Mag-login
Paano Mag-login sa PASRR Online System
Ang PASRR Online System ay makukuha rito: PASRR Online System
Mga Setting ng Minimum na Browser ng PASRR
Ang Online PASRR ay tugma sa mga sumusunod na browser (Pakitandaan na ang PASRR System ay hindi magbubukas sa Internet Explorer browser):
| Desktop/Laptop Browser | pinakamababa | Inirerekomenda |
|---|---|---|
| Google Chrome | Bersyon 88 | Bersyon 91 |
| gilid | Bersyon 90 | Bersyon 92 |
Para sa mga layuning pangseguridad, mangyaring huwag payagan ang browser na matandaan ang iyong password.
Nagkakaroon ng mga Isyu sa Pag-login
Pag-troubleshoot
- Kung makakatanggap ka ng mensahe ng error habang nagsa-sign in sa pahina ng portal, pakigamit ang PASSR log in na ito, dahil na-update ng Microsoft ang kanilang sistema at ang ilang mga user ay negatibong naapektuhan ng update.
- Kung makakaranas ka ng problema sa pagpaparehistro mula sa email ng imbitasyon ng Microsoft, mangyaring sumangguni sa Manwal ng Pagpaparehistro ng Microsoft Azure. Kung kailangan mo ng bagong imbitasyon sa email ng Microsoft, mangyaring mag-email sa ITServiceDesk@dhcs.ca.gov para sa tulong (pakitandaan – ang imbitasyon ng Microsoft ay walang petsa ng pag-expire).
- Siguraduhing gumagamit ka ng Microsoft Edge o Google Chrome browser. Hindi tugma ang Internet Explorer browser sa PASRR system.
- Tiyaking nagsa-sign in ka sa tamang Portal. Pakitiyak na naka-bookmark ang tamang link.
- Mag-sign in gamit ang User name- email address, Password- ang parehong ginagamit mo para mag-sign in sa work computer/work email dahil ang PASRR ay isang Microsoft application.
- I-verify na na-clear out ang iyong cache/cookies (tingnan ang mga direksyon sa ibaba- I-clear ang Internet Cache para sa Google Chrome).
- Kung nakakatanggap ka pa rin ng mensahe ng error, paki-email ang screenshot ng mensahe ng error sa ITServiceDesk@dhcs.ca.gov.
I-reset ang Password
Wala kaming kakayahang i-reset ang iyong password.
Kung kailangan mong i-reset ang iyong password. Pakisunod ang mga tagubiling ito:
- Pumunta sa Portal
- I-click ang “Login”
- Ilagay ang iyong e-mail address
- I-click ang link na “nakalimutan ang password”.
- Kung makakatanggap ka ng mensahe ng error habang sinusubukang i-reset ang iyong password, mangyaring makipag-ugnayan sa IT Department ng iyong pasilidad at hilingin sa kanila na i-reset ang iyong “Microsoft Password.”
Multi-Factor Authentication (MFA)
Sa proseso ng pag-sign up, hihilingin sa mga Approver at User na ilagay ang kanilang numero ng telepono para sa multi-factor authentication (MFA). Ang MFA ay isang uri ng pag-login (authentication) na, bukod sa User ID at password, ay nangangailangan din ng isa pang "salik" tulad ng security code. Upang sumunod sa patakaran ng DHCS, karamihan sa mga user ay kailangang magtatag ng pangalawang "salik" sa pag-login na naaayon sa antas ng hinihiling na access. Lubos naming inirerekomenda ang paggamit ng numero ng mobile phone, gagana ang numero ng cellphone sa trabaho o personal; iwasan ang paggamit ng landline sa opisina.
Pagbabago ng MFA/Numero ng Telepono
Kung kailangan mong i-update ang iyong Multi-Factor Authentication (MFA). Mangyaring sundin ang mga tagubiling ito:
- Pumunta sa Portal
- I-click ang “Login”
- Ilagay ang iyong e-mail address, password, at kasalukuyang MFA
- Mag-click sa iyong mga inisyal sa kanang sulok sa itaas
- I-click ang “Aking Account”
- I-click ang "Impormasyon sa Seguridad"
- Inirerekomenda namin na magpasok ng Numero ng Cell Phone at Tumanggap ng Code sa pamamagitan ng Text na opsyon.
Mga Tagubilin sa I-clear ang Internet Cache para sa Google Chrome:
- Buksan ang Google Chrome.
- I-click ang Tools menu (tatlong tuldok na linya sa kanang sulok sa itaas).
- Piliin ang Mga Setting.
- Piliin ang Privacy at Seguridad.
- Piliin ang I-clear ang Data sa Pagba-browse.
- Itakda ang dropdown na Hanay ng Oras sa “Lahat ng Oras.”
- Piliin ang button na I-clear ang Data.
- Isara ang Google Chrome.
- Buksan muli ang Google Chrome.
- Pumunta sa direktang link ng site (Mangyaring huwag gumamit ng mga lumang shortcut o naka-save na mga paborito, maaaring hindi gumana ang mga ito)
Para sa karagdagang tulong, mangyaring makipag-ugnayan sa DHCS IT Service Desk.
Telepono: (800) 579-0874 at piliin ang opsyon 2
Email: ITServiceDesk@dhcs.ca.gov
Available ang suporta mula Lunes hanggang Biyernes mula 7:30am – 5:30pm. Ang mga kahilingan ay hindi ipoproseso pagkatapos ng mga oras ng negosyo, katapusan ng linggo, o holiday ng estado