวหน้าเจ้าหน้าที่ด้านความเสมอภาคทางสุขภาพ ฝ่ายคุณภาพและการจัดการสุขภาพประชากร; Brian Hansen, ผู้เชี่ยวชาญด้านโครงการสุขภาพ; Joseph Billingsley, ผู้ช่วยรองผู้อำนวยการ ระบบการส่งมอบบริการด้านสุขภาพ​​ 

ข้อมูลเพิ่มเติม: โปรดดู เอกสารประกอบการประชุมในรูปแบบ PowerPoint เพื่อดูรายละเอียดและบริบทเพิ่มเติม​​ 

Agenda:​​  

เวลา​​ เนื้อหา​​ 
5:25 – 5:30​​ การสนับสนุนทางเทคนิคสำหรับสมาชิกสภา​​ 
5:30 – 5:45​​ ยินดีต้อนรับและพิธีเปิด​​ 
5:45 – 5:50​​ คำแถลงแสดงความสนใจของประธานกรรมการ​​ 
5:50 – 6:10​​ การเตรียมร่างกฎระเบียบการรายงานการทำงานของ Medi-Cal​​ 
6:10 – 6:55​​ การสนทนาในห้องย่อย​​ 
6:55 – 7:25​​ การนำเสนอรายงานและการอภิปรายเปิด​​ 
7:25 – 7:30​​ คำกล่าวปิดท้ายโดยผู้กำกับ Baass​​ 

การสนับสนุนทางเทคนิคสำหรับสมาชิกสภา​​ 

ประเภทของการดำเนินการ: ให้การสนับสนุน​​ 

  • ทีมงานประสานงานผู้มีส่วนได้ส่วนเสียได้เข้าร่วมการประชุมล่วงหน้าเพื่อช่วยเหลือผู้เข้าร่วมในการเข้าถึงแพลตฟอร์มการประชุม ทดสอบเสียงและวิดีโอ และแก้ไขปัญหาทางเทคนิคต่างๆ ก่อนที่การประชุมจะเริ่มต้นขึ้น​​ 

ยินดีต้อนรับและแนะนำตัว​​ 

ประเภทของการดำเนินการ: ข้อมูล​​ 

ผู้ดำเนินรายการ: คิรัน ปูเนีย​​ 

หัวข้อสนทนา:​​  

  • สมาชิกสภาเสียงและวิสัยทัศน์ได้รับการต้อนรับ และการประชุมเริ่มต้นด้วยการแนะนำตัวสั้นๆ จากสมาชิกและเจ้าหน้าที่ DHCS​​ 
  • มีการทบทวนเรื่องความยุติธรรมทางภาษาและบรรทัดฐานของชุมชน เพื่อเตือนผู้เข้าร่วมถึงแนวทางการมีส่วนร่วมและการเข้าร่วมกิจกรรม​​ 
  • ผู้เข้าร่วมการวิจัยถูกขอให้เปิดเผยผลประโยชน์ทับซ้อนใด ๆ ซึ่งไม่พบผลประโยชน์ทับซ้อนใด ๆ​​ 
  • สมาชิกที่ดำรงตำแหน่งทั้งในคณะกรรมการที่ปรึกษาสมาชิก Medi-Cal (MMAC) และสภา Voices and Vision ได้นำเสนอคำแถลงของศิลปินประกอบผลงานศิลปะที่สร้างสรรค์โดยศิลปิน Tiranjani Pillai ซึ่งเข้าร่วมการประชุมร่วมครั้งล่าสุด ผลงานศิลปะชิ้นนี้ได้รับแรงบันดาลใจจากการประชุม สะท้อนถึงความโปร่งใส ความเจริญรุ่งเรือง และการเริ่มต้นใหม่ โดยมีภาพเรือนกระจกที่ประดับด้วยมรกต ดอกดาเลีย ดอกโบตั๋น และนกกระเรียน ซึ่งเป็นสัญลักษณ์ของการสร้างความไว้วางใจระหว่างสมาชิก DHCS, MMAC และ Voices and Vision Council​​  

คำแถลงแสดงความสนใจของประธานกรรมการ​​ 

ประเภทของการดำเนินการ: ข้อมูล​​ 

ผู้ดำเนินรายการ: คิรัน ปูเนีย​​ 

หัวข้อสนทนา:​​ 

  • DHCS ได้ให้คำแนะนำแก่สมาชิกเกี่ยวกับขั้นตอนการเลือกตั้งประธาน และให้คำแนะนำเกี่ยวกับการลงคะแนนเสียง​​  
  • ลูซี่ มาร์เรโร สมาชิกคนหนึ่ง แสดงความสนใจในตำแหน่งนี้ และได้แบ่งปันวิสัยทัศน์และคุณสมบัติของเธอ​​ 
  • หลังจากเสร็จสิ้นการประชุม สมาชิกได้รับอีเมลพร้อมคำแนะนำให้ลงคะแนนเสียงอย่างเป็นความลับภายในวันศุกร์ที่ 19 ธันวาคม​​  
  • เมื่อวันที่ 23 ธันวาคม DHCS ได้ประกาศว่า ลูซี่ มาร์เรโร ได้รับเลือกเป็นประธาน​​  

การเตรียมร่างกฎระเบียบการรายงานการทำงานของ Medi-Cal​​ 

ประเภทของการดำเนินการ: ข้อมูล​​ 

ผู้นำเสนอ: Yingjia Huang และ Michael Freeman​​ 

หัวข้อสนทนา:​​ 

DHCS ได้ให้ภาพรวมของข้อกำหนดด้านการทำงานและการมีส่วนร่วมของชุมชนของรัฐบาลกลาง ซึ่งมีผลบังคับใช้ตั้งแต่วัน 1, 2027 มกราคม สำหรับผู้ใหญ่ที่มีอายุ 19-64 ปี 
ประเด็นสำคัญ:
สมาชิก Medi-Cal บางรายต้องทำงาน อาสาสมัคร หรือเข้าเรียนอย่างน้อย 80 ชั่วโมงต่อเดือนเพื่อรักษาสิทธิ์ในการรับความคุ้มครอง
ผู้ที่ได้รับการยกเว้น ได้แก่ อดีตเด็กในอุปถัมภ์ สตรีมีครรภ์ ผู้ปกครองที่มีบุตรอายุต่ำกว่า 13 ปี และผู้ที่ประสบปัญหาความยากลำบากในระยะสั้น
รัฐแคลิฟอร์เนียยังคงรอคำแนะนำจากรัฐบาลกลางอย่างเต็มรูปแบบและกำลังดำเนินการในรายละเอียดเฉพาะของรัฐ
DHCS มีเป้าหมายที่จะทำให้การตรวจสอบการยกเว้นเป็นไปโดยอัตโนมัติและลดภาระของสมาชิกให้น้อยที่สุดผ่านการจับคู่ข้อมูลและการติดต่อสื่อสาร
นี่เป็นการอัปเดตครั้งใหญ่ ดังนั้น DHCS จึงกำลังสร้างเอกสารที่เข้าใจง่ายเพื่อขอความคิดเห็นจากสมาชิก และใช้ข้อความ SMS เพื่อให้การสื่อสารง่ายและรวดเร็วยิ่งขึ้น​​ 

คำถามเกี่ยวกับงานนำเสนอ:​​ 

สมาชิกมีโอกาสถามคำถามเพื่อขอคำชี้แจงเพิ่มเติมเกี่ยวกับการนำเสนอ
คำถาม: สมาชิกสามารถทำตามข้อกำหนด 80 ชั่วโมงได้โดยการรวมกิจกรรมที่เข้าเกณฑ์ต่างๆ เข้าด้วยกันหรือไม่?
 คำตอบ: ใช่ สมาชิกสามารถรวมกิจกรรมต่างๆ เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดได้ อย่างไรก็ตาม DHCS กำลังรอคำแนะนำจากรัฐบาลกลางเพื่อยืนยันอย่างเป็นทางการ 
คำถาม: การยกเว้นสำหรับพื้นที่ที่มีอัตราการว่างงานสูงจะดำเนินการอย่างไร?
คำตอบ: DHCS วางแผนที่จะใช้ข้อมูลรายเดือนจากกรมพัฒนาการจ้างงาน (EDD) เพื่อยกเว้นสมาชิกในเขตที่กำหนดโดยอัตโนมัติ ข้อยกเว้นจะมีผลบังคับใช้ในการสมัครและการต่ออายุ แต่การคงสิทธิ์ระหว่างรอบยังอยู่ระหว่างการพิจารณา
คำถาม: “การลงทะเบียนเรียนครึ่งเวลา” สำหรับหลักสูตรการศึกษา มีความหมายอย่างไร?
คำตอบ: CMS กำลังทำงานร่วมกับกระทรวงศึกษาธิการเพื่อชี้แจงเรื่องนี้ให้ชัดเจนยิ่งขึ้น ขณะนี้กำลังอยู่ระหว่างการจัดทำแนวทางปฏิบัติ
หมายเหตุเพิ่มเติม
DHCS กำลังขอคำชี้แจงว่าการบริการชุมชนจำกัดเฉพาะงานที่ไม่แสวงหาผลกำไรหรือไม่ หรือสามารถรวมถึงกิจกรรมต่างๆ เช่น การเป็นอาสาสมัครที่โบสถ์ในท้องถิ่นได้หรือไม่
DHCS เน้นย้ำว่าแนวทางปฏิบัติของรัฐบาลกลางยังอยู่ระหว่างการดำเนินการ และการตีความอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้​​ 

สรุปการประชุม MMAC​​ 

  • สมาชิกท่านหนึ่งซึ่งดำรงตำแหน่งทั้งใน MMAC และ Voices and Vision Council ได้สรุปประเด็นสำคัญจากการประชุม MMAC เดือนธันวาคม ซึ่งสมาชิกได้เรียนรู้และหารือเกี่ยวกับข้อกำหนดด้านการทำงานและการมีส่วนร่วมของชุมชน​​  
  • สมาชิก MMAC หลายคนกล่าวว่านี่เป็นครั้งแรกที่พวกเขาได้ยินเกี่ยวกับหัวข้อนี้ และแสดงความสับสนและหวาดกลัว​​  

ข้อกังวลที่เกิดขึ้น:
สมาชิกบางท่านอาจเข้าใจผิดว่าข้อกำหนดต่างๆ มีผลบังคับใช้กับตนเอง ทั้งที่ความจริงแล้วไม่ใช่ ทำให้เกิดความสับสนและความวิตกกังวลโดยไม่จำเป็น
จะมีโอกาสในการทำงานอาสาสมัครหรือการทำงานอื่นๆ เพียงพอที่จะ memenuhi ข้อกำหนด 80 ชั่วโมงหรือ
จำเป็นต้องมีการชี้แจงเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อยกเว้นและสิ่งที่เกิดขึ้นหากผู้ใดไม่ครบชั่วโมงที่กำหนด สมาชิกต้องการข้อความที่ชัดเจน กระชับ และสร้างความมั่นใจ ซึ่งตอบคำถามสำคัญสองข้อ
: ฉันต้องกังวลเกี่ยว
เรื่องนี้หรือ
? ถ้า
ฉันควรทำอย่างไร?การสื่อสารควรหลีกเลี่ยงศัพท์เทคนิค และควรใช้ภาษาที่เข้าใจง่ายและภาพประกอบแทน 
สื่อสังคมออนไลน์ เจ้าหน้าที่สาธารณสุขชุมชน ผู้ส่งเสริมสุขภาพ และการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่สอดคล้องกับวัฒนธรรม ได้รับการเน้นย้ำว่าเป็นสิ่งที่มีประสิทธิภาพ ความต้องการ
การสนับสนุน ได้แก่ ระบบที่จะช่วยให้ผู้คนเข้าใจการเปลี่ยนแปลงและปฏิบัติตามข้อกำหนด การประชาสัมพันธ์ที่สะท้อนถึงความต้องการที่หลากหลายของสมาชิก Medi-Cal และคำอธิบายที่ชัดเจนเกี่ยวกับข้อยกเว้นและเอกสารที่ง่ายขึ้นเพื่อหลีกเลี่ยงอุปสรรค 
เน้นย้ำว่าการเปลี่ยนแปลงเป็นเรื่องยาก และผู้คนต้องการเวลา คำแนะนำ และการให้กำลังใจเพื่อรับมือกับสิ่งที่จะเกิดขึ้นในอนาคต​​  

การสนทนาในห้องย่อย​​ 

ประเภทของการดำเนินการ: ข้อมูล​​ 

ผู้อำนวยความสะดวก: Kiran Poonia และ Hatzune Aguilar​​ 

หัวข้อสนทนา:​​ 

คุณได้ยินอะไรเกี่ยวกับกฎระเบียบในการทำงานบ้าง และคุณเห็นว่าผู้คนที่คุณให้บริการมีความตระหนักรู้มากน้อยเพียงใด?​​  

สมาชิกหลายท่านเพิ่งทราบเกี่ยวกับข้อกำหนดด้านการทำงานเป็นครั้งแรก และไม่แน่ใจว่าใครบ้างที่จะได้รับผลกระทบ
แม้แต่บุคคลที่ได้รับการยกเว้น (เช่น ผู้สูงอายุ ผู้ที่มีสิทธิ์ได้รับสวัสดิการสองประเภท) ก็ยังกังวลว่าพวกเขาอาจสูญเสียความคุ้มครอง
ระดับการรับรู้แตกต่างกัน
มาก
สมาชิกบางคนเรียนรู้ข้อมูลผ่านสื่อสังคมออนไลน์หรือองค์กรชุมชนบางคนเพิ่งรู้เมื่อได้รับแจ้ง ซึ่งมักจะทำให้รู้สึกหนักใจและเข้าใจยาก
สมาชิกหลายท่านระบุว่า ความเข้าใจเกี่ยวกับคุณสมบัติของผู้ได้รับการยกเว้น กิจกรรมใดบ้างที่เข้าเกณฑ์ และจะติดตามการปฏิบัติตามกฎระเบียบได้อย่างไร ยังมีจำกัด
ข้อกังวลที่เกิดขึ้น:
ความพร้อมของโอกาสในการเป็นอาสาสมัครหรือการทำงานเพื่อให้ตรงตามข้อกำหนด 80 ชั่วโมง
จะตรวจสอบชั่วโมงทำงานอย่างไร
จะเกิดอะไรขึ้นถ้ามีคนไม่ผ่านเกณฑ์ที่กำหนด
ความกลัวและความไม่แน่นอนอาจทำให้สมาชิกบางคนหลีกเลี่ยงการลงทะเบียนหรือต่ออายุสมาชิก
เจ้าหน้าที่ตรวจสอบสิทธิ์และผู้ให้บริการจัดการดูแลสุขภาพพร้อมให้การสนับสนุนสมาชิก แต่ต้องการคำแนะนำที่ชัดเจนจากรัฐบาลกลาง
แผนประกันสุขภาพต้องการข้อมูลอย่างรวดเร็วเกี่ยวกับสิ่งที่รัฐแคลิฟอร์เนียกำลังดำเนินการเพื่อลดภาระของสมาชิก​​ 

เราจะร่วมมือกันอย่างไรเพื่อให้มั่นใจว่าสมาชิกได้รับข้อมูลที่ถูกต้องแม่นยำ? องค์กรของคุณมีแนวทางในการจัดการเรื่องนี้อย่างไรบ้าง?​​  

การสื่อสารควรมีลักษณะดังนี้:
เรียบง่าย ชัดเจน และมีจังหวะเวลาที่เหมาะสม เพื่อหลีกเลี่ยงความสับสนหรือความหวาดกลัว
เขียนด้วยภาษาที่เข้าใจง่ายและครอบคลุม หลีกเลี่ยงการให้ข้อมูลแบบกระจัดกระจาย
การสื่อสารต้องมีความสอดคล้องกันในทุกเขต ทุกแผนประกันสุขภาพ และทุก DHCS
การเผยแพร่ประชาสัมพันธ์ควรสะท้อนถึงความหลากหลายทางวัฒนธรรมและภาษา
ผู้ให้ข้อมูลที่น่าเชื่อถือ เช่น ผู้ให้บริการ องค์กรชุมชน และคลินิกขนาดเล็ก ควรมีข้อมูลที่ถูกต้องแม่นยำ
ช่องทางที่มีประสิทธิภาพ ได้แก่ สื่อสังคมออนไลน์ (อินสตาแกรม, ทิกทอรี ฯลฯ), ข้อความ SMS, จดหมาย และอีเมล 
แนะนำให้ใช้สื่อสังคมออนไลน์และช่องทางสาธารณะในการประชาสัมพันธ์; DHCS แชร์บัญชี TikTok และบัญชีโซเชียลอื่นๆ ของตน
กลยุทธ์ที่แนะนำ:
สร้างแผนการสื่อสารที่มีชีวิตชีวาซึ่งปรับเปลี่ยนไปตามแนวทางที่เปลี่ยนแปลงไป และแบ่งปันแผนดังกล่าวกับองค์กรต่างๆ เพื่อให้ข้อความมีความชัดเจนและสอดคล้องกัน
สมาชิกได้รับการสนับสนุนให้ใช้เว็บไซต์ของ DHCS เป็นแหล่งข้อมูลอย่างเป็นทางการหลัก​​ 

คุณมองเห็นโอกาสใดบ้างที่ DHCS สามารถร่วมมือกับคุณเพื่อให้เราสามารถให้การสนับสนุนสมาชิกและผู้ให้บริการที่ทำงานกับสมาชิก Medi-Cal ได้ดียิ่งขึ้น?​​ 

  • แบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการเพื่อให้พวกเขาสามารถช่วยเหลือสมาชิกในระหว่างการเข้ารับบริการ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในเรื่องการต่ออายุและการจัดการเอกสาร​​ 
  • โปรดให้ข้อมูลนี้ในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า เพื่อช่วยให้สมาชิกเตรียมพร้อมสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่จะเกิดขึ้น​​ 
  • สำรวจโอกาสในการบูรณาการระบบ เช่น การระบุสมาชิกที่ประสบปัญหาไร้ที่อยู่อาศัย เพื่อเชื่อมโยงพวกเขากับที่พักอาศัยและบริการสนับสนุน​​ 
  • ให้คำแนะนำที่ชัดเจนและกระชับเกี่ยวกับสิ่งที่สมาชิกควรทำหากสูญเสียความคุ้มครอง และวิธีการกลับมามีสิทธิ์ได้รับความคุ้มครองอีกครั้ง​​ 
  • เสริมสร้างความร่วมมือกับแผนประกันสุขภาพ หน่วยงานระดับท้องถิ่น และองค์กรชุมชน (CBOs) เพื่อให้มั่นใจได้ว่าการสื่อสารและการประชาสัมพันธ์มีความสอดคล้องกัน​​ 
  • พิจารณาแนวคิดสร้างสรรค์สำหรับแผนสุขภาพเพื่อสนับสนุนสมาชิก เช่น การฝึกอบรมอาชีพหรือโอกาสในการทำงานอาสาสมัคร เพื่อช่วยให้พวกเขาสามารถปฏิบัติตามข้อกำหนดได้​​ 
  • ดำเนินการติดต่อสื่อสารแบบเจาะจงไปยังสมาชิกที่ได้รับผลกระทบ ไม่ใช่การส่งข้อความแบบเหมาหมด​​ 
  • สมาชิกต่างแสดงความชื่นชมต่อภาษาที่เข้าใจง่ายและข้อมูลที่ไม่ซับซ้อนซึ่งปรากฏอยู่บนเว็บไซต์ของ DHCS ในปัจจุบัน​​  

การนำเสนอรายงานและการอภิปรายเปิด​​ 

ประเภทของการกระทำ​​ : ข้อมูล​​ 

ผู้ประสานงาน​​ : Maria Romero-Mora​​ 

หัวข้อสนทนา:​​ 

  • หลังจากเสร็จสิ้นการประชุมกลุ่มย่อย นักข่าวจากแต่ละห้องได้สรุปประเด็นการอภิปรายของกลุ่มตนต่อที่ประชุมสภาทั้งหมด ประเด็นสำคัญได้แก่ ความสำคัญของการสร้างความตระหนักรู้ให้แก่สมาชิก กลยุทธ์การสื่อสาร และโอกาสในการทำงานร่วมกัน​​ 

วิธีที่ดีที่สุดในการมีส่วนร่วมกับองค์กรชุมชนและเจ้าหน้าที่สาธารณสุขชุมชนคืออะไร และคุณเคยเห็นแนวทางใดบ้างที่ได้ผลในชุมชน/เครือข่ายของคุณ?​​ 

  • องค์กรชุมชนและเจ้าหน้าที่สาธารณสุขชุมชนเป็นผู้ส่งสารที่น่าเชื่อถือ และควรได้รับการสนับสนุนด้วยสื่อที่ถูกต้องและเข้าใจง่าย​​ 
  • การสร้างความร่วมมือกับองค์กรท้องถิ่นและแผนประกันสุขภาพมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการเข้าถึงสมาชิกในสถานที่ต่างๆ เช่น ศูนย์ชุมชน โบสถ์ ร้านซักรีด และตลาดนัด​​ 
  • กลยุทธ์การรวมสถานที่ (เช่น การตั้งบูธในสำนักงานองค์กรชุมชน การมีเจ้าหน้าที่ตรวจสอบคุณสมบัติประจำอยู่ที่สำนักงาน) ถูกระบุว่าเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการให้การสนับสนุนแบบเรียลไทม์​​ 
  • สมาชิกเน้นย้ำถึงความจำเป็นที่ DHCS ต้องรักษาความร่วมมืออย่างแข็งแกร่งกับองค์กรชุมชน และใช้ประโยชน์จากเครือข่ายขององค์กรเหล่านั้นเพื่อการเผยแพร่ประชาสัมพันธ์ที่สอดคล้องกับวัฒนธรรม​​ 

มีวิธีการเข้าถึงชุมชน พื้นที่ชุมชน หรือช่องทางการสื่อสารใดบ้างที่คุณเห็นว่าได้ผลดี ซึ่ง DHCS ควรนำไปพิจารณา?​​ 

  • แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย (อินสตาแกรม, ทิกทอรี, เฟซบุ๊ก) เป็นแพลตฟอร์มที่สมาชิก Medi-Cal ใช้กันอย่างแพร่หลาย และควรให้ความสำคัญเป็นลำดับแรกในการประชาสัมพันธ์​​ 
  • การส่งข้อความและอีเมลเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพสำหรับการอัปเดตและแจ้งเตือนอย่างรวดเร็ว​​ 
  • สื่อสิ่งพิมพ์ควรเรียบง่าย มีภาพประกอบ และเข้าใจง่าย มีการเสนอให้ส่งโปสการ์ดเป็นทางเลือกแทนจดหมายยาวๆ​​ 
  • บุคลากรด้านสุขภาพชุมชนและผู้ส่งเสริมสุขภาพยังคงมีบทบาทสำคัญในการมีส่วนร่วมและการให้ความรู้แบบตัวต่อตัว​​ 
  • สมาชิกแนะนำให้เปิดเผยแผนการสื่อสารของ DHCS ต่อสาธารณะและอย่างโปร่งใส เพื่อช่วยให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียสามารถสื่อสารข้อความได้สอดคล้องกัน​​ 

ข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติม:​​ 

  • การสื่อสารควรเน้นความหวังและคำแนะนำที่ชัดเจน​​ 
  • การประชาสัมพันธ์ต้องปรับให้เหมาะสมกับวัฒนธรรมและภาษา เพื่อสะท้อนความหลากหลายของสมาชิก Medi-Cal​​ 
  • DHCS ได้รับการสนับสนุนให้สานต่อความร่วมมือกับเครือข่ายนอกเหนือจากเครือข่าย Medi-Cal แบบดั้งเดิม เพื่อขยายขอบเขตการให้บริการให้กว้างขวางยิ่งขึ้น​​ 

การประชุมที่จะเกิดขึ้นและขั้นตอนต่อไป​​ 

ประเภทของการกระทำ​​ ข้อมูล​​ 

ผู้ประสานงาน​​ : คิรัน ปูเนีย​​ 

หัวข้อสนทนา:​​ 

การประชุม MMAC ครั้งต่อไป:
วันที่: วันพุธ 2026 4 มีนาคม
เวลา: 17:30 – 19:30 น.
รูปแบบ: ออนไลน์ ปิดไม่ให้บุคคลทั่วไปเข้าร่วม
การประชุม Voices and Vision Council ครั้งต่อไป:
วันที่: วันพุธ 18 มีนาคม 2026เวลา: 17:30 – 19:30 น.

แบบ: ออนไลน์ เปิดให้ประชาชนแสดงความคิดเห็น
เอกสารและแหล่งข้อมูลการประชุมทั้งหมดมีอยู่ในเว็บไซต์ DHCS​​  

คำกล่าวปิดท้ายโดยผู้กำกับ Baass​​ 

ประเภทของการดำเนินการ: ข้อมูล​​ 

ผู้ดำเนินรายการ: มิเชลล์ บาสส์ ผู้อำนวยการ​​ 

หัวข้อสนทนา:​​ 

ผู้อำนวยการมิเชลล์ บาสส์ กล่าวขอบคุณสมาชิกทุกท่านสำหรับการมีส่วนร่วมและข้อเสนอแนะอันมีค่า ประเด็นสำคัญได้แก่:
ขอขอบคุณสำหรับมุมมองที่ได้แบ่งปันเกี่ยวกับกลยุทธ์การสื่อสารและวิธีการเผยแพร่ประชาสัมพันธ์
เน้นย้ำถึงความสำคัญของการเป็นพันธมิตรและความร่วมมือเพื่อให้มั่นใจว่าสมาชิก Medi-Cal ยังคงได้รับความคุ้มครองและได้รับข้อมูลอย่างครบถ้วน
การยืนยันอีกครั้งถึงความมุ่งมั่นของ DHCS ในการสื่อสารที่ทันเวลา ชัดเจน และสอดคล้องกับวัฒนธรรม
ขอขอบคุณสมาชิกทุกท่านที่ยินดีใช้เครือข่ายและช่องทางของตนเองเพื่อช่วยเผยแพร่ข้อมูลที่ถูกต้อง​​ 

การเลิกประชุม​​ 

ชื่อผู้ที่สั่งปิดการประชุม: มิเชลล์ บาสส์​​ 

เลิกประชุมเวลา: 19:28 น. PST​​