PASRR Online System
Bumalik sa Mga Kategorya ng FAQ
Ano ang PASRR Online System?
Ang Department of Health Care Services (DHCS) PASRR Online System ay isang electronic record keeping at tracking system kung saan ang mga pasilidad, Level 2 evaluators, at mga ahensya ng estado ay nagsusumite, naglilipat, at kumuha ng kinakailangang dokumentasyong nauugnay sa proseso ng PASRR.
Paano ako makakapag-enroll sa PASRR Online System?
Upang magpatala, mangyaring:
- Pumunta sa PASRR Facility Approver Enrollment para sa mga direksyon sa pagpuno ng PASRR Facility Approver Certification Appointment form.
- I-download at kumpletuhin ang form ng Paghirang sa Sertipikasyon ng Pasilidad na Taga-apruba ng PASRR .
- Isumite ang nakumpletong digital na nilagdaang form sa PASRRIT@dhcs.ca.gov.
Ang mga porma ng pagpapatala sa PASRR Online System at mga appointment para sa Sertipikasyon ng Tagapag-apruba ng Pasilidad ay pinoproseso mula Lunes hanggang Biyernes, 8:00 am hanggang 5:00 pm. Hindi ipoproseso ang mga kahilingan pagkatapos ng oras ng negosyo, mga katapusan ng linggo, o mga pista opisyal ng estado. Para sa tulong pagkatapos ng oras ng trabaho sa PASRR Online System, mangyaring sumangguni sa PASRR On Call Schedule sa ilalim ng mga contact para sa mga detalye kung sino ang maaaring kontakin upang mag-ulat ng mga emergency sa sistema o tugunan ang mga pagkawala ng sistema ng PASRR Online. Pakitandaan, ang tulong sa numerong ito ay makukuha lamang sa labas ng mga normal na oras ng negosyo (pagkatapos ng 5PM tuwing mga karaniwang araw) tuwing Sabado at Linggo, at tuwing mga pista opisyal.
Kailangang sundin ng Administrator ng Pasilidad ang mga tagubiling ito:
- Tiyaking nailagay nang tama ang mga pangalan ng approver (kapwa una at huli), email address, at mga numero ng cell phone.
- Dapat na i-email ang form ng Appointment sa Sertipikasyon ng Taga-apruba ng Pasilidad mula sa email account ng Administrator ng Pasilidad. Ang kahilingan ay dapat ipadala bilang isang kalakip na may paksang: Pangalan ng iyong pasilidad-Facility Approver Certification Form. Ang kahilingan ay dapat na i-email sa PASRRIT@dhcs.ca.gov.
- Tiyaking naka-check ang kahon ng pahintulot at ang form ay digital na nilagdaan. Kung kailangan mo ng tulong sa paggawa ng digital signature, sundin lamang ang mga tagubilin sa Adobe Digital Signature Guide. Pakitandaan na kung ang inyong pasilidad ay may higit sa isang pisikal na address, isang hiwalay na form ang dapat kumpletuhin ng Tagapangasiwa ng Pasilidad para sa bawat lokasyon.
Kailan makakatanggap ng pagsasanay ang mga nag-aapruba kung paano mag-enroll ng mga kawani?
Ang Gabay sa Gumagamit ng PASRR Online System ay nagbibigay ng mga tagubilin kung paano magdagdag ng mga user sa PASRR system.
Gaano katagal bago makakuha ng account sa PASRR Online System?
Ang oras para makakuha ng account sa PASRR Online System ay nag-iiba depende sa antas ng access na hinihiling sa bawat pasilidad.
Para sa Tungkulin ng Approver:
Kung naisumite nang tama ang isang form ng Approver, ang account ay ia-activate sa loob ng isa hanggang dalawang araw ng negosyo. Kung hindi, ibabalik ang form para sa mga pagwawasto.
Para sa Tungkulin ng Gumagamit:
Ang (mga) Approver sa bawat pasilidad ay may pananagutan sa pagdaragdag, pag-inactivate, at pag-reactivate ng mga Gumagamit ng PASRR. Kapag naisumite na ang kahilingan sa PASRR Online System, tumatagal ng isa hanggang dalawang araw ng negosyo para maaprubahan o tanggihan ng DHCS ang kahilingan.
Kapag na-activate na ang isang account, responsibilidad ng Approver o User na suriin ang kanilang email at tanggapin ang link ng imbitasyon ng Microsoft para magparehistro. Ang imbitasyon ay hindi mawawalan ng bisa, ngunit ang Approver o User ay hindi maa-access ang PASRR Online System hangga't hindi nila tinatanggap at nairehistro.
Aling website ang ginagamit ko para ma-access ang PASRR Online System?
I-access ang PASRR Online System.
- Piliin ang buton na “Mag-log in”.
- Ilagay ang iyong email at password. May ipapadalang code sa iyong cellphone.
- Ilagay ang code at piliin ang “I-verify.”
- Once logged on, select the “PASRR” icon.
- Mangyaring sundin ang mga tagubilin sa MS Azure Registration Manual para sa karagdagang impormasyon.
Paano ko irerehistro ang aking PASRR account pagkatapos maisumite ang isang kahilingan sa DHCS?
Pakisundan ang mga tagubilin sa Manwal ng Pagpaparehistro ng MS Azure.
Mga Alalahanin sa PASRR Online System Enrollment.
Naka-enroll ako sa maling pasilidad. Paano ko ito itatama?
Mangyaring huwag magsumite ng PASRR hanggang sa maayos ang isyu. Makipag-ugnayan kaagad sa DHCS IT Service Desk sa pamamagitan ng email o sa pamamagitan ng telepono gaya ng sumusunod:
- email: ITServiceDesk@dhcs.ca.gov
- Telepono: (800) 579-0874 at piliin ang opsyon 2 ayusin ang error.
Ang mga oras ng DHCS IT Service Desk ay Lunes hanggang Biyernes 7:30 am hanggang 5:30 pm. Ang mga kahilingan ay hindi makukumpleto pagkatapos ng mga oras ng negosyo, katapusan ng linggo, o holiday ng estado. Kung tumatawag, mangyaring mag-iwan ng detalyadong mensahe na kinabibilangan ng iyong pangalan, email address, pangalan ng iyong pasilidad, numero ng telepono, numero ng PASRR Case Identification (CID), kung naaangkop, at iba pang mga detalye sa uri ng iyong tawag.
Ano ang numero ng PASRR CID?
Ang PASRR CID number ay isang siyam na digit na PASRR case identification number. Ang numerong ito ay awtomatikong itinalaga ng PASRR Online System para sa bawat kaso ng PASRR. Mangyaring gamitin ang numero ng PASRR CID kapag nakikipag-ugnayan sa DHCS tungkol sa isang partikular na kaso. Makakatulong ito na maiwasan ang paglabag sa mga regulasyon ng HIPAA.
Paano kung nawawala ang PASRR application mula sa aking dashboard?
Pakitingnan ang mga tagubilin sa dulo ng Manwal ng Pagpaparehistro ng MS Azure.
Ano ang dapat kong gawin kung hindi ko ma-access ang aking account?
Mangyaring makipag-ugnayan sa DHCS IT Service Desk sa pamamagitan ng email o sa pamamagitan ng telepono tulad ng sumusunod:
- email: ITServiceDesk@dhcs.ca.gov
- Telepono: (800) 579-0874 at piliin ang opsyon 2
Ang mga oras ng DHCS IT Service Desk ay Lunes hanggang Biyernes 7:30 am hanggang 5:30 pm. Ang mga kahilingan ay hindi makukumpleto pagkatapos ng mga oras ng negosyo, katapusan ng linggo, o holiday ng estado. Kung tumatawag, mangyaring mag-iwan ng detalyadong mensahe na kinabibilangan ng iyong pangalan, email address, pangalan ng iyong pasilidad, numero ng telepono, numero ng PASRR CID, kung naaangkop, at iba pang mga detalye sa uri ng iyong tawag.
Mali ang pangalan at/o address ng aking pasilidad. Paano ko ito itatama?
Mangyaring huwag magsumite ng PASRR hanggang sa maayos ang isyu. Maaari kang makipag-ugnayan sa DHCS IT Service Desk sa pamamagitan ng email o sa pamamagitan ng telepono tulad ng sumusunod:
- email: ITServiceDesk@dhcs.ca.gov
- Telepono: (800) 579-0874 at piliin ang opsyon 2
Ang mga oras ng DHCS IT Service Desk ay Lunes hanggang Biyernes 7:30 am hanggang 5:30 pm. Ang mga kahilingan ay hindi makukumpleto pagkatapos ng mga oras ng negosyo, katapusan ng linggo, o holiday ng estado. Kung tumatawag, mangyaring mag-iwan ng detalyadong mensahe na kinabibilangan ng iyong pangalan, email address, pangalan ng iyong pasilidad, numero ng telepono, numero ng PASRR CID, kung naaangkop, at iba pang mga detalye sa uri ng iyong tawag.
Kailangan kong ma-access ang maraming pasilidad. Ano ang proseso para makuha ang access na ito?
Para ma-access ang maraming pasilidad sa PASRR Online System, dapat magsumite ang Facility Administrator ng Facility Certification Appointment form para sa bawat pasilidad na kailangan mong ma-access. Para magpatala, pumunta sa PASRR Facility Approver Enrollment at sundin ang mga direksyon.
Kakailanganing i-download at kumpletuhin ng Tagapangasiwa ng Pasilidad ang form ng Appointment para sa Sertipikasyon ng Tagapag-apruba ng Pasilidad. Sundin nang mabuti ang mga panuto kung paano i-download, punan, pirmahan nang digital, at isumite ang form. Pagkatapos, ang kahilingan ay dapat ipadala sa pamamagitan ng email sa PASRRIT@dhcs.ca.gov.
Ang PASRR Online System Facility Approver Certification Appointment forms ay ipoproseso Lunes hanggang Biyernes 8:00 am hanggang 5:00 pm. Ang mga kahilingan ay hindi ipoproseso pagkatapos ng mga oras ng negosyo, katapusan ng linggo, o holiday ng estado. Para sa tulong pagkatapos ng mga oras sa PASRR Online System, mangyaring tumawag sa (916) 539-5017. Pakitandaan na ang tulong sa numerong ito ay magagamit lamang sa labas ng normal na oras ng negosyo (pagkatapos ng 5PM sa mga karaniwang araw at sa katapusan ng linggo.)
Alam ko ba kung sino ang mga Approver sa Medicaid certified nursing facility (NF) na tatanggap ng electronic File Exchange?
Kapag pinasimulan ng Approver sa ospital ang electronic File Exchange, ang pangalan at email address ng NF Approver ay ibabahagi sa pamamagitan ng Online System.
Paano ko makikita kung sino mula sa aking pasilidad ang nakarehistro bilang Approver o User para sa PASRR Online System?
Maaaring tingnan ng mga Approver at User ang isang listahan sa PASRR Online System. Kung wala ka sa PASRR Online System, magsumite ng kahilingan sa PASRR@dhcs.ca.gov para kunin ang listahan ng mga account para sa iyong pasilidad.
Paano malalaman ng mga Approvers kung aprubado silang irehistro ang kanilang mga miyembro ng team sa PASRR?
Makakatanggap ang mga nag-aapruba ng abiso sa email mula sa PASRR Online System sa email address na ibinigay sa form ng Paghirang sa Sertipikasyon ng Pag-apruba ng Pasilidad.
Anong antas ng pag-apruba ng administrator ang kailangan sa form ng Paghirang sa Sertipikasyon ng Taga-apruba ng Pasilidad?
Ang pag-apruba mula sa isang superbisor o tagapamahala ng pasilidad ay sapat.
Anong mga opsyon ang mayroon para matanggap ang code sa pagpapatotoo sa ika-2 antas?
Ang mga opsyon para sa dalawang hakbang na pagpapatotoo ay:
- Telepono sa Pagpapatunay:
- Padalhan ako ng code sa pamamagitan ng text message
- Tawagan mo ako
- Telepono ng Opisina:
- Tawagan mo ako
- Mobile App:
- Tumanggap ng abiso para sa pag-verify
- Gumamit ng verification code
Ginagamit ba ang mga numero ng cell phone para sa dalawang hakbang na pag-verify sa sinuman?
Ang mga numero ng cell phone na ginamit para sa dalawang hakbang na pag-verify ay pinananatiling kumpidensyal at hindi ibabahagi sa sinuman.
Paano ako gagawa ng mga pagbabago sa aking PASRR Online System account?
Kung ikaw ay isang User, mangyaring makipag-ugnayan sa Approver para sa iyong pasilidad dahil sila lamang ang awtorisadong gumawa ng pagbabago sa iyong account gamit ang PASRR Online System.
Kung ikaw ay isang Tagapag-apruba, mangyaring ipasumite sa administrador ng iyong pasilidad ang isang na-update na form ng Appointment para sa Sertipikasyon ng Tagapag-apruba ng Pasilidad sa pamamagitan ng e-mail sa PASRRIT@dhcs.ca.gov.
Ang mga porma ng pagpapatala sa PASRR Online System at mga appointment para sa Sertipikasyon ng Tagapag-apruba ng Pasilidad ay ipoproseso mula Lunes hanggang Biyernes, 8:00 am hanggang 5:00 pm. Hindi ipoproseso ang mga kahilingan pagkatapos ng oras ng negosyo, mga katapusan ng linggo, o mga pista opisyal ng estado.
Sino ang PASRR Online System Approver at Users?
Ano ang pagkakaiba sa pagitan ng "Approver" at "User" ng PASRR Online System?
Mga Nag-apruba ng PASRR:
- Itinalaga bilang isang "Tagapag-apruba" ng Tagapangasiwa ng Pasilidad (walang limitasyon sa bilang ng mga Tagapag-apruba na maaaring taglayin ng isang pasilidad)
- I-access ang lahat ng PASRR Level 1 Screening at mga sulat para sa pasilidad at magsumite ng bagong Level 1 Screening.
- I-edit ang Level 1 Screenings na “in progress”.
- Magsumite ng kahilingan sa DHCS sa pamamagitan ng PASRR Online System para magdagdag ng bagong PASRR User.
- Magsumite ng kahilingan sa DHCS sa pamamagitan ng PASRR Online System para tanggalin ang isang PASRR User.
- I-edit ang pangalan, titulo ng trabaho, email address, at/o cell phone para sa mga Gumagamit ng PASRR Online System
- Magsumite ng kahilingan sa PASRR Online System na ilipat sa elektronikong paraan ang PASRR Level 1 Screenings at mga sulat sa ibang pasilidad.
- Magsilbing punto de kontak ng pasilidad para sa lahat ng bagay na may kaugnayan sa PASRR.
Mga Gumagamit ng PASRR:
- Maaaring sinumang itinalagang tauhan sa pasilidad.
- Maaaring ma-access ang lahat ng PASRR Level 1 Screening at mga sulat para sa pasilidad at magsumite ng bagong Level 1 Screening.
- May read-only na access sa listahan ng mga kawani na nakatala sa PASRR Online System mula sa kanilang pasilidad.
- Simula Mayo 1, 2023, ay maaaring magsumite ng kahilingan sa PASRR Online System na elektronikong ilipat ang PASRR Level 1 Screenings at mga sulat sa ibang pasilidad.
Okay lang ba kung ang isang Approver ay may User fax o i-email ang PASRR sa NF?
Simula Mayo 1, 2023, ang mga User ay may access sa electronic na tampok na File Exchange sa PASRR Online System kung saan maaari silang maglipat ng mga dokumento sa elektronikong paraan sa admitting NF. Gayunpaman, ang mga User ay maaaring mag-fax o mag-email ng mga dokumento sa NF.
Paano tinitingnan ng isang Approver ang Mga User?
Mag-log in sa PASRR Online System.
Mula sa Dashboard, mag-click sa admin quick-link at piliin ang Listahan ng User. Pakitandaan na ang icon na pulang kampanilya sa ilalim ng column ng Pagkilos ay nagpapahiwatig na ang kahilingan ay nakabinbin ang pag-apruba mula sa DHCS. Kapag naaprubahan, mawawala ang bell icon, at isang email ang ipapadala sa User na may mga tagubilin kung paano mag-log in.
How do you make corrections to an Approver’s profile e.g., wrong spelling of name, phone number, etc.?
Mangyaring makipag-ugnayan sa DHCS upang gumawa ng mga pagwawasto sa pamamagitan ng email sa: PASRR@dhcs.ca.gov.
Dahil ang mga Approver lamang ang maaaring magpasa ng electronic file na may PASRR Level 1 Screenings at iba pang mga dokumento sa mga NF, dapat bang lahat ng User ay ilagay sa system bilang Approver?
Noong Mayo 1, 2023, binago ng DHCS ang PASRR Online System at mayroon na ngayong access ang mga User sa feature na electronic na File Exchange upang elektronikong ilipat ang PASRR Level 1 Screenings at mga titik sa admitting NF.
Saan matatagpuan ang form ng Paghirang sa Sertipikasyon ng Pasilidad na Taga-apruba?
I-access ang form ng Appointment para sa Sertipikasyon ng Tagapag-apruba ng Pasilidad.
Maaari bang ang isang Approver ay nasa loob ng ospital at sa NF?
Oo. Ang isang Approver ay maaaring kaakibat sa ospital at sa NF.
Ang form ng Paghirang sa Sertipikasyon ng Taga-apruba ng Pasilidad ay isinumite, ngunit ang mga Approver ay hindi pa nakakatanggap ng email. Ano ang dapat kong gawin?
Ang bawat Approver ay makakatanggap ng email mula sa: Microsoft invitation sa ngalan ng Department of Health Care Services invites@microsoft.com na humihiling sa kanila na tanggapin ang imbitasyon na may link para i-setup ang kanilang account.
Pakisuri ang iyong junk email folder para sa email. Kung hindi mo pa rin mahanap ang email na imbitasyon, mangyaring makipag-ugnayan sa DHCS sa PASRR@dhcs.ca.gov.
Ang Approver ba ang tanging tungkulin na maaaring magpadala ng nakumpletong PASRR sa NF gamit ang electronic File Exchange?
Hindi. Simula Mayo 1, 2023, parehong Approver at User ay maaaring kumpletuhin ang isang electronic File Exchange upang magpadala ng mga dokumento ng PASRR mula sa isang pasilidad patungo sa isa pa.
How many staff can be designated as an “Approver” for a facility?
Walang paghihigpit sa bilang ng mga kawani na maaaring italaga ng isang pasilidad bilang isang Approver. Ang form ng Paghirang sa Sertipikasyon ng Pasilidad na Taga-apruba ay nagpapahintulot sa mga pasilidad na humiling ng sampung Approver. Gayunpaman, kung ang pasilidad ay kailangang magdagdag ng higit sa sampung Approver, mangyaring magsumite ng maraming mga form.
Gaano katagal bago lumabas ang bagong User sa listahan?
Makakatanggap ang isang bagong User ng email mula sa DHCS para i-activate ang kanilang account sa loob ng dalawang araw ng negosyo pagkatapos idagdag ng Approver ang User. Ito ay kapag ang User ay lalabas sa listahan ng pasilidad.
Paano ko babaguhin ang access ng isang indibidwal mula sa User patungong Approver?
Kakailanganin ng administrator ng pasilidad na kumpletuhin ang form ng Paghirang sa Sertipikasyon ng Taga-apruba ng Pasilidad at isumite ito sa pamamagitan ng email sa PASRRIT@dhcs.ca.gov.
Paano nagdaragdag ng User ang isang Approver sa PASRR Online System?
Mangyaring mag-log in sa PASRR Online System. Mula sa Dashboard, mag-click sa Admin quick-link, mag-click sa drop down- User List- Add User button, punan ang Basic Details, at i-click ang I-save.
Kailangan ba ng bagong enrollment kung ang isang User ay gumagamit na ng PASRR Online System?
Hindi. Gayunpaman, kung nais ng Gumagamit na maging isang Approver, kakailanganin ng administrator ng pasilidad na kumpletuhin ang form ng Paghirang sa Sertipikasyon ng Pag-apruba ng Pasilidad at isumite ito sa pamamagitan ng email sa PASRRIT@dhcs.ca.gov.
Paano isinusumite ng Approver ang kahilingan ng User?
Ang kahilingan ng Gumagamit ay isinumite ng Tagapag-apruba gamit ang PASRR Online System. Ang Approver ay dapat mag-log in sa PASRR Online System, pumunta sa tab na “Admin” at piliin ang “User List”. Maaaring magsumite ang Tagapag-apruba ng elektronikong kahilingan upang magdagdag ng kawani sa Listahan ng Gumagamit. Ang kahilingan ay dumarating sa DHCS nang elektroniko at sa sandaling maaprubahan, ang Gumagamit ay makakatanggap ng isang abiso sa email at kakailanganing sundin ang mga tagubilin para sa alinman sa isang babalik na Gumagamit o isang bagong Gumagamit. Susunod, makakatanggap ang Gumagamit ng email mula sa Microsoft Azure upang makumpleto ang proseso ng online registration. Tingnan ang manwal ng Microsoft Azure para sa karagdagang detalye.
Kailan maaaring magdagdag ng User ang isang Approver sa PASRR Online System?
As soon as the Approver’s account is set up in the PASRR Online System.
Ano ang mga kwalipikasyon para sa Mga Approver at User?
Ang mga Approver at User ay mga kawani ng pasilidad na gumagamit ng PASRR Online System at nagsusumite ng Level 1 Screenings. Ang pasilidad ay may pananagutan sa pagtatalaga ng mga kwalipikadong kawani para sa mga tungkuling ito.
Ang mga kawani ng pasilidad ay dapat magkaroon ng:
- Kaalaman sa medikal na terminolohiya;
- Kaalaman na may kaugnayan sa kasaysayan ng medikal/pag-uugali at katayuan ng indibidwal; at
- Nakilala ang indibidwal o indibidwal na pamilya/conservator at direktang kasangkot sa pangangalaga ng indibidwal.
Isa akong User at pinalitan ang aking pangalan. Paano maa-update ang aking profile upang ipakita ang pagbabagong ito?
Mangyaring makipag-ugnayan sa DHCS sa PASRR@dhcs.ca.gov upang gawin ang pagbabago sa PASRR Online System.
Ano ang isang electronic na File Exchange?
Ang electronic File Exchange ay isang proseso sa loob ng PASRR Online System na nagbibigay-daan sa mga pasilidad na elektronikong ilipat ang natapos na PASRR Level 1 Screenings at iba pang mga dokumento ng PASRR mula sa isang pasilidad patungo sa isa pa.
Ano ang kasama sa electronic File Exchange?
Ang dokumentasyon ng PASRR ay maaaring magsama ng alinman sa mga sumusunod na abiso:
- Level 1 Screening;
- Notice of Need or No Need letter;
- Liham ng pagpapasiya;
- Kategorya na titik;
- sulat ng pagtatangka; o
- Hindi available na sulat.
Ang lahat ng mga dokumento ng PASRR na nauukol sa indibidwal ay dapat ipadala sa admitting NF sa pamamagitan ng File Exchange.
Paano pinoproseso ng Approver o User ang isang electronic File Exchange?
Mag-log in sa PASRR Online System. Mula sa Dashboard:
- Mag-click sa mabilisang link ng File Exchange at hanapin ang kaso gamit ang PASRR CID.
- Mag-click sa pindutan ng File Exchange sa ilalim ng column ng aksyon upang simulan ang palitan sa ibang pasilidad.
- Select the facility that you are sending the Level 1 Screening to and click “ok” button.
Kapag pinasimulan ang isang electronic na File Exchange, isang email ang bubuo sa (mga) Approver ng discharging facility kapag ang file exchange ay tinanggap, tinanggihan, o nag-expire nang walang aksyon ng receiving facility. Pakitandaan, tanging ang (mga) Approver ang maaaring tumanggap ng impormasyon sa pamamagitan ng PASRR Online System File Exchange. Ang electronic File Exchange ay mawawalan ng bisa sa loob ng limang araw kung hindi tatanggapin ng receiving facility.
Ano ang timing para sa pagpapadala ng electronic File Exchange?
Maaaring simulan ang electronic File Exchange sa sandaling aprubahan ng NF ang pagpasok ng indibidwal. Gayunpaman, ang mga NF ay inutusan na tanggapin lamang ang electronic File Exchange kapag ang indibidwal ay pisikal na nakarating sa pasilidad.
Ang lahat ba ng NF ay nasa PASRR File Exchange program?
Oo. Ang lahat ng NF ay nasa PASRR Online System at maaaring tumanggap, tumanggap, at gumamit ng tampok na electronic File Exchanges upang maglipat ng mga file.
Paano kung tinanggihan ng NF ang electronic File Exchange?
Dapat mayroong offline na komunikasyon sa pagitan ng Approver sa ospital at ng Approver sa NF tungkol sa paglipat ng indibidwal. Kung hindi ito mangyayari, makakatulong ang pangkat ng PASRR sa mga susunod na hakbang. Mangyaring makipag-ugnayan sa Program PASRR sa PASRR@dhcs.ca.gov para sa tulong.
Paano kung tinanggap ng NF ang electronic File Exchange at pagkatapos ay tumanggi sa salita na tanggapin ang indibidwal dahil puno ang NF?
Ang mga tauhan ng NF ay inutusan na tanggapin ang electronic File Exchange pagkatapos lamang na mailabas ang indibidwal at matanggap ng NF. Kung hindi pa dumating ang indibidwal at nagbago ang mga plano, maaaring kanselahin ng ospital o NF ang electronic File Exchange. Kung tinanggap ng NF ang electronic File Exchange bago dumating ang indibidwal, maaaring ibalik ng NF ang mga PASRR file sa ospital. Maaaring ipadala ng ospital ang mga PASRR file sa isang bagong NF.
Kailangan lang ba ang electronic File Exchange kapag tinatanggap ng NF ang pasyente?
Oo. Kapag inaprubahan ng NF ang pagpasok ng indibidwal, dapat simulan ng ospital ang electronic File Exchange. Ang electronic File Exchange ay dapat ding simulan ng isang NF kapag ang isang indibidwal ay naaprubahang lumipat sa ibang NF.
Maaari bang magkaroon ng access ang NF sa dokumentasyon ng PASRR upang matukoy kung matutugunan nila ang mga pangangailangan ng miyembro?
Hindi. Sa kasalukuyan, dapat tanggapin ng NF ang electronic File Exchange para tingnan ang Determination letter, para matukoy nila kung matutugunan ng kanilang pasilidad ang mga pangangailangan ng indibidwal. Sa hinaharap, ia-update ng DHCS ang PASRR Online System upang masuri ng mga NF ang Determination letter nang hindi tinatanggap ang pasyente.
Ang aming pasilidad ay mayroong electronic na File Exchange na tampok sa aming sistema ng ospital para sa mga referral sa mga NF. Kailangan ba nating gamitin ang PASRR Online System electronic File Exchange para magpadala ng dokumentasyon ng PASRR?
Oo. Dapat mong gamitin ang PASRR Online System electronic File Exchange upang magpadala ng dokumentasyon ng PASRR.
Gaano kadalas namin kukumpletuhin ang isang electronic na File Exchange?
Ang isang elektronikong File Exchange ay dapat mangyari sa tuwing ang isang kaso ay sarado at ang indibidwal ay pinalabas mula sa ospital at na-admit sa NF. Ang electronic File Exchange ay dapat ding mangyari sa tuwing ang isang indibidwal ay ililipat mula sa isang NF patungo sa isa pa.
Mayroon bang push notification na magpapaalam sa amin kapag isinara ang isang Screening para makumpleto namin ang isang electronic na File Exchange?
Hindi. Sa kasalukuyan, ang tampok na ito ay hindi magagamit sa PASRR Online System.
Kailangan bang maganap ang electronic File Exchange bago namin ilabas ang pasyente sa NF?
Bago ang indibidwal na paglabas sa NF, dapat na simulan ang electronic File Exchange. Kapag pisikal na tinanggap ng NF ang indibidwal, dapat ding tanggapin ng NF ang electronic File Exchange.
Kung tinanggap ng NF ang electronic File Exchange, pagkatapos ay nagpasya ang pasyente o pamilya ng pasyente na pumunta sa ibang lugar, paano namin mababawi ang mga dokumento ng PASRR upang maipadala sila sa ibang NF?
Inutusan ang mga NF na tanggapin ang electronic File Exchange pagkatapos lamang na dumating ang indibidwal sa pasilidad. Kung hindi pa nakarating ang indibidwal sa NF, at nagbago ang mga plano, maaaring kanselahin ng ospital o NF ang electronic File Exchange.
Kung ang isang NF ay tumanggap ng isang pasyente ngunit ang paglabas ay hindi para sa isa hanggang dalawang araw. Maaari bang ipadala ng ospital ang electronic File Exchange o i-fax sa kanila ang sulat bago ang petsa ng paglabas?
Oo. Maaaring tingnan ng NF ang electronic file sa PASRR Online System bago ang paglabas, ngunit hindi dapat tanggapin ng NF ang electronic file hanggang sa makarating ang indibidwal sa NF.
Ang isang ospital ay nasa ilalim ng impresyon na hindi nito maipapadala ang PASRR hanggang ang pasyente ay pisikal na dumating at na-admit sa NF. Ito ay tila hindi makatwirang masalimuot, lalo na para sa Level 1 Screenings. Maaari mo bang linawin?
Dapat simulan ng ospital ang electronic File Exchange sa sandaling makumpleto ang proseso ng PASRR at aprubahan ng NF ang pagpasok ng indibidwal. Responsibilidad ng NF na tanggapin ang electronic File Exchange kapag dumating na ang indibidwal.
Paano ako mag-navigate sa PASRR Online System?
Maaaring hindi “naka-set up” ang aming pasilidad upang ma-access ang platform ng PASRR Online System sa pamamagitan ng Microsoft 365. Ano ang dapat kong gawin?
Ang DHCS ay nasa proseso ng pag-update ng Azure User Manual para isama ang impormasyong ito.
Maaaring malampasan ng mga user ang isyung ito sa pamamagitan ng pag-access sa portal.
Bilang isang PASRR Approver o User, maaari ko bang tingnan ang impormasyon tungkol sa mga indibidwal na inalagaan sa ibang mga pasilidad?
Hindi. Maaari mo lamang tingnan ang impormasyon tungkol sa mga indibidwal na inaalagaan sa iyong pasilidad.
Maaari ko bang ma-access ang nakaraang PASRR ng isang pasyente gamit ang PASRR Online System?
Oo. Maaari mong i-access ang nakaraang PASRR ng isang pasyente gamit ang PASRR Online System kung ang pasyente ay inaalagaan sa iyong pasilidad.
Kailan ko kailangang ulitin ang proseso ng PASRR kung ginawa ito dati?
Ang isang umiiral na PASRR ay nananatiling maganda hanggang sa matukoy ng NF na ang indibidwal ay nakaranas ng makabuluhang pagbabago sa kanilang mental o pisikal na kondisyon (RR), o ang indibidwal ay pinalabas sa komunidad at bumalik bilang isang bagong admission (PAS). Sa ilalim ng mga sitwasyong ito, ang proseso ng PASRR ay dapat na ulitin.
Paano ako maghahanap ng isang indibidwal sa PASRR Online System?
Kung ikaw ay naka-enroll na bilang PASRR Approver o User, maaari kang maka-access sa pamamagitan ng pag-log in sa PASRR Online System. Pagkatapos mag-log in sa sistema, pumunta sa iyong Dashboard at piliin ang “Level 1 Cases quick-link” o piliin ang “Level 1” mula sa asul na header.
Maaari mong paliitin ang paghahanap sa pamamagitan ng pag-type ng pangalan, petsa ng kapanganakan, o PASRR CID number ng indibidwal sa kaukulang field at pagkatapos ay piliin ang button na “Hanapin”. Ipapakita nito ang mga resulta ng iyong paghahanap.
Hindi ko mahanap ang ilan sa mga case para sa pasilidad ko. Ano ang mali?
Pakitiyak na naka-log in ka sa tamang pasilidad (kung mayroon kang access sa higit sa isang pasilidad). Para sa karagdagang tulong, mangyaring makipag-ugnayan sa DHCS IT Service Desk sa pamamagitan ng email o sa pamamagitan ng telepono tulad ng sumusunod:
- email: ITServiceDesk@dhcs.ca.gov
- Telepono: (800) 579-0874 at piliin agad ang opsyon 2
Paano ko ipi-print ang Level 1 Screenings at mga titik ng PASRR?
- Kung ikaw ay naka-enroll na bilang PASRR User o Approver, maaari kang mag-log in sa PASRR Online System.
- Pumunta sa iyong Dashboard at piliin ang “Level 1” mula sa asul na header o sa mabilisang link na Level 1 Cases.
- Mag-click sa icon ng papel sa dulong kanang bahagi ng case na iyong pinili. May lalabas na dropdown. Mag-click sa naaangkop na dokumento, ibig sabihin, Level 1 Screening, Notice of Need/No Need letter, Determination letter, Categorical letter, Attempt letter, o Unavailable letter.
- Magbubukas ang dokumento ng file bilang isang .pdf dokumento.
Paano ko titingnan ang mga kaso para sa aking pasilidad?
Kung naka-enroll ka na bilang PASRR User o Approver, maaari kang mag-log in sa PASRR Online System. Pumunta sa iyong Dashboard at piliin ang Level 1 Cases quick-link o Piliin ang “Level 1” mula sa asul na header.
Mayroon bang anumang mga alalahanin sa privacy sa Online PASRR System na kumukuha ng Personal Information (PI)/Protected Health Information (PHI), na kinabibilangan din ng mental at physical health information?
Ang Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) ay nagpapahintulot sa mga provider na ibunyag ang protektadong impormasyon sa kalusugan (PHI) sa ibang mga provider na nangangalaga, o nagbibigay ng mga serbisyo sa, parehong indibidwal nang walang pahintulot. Higit pa rito, lahat ng bahagi ng online na PASRR system ay inaprubahan ng DHCS Security Officers bilang HIPAA compliant.
Ano ang mangyayari kung bumaba ang PASRR Online System?
Magpapadala ang DHCS ng email blast kung hindi gumagana ang PASRR Online System na may mga tagubilin kung paano pagaanin ng DHCS ang sitwasyon.
Para sa tulong pagkatapos ng oras ng trabaho sa PASRR Online System, mangyaring sumangguni sa PASRR On Call Schedule para sa mga detalye kung sino ang maaaring kontakin upang mag-ulat ng mga emergency sa sistema o tugunan ang mga pagkawala ng sistema ng PASRR Online. Pakitandaan, ang tulong sa numerong ito ay makukuha lamang sa labas ng mga normal na oras ng negosyo (pagkatapos ng 5PM tuwing mga karaniwang araw) tuwing Sabado at Linggo, at tuwing mga pista opisyal.
Ano ang gagawin ko kapag may nakaplanong PASRR Online System outage?
Ang DHCS ay nagbibigay ng system outage notifications na may mga petsa at oras sa PASRR Online System Banner page bilang karagdagan sa pag-post ng mga naka-iskedyul na outage sa PASRR website. Kapag nangyari ito, mangyaring magplano nang naaayon. Ang mga outage ay karaniwang wala sa normal na oras ng negosyo.
Para sa tulong pagkatapos ng oras ng trabaho gamit ang PASRR Online System, mangyaring sumangguni sa PASRR On Call Schedule sa ilalim ng Contacts para sa mga detalye kung sino ang maaaring kontakin upang mag-ulat ng mga emergency sa sistema o tugunan ang mga pagkawala ng sistema ng PASRR Online. Pakitandaan, ang tulong sa numerong ito ay makukuha lamang sa labas ng mga normal na oras ng negosyo (pagkatapos ng 5PM tuwing mga karaniwang araw) tuwing Sabado at Linggo, at tuwing mga pista opisyal.