جهود دائرة الصحة والخدمات الاجتماعية في دبي للحد من الفوارق الصحية
العودة إلى: الصفحة الرئيسية للفوارق الصحية | بيانات الفوارق الصحية | الاشتراك للحصول على التحديثات
تحدد استراتيجية الجودة الشاملة لخدمات الصحة والسلامة الصحية في DHCS تحسين العدالة الصحية كأحد الأهداف الأربعة لتحقيق رعاية صحية عالية الجودة ومتكاملة ودمجها في أعمال تحسين الجودة في جميع برامج DHCS. وفيما يلي ملخص موجز موجز للعمل الذي تقوم به الإدارة.
- تضع خطط الصحة النفسية في المقاطعات وتنفذ خطط الكفاءة الثقافية التي تتضمن أهدافًا للحد من التفاوتات من خلال تكييف أفضل الممارسات في خدمات الصحة النفسية مع الخلفية الثقافية والعرقية للمستفيدين وتفضيلاتهم اللغوية. تعمل خطط نظام توصيل الأدوية في المقاطعة Medi-Cal- نظام توصيل الأدوية الأخرى (DMC-ODS) على تحسين الوصول إلى خدمات اضطرابات تعاطي المخدرات ذات الكفاءة الثقافية. أنشأقسم الصحة السلوكية في Medi-Cal موقعًا إلكترونيًا يحتوي على معلومات عن متطلبات خطة الكفاءة الثقافية، ومشروع المساواة في الصحة العقلية المجتمعية، وغيرها من الموارد التي ستوفر معلومات مفيدة لإدارات الصحة السلوكية في المقاطعة، والمنظمات المجتمعية، وموظفي الولاية، وأصحاب المصلحة المهتمين. لمزيد من المعلومات المتعلقة بمشاريع وموارد الصحة السلوكية يرجى الرجوع إلى الجهود المبذولة للحد من الفوارق في الصحة السلوكية.
- تقوم إدارة خدمات الرعاية الصحية في DHCS بتنفيذ برنامج تحسين الجودة والتحول في مجال صحة الفم والمساواة في صحة الفم (OHETP) مع خطط جديدة لمركز دبي للرعاية الصحية الإنجابية (DMC) لطلب تقييم وتقدير دقيقين لأداء الخطة وممارساتها، بما في ذلك المشاركة مع اللجان الاستشارية المجتمعية لصحة الفم. كما يتطلب برنامج صحة الفم والأسنان في برنامج طب الأسنان في مؤسسة ميدي-كال المشاركة مع جميع مستويات أصحاب المصلحة في برنامج ميدي-كال لطب الأسنان، بما في ذلك أعضاء برنامج ميدي-كال، وأعضاء مجلس إدارة خطة ميدي-كال، وبرامج صحة الفم المحلية، وغير ذلك.
-
أنشأت دائرة الصحة والخدمات الاجتماعية في دبي برنامج التثقيف الصحي وتقييم احتياجات السكان الثقافية واللغوية (C&L) لتحسين النتائج الصحية للأعضاء من خلال تحديد الاحتياجات الصحية والتفاوتات وتقييم التثقيف الصحي وتنفيذ أنشطة تحسين الجودة. يستخدم التقييم الوطني للمستهلكين بيانات من استبيانات تقييم المستهلكين لمقدمي الرعاية الصحية وأنظمتها (CAHPS) لتحديد مخاوف البرنامج، ووضع خطة عمل، وتنفيذ استراتيجيات مستهدفة للتثقيف الصحي.
-
تستخدم خطط الرعاية المدارة لطب الأسنان (DMC) بيانات طبقية ديموغرافية لتثقيف مقدمي الخدمات والأعضاء حول أهمية الوقاية والعلاج المبكر لأمراض الفم والعمل مع خطط طب الأسنان لمعالجة ومنع التفاوتات في صحة الفم.
-
تتيح خدمات الرعاية الصحية في DHCS لمقدمي الخدمات المرونة في استخدام الطب عن بُعد كوسيلة لتقديم مجموعة واسعة من الخدمات.
-
تطلب هيئة الخدمات الصحية بدبي من DMC تقديم تقرير سنوي عن تحسين الجودة لتوضيح جهودها في الحد من التباينات في الإبلاغ عن المجالات التي تحتاج إلى تحسين. تذكر هذه التقارير صراحةً ما هي التدخلات التي تم اتخاذها لاكتشاف ومعالجة كل من الاستخدام الناقص والاستخدام المفرط للخدمات.
-
تراقب شركة DHCS معايير كفاية شبكة خطط DMC فيما يتعلق بسعة الشبكة ونسب مقدمي الخدمة إلى الأعضاء، والوصول في الوقت المناسب، والإحالات المتخصصة. كما تراقب شركة DHCS أيضًا معايير الوقت أو المسافة للأعضاء ليكونوا على بُعد 10 أميال أو 30 دقيقة من مزود الشبكة.
-
تواصل دائرة خدمات الرعاية الصحية في DHCS الاستفادة من نتائج مبادرة التحول في طب الأسنان (DTI) المجالات 1-4 وتقارير استخدام الاقتراح 56. باتباع منهجية التحسين المستمر باستخدام البيانات الديموغرافية على مستوى الولاية وعلى مستوى المقاطعة، تهدف هيئة الخدمات الصحية في دبي إلى زيادة الاستفادة من مزايا طب الأسنان في زيارات الأسنان السنوية والخدمات الوقائية واستخدام مواد منع التسرب، مع وضع استراتيجية لتقليل زيارات قسم الطوارئ.
- يُجري برنامج الرعاية المُدارة تقارير سنوية عن الفوارق الصحية ويشارك البيانات مع خطط الرعاية المُدارة (MCPs) حتى تتمكن الخطط من تخصيص موارد تحسين الجودة للفئات السكانية المستهدفة.
- يُطلب من مراكز الرعاية الصحية متعددة التخصصات إجراء مشروع تحسين الأداء في مجال الإنصاف في الصحة (PIP) بالإضافة إلى إجراء مكالمات وعروض تعاونية ربع سنوية في إطار مشروع تحسين الأداء في مجال الإنصاف في الصحة (PIP) لتقييم ثلاثة مجالات (صحة الطفل/المراهقين، وصحة المرأة، وإدارة الأمراض/الصحة السلوكية) ومعالجة الإنصاف في الصحة لكل مجال.
- يُطلب من مراكز الرعاية الصحية متعددة الأطراف إجراء تقييم للاحتياجات السكانية في مجال التثقيف الصحي والثقافي واللغوي (C&L) الذي يحدد الحالة الصحية للأعضاء وسلوكياتهم، واحتياجات التثقيف الصحي للأعضاء واحتياجاتهم الصحية C&L، والتفاوتات الصحية، والثغرات في الخدمات المتعلقة بهذه القضايا. إن الهدف من نظام الحسابات القومية هو تحسين النتائج الصحية للأعضاء والتأكد من أن مراكز الرعاية الصحية متعددة الأطراف تلبي احتياجات جميع أعضائها في برنامج Medi-Cal.
- على أساس سنوي، تكرم إدارة خدمات الرعاية الصحية المدارة (DHCS) شركات الرعاية الصحية المدارة (MCPs) التي تميزت في تحسين جودة الرعاية الصحية لملايين المستفيدين الذين يتلقون خدمات ميدي-كال من خلال الرعاية المدارة من خلال منح جوائز الإنصاف الصحي.
- تستضيف QPHPHM سلسلة ندوات ربع سنوية حول الفوارق الصحية عبر الإنترنت تتضمن عروضًا تقديمية من المنظمات والمؤسسات التعليمية في جميع أنحاء الولاية تركز على مجموعة متنوعة من الحالات الصحية التي تؤثر بشكل غير متناسب على الفئات العرقية/الإثنية من سكاننا في برنامج Medi-Cal. للانضمام إلى قائمة التوزيع عبر البريد الإلكتروني لتلقي تنبيهات البريد الإلكتروني لهذه الندوات عبر الإنترنت، قم بالتسجيل للحصول على تحديثات البريد الإلكتروني.
- العمل مع الإدارات الصحية في المقاطعات وأصحاب المصلحة والمنظمات الشريكة، بما في ذلك مكتب CDPH للمساواة الصحية ومشروع كاليفورنيا للحد من الفوارق (CRDP)، لتطوير ونشر تدخلات فعالة للقضاء على الفوارق الصحية التي يمكن معالجتها وتحسين مهارات محو الأمية الصحية لتلبية احتياجات أعضاء Medi-Cal.
- من خلال برنامج إعادة تصميم المستشفيات العامة والحوافز في برنامج ميدي-كال (PRIME)، جمعت أنظمة الرعاية الصحية العامة بيانات سكانية دقيقة، وحللت بياناتها لتحديد أوجه التباين، ووضعت خطة لمعالجة التباين المحدد، ونفذت خطة للحد من التباين. عند انتهاء برنامج PRIME، ستستمر التدخلات المصممة والمختبرة لجهود الحد من التباين في برنامج حوافز الجودة (QIP).
- برنامج حوافز الجودة (QIP). كجزء من برنامج الدفع مقابل الأداء للمستشفيات العامة، ستشمل خدمات الرعاية الصحية في DHCS ابتداءً من عام 2021 مقياسين لتحسين العدالة. ستعمل هذه المقاييس على تحفيز المستشفيات والعيادات التي تخدم مرضى ميدي-كال على سد الفجوة في الفوارق الصحية التي تم تحديدها على مستوى الولاية أو المستوى المحلي.
يرجى التحقق مرة أخرى للحصول على معلومات عن التدخلات الإضافية!
