SB 97 – สำนักงานผู้ตรวจการ Medi-Cal รายงาน
รายงานประจำปี
ร่างพระราชบัญญัติ 113 ของรัฐสภา (ร่างพระราชบัญญัติ 97 ของวุฒิสภา) กำหนดให้ต้องมีการรายงานประจำปีสำหรับสำนักงานผู้ตรวจการแผ่นดิน (OMB) ในพิธีการการฝึกอบรมสำหรับพนักงาน รวมไปถึงความสามารถทางวัฒนธรรมและภาษา การประเมินผู้ติดต่อ แนวโน้ม และการดำเนินการของกรมบริการด้านการดูแลสุขภาพของรัฐอันเป็นผลจากผู้ติดต่อที่ได้รับ และพิธีการ ช่วยเหลือผู้บริโภค ขั้นตอน และเครื่องมือการอ้างอิง รายงานประจำปีของ OMB จะถูกโพสต์ไม่เกินวันที่ 1 ตุลาคมของทุกปี
สำนักงานผู้ตรวจการของ Medi-Cal ช่วยแก้ไขปัญหาจากมุมมองที่เป็นกลางเพื่อให้แน่ใจว่าผู้รับผลประโยชน์ได้รับบริการที่ครอบคลุมทั้งหมดที่จำเป็นทางการแพทย์ซึ่งแผนต่างๆ มีความรับผิดชอบตามสัญญา
บันทึก:
- ลิงก์รายงานในหน้านี้เป็นเอกสารในรูปแบบ Adobe Acrobat Portable Document Format (PDF) เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น ลิงก์ดังกล่าวจะมีขนาดเล็กกว่า 2 MB เอกสาร PDF ต้องใช้ Adobe Reader หากคุณต้องการติดตั้งหรืออัพเกรดเป็นเวอร์ชั่นล่าสุด โปรด ดาวน์โหลดโปรแกรมอ่านฟรี
- รายงานจะถูกโพสต์ภายใน 45 วันหลังสิ้นสุดไตรมาส
รายงานรายไตรมาส
ร่างกฎหมายวุฒิสภา (SB) 97 ซึ่งได้รับการประกาศใช้เมื่อวันที่ 10 กรกฎาคม พ.ศ. 2560 กำหนดให้ต้องรายงานสายเรียกเข้าของผู้รับประโยชน์ทั้งหมดที่ได้รับจากสำนักงานผู้ตรวจการ (OMB) ของกรมบริการด้านการดูแลสุขภาพ Medi-Cal เป็นรายไตรมาส รายงานเหล่านี้ได้แก่ จำนวนการติดต่อที่ได้รับทางโทรศัพท์และอีเมล เวลาสนทนาและเวลาการรอโดยเฉลี่ยของ OMB ที่จะรับสาย จำนวนและอัตราการละทิ้งสาย ผลลัพธ์ของการติดต่อรวมถึงปลายทางของสายที่อ้างอิง และจำนวนสายที่อ้างอิงไปยังหน่วยงานอื่น
รายงานประจำปี 2568-2569
- July – September 2025 (Q1)
- ตุลาคม – ธันวาคม 2568 (ไตรมาสที่ 2)
- มกราคม – มีนาคม 2569 (ไตรมาสที่ 3)
รายงานประจำปี 2567-2568
- July – September 2024 (Q1)
- ตุลาคม – ธันวาคม 2567 (ไตรมาสที่ 2)
- January – March 2025 (Q3)
- April – June 2025 (Q4)
รายงานประจำปี 2566-2567
- July – September 2023 (Q1)
- October – December 2023 (Q2)
- January – March 2024 (Q3)
- April – June 2024 (Q4)
รายงานประจำปี 2565-2566
- July – September 2022 (Q1)
- October – December 2022 (Q2)
- January – March 2023 (Q3)
- April – June 2023 (Q4)
รายงานประจำปี 2564-2022
- July – September 2021 (Q1)
- October – December 2021 (Q2)
- January – March 2022 (Q3)
- April – June 2022 (Q4)
รายงานประจำปี 2563-2564
- July – September 2020 (Q1)
- October – December 2020 (Q2)
- January – March 2021 (Q3)
- April – June 2021 (Q4)
รายงานประจำปี 2562-2020
- July – September 2019 Report (Q1)
- October – December 2019 Report (Q2)
- January – March 2020 (Q3)
- April – June 2020 (Q4)
รายงานประจำปี 2018-2019
- July – September 2018 Report (Q1)
- October – December 2018 Report (Q2)
- January – March 2019 Report (Q3)
- April – June 2019 Report (Q4)