شروط الاستخدام
نشكركم على زيارة موقع ولاية كاليفورنيا الإلكتروني ومراجعة سياسة الاستخدام الخاصة بنا. يجب أن تعلم أيضاً أن لدى الولاية سياسة خصوصية، وهي متاحة أيضاً على هذا الموقع الإلكتروني. تريد الدولة أن تعلمك بشأن جمع المعلومات واستخدامها وأمنها والوصول إليها والتي يمكن الحصول عليها من خلال استخدام بوابة الدولة الإلكترونية. بزيارتك لهذا الموقع الإلكتروني، فإنك تقبل السياسات والممارسات الموضحة في هذا الإشعار. يشمل هذا الإشعار المواضيع التالية:
- المعلومات الشخصية والاختيار
- ملاحظة خاصة عن الأطفال
- المعلومات التي تم جمعها وكيفية استخدامها
- ماذا يحدث للمعلومات التي ترسلها إلينا
- استخدام معلومات نموذج طلب المساعدة عبر الإنترنت
- الاستطلاعات
- إذا أرسلت لنا بريد إلكتروني
- نماذج الطلبات
- الإفصاح العلني
- التجميع التلقائي للمعلومات/ملفات تعريف الارتباط
- الأمن
- روابط لمواقع أخرى
- تحديد المسؤولية
- الملكية
يرجى ملاحظة أن سياسة الاستخدام هذه قابلة للتغيير دون إشعار، وأنها تعكس ممارسات العمل الحالية للدولة. تم تحديد تاريخ سياسة الاستخدام هذه في ديسمبر 7، 2000.
لاحظ أيضًا أن كل إدارة داخل الولاية قد يكون لديها سياسات خصوصية واستخدام إضافية خاصة بمهمتها واحتياجات عملها. تأكد من مراجعة هذه السياسات عند دخولك إلى مواقع إضافية داخل الولاية.
المعلومات الشخصية والاختيار
"المعلومات الشخصية" هي معلومات عن شخص طبيعي تحدد أو تصف فرداً ما، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، اسمه، ورقم الضمان الاجتماعي، ووصفه الجسدي، وعنوان منزله، ورقم هاتف منزله، وتعليمه، وأموره المالية، وتاريخه الطبي أو الوظيفي، والتي يمكن التعرف عليها بسهولة من قبل ذلك الفرد المحدد. لا يعتبر اسم النطاق أو عنوان بروتوكول الإنترنت معلومات شخصية، ومع ذلك، فإنه يعتبر "معلومات شخصية يتم جمعها إلكترونيًا".
وفقًا للمادة 11015.5 من قانون الحكومة، فإن "المعلومات الشخصية التي يتم جمعها إلكترونيًا" تعني أي معلومات تحتفظ بها وكالة تحدد أو تصف مستخدمًا فرديًا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، اسمه، ورقم الضمان الاجتماعي، ووصفه الجسدي، وعنوان منزله، ورقم هاتفه المنزلي، وتعليمه، وشؤونه المالية، وتاريخه الطبي أو الوظيفي، وكلمة المرور، وعنوان بريده الإلكتروني، والمعلومات التي تكشف عن أي موقع شبكة أو هوية، ولكنها تستثني أي معلومات يتم تقديمها يدويًا إلى وكالة حكومية من قبل المستخدم، سواء إلكترونيًا أو كتابيًا، والمعلومات المتعلقة بالأفراد الذين هم مستخدمون، والذين يعملون بصفة تجارية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، أصحاب الأعمال أو المسؤولين أو المديرين لتلك الأعمال.
"المعلومات الشخصية التي يتم جمعها إلكترونياً" والتي نقوم بجمعها تلقائياً تشمل اسم نطاقك أو عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك، والمعلومات الإحصائية حول صفحات الويب التي تزورها. إذا شاركت طواعية في نشاط يطلب معلومات محددة (مثل إكمال طلب المساعدة، أو تخصيص محتوى موقع الويب، أو إرسال بريد إلكتروني، أو المشاركة في استطلاع رأي) فسيتم جمع بيانات أكثر تفصيلاً. إذا اخترت عدم المشاركة في هذه الأنشطة، فلن يؤثر اختيارك بأي شكل من الأشكال على قدرتك على استخدام أي ميزة أخرى من ميزات الموقع الإلكتروني.
إذا طُلب أي نوع من المعلومات الشخصية على الموقع الإلكتروني أو تطوع المستخدم بتقديمها، فإن قانون الولاية، بما في ذلك قانون ممارسات المعلومات لعام 1977، القسم 11015.5 من قانون الحكومة وقانون الخصوصية الفيدرالي لعام 1974، قد يحميها. ومع ذلك، قد تكون هذه المعلومات سجلاً عامًا بمجرد تقديمها، وقد تخضع للتفتيش العام والنسخ إذا لم تكن محمية بموجب القانون الفيدرالي أو قانون الولاية.
بالإضافة إلى ذلك، يتعين على إدارات ووكالات ولاية كاليفورنيا الخاضعة لسلطة الحاكم الالتزام بسياسة الخصوصية التي يمكن الوصول إليها أيضًا على هذا الموقع الإلكتروني.
ملاحظة خاصة عن الأطفال
الأطفال غير مؤهلين لاستخدام الخدمات التي تتطلب تقديم معلومات شخصية، ونحن نطلب من القاصرين (دون سن 18 عامًا) عدم تقديم أي معلومات شخصية لنا. يتضمن ذلك تقديم المعلومات الشخصية إلى الدولة كجزء من ملف تعريف المستخدم أو ملف تعريف التخصيص. إذا كنت قاصراً، لا يمكنك استخدام هذه الخدمات إلا إذا كنت تستخدمها مع والديك أو الأوصياء عليك. إذا كنت قاصراً، يجب عليك طلب التوجيه من والديك.
إذا قررت الدولة البدء في جمع المعلومات الشخصية من الأطفال، فسوف تخطر الآباء بأنه يتم طلبها، وتفصح عن أسباب جمعها، وتكشف عن استخدامنا المقصود لها. ستسعى الدولة للحصول على موافقة الوالدين قبل جمع أي معلومات شخصية قابلة للتحديد. إذا قامت الدولة بجمع هذه البيانات، فيمكن للوالدين طلب معلومات عن نوع البيانات التي يتم جمعها، والاطلاع على معلومات طفلهم، وإذا اختاروا ذلك، منع الدولة من استخدام معلومات طفلهم بشكل أكبر. لن تقدم الدولة معلومات شخصية عن الأطفال إلى جهات خارجية.
المعلومات التي تم جمعها وكيفية استخدامها
نحن نجمع المعلومات الشخصية مباشرةً من الأفراد الذين يتطوعون لاستخدام بعض خدماتنا. إن جمع هذه المعلومات مطلوب لتقديم الخدمات المحددة، ولكن استخدام هذه الخدمات طوعي.
إذا لم تقم بأي شيء أثناء زيارتك للموقع الإلكتروني سوى التصفح أو تنزيل المعلومات، فإننا نقوم تلقائيًا بجمع وتخزين المعلومات التالية عن زيارتك
- عنوان بروتوكول الإنترنت واسم النطاق المستخدم، وليس عنوان البريد الإلكتروني. عنوان بروتوكول الإنترنت هو معرّف رقمي يتم تعيينه إما لمزود خدمة الإنترنت الخاص بك أو مباشرة إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك. نحن نستخدم عنوان بروتوكول الإنترنت لتوجيه حركة المرور على الإنترنت إليك وإنشاء الإحصائيات المستخدمة في إدارة هذا الموقع;
- نوع المتصفح ونظام التشغيل الذي استخدمته;
- تاريخ ووقت زيارتك لهذا الموقع;
- صفحات الويب أو الخدمات التي قمت بالوصول إليها في هذا الموقع;
- الموقع الإلكتروني الذي قمت بزيارته قبل الوصول إلى هذا الموقع الإلكتروني;
- الموقع الإلكتروني الذي تزوره عند مغادرتك هذا الموقع الإلكتروني؛ و
- إذا قمت بتنزيل نموذج، فإن النموذج الذي تم تنزيله.
تُستخدم المعلومات التي نجمعها أو نخزنها تلقائيًا لتحسين محتوى خدماتنا على الويب ولمساعدتنا في فهم كيفية استخدام الأشخاص لخدماتنا. لا تكشف هذه المعلومات عن هويتك الشخصية، وإنما تُستخدم لجمع إحصائيات الموقع الإلكتروني. تساعدنا المعلومات التي نجمعها ونخزنها تلقائيًا في سجلاتنا حول زيارتك على تحليل موقعنا الإلكتروني لتحسين قيمة المواد المتاحة باستمرار. لا تقوم سجلات موقعنا الإلكتروني بتحديد هوية الزائر من خلال المعلومات الشخصية، ولا نبذل أي محاولة لربط مواقع الويب الأخرى بالأفراد الذين يتصفحون موقع الولاية الإلكتروني.
يحظر قانون الحكومة § 11015.5.(أ)(6) على جميع الوكالات الحكومية توزيع أو بيع أي معلومات شخصية يتم جمعها إلكترونيًا، كما هو محدد أعلاه، عن المستخدمين إلى أي طرف ثالث دون إذن المستخدم. لا تبيع الدولة أي "معلومات شخصية يتم جمعها إلكترونياً". أي توزيع لـ "المعلومات الشخصية التي تم جمعها إلكترونياً" سيكون فقط للأغراض التي تم تقديمها لنا من أجلها.
يجوز للدولة تقديم أو توزيع قوائم وتقارير إحصائية معينة للمعلومات التنظيمية وفقًا لما ينص عليه القانون، ولكن لا يتم بيع أو توزيع أي معلومات شخصية، وتظل جميع الحمايات القانونية ذات الصلة سارية على مواقع الدولة الإلكترونية.
ماذا يحدث للمعلومات التي ترسلها إلينا؟
إذا اخترت إرسال المعلومات إلينا، فسيتم إرسال المعلومات عبر خطوط آمنة إلى قاعدة بيانات إدارتنا. لن يتم استخدام أي معلومات خاصة إلا للأغراض التي تم تقديمها من أجلها ولن تتم مشاركتها مع أي كيان آخر باستثناء ما ينص عليه القانون. يُرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بنا للحصول على معلومات إضافية.
استخدام معلومات نموذج طلب المساعدة عبر الإنترنت
لن يتم مشاركة أي معلومات تقدمها لنا إلا مع الجهات المعنية بقضيتك حسب الضرورة. قد يتم تضمين المعلومات التي تقدمها مع معلومات المستهلكين الآخرين لاستخدامها في إعداد التقارير الإحصائية، وبيانات الاتجاهات، و/أو الإجراءات التحقيقية. على سبيل المثال، قد نحتاج إلى الاحتفاظ بالمعلومات التي تصبح جزءًا من إجراء إنفاذ القانون أو قضية شكوى المستهلك لفترة من الوقت بعد تاريخ إغلاق القضية.
إذا زودتنا بمعلومات تتعلق بمشكلة لا تقع ضمن اختصاصنا التنظيمي، فقد نحيل معلوماتك إلى الوكالة المحلية أو الحكومية أو الفيدرالية المناسبة نيابةً عنك.
الدراسات الاستقصائية
If during your visit to the State’s web site you participate in a survey or send an e-mail, the following additional information will be collected:
- عنوان البريد الإلكتروني ومحتويات البريد الإلكتروني؛ و
- المعلومات التي تم التطوع بها رداً على الاستبيان.
لا تقتصر المعلومات التي يتم جمعها على الأحرف النصية وقد تتضمن صيغ المعلومات الصوتية والفيديو والرسوم البيانية التي ترسلها إلينا.
يتم الاحتفاظ بالمعلومات وفقًا للمادة 11015.5 من قانون الحكومة.
إذا أرسلت لنا بريد إلكتروني
يمكنك اختيار تزويدنا بمعلومات شخصية، كما هو الحال في البريد الإلكتروني مع تعليق أو سؤال. نستخدم المعلومات لتحسين خدمتنا لك أو للرد على طلبك. في بعض الأحيان نعيد توجيه بريدك الإلكتروني إلى موظفين آخرين في الولاية قد يكونون أكثر قدرة على مساعدتك، وقد يكون هؤلاء الموظفون موظفين في وكالة مختلفة داخل الولاية. لا نشارك بريدنا الإلكتروني مع أي منظمات أخرى باستثناء تحقيقات إنفاذ القانون المصرح بها أو، وفقًا لما يقتضيه القانون، لا نشارك بريدنا الإلكتروني مع أي منظمات أخرى.
نستخدم بريدك الإلكتروني للرد عليك بشكل مناسب. قد يكون ذلك للرد عليك، أو لمعالجة المشكلات التي تحددها، أو لتحسين موقعنا الإلكتروني بشكل أكبر، أو لإعادة توجيه البريد الإلكتروني إلى وكالة أخرى لاتخاذ الإجراء المناسب.
نماذج الطلبات
إذا قمت بتقديم طلب معنا، فإننا نطلب معلومات من المستخدم في نموذج الطلب الخاص بنا. يجب على المستخدم تقديم معلومات الاتصال (مثل الاسم وعنوان الشحن) والمعلومات المالية (مثل رقم بطاقة الائتمان وتاريخ انتهاء صلاحيتها). تُستخدم هذه المعلومات لأغراض الفوترة وتلبية طلبك/طلبك. إذا واجهتنا مشكلة في معالجة الطلب، يتم استخدام معلومات الاتصال هذه للتواصل معك.
الإفصاح العلني
في ولاية كاليفورنيا، توجد قوانين لضمان أن تكون الحكومة منفتحة وأن يكون للجمهور الحق في الوصول إلى السجلات والمعلومات المناسبة التي تمتلكها حكومة الولاية. وفي الوقت نفسه، هناك استثناءات لحق الجمهور في الوصول إلى السجلات العامة. تخدم هذه الاستثناءات احتياجات متنوعة، بما في ذلك الحفاظ على خصوصية الأفراد. تنص قوانين الولاية والقوانين الفيدرالية على استثناءات.
تصبح جميع المعلومات التي يتم جمعها في هذا الموقع سجلاً عامًا يمكن للجمهور الاطلاع عليها ونسخها، ما لم يكن هناك إعفاء في القانون. في حالة وجود تعارض بين سياسة الاستخدام هذه وقانون السجلات العامة أو قانون ممارسات المعلومات أو أي قانون آخر يحكم الكشف عن السجلات، فإن قانون السجلات العامة أو قانون ممارسات المعلومات أو أي قانون آخر معمول به هو الذي يسود.
المعلومات الشخصية
بموجب المادة 11015.5 من القانون الحكومي رقم 11015.5، يمكنك التخلص من أي معلومات شخصية تم جمعها عنك دون إعادة استخدامها أو توزيعها، شريطة أن يتم الاتصال بنا في الوقت المناسب.
التجميع التلقائي للمعلومات/ملفات تعريف الارتباط
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية بسيطة يتم تخزينها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بواسطة متصفح الويب الخاص بك. لا تستخدم البوابة الرئيسية للولاية ملفات تعريف الارتباط للحفاظ على التخصيص، إلا أن بعض تطبيقات الأقسام قد تستخدم ملفات تعريف الارتباط.
تبذل الدولة قصارى جهدها لتجنب استخدام ملفات تعريف الارتباط. عند الحاجة إليها للحفاظ على وظائف التطبيق، على عكس الاستخدام الشائع لملفات تعريف الارتباط، لا تستخدم الولاية ملفات تعريف الارتباط إلا أثناء الجلسة التي تدخل فيها إلى تطبيقاتنا التفاعلية.
Cookies created on your computer by using this web site do not contain “personal information” and do not compromise your privacy or security. We use the cookie feature only to store a randomly generated identifying temporary tag on your computer. You can refuse the cookie or delete the cookie file from your computer by using any of the widely available methods. However, if you turn your cookie option off, you may not be able to access some of the features in our interactive applications.
الأمن
لقد اتخذت الدولة، بصفتها مطورة ومديرة هذا الموقع الإلكتروني، عدة خطوات لحماية سلامة بنيتها التحتية للاتصالات والحوسبة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المصادقة والمراقبة والتدقيق والتشفير. تم دمج التدابير الأمنية في تصميم وتنفيذ وممارسات التشغيل اليومية لبيئة الدولة بأكملها كجزء من التزامها المستمر بإدارة المخاطر. لا ينبغي تفسير هذه المعلومات بأي شكل من الأشكال على أنها تقدم نصائح تجارية أو قانونية أو غيرها، أو ضمانة على أنها مضمونة تمامًا، لأمن المعلومات المقدمة عبر موقع الويب المدعوم من الدولة. تتولى وزارة المالية تطبيق المعايير الفنية التي تحكم الأمن.
روابط لمواقع أخرى
يحتوي موقعنا على روابط لمواقع نشعر أنها قد تكون مفيدة لك والتي قد تقدم خدمات. عندما ترتبط بموقع آخر، فأنت لم تعد على موقعنا وتخضع لسياسة الخصوصية الخاصة بالموقع الجديد.
لا تتحمل ولاية كاليفورنيا أي مسؤولية عن محتوى أو إمكانية الوصول إلى المواقع الإلكترونية الخارجية أو المستندات الخارجية المرتبطة بهذا الموقع الإلكتروني.
يتم توفير هذا الموقع والمعلومات التي يحتوي عليها كخدمة عامة من قبل ولاية كاليفورنيا. تتم مراقبة هذا النظام لضمان التشغيل السليم، وللتحقق من عمل ميزات الأمان المعمول بها، ولأغراض مماثلة. أي شخص يستخدم هذا النظام يوافق صراحةً على هذه المراقبة. يُحظر القيام بمحاولات غير مصرح بها لتعديل أي معلومات مخزنة على هذا النظام، أو لإبطال ميزات الأمان أو التحايل عليها، أو استخدام هذا النظام لغير الأغراض المخصصة له، وقد يؤدي ذلك إلى مقاضاة جنائية.
تحديد المسؤولية
تحاول الدولة الحفاظ على أعلى درجات الدقة في المحتوى على موقعها الإلكتروني. يجب الإبلاغ عن أي أخطاء أو سهو للتحقيق فيها.
لا تقدم الدولة أي ادعاءات أو وعود أو ضمانات بشأن الدقة المطلقة أو الاكتمال أو الكفاية المطلقة لمحتويات هذا الموقع الإلكتروني وتخلي مسؤوليتها صراحةً عن الأخطاء والسهو في محتويات هذا الموقع الإلكتروني. لا تُقدَّم أي ضمانات من أي نوع، ضمنية أو صريحة أو قانونية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ضمانات عدم انتهاك حقوق الغير، والملكية، وقابلية التسويق والملاءمة لغرض معين، والخلو من فيروسات الكمبيوتر، فيما يتعلق بمحتويات هذا الموقع الإلكتروني أو روابطه التشعبية لمصادر الإنترنت الأخرى. إن الإشارة في هذا الموقع الإلكتروني إلى أي منتجات أو عمليات أو خدمات تجارية محددة، أو استخدام أي اسم تجاري أو شركة أو مؤسسة تجارية أو اسم شركة هو للعلم ولراحة الجمهور، ولا يشكل مصادقة أو توصية أو تفضيل من قبل ولاية كاليفورنيا أو موظفيها أو وكلائها.
تخضع سياسة الاستخدام هذه للتغيير دون إشعار مسبق.
الملكية
بشكل عام، تعتبر المعلومات المعروضة على هذا الموقع، ما لم تتم الإشارة إلى خلاف ذلك، في المجال العام. يجوز توزيعها أو نسخها على النحو الذي يسمح به القانون. ومع ذلك، تستخدم الولاية بيانات محمية بحقوق الطبع والنشر (مثل الصور الفوتوغرافية) والتي قد تتطلب أذونات إضافية قبل استخدامها. من أجل استخدام أي معلومات على هذا الموقع الإلكتروني غير مملوكة أو منشأة من قبل الدولة، يجب عليك طلب الإذن مباشرة من المصادر المالكة (أو الحائزة). تتمتع الدولة بالحق غير المحدود في استخدام جميع المعلومات المقدمة عبر هذا الموقع لأي غرض من الأغراض، مجاناً، باستثناء تلك المقدمة بموجب عقد قانوني منفصل. تتمتع الدولة بحرية استخدام أي أفكار أو مفاهيم أو تقنيات واردة في المعلومات المقدمة من خلال هذا الموقع لأي غرض من الأغراض.
تم الحصول على بعض الرسومات والصور والأيقونات والمواد الأخرى المستخدمة في هذا الموقع من مصادر مختلفة وهي مرخصة بموجب رخصة المشاع الإبداعي BY 3.0.
إخلاء مسؤولية سمارتلينج
إن خاصية الترجمة الذكية، المتوفرة على الموقع الإلكتروني لدائرة خدمات الرعاية الصحية (DHCS)، هي لأغراض إعلامية فقط.
تعد الإصدارات باللغة الإنجليزية لصفحات الويب على الموقع الإلكتروني لخدمات الصحة والسلامة مصدرًا رسميًا للمعلومات حول برامج وخدمات خدمات خدمات الصحة والسلامة. أي تناقضات أو اختلافات ناشئة عن الترجمات ليست ملزمة وليس لها أي أثر قانوني. لأية أسئلة تتعلق بمحتوى الموقع الإلكتروني المترجم، يُرجى الرجوع إلى النسخة الإنجليزية.
لا يمكن لـ DHCS ضمان دقة الترجمة الآلية، وبالتالي فهي غير مسؤولة عن أي أخطاء أو سوء فهم ناتج عن أداة الترجمة. يتم تنفيذ الترجمات البشرية، حيثما تم توفيرها، بواسطة مترجمين معتمدين لضمان دقة أكبر، ولكن يجب على المستخدمين الرجوع إلى النسخة الإنجليزية باعتبارها المصدر الرسمي.
بعض الملفات والنماذج والعناصر الأخرى لا يمكن ترجمتها، بما في ذلك - على سبيل المثال لا الحصر - النماذج والمنشورات والأزرار الرسومية والرسومات والصور وميزة البحث. تترجم بعض النماذج والمنشورات من قبل دائرة الصحة والخدمات الاجتماعية بلغات أخرى. للاطلاع على هذه النماذج، يرجى زيارة صفحة النماذج & المنشورات على الإنترنت.
يُرجى استشارة مترجم محترف للتأكد من دقة الترجمة إذا كنت تعتمد على الترجمة أو كنت تستخدم هذا الموقع في عمل رسمي.
معلومات عامة عن سمارتلينج
تستخدم شركة DHCS خدمة Smartling، وهي خدمة طرف ثالث، لتوفير الترجمات على معظم صفحات الويب على هذا الموقع الإلكتروني. تقدم Smartling كلاً من الترجمات الآلية الآلية الآلية والترجمات البشرية المعتمدة لتعزيز إمكانية الوصول للمستخدمين بلغات متعددة. يتم توفير ميزة Smartling لأغراض إعلامية فقط. لا ينبغي اعتبار الترجمات الآلية دقيقة ويجب استخدامها كدليل تقريبي فقط. لا تضمن شركة DHCS أو تكفل دقة أو موثوقية أو دقة توقيت أي ترجمة تقدمها Smartling. لن تتحمل شركة DHCS أي مسؤولية عن أي خسارة تتكبدها نتيجة لاستخدام SmartSling.