Mag-login
Paano Mag-login sa PASRR Online System
The PASRR Online System is available here: PASRR Online System
Mga Setting ng Minimum na Browser ng PASRR
Ang online na PASRR ay katugma sa mga sumusunod na browser (Pakitandaan na ang PASRR System ay hindi magbubukas sa browser ng Internet Explorer):
| Desktop/Laptop Browser | pinakamababa | Inirerekomenda |
|---|---|---|
| Google Chrome | Bersyon 88 | Bersyon 91 |
| gilid | Bersyon 90 | Bersyon 92 |
Para sa mga layuning pangseguridad, mangyaring huwag payagan ang browser na matandaan ang iyong password.
Nagkakaroon ng mga Isyu sa Pag-login
Pag-troubleshoot
- If you receive an error message when signing into the portal page, please use this PASSR log in, as Microsoft updated their system and some users are negatively affected by the update.
- If you encounter an issue registering from the Microsoft invite email, please refer to the Microsoft Azure Registration Manual. If you require a new Microsoft email invite, please email the ITServiceDesk@dhcs.ca.gov for assistance (please note – the Microsoft invite does not have an expiration date).
- Please make sure you are using Microsoft Edge or Google Chrome browser. The Internet Explorer browser is not compatible with the PASRR system.
- Verify that you are signing into the correct Portal. Please make sure that the correct link is bookmarked.
- Mag-sign in gamit ang User name- email address, Password- ang parehong ginagamit mo para mag-sign in sa work computer/work email dahil ang PASRR ay isang Microsoft application.
- I-verify na na-clear out ang iyong cache/cookies (tingnan ang mga direksyon sa ibaba- I-clear ang Internet Cache para sa Google Chrome).
- If you are still receiving an error message, please email the error message screenshot to the ITServiceDesk@dhcs.ca.gov.
I-reset ang Password
We do not have the ability to reset your password.
If you need to reset your password. Please follow these instructions:
- Go to Portal
- I-click ang “Login”
- Ilagay ang iyong e-mail address
- I-click ang link na “nakalimutan ang password”.
- If you receive an error message when trying to reset your password, please contact your facility’s IT Department and ask them to reset your “Microsoft Password.”
Multi-Factor Authentication (MFA)
During the sign-up process Approvers and Users will be asked to enter in their phone number for multi-factor authentication (MFA). MFA is a type of login (authentication) that, in addition to a User ID and password, requires another “factor” such as a security code. To comply with DHCS policy, most users will need to establish a second login “factor” commensurate with the level of access requested. We strongly recommend using a mobile phone number, either a work or personal cell phone number will work; avoid using the office landline.
Pagbabago ng MFA/Numero ng Telepono
Kung kailangan mong i-update ang iyong Multi-Factor Authentication (MFA). Mangyaring sundin ang mga tagubiling ito:
- Go to Portal
- I-click ang “Login”
- Ilagay ang iyong e-mail address, password, at kasalukuyang MFA
- Mag-click sa iyong mga inisyal sa kanang sulok sa itaas
- I-click ang “Aking Account”
- I-click ang "Impormasyon sa Seguridad"
- Inirerekomenda namin na magpasok ng Numero ng Cell Phone at Tumanggap ng Code sa pamamagitan ng Text na opsyon.
Mga Tagubilin sa I-clear ang Internet Cache para sa Google Chrome:
- Buksan ang Google Chrome.
- I-click ang Tools menu (tatlong tuldok na linya sa kanang sulok sa itaas).
- Piliin ang Mga Setting.
- Piliin ang Privacy at Seguridad.
- Piliin ang I-clear ang Data sa Pagba-browse.
- Itakda ang dropdown na Hanay ng Oras sa “Lahat ng Oras.”
- Piliin ang button na I-clear ang Data.
- Isara ang Google Chrome.
- Buksan muli ang Google Chrome.
- Pumunta sa direktang link ng site (Mangyaring huwag gumamit ng mga lumang shortcut o naka-save na mga paborito, maaaring hindi gumana ang mga ito)
Para sa karagdagang tulong, mangyaring makipag-ugnayan sa DHCS IT Service Desk.
Telepono: (800) 579-0874 at piliin ang opsyon 2
Email: ITServiceDesk@dhcs.ca.gov
Available ang suporta mula Lunes hanggang Biyernes mula 7:30am – 5:30pm. Ang mga kahilingan ay hindi ipoproseso pagkatapos ng mga oras ng negosyo, katapusan ng linggo, o holiday ng estado