Mga Minuto ng Pagpupulong ng Medi-Cal Member Advisory Committee (MMAC)
Petsa: Miyerkules, Disyembre 3, 2025
Oras: 5:30 – 7:30 ng gabi
Uri ng Pagpupulong: Virtual sa Microsoft Teams
Mga Miyembro na Naroroon: 13 miyembro ng MMAC naroroon
Mga Kawani ng DHCS: Michelle Baass, Direktor; Lindy Harrington, Assistant State Medicaid Director, Health Care Programs; Tracy Arnold, Assistant Director; Erika Sperbeck, Chief Deputy Director, Patakaran at Suporta sa Programa; Krissi Khokhobashvili, Deputy Director, Office of Communications; Paula Wilhelm, Deputy Director, Behavioral Health; Yingjia Huang, Deputy Director, Health Care Benefits & Eligibility; Michael Freeman, Assistant Deputy Director, Health Care Benefits & Eligibility; Pamela Riley, Assistant Deputy Director & Chief Health Equity Officer; Lauren Gavin Solis, Chief, Office of Medicare Innovation & Integration.
Karagdagang Impormasyon: Mangyaring sumangguni sa presentasyon ng PowerPoint na ginamit sa panahon ng pagpupulong para sa karagdagang konteksto at mga detalye.
| Oras | Nilalaman |
|---|---|
| 5:30 – 5:35 | Maligayang pagdating |
5:35 – 5:40 | Mga Update sa Komite
|
| 5:40 – 5:50 | Update ng Direktor ng DHCS |
| 5:50 – 6:05 | Paghahanda ng Kinakailangan sa Pag-uulat ng Trabaho ng Medi-Cal |
| 6:05 – 6:45 | Talakayan sa Mga Breakout Room |
| 6:45 – 7:05 | Mga Ulat mula sa Mga Talakayan sa Breakout |
| 7:05 – 7:25 | Bukas na Talakayan |
| 7:25 – 7:30 | Pangwakas na Pananalita ng Direktor |
Maligayang pagdating at pagbubukas
Uri ng Pagkilos: Impormasyon
Nagtatanghal: Maria Romero-Mora
Mga Paksa ng Talakayan:
- Ang mga miyembro ng MMAC ay malugod na tinatanggap, at ang hustisya sa wika at mga pamantayan sa komunidad ay sinuri upang ipaalala sa mga kalahok ang mga kasanayan sa pakikipag-ugnayan at pakikilahok.
- Hiniling sa mga kalahok na ibunyag ang anumang mga salungatan ng interes; Wala ni isa sa kanila ang nakilala.
- Nagbigay si Michael Freeman ng isang pangkalahatang-ideya ng mga lugar na pinangangasiwaan niya bilang Assistant Deputy Director ng Health Care Benefits & Eligibility Division.
- Ang mga miyembro ng MMAC ay tiningnan at sumasalamin sa sining na binuo mula sa MMAC at Medi-Cal Voices and Vision Council joint meeting noong Setyembre. Ang piraso ng sining, na nilikha ng artist na si Tiranjini Pillai, ay kumakatawan sa tiwala sa pagitan ng komunidad at DHCS.
Mga Update sa Komite
Uri ng Pagkilos: Impormasyon at Mga Talumpati ng Tagapangulo
Nagtatanghal: Kiran Poonia
Mga Paksa ng Talakayan:
Ginabayan ni Kiran ang mga miyembro sa proseso ng halalan para sa tagapangulo at nagbigay ng mga tagubilin sa pagboto. Ang botohan ay naganap nang kumpidensyal sa pamamagitan ng elektronikong poll sa pamamagitan ng email. Pinangasiwaan ng DHCS ang proseso ng pagboto at ipinaalam sa mga miyembro ang resulta.
Mga Talumpati ng Kandidato:
Kandidato uno: Nais ng miyembrong ito na bumuo ng isang larangan sa pangangalagang pangkalusugan kung saan mahalaga ang bawat boses, hindi lamang ang pinakamalakas. Nagpahayag ang miyembro ng matinding pagnanais na ituloy ang isang karera sa pangangalagang pangkalusugan upang maglingkod sa mga taga-California na may mababang kita. Ibinahagi nila na ang pakikinig sa mga tinig ng mga miyembro ng Medi-Cal ay nagpalalim ng kanilang pangako na pasukin ang larangan ng medisina at pinasalamatan ang mga dumalo para sa kanilang pakikilahok at mga pananaw.
Kandidato dalawa: Ang miyembrong ito ay kumakatawan sa populasyon ng mga nakatatanda, at nais nila ng isang sistema ng pangangalagang pangkalusugan na tunay na nakikinig sa mga tao. Naglingkod sila sa mga grupo ng mga stakeholder at masigasig sa pagtataguyod, naniniwalang ang makabuluhang pagbabago ay dapat magmula sa ibaba pataas, hindi mula sa itaas pababa. Binigyang-diin nila na ang mga miyembro ang mga tatanggap at kostumer ng sistema, at ang serbisyo sa kostumer ay dapat na angkop para sa lahat, anuman ang kanilang pagkakaiba-iba at edad. Dahil sa mga kamakailang pagbabago sa mga sistema ng kalusugang pangkaisipan at sa pagsasama ng CalAIM sa pisikal at pang-asal na kalusugan, ibinahagi nila na ang mga inobasyong ito ang nagbigay inspirasyon sa kanila na tumakbo para sa puwestong ito.
Pagboto: Bumoto online ang mga miyembro, nang pribado bago ang Disyembre 5
Update ng Direktor ng DHCS
Uri ng Pagkilos: Impormasyon at pagsasara ng loop tungkol sa isang naunang item sa agenda.
Nagtatanghal: Michelle Baass
MMAC Breakout Room:
- Pinasalamatan ng Direktor ang mga miyembro para sa kanilang maalalahanin na feedback sa MMAC bylaws. Ang mga huling bylaws ay nai-post sa webpage ng MMAC.
- Sinabi niya na ang dalawang pagpupulong na nakalilipas noong Pebrero 2025 ay humingi ng feedback ang DHCS tungkol sa bagong microsite para sa mga miyembro ng Medi-Cal. Ang bagong My.Medi-Cal.ca.gov. Ngayon ay live na ito at madaling basahin. Ang nilalaman ay magagamit sa 19 na wika para sa kasalukuyan at potensyal na mga miyembro. Maaaring malaman ng mga miyembro ang tungkol sa mga benepisyo ng Medi-Cal at ma-access ang online na application ng Medi-Cal. Kasama sa site kung paano kumonekta sa lokal na tanggapan ng Medi-Cal at linya ng tulong ng miyembro ng Medi-Cal.
- Isang miyembro ang nagtanong tungkol sa pangangailangan para sa isang tagapangulo ng MMAC
- Ang DHCS ay nagpasalamat sa miyembro para sa kanilang tanong at paalala sa miyembro na nang simulan ng DHCS ang MMAC, ito ay isang grupong miyembro lamang na binuo ng DHCS nang walang mga batas o tagapangulo. Gayunpaman, ang MMAC ay dapat na ngayong nakahanay sa mga kinakailangan sa pederal na Panuntunan sa Pag-access, kaya ang mga batas at isang tagapangulo ay kinakailangan na ngayon.
Paghahanda ng Kinakailangan sa Pag-uulat ng Trabaho ng Medi-Cal
Uri ng Pagkilos: Impormasyon
Nagtatanghal: Yingjia Huang at Michael Freeman
Mga Paksa ng Talakayan:
- Simula Enero 1, 2027, ang ilang mga miyembro ng Medi-Cal ay dapat magtrabaho, magboluntaryo, o mag-aral nang hindi bababa sa 80 oras bawat buwan upang mapanatili ang kanilang saklaw. Ang bagong pederal na panuntunan na ito ay nalalapat sa mga may sapat na gulang na edad 19-64 na kumikita ng mas mababa sa tungkol sa $ 1,800 sa isang buwan. May mga eksepsiyon, tulad ng mga dating foster youth, mga magulang na may mga anak na wala pang 19 taong gulang, at mga taong nahaharap sa panandaliang paghihirap. Naghihintay pa rin ang California para sa buong pederal na patnubay at nagtatrabaho sa mga detalye na partikular sa estado. Kasabay ng pagbabagong ito, ang proseso ng pag-renew ng pagiging karapat-dapat ng Medi-Cal ay magbabago sa bawat anim na buwan. Ang mga update na ito ay malaki at nakalilito, kaya ang DHCS ay lumilikha ng mga simpleng materyales, humihingi ng feedback ng miyembro, at gumagamit ng mga text message upang gawing mas madali at mas mabilis ang komunikasyon.
Mga katanungan tungkol sa pagtatanghal:
Tanong: Ano ang limitasyon sa kita; magkano ang 138% kada buwan?
Tugon ng DHCS: Para sa isang indibidwal, $1800 kada buwan; para sa dalawang tao, $2430 kada buwan
Tanong: Kumusta naman ang populasyon ng share cost?
Tugon ng DHCS: Ang bahagi ng populasyon ng gastos ay hindi sasailalim sa kinakailangan.
Tanong: Kumusta naman ang 250% ng mga nagtatrabahong may kapansanan?
Tugon ng DHCS: Ang populasyon na ito ay hindi sasailalim sa kinakailangan.
Talakayan sa Breakout Room
Uri ng Pagkilos: Wala,Talakayan
Mga Facilitator: Isabel Flores at Hatzune Aguilar
Mga Paksa ng Talakayan:
Alam mo ba ang tungkol sa pagbabagong ito para sa ilang mga miyembro ng Medi-Cal?
Pangkalahatang Kamalayan
- Ang ilang mga miyembro ay hindi narinig ang tungkol sa mga pagbabago sa kinakailangan sa trabaho bago ang pulong.
- Ang ilan ay nagpahayag na ang pakikinig sa mga detalye sa panahon ng pagtatanghal ay nakatulong na mabawasan ang takot at pagkalito dahil sa maling impormasyon.
- Inamin ng ilan na hindi nila sinusubaybayan nang mabuti ang balita, na maaaring dahilan ng kanilang kawalan ng kamalayan.
Mga Alalahanin na Itinaas
- Ang mga miyembro na lubos na umaasa sa mga serbisyo ng Medi-Cal ay ang mga taong malamang na pinaka-may kamalayan sa pagbabagong ito.
- Ang ilang mga miyembro ay nagbahagi na may pag-aalala tungkol sa kung magkakaroon ng sapat na mga pagkakataon sa boluntaryo upang matugunan ang 80-oras na kinakailangan.
- Ang mga katanungan ay itinaas tungkol sa kung paano susubaybayan ang mga oras ng boluntaryo o trabaho, lalo na isinasaalang-alang ang mga hamon sa kasalukuyang merkado ng trabaho at ang epekto ng AI sa mga trabaho sa antas ng entry.
- Isang miyembro ang nagbahagi ng naunang karanasan sa pag-verify ng mga oras ng boluntaryo, na kinasasangkutan ng pagtatrabaho sa isang nakatalaga na tao upang mag-sign off at aprubahan ang mga oras, na nagpapahiwatig ng pangangailangan para sa malinaw na proseso at suporta.
- Ibinahagi ng isang miyembro na ang mga may problema sa kalusugang pangkaisipan ay magkakaroon na ngayon ng mas mahirap na oras na ma-access ang mga serbisyo dahil sa hadlang na ito.
- Ang mga miyembro ay humingi ng higit na kalinawan sa mga exemption, kabilang ang kung ano ang mangyayari kung ang isang tao ay nakumpleto ang mas mababa sa kinakailangang 80 oras (hal., 75 oras).
Ano ang naririnig mo sa iyong mga komunidad?
Interesado ang mga miyembro na marinig kung paano eksaktong gagana ang proseso at kung gaano kabilis makikita ng mga miyembro ang mga epekto nito.
Maraming miyembro ang nagbahagi na ito ang unang pagkakataon na narinig nila ang tungkol sa mga pagbabago sa mga kinakailangan sa trabaho, kaya mayroong pangkalahatang pagkalito at pag-aalala.
Gustong maunawaan ng mga miyembro kung paano gagana ang proseso, kabilang ang:
Timeline para sa pagpapatupad at kung kailan maaaring magsimulang makakita ng mga kahihinatnan ang mga miyembro.
Awtomasyon at privacy at konsesyon.
Mga Bunga: Pag-aalala tungkol sa kung gaano kabilis maaaring ilapat ang mga parusa o pagbabago.
Iniulat ng ilang miyembro ang narinig:
Maaaring hindi na libre ang Medi-Cal simula sa 2026, kasama ang mga kalakip na bayarin, isang pinagmumulan ng malaking pag-aalala.
Maaaring tumaas ang mga gastos sa pribadong seguro, bagama't walang nakumpirmang direktang kaugnayan sa Medi-Cal. Maaaring alisin ang saklaw ng Medi-Cal para sa ilang miyembro.
Ipinahayag ng
Miyembro na mahirap ang pagbabago at binigyang-diin ang kahalagahan ng:
Mabilis na pagbabahagi ng tumpak na impormasyon.
Pagbibigay ng mga sistema ng suporta upang matulungan ang mga miyembro na maunawaan at malampasan ang mga pagbabago.
Ano ang magagawa namin para suportahan ka o ang iba pang mga miyembro?
Pagbibigay-diin sa pag-aangkop ng outreach sa mga partikular na komunidad, lalo na sa:
Mga nakatatanda na maaaring hindi maabot sa pamamagitan ng mga digital na channel.
Mga pamilyang maaaring maapektuhan sa masalimuot na paraan.
Kasama ang mga mungkahi:
Malinaw at maagang komunikasyon ng mga detalye.
Pakikipag-ugnayan sa mga mapagkakatiwalaang espasyo sa komunidad.
Mga estratehiya upang labanan ang maling impormasyon at tugunan ang takot, trauma, at pagkabalisa.
Magdaos ng mga sesyon ng pakikinig upang tipunin ang mga karaniwang alalahanin at maglathala ng mga tugon sa website ng DHCS.
Simpleng wika: Gumamit ng simple, malinaw, at maigsi na mensahe, at iwasan ang masyadong maraming salita. Magbigay ng mga materyales na maaaring ibahagi na madaling maunawaan sa madaling salita.
Isaalang-alang ang paggamit ng katatawanan o mga nakakaengganyong format upang gawing mas madaling makuha ang impormasyon.
Maraming Channel:
Social media para sa mga nakababatang madla.
Mga sentro para sa mga nakatatanda, mga manggagawa sa kalusugan ng komunidad (CHW), at mga espesyalista sa suporta ng mga kapantay para sa mga nakatatanda o mga populasyon na kulang sa serbisyo.
Mga Mailer at website ng DHCS para sa mga hindi aktibo sa social media.
Mga anunsyo ng serbisyo publiko, YouTube, mga podcast, at lokal na media upang maabot ang mas malawak na madla.
Tiyaking ang sistema ng komunikasyon ay sumasalamin sa magkakaibang pangangailangan, kultura, at mga pinahahalagahan.
Panatilihin ang pagkakapare-pareho ng mensahe sa mga propesyonal at plataporma.
Pagbutihin ang transparency sa lahat ng komunikasyon.
Isaalang-alang ang mga klinika sa komunidad at mga katulad na lugar bilang mga potensyal na lugar para sa mga boluntaryo.
Palakasin ang mga pagsisikap sa pag-abot sa mga lugar kung saan pinakamadalas bumibisita ang mga miyembro ng Medi-Cal, tulad ng mga klinika ng mga doktor.
Bumuo ng mga estratehiya upang maipalaganap ang wastong impormasyon at matugunan ang takot, trauma, at maling impormasyon na maaaring magmula sa mga pagbabagong ito.
Bigyan ng oras ang mga miyembro na maproseso ang impormasyon at maunawaan kung paano nila masusuportahan ang kanilang mga sarili.
Kilalanin na ang mga paparating na pagbabago ay magiging mahirap, at maraming tao ang mangangailangan ng gabay at katiyakan.
Ang mga serbisyo ng county ay maaaring gumanap ng mahalagang papel sa paggabay at pagsuporta sa mga miyembro.
Ibinahagi ng isang miyembro na sa komunidad ng mga may kapansanan, mataas na ang mga pasanin sa mga papeles. Hindi dapat ilapat ang kinakailangan sa trabaho sa grupong ito, ngunit kung ilalapat man ito, magiging mahirap na ang mga papeles at kailangang ayusin.
Ang mga komunidad na hindi apektado ay nangangailangan ng katiyakan.
Mga Komento ng Miyembro
Uri ng Pagkilos : Impormasyon
Mga Facilitator : Maria Romero-Mora
Mga Paksa ng Talakayan:
- Nagbahagi ng iba't ibang damdamin ang mga miyembro tungkol sa mga nalalapit na pagbabago. Marami ang nagpasalamat at pinuri ang grupo sa pakikinig at pagkilos. Ang ilan ay humingi ng simple, madaling basahin na mga flyer at online na mapagkukunan upang matulungan silang maunawaan kung ano ang darating. Ang iba naman ay nagpahayag ng pag-aalala. Ang isang miyembro ay nag-aalala para sa isang magulang na nag-64, habang ang isa pa ay nagsabi na ang mga pagbabago ay parang isang "bangungot sa papeles" para sa mga taong may kapansanan at humingi ng katiyakan. May mga katanungan tungkol sa pag-opt out, at inilarawan ng ilan ang mga pagbabago bilang "nakakasakit ng puso," na binibigyang diin na ang paghahanda ay susi. Sa kabila ng mga alalahanin, ang mga miyembro ay nag-alok ng pag-asa at suporta, na nagsasabing ang grupo ay dapat "magsama-sama" upang matulungan ang mga pamilya sa mga pagbabagong ito.
Pangwakas na Pananalita
Uri ng Pagkilos : Impormasyon
Mga Facilitator : Michelle Baass
Mga Paksa ng Talakayan:
- Pinasalamatan ni Lindy ang mga miyembro para sa pagsasalita mula sa puso at pagiging aktibong nakikibahagi sa kanilang saklaw at pangangalaga.
- Pinasalamatan ni Yingjia ang mga miyembro at sinabing mahirap ang mga pagbabago para sa parehong mga miyembro at DHCS. Ang aming layunin ay hindi upang gawing mas mahirap ang mga bagay para sa mga miyembro. Tinugunan niya ang mga alalahanin tungkol sa volutneer work, na nagmumungkahi na ang isa sa mga pangunahing solusyon ay ang pagdaragdag ng isang zip code.
- Inulit ni Krissi ang lahat ng pasasalamat. Sinabi niya na ang pagbabago ay mahirap at ang pagpupulong na ito ay nagbubukas ng mata. Walang kabuluhan ang impormasyon kung hindi ito ibinabahagi sa mga taong nangangailangan. Ang pinakamahalagang bagay ay ibahagi sa aming mga miyembro kung ano ang kailangan nilang malaman upang mapanatili nila ang kanilang saklaw.
- Pinasalamatan ni Michelle ang mga miyembro para sa kanilang pagpayag na maglingkod bilang mga embahador at tumulong sa pagpapalaganap ng salita tungkol sa saklaw ng Medi-Cal. Hinikayat niya ang lahat na gamitin ang mga tool na magagamit upang maabot ang mga pamilya at kaibigan, na binibigyang diin ang kagyat at kahalagahan ng gawaing ito. Binigyang-diin ni Michelle ang Coverage Ambassador Program bilang isang mahusay na pagkakataon upang maging isang aktibong kalahok, matuto nang higit pa, at magbahagi ng mahahalagang impormasyon sa loob ng iyong mga komunidad.
Pagpapaliban ng Pagpupulong
Pangalan ng taong nagpaliban ng pagpupulong: Michelle Baass, Direktor
Oras ng Pagpapaliban: 7:29 p.m. PST