คำถามที่พบบ่อยจากการรับฟังความคิดเห็นของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในเดือนกุมภาพันธ์ 24, 2026​​ 

ด้านล่างนี้คือคำตอบของคำถามส่วนใหญ่ที่กรมบริการดูแลสุขภาพ (DHCS) ได้รับระหว่างการรับฟังความคิดเห็นจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเมื่อวันที่ 24, 2026 กุมภาพันธ์ หากคุณไม่พบคำตอบสำหรับคำถามของคุณ โปรดส่งอีเมลไปยังที่อยู่อีเมลที่เหมาะสมตามที่ระบุไว้ด้านล่าง:​​ 

• สำหรับคำถามที่เกี่ยวข้องกับการลงทะเบียนผู้ให้บริการ โปรดติดต่อ DHCSPEDStakeholder@dhcs.ca.gov​​ 
• For questions related to general Medi-Cal benefits, please contact Medi-Cal.Benefits@dhcs.ca.gov.​​ 

1. ผู้ให้บริการสามารถเข้าถึงแบบฟอร์มกระดาษได้จากที่ใด​​ 

ผู้ให้บริการสามารถเข้าถึงแบบฟอร์มที่จำเป็นสำหรับประเภทผู้ให้บริการของตนได้โดยเข้าไปที่ หน้าเว็บแบบฟอร์มการลงทะเบียนผู้ให้บริการ Medi-Cal ในเมนู “หัวข้อ” ให้เลือก “การลงทะเบียนผู้ให้บริการ”​​ 

ผู้สมัครจะต้องกรอกแบบฟอร์ม DHCS ที่เหมาะสมสำหรับประเภทผู้ให้บริการของตน และเอกสารประกอบที่จำเป็นอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง​​ 

2. หากระบบล่ม กฎนี้จะใช้ได้กับคำขอตรวจสอบความถูกต้องของผู้ให้บริการด้วยหรือไม่?​​ 

ใช่แล้ว หากฝ่ายลงทะเบียนผู้ให้บริการ (PED) แจ้งให้คุณทราบถึงคำขอตรวจสอบความถูกต้องอีกครั้งในระหว่างที่ระบบขัดข้องทั่วทั้งระบบ การส่งเอกสารทางกระดาษจะกลายเป็นวิธีการที่กฎหมายกำหนดสำหรับขั้นตอนการลงทะเบียนผู้ให้บริการทั้งหมด​​ 

3. จะมีการส่งอีเมลแจ้งให้ทราบหรือไม่ หากประกาศฉบับนี้มีผลบังคับใช้?​​ 

DHCS ได้สร้าง บริการอีเมล (Listserv) สำหรับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย การสมัครรับข้อมูลจากรายชื่ออีเมลอย่างน้อยหนึ่งรายการจะช่วยให้คุณได้รับข้อมูลอัปเดตล่าสุดจาก PED ได้รวดเร็วยิ่งขึ้นผ่านทางอีเมล แทนที่จะรับผ่านทางไปรษณีย์ของสหรัฐอเมริกา​​ 

4. หากเราเข้าไปที่หน้าเว็บลงทะเบียนผู้ให้บริการออนไลน์แล้วพบว่าระบบล่ม จะมีคำแนะนำเกี่ยวกับขั้นตอนต่อไปในการกรอกใบสมัครแบบกระดาษหรือไม่​​ 

ใช่ค่ะ หากระบบลงทะเบียนผู้ให้บริการออนไลน์ใช้งานไม่ได้ เว็บเพจลงทะเบียนจะเปลี่ยนเส้นทางผู้ให้บริการไปยังประกาศข้อมูลซึ่งมีคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการขอและส่งใบสมัครแบบกระดาษค่ะ​​  

กระบวนการยื่นใบสมัครด้วยเอกสารกระดาษจะยังคงมีผลบังคับใช้ต่อไปจนกว่า DHCS จะยกเลิกประกาศแจ้งข้อมูลที่ริเริ่มกระบวนการชั่วคราวนี้​​ 

5. มีการนำเสนอที่แสดงขั้นตอนการกรอกใบสมัครแบบกระดาษหรือไม่?​​ 

หาก DHCS เริ่มกระบวนการสมัครลงทะเบียนผู้ให้บริการโดยใช้แบบฟอร์มกระดาษ DHCS จะจัดเตรียมเอกสารเพื่อช่วยเหลือผู้ให้บริการในการกรอกใบสมัครในรูปแบบกระดาษ หน้าเว็บ แหล่งข้อมูลสำหรับผู้ให้บริการ ยังมีเอกสารที่จะช่วยให้ผู้ให้บริการกรอกใบสมัครลงทะเบียนเป็นผู้ให้บริการได้อีกด้วย​​ 

6. เมื่อยื่นใบสมัครแบบกระดาษ จะใช้เวลานานแค่ไหนในการดำเนินการลงทะเบียนให้แล้วเสร็จ เมื่อเทียบกับการใช้ระบบ PAVE?​​ 

DHCS มีหน้าที่ต้องปฏิบัติตามกรอบเวลาการพิจารณาใบสมัครที่ระบุไว้ในมาตรา 14043.26 ของประมวลกฎหมายสวัสดิการและสถาบัน (W&I) ไม่ว่าจะยื่นใบสมัครในรูปแบบกระดาษหรือทางออนไลน์ก็ตาม สำหรับแพทย์/ศัลยแพทย์ ระยะเวลาคือ 90 วัน สำหรับผู้ให้บริการพันธมิตรอื่นๆ ทั้งหมด ระยะเวลาดำเนินการคือ 180 วัน​​ 

7. เราจะหาข้อมูลอัปเดตสถานะสำหรับใบสมัครแบบกระดาษได้ที่ไหน?​​ 

ผู้ให้บริการสามารถใช้ แบบฟอร์มสอบถามข้อมูลผู้ให้บริการ เพื่อรับข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับสถานะของใบสมัครแบบกระดาษในช่วงที่ระบบขัดข้องทั่วทั้งระบบ​​ 

8. หากผู้ให้บริการยื่นใบสมัครแบบกระดาษในระหว่างที่ระบบขัดข้องทั่วทั้งระบบ ผู้ให้บริการจะต้องยื่นใบสมัครออนไลน์อีกครั้งหลังจากระบบกลับมาใช้งานได้แล้วหรือไม่?​​ 

ไม่จำเป็นต้องยื่นใบสมัครครั้งที่สอง หาก DHCS ประสบปัญหาขัดข้องทั่วทั้งระบบ การส่งเอกสารด้วยกระดาษจะกลายเป็นวิธีการบังคับตามกฎหมายสำหรับขั้นตอนการลงทะเบียนผู้ให้บริการทั้งหมด​​ 

9. ในอนาคตจะเป็นข้อบังคับให้ส่งใบสมัครทางออนไลน์เท่านั้นหรือไม่?​​ 

ปัจจุบัน การส่งใบสมัครลงทะเบียนผู้ให้บริการจะต้องทำผ่านระบบออนไลน์เท่านั้น DHCS จะยังคงกำหนดให้การส่งเอกสารผ่านระบบออนไลน์เป็นกระบวนการมาตรฐานต่อไป แบบฟอร์มกระดาษเป็นมาตรการชั่วคราวเฉพาะในช่วงที่ระบบขัดข้องทั่วทั้งระบบเท่านั้น​​ 

10. ใบสมัครที่เป็นกระดาษจะรับการลงนามด้วย DocuSign หรือยังคงต้องใช้ลายเซ็นจริงอยู่?​​ 

ใบสมัครที่เป็นกระดาษต้องมีลายเซ็นจริงตามที่กำหนดในข้อบังคับของรัฐแคลิฟอร์เนีย หมวด 22 มาตรา 51000.30(a)(2)(C)​​ 

11. ถ้าเราส่งใบสมัครใหม่พร้อมแก้ไขข้อมูลแล้ว จะใช้เวลานานแค่ไหนกว่าจะได้รับผลตอบรับเกี่ยวกับการแก้ไขนั้น?​​ 

DHCS มีหน้าที่ต้องแจ้งให้ผู้สมัครทราบภายใน 60 วันนับจากวันที่ส่งใบสมัครใหม่พร้อมแก้ไขข้อมูล​​ 

12. หากใบสมัครของฉันต้องการเอกสารที่ได้รับการรับรองจาก Notary Public ฉันต้องส่งเอกสารต้นฉบับหรือสำเนาเพียงพอหรือไม่?​​ 

ใช่ค่ะ ต้องใช้เอกสารต้นฉบับที่ได้รับการรับรองจาก Notary Public พร้อมลายเซ็นจริงค่ะ​​ 

13. มีการฝึกอบรมใดบ้างสำหรับผู้ให้บริการหลังจากได้รับการอนุมัติจาก Medi-Cal แล้ว?​​ 

ใช่ค่ะ กรุณาดูรายละเอียดการฝึกอบรมได้ ที่หน้าเว็บ "แหล่งข้อมูลสำหรับผู้ให้บริการ "​​ 

14. เราต้องส่งใบสมัครที่เป็นเอกสารไปที่ไหน?​​ 

คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการส่งแบบฟอร์มลงทะเบียนทางไปรษณีย์สามารถดูได้จากแบบฟอร์มลงทะเบียน โปรดอ่านคำแนะนำในแบบฟอร์มลงทะเบียนอย่างละเอียด​​