คำถามที่ 1. ฉันจะชำระเงินได้อย่างไร?​​ 

A1. For medical and dental overpayments, DHCS accepts Electronic Funds Transfer (EFT) or checks. EFT is DHCS’s preferred method for receiving payments. To make an EFT payment, please visit the Third Party and Liability and Recovery page.​​ 

หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการส่งการชำระเงินโดยใช้ EFT โปรดตรวจสอบ คู่มือข้อมูล EFT ของ TPLRD
​​ 

หากชำระด้วยเช็ค โปรดส่งการชำระเงินไปยังที่อยู่ด้านล่าง:

กรมบริการด้านการดูแลสุขภาพ
กองความรับผิดต่อบุคคลที่สามและการกู้คืน
หน่วยการชำระเงินเกิน
PO กล่อง 997421 MS 4720
Sacramento, CA 95899-7421

อย่าลืมใส่หมายเลขอ้างอิงการชำระเงินหรือตัวระบุผู้ให้บริการระดับชาติ (NPI) วันสิ้นปีงบประมาณ (FYE) และหมายเลขบัญชีลูกหนี้ (AR)​​ 

คำถามที่ 2 ดอกเบี้ยเกิดขึ้นอย่างไรและในอัตราเท่าใด?​​  

A1. ปัจจุบันดอกเบี้ยคิดในอัตรา 7% ต่อปี เริ่มตั้งแต่วันที่ 61 นับจากวันที่ระบุในจดหมายแจ้งสถานะบัญชี (SAS) ดอกเบี้ยไม่สามารถต่อรองได้​​ 

คำถามที่ 3 นโยบายการหักเงิน/หักภาษีของคุณคืออะไร?​​   

If a provider fails to pay an overpayment in full or establish a repayment agreement for such liability within 60 days of the SAS letter date, DHCS will impose a 100% withhold of a provider’s Medi-Cal claims payment until the debt is satisfied.​​ 

คำถามที่ 4 ผู้ให้บริการจะขอข้อตกลงการชำระเงินได้อย่างไร​​   

หากต้องการขอข้อตกลงการชำระเงิน ผู้ให้บริการควรส่งอีเมลไปที่ GCU@dhcs.ca.gov หน่วยการชำระเงินเกินจะตอบสนองด้วยขั้นตอนต่อไป​​ 

คำถามที่ 5 จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันพลาดการชำระเงินตามข้อตกลงการชำระหนี้?​​ 

โปรดติดต่อเราโดยเร็วที่สุดเพื่อแจ้งการชำระเงินหรือเพื่อจัดเตรียมการชำระเงิน ผู้ให้บริการที่ผิดสัญญาการชำระเงินจะถูกหักเงินไว้ 100%​​ 

คำถามที่ 6 ยอมรับรูปแบบการชำระเงินแบบใดบ้างในขณะที่อยู่ในข้อตกลงการชำระเงิน?​​   

DHCS accepts EFT and check payments. We can also arrange to take fixed amounts of withholds from a providers’ Medi-Cal paid claims.​​ 

คำถามที่ 7. จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันมีคำถามเกี่ยวกับยอดคงเหลือในจดหมายแจ้งสถานะบัญชี?​​  

โปรดโทรติดต่อศูนย์บริการทางโทรศัพท์ที่หมายเลข 1-800-541-5555 หรือดูที่ หน้าติดต่อ Medi-Cal
​​ 

คำถามที่ 8 การอุทธรณ์: กรมจะระงับคดีของเราขณะที่เรายื่นอุทธรณ์หรือไม่​​   

ไม่ ความรับผิดชอบของคุณจะยังคงมีผลอยู่จนกว่าจะได้รับการชำระเต็มจำนวน ขอแนะนำให้คุณชำระยอดคงเหลือเต็มจำนวนแม้ในระหว่างขั้นตอนการอุทธรณ์ หากการอุทธรณ์ของคุณประสบความสำเร็จ จำนวนเงินที่คุณพึงจะได้รับคืน​​ 

คำถามที่ 9 ยอดคงเหลือติดลบ: สามารถเข้าถึงข้อมูลผู้ป่วยและวันที่รับบริการสำหรับการชำระเงินเกินได้หรือไม่?​​   

โปรดติดต่อศูนย์บริการทางโทรศัพท์ที่หมายเลข (800) 541-5555 หรือดูที่ หน้าติดต่อ Medi-Cal เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม​​