​Mga Mapagkukunan ng DHCS sa Tagalog​

Ang layunin ng DHCS ay magbigay ng pantay na pag-access sa de-kalidad na pangangalagang pangkalusugan, na humahantong sa isang malusog na California para sa lahat.

Ang webpage na ito ay nilikha upang magbigay ng makabuluhang pag-access sa impormasyon, programa, benepisyo, at serbisyo sa mga taong may limitadong kasanayan sa Ingles at tiyaking hindi hadlang ang wika sa pag-access sa mahahalagang serbisyong pangkalusugan.

Ang sertipikadong bilingual na kawani ay available upang tulungan ang mga miyembro at iba pa, at ang DHCS ay nakikipagtulungan sa mga vendor upang magbigay ng mga libreng serbisyo sa pagsasalin at interpreter upang epektibong makipag-ugnayan sa DHCS.

myMe​​di-Cal​

https://www.dhcs.ca.gov/Pages/myMedi-Cal.aspx

Ang “myMedi-Cal: Paano Makukuha ang Pangangalagang Pangkalusugan na Kailangan Mo" ang webpage ay nagpapabatid sa mga taga-California kung paano mag-apply para sa Medi-Cal para sa walang bayad o murang pagkakasaklaw sa kalusugan. Matututuhan mo rin ang tungkol sa mga kinakailangan sa pagiging karapat-dapat sa programa. Ang gabay na ito ay nagpapayo kung paano mo magagamit ang iyong mga benepisyo sa Medi-Cal at kung kailan mag-uulat ng mga pagbabago sa iyong personal na impormasyon. Dapat mong panatilihing madaling gamitin ang gabay na ito at gamitin ito kapag mayroon kang mga tanong tungkol sa sumusunod:

• Paano Mag-apply para sa Saklaw
• Mga Benepisyo na Saklaw ng Medi-Cal
• Pag-update at Pag-renew ng Medi-Cal
• Mga Karapatan at Pananagutan
• Impormasyon sa mga programa at serbisyo ng DHCS, tulad ng: Mga Serbisyo sa Ngipin; Mga Serbisyo sa Disorder sa Paggamit ng Substance; Specialty Mental Health Services; Maaga at Napa-panahong Pagsusuri, Diagnosis, at Paggamot; Programa sa Paggamot ng Kanser sa Dibdib at Cervix; In-Home na mga Supportive Service Program; Mga Serbisyong Nakabatay sa Komunidad; Mga Serbisyo ng Bata ng California; Programa ng Genetically Handicapped Person; at Hearing Aid Coverage for Children Program.
  

Mahahalagang Nu​​mero ng Telepono:​

​Hanapin ang Iyong Opisina ng County​

Para sa tulong sa Medi-Cal, saklaw sa kalusugan, at iba pang mga benepisyo, makipag-ugnayan sa iyong County Office:

Medi-Cal County Offices

Ombudsman Office o Opisina ng Ombudsman​​​​

Ang Medi-Cal Managed Care and Mental Health Office ng Ombudsman ay tumutulong sa paglutas ng mga problema mula sa isang neutral na pananaw upang matiyak na matatanggap ng mga miyembro ang lahat ng kinakailangang medikal na serbisyo sa kalusugan at kalusugan ng pag-uugali kung saan ang mga plano ay responsable ayon sa kontrata.

Ang Opisina ng Ombudsman ay hindi awtomatikong pumanig sa isang reklamo. Isasaalang-alang nito ang lahat ng panig sa paraang walang kinikilingan at layunin. Tumutulong ang Ombudsman Office na bumuo ng mga patas na solusyon sa mga problema sa pag-access sa pangangalagang pangkalusugan. 
 

Oras ng operasyon:  Lunes hanggang Biyernes, 8 a.m. hanggang 5 p.m. PDT; hindi kasama ang mga pista opisyal ng estado

Ombudsman Office o Opisina ng Ombudsman: (888) 452-8609 (TTY: 711, CA State Relay)

MMCDOmbudsmanOffice@dhcs.ca.gov

Telephone Service Center o Sentro ng Serbisyo ng Telepono (TSC)​​​​

Makakatulong ang TSC sa pangkalahatang impormasyon tungkol sa Medi-Cal at sagutin ang mga katanungan tungkol sa mga bayarin sa Medi-Cal.

Oras ng operasyon: Lunes hanggang Biyernes, 8am hanggang 5pm PST; hindi kasama ang mga pista opisyal

Mga Miyembro ng Medi-Cal: (800) 541-5555 (TTY: 711, CA State Relay)

Mga Provider ng Medi-Cal: (800) 541-5555 (TTY: 711, CA State Relay)

Customer Service Center n​​g Medi-Cal Rx

Makakatulong ang Medi-Cal Rx Service Center sa:

• Mga tanong tungkol sa iyong mga benepisyo sa parmasya
• Paghahanap ng kalapit na botika o mail-order na botika
• Paghahain ng reklamo

Nakatutulong na available ang sumusunod na impormasyon bago ka tumawag sa amin upang mas mabilis ka naming maihatid sa tamang tao:

• Pangalan at apelyido ng Miyembro ng Medi-Cal; at
• Ang numero ng ID card ng benepisyaryo ng Miyembro ng Medi-Cal; o
• Petsa ng kapanganakan ng Miyembro

Oras ng operasyon: 24 na oras sa isang araw, 7 araw sa isang linggo, 365 araw sa isang taon

Customer Service Center ng Medi-Cal Rx: (800) 977-2273(TTY: 711, CA State Relay)

Medi-Cal Managed Care Health Care Options o mga Opsyon ng Pangangalaga gn Kalusugan​​​

Ang tungkulin ng Medi-Cal Managed Care Health Care Options (HCO), bahagi ng DHCS, ay upang tiyakin ang pag-access sa pangangalagang pangkalusugan sa pamamagitan ng isang enrollment broker contractor. Ang kontratista ay nagbibigay ng impormasyon sa mga miyembro ng Medi-Cal tungkol sa mga plano sa pinamamahalaang pangangalaga. Nakakatulong ito sa mga miyembro na gumawa ng matalinong mga desisyon tungkol sa kanilang mga benepisyo sa Medi-Cal. Maaaring kabilang sa mga plano ang mga serbisyong medikal at pangangalaga sa ngipin.

Ang Medi-Cal Managed Care: (800) 430-4263 (TTY (800) 430-7077)

Mga Serbisyong Dental

Sinasaklaw ng Medi-Cal ang iba't ibang serbisyo sa ngipin para sa mga miyembro ng Medi-Cal, kabilang ang:

• Diagnostic at preventive dental hygiene (hal., mga pagsusuri, x-ray, at paglilinis ng ngipin)
• Mga serbisyong pang-emergency para sa pagkontrol sa pananakit
• Pagbunot ng ngipin
• Mga pag-fill sa ngipin
• Mga paggamot sa root canal (anterior/posterior)
• Mga crown (prefabricated/laboratory)
• Pag-scale at root planing
• Pagpapanatili na periodontal
• Kumpleto at bahagyang pag-pupustiso
• Orthodontics para sa mga batang kwalipikado

Maaaring ma-access ng mga miyembro ang mga serbisyo sa ngipin sa pamamagitan ng mga naka-enroll na provider ng Medi-Cal Dental, na magpapayo sa mga miyembro sa pinakamahusay na kurso ng paggamot, at sa ilalim ng mga partikular na kundisyon kung saan pinapayagan ang ilan sa mga serbisyong ito.

Linya ng Telepono ng Serbisyo sa Customer ng Miyembro: (800) 322-6384 (TTY (800) 735-2922)

Linya ng Telepono ng Serbisyo sa Customer ng Provider: (800) 423-0507

Para sa Pangkalahatang Impormasyon, mangyaring makipag-ugnayan sa: Dental@dhcs.ca.gov

Para sa Dental Managed Care Plans, mangyaring tingnan ang mga contact dito. ​

Mga Natatanging Serbisyo sa Kalusugan ng Pag-iisip

Ang Mental Health Plan (MHP) sa bawat county ay may pananagutan sa pagkakaloob o pagsasaayos ng probisyon ng Specialty Mental Health Services (SMHS) sa mga miyembro ng Medi-Cal sa kanilang county. 

Kung ikaw, o isang taong kilala mo, ay nangangailangan ng SMHS, mangyaring makipag-ugnayan sa MHP ng iyong county sa pamamagitan ng pagbisita sa https://www.dhcs.ca.gov/individuals/Pages/MHPContactList.aspx.

Available ang handbook ng miyembro mula sa MHP ng iyong county at may kasamang impormasyon sa mga sumusunod na paksa at higit pa:

• Mga Available na Serbisyo
• Paano makakuha ng SMHS
• Pagpili ng Provider
• Mga Proseso sa Paglutas ng Problema
• Mga Advanced na Direktiba; at
• Mga Karapatan at Pananagutan ng Miyembro

Substance Use Disorder Services o Mga Serbisyo sa Disorder sa Paggamit ng Sangkap​​

Kung ikaw, o isang taong kilala mo, ay nangangailangan ng mga serbisyo ng Substance Use Disorder (SUD) o nangangailangan ng karagdagang impormasyon mangyaring makipag-ugnayan sa iyong county gamit ang SUD County Access Line: https://www.dhcs.ca.gov/individuals/Pages/SUD_County_Access_Lines.aspx.

Para sa mga residente ng mga county na lumalahok sa Drug Medi-Cal Organized Delivery System (DMC-ODS), isang handbook ng miyembro ay makukuha mula sa county at may kasamang impormasyon sa mga sumusunod na paksa at higit pa:

• Mga Available na Serbisyo
• Pag-access sa Mga Serbisyo ng DMC-ODS
• Pagpili ng Provider
• Mga Proseso sa Paglutas ng Problema
• Mga Advanced na Direktiba; at
• Mga Karapatan at Pananagutan ng Miyembro

Ang mga miyembrong naghahanap ng mga serbisyo sa paggamot sa SUD sa California ay maaari ding gumamit ng automated non-emergency substance use disorder (SUD) na linya ng referral sa paggamot:

• Statewide Toll Free - (800) 879-2772
• Sa labas ng California - (916) 327-3728