• การเรียกร้องกระดาษ​​ 
• eTAR คือกระบวนการทางเว็บแบบไร้กระดาษสำหรับการยื่นคำขออนุมัติการรักษาทางอิเล็กทรอนิกส์ (eTAR) เพื่อการชำระเงิน ติดต่อศูนย์บริการทางโทรศัพท์ตัวกลางทางการเงิน MMIS ของแคลิฟอร์เนียที่ (800) 541-5555 (นอกแคลิฟอร์เนีย โปรดโทร (916) 636-1980) เพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม​​ 
• การสนับสนุนทางโทรศัพท์: (800) 541-5555 (นอกแคลิฟอร์เนีย โปรดโทรไปที่ (916) 636-1980)
  ศูนย์บริการโทรศัพท์ (TSC) เปิดให้บริการตั้งแต่ 8.00 น. ถึง 17.00 น. วันจันทร์ถึงวันศุกร์ ยกเว้นวันหยุด (สำหรับผู้ให้บริการที่ชายแดนและผู้เรียกเก็บเงินนอกรัฐที่เรียกเก็บเงินสำหรับผู้ให้บริการในรัฐ โปรดโทรไปที่ (916) 636-1200) หากต้องการเข้าถึงทรัพยากร TSC ได้รวดเร็วยิ่งขึ้น โปรดดู คำแนะนำตัวเลือกพร้อมต์เมนูหลักของ TSC และคู่มืออ้างอิงผู้ปฏิบัติงานเฉพาะทางของ TSC เราขอแนะนำให้คุณพิมพ์คู่มือเหล่านี้และเก็บไว้ข้างๆ โทรศัพท์เพื่อให้สามารถค้นหาได้ง่าย​​ 
• ศูนย์โทรศัพท์อัตโนมัติ: (800) 786-4346
  ศูนย์โทรศัพท์อัตโนมัติเปิดให้บริการตั้งแต่ 07.00 น. ถึง 20.00 น. ตามเวลาแปซิฟิกมาตรฐานเจ็ดวันต่อสัปดาห์ สำหรับคำแนะนำในการใช้ศูนย์โทรศัพท์อัตโนมัติ โปรดดูที่ส่วนเครือข่ายโทรคมนาคมของผู้ให้บริการ (PTN) ในคู่มือผู้ให้บริการ​​ 
• การติดต่อสื่อสารเป็นลายลักษณ์อักษร:​​ 
  
  

หากต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาการเรียกเก็บเงินซ้ำ โปรดเขียนถึง:
California MMIS Fiscal Intermediary
Attn: CSU
PO กล่อง 13029
แซคราเมนโต, แคลิฟอร์เนีย 95813-4029​​ 

หากต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับหมายค้นที่หายไป สูญหาย หรือถูกส่งคืน โปรดเขียนถึง:
California MMIS Fiscal Intermediary
Attn: Cash Control
PO กล่อง 13029
แซคราเมนโต, แคลิฟอร์เนีย 95813-4029​​ 

• การสนับสนุนผู้ให้บริการนอกรัฐ: (916) 636-1960
  พร้อมให้บริการตั้งแต่ 8.00 ถึง 12.00 น. และ 13.00 ถึง 17.00 น. วันจันทร์ถึงวันศุกร์ ยกเว้นวันหยุด​​ 
• หน่วยเรียกเก็บเงินผู้ให้บริการขนาดเล็ก: (916) 636-1275
  Medi-Cal นำเสนอโปรแกรมความช่วยเหลือด้านการเรียกเก็บเงินและการฝึกอบรมแบบครบวงจรสำหรับผู้ให้บริการทางการแพทย์ที่ส่งการเรียกร้อง Medi-Cal สูงสุด 100 รายการต่อเดือนและไม่ได้ใช้บริการหรือหน่วยงานเรียกเก็บเงิน ตัวแทนจะพร้อมให้บริการตั้งแต่เวลา 8.00-12.00 น. และ 13.00-17.00 น. วันจันทร์ถึงวันศุกร์ ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์​​ 

บริการธุรกรรมช่วยให้สามารถเข้าถึงข้อมูล ความช่วยเหลือ และบริการ และช่วยให้ผู้ให้บริการดำเนินธุรกรรมได้อย่างปลอดภัย ผู้ให้บริการ Medi-Cal ต้องมีรหัสผู้ใช้และรหัสผ่านพร้อมข้อตกลงเครือข่าย/อินเทอร์เน็ต Medi-Cal POS ในไฟล์เพื่อเข้าสู่ระบบบริการธุรกรรม​​