الصفحة الرئيسية  النماذج والقوانين والمنشورات القوانين واللوائح خدمة العملية​​ 

خدمة الإجراءات​​ 

إرشادات DHCS لمذكرات الاستدعاء​​ 

مركز الاستدعاء عبر الإنترنت GovQA​​ 

اعتبارًا من يونيو 1 ، 2022 ، ستتلقى إدارة خدمات الرعاية الصحية (الإدارة) طلبات التبليغ عبر الإنترنت باستخدام بوابة مركز الاستدعاء/GovQA . يمكن لمقدمي الطلبات الوصول إلى مركز الاستدعاء لتقديم طلب.​​ 

مطلوب عنوان بريد إلكتروني صالح عند إنشاء حساب عميل. ستقوم الإدارة بإرسال رسائل بريد إلكتروني للرد عبر مركز الاستدعاء إلى مقدم الطلب، بما في ذلك رابط للبوابة الإلكترونية حيث ستقوم الإدارة بتحميل المستندات المستجيبة للمراجعة والاسترجاع.​​ 

العناصر التالية مطلوبة لتقديم مذكرات الاستدعاء بشكل صحيح إلى الإدارة:​​ 

  1. تتطلب جميع أوامر الاستدعاء الصادرة عن محاكم الولاية شيكًا بقيمة 15.00 دولارًا أمريكيًا باسم إدارة خدمات الرعاية الصحية. لن تحتوي بوابة مركز الاستدعاء على طريقة لمعالجة المدفوعات. بعد إدخال طلب الخدمة الخاص بك في منصة GovQA، يجب أن تستمر عمليات التحقق من معالجة الخدمة الخاصة بك (مع رقم مرجع GovQA المرتبط في سطر الملاحظات) في إرسالها بالبريد إلى الوزارة كالمعتاد. سيتم معالجة طلباتكم فور استلام الدفعة. يرجى إرسال الشيك الأصلي مع رقم مرجع مركز الاستدعاء/GovQA المرتبط به في خانة الملاحظات إلى القسم في إدارة خدمات الرعاية الصحية، مكتب الخدمات القانونية، مكتب الاستدعاء، صندوق بريد 997413، MS 0010، سكرامنتو، كاليفورنيا 95899-7413. إذا لم يتم استلام الدفعة خلال خمسة (5) أيام عمل، فسيتم رفض الخدمة.​​ 
  2. تتطلب مذكرات الاستدعاء الصادرة عن محكمة الولاية إشعارًا للمستهلك بتاريخ لا يقل عن عشرة (10) أيام من تاريخ تقديمها، أو تفويضًا بالإفراج عن السجلات.​​ 
  3. تتطلب أوامر الاستدعاء الصادرة عن محكمة الولاية للحضور الشخصي لمسؤول السجلات شيكًا بقيمة 275.00 دولارًا أمريكيًا باسم إدارة خدمات الرعاية الصحية.​​ 
  4. يجب أن تحتوي جميع أوامر الاستدعاء على:​​ 
    1. تاريخ الميلاد؛ و​​ 
    2. رقم الضمان الاجتماعي الكامل، أو CIN (رقم مكون من 13 أو 14 رقمًا بحرف في المنتصف؛ أو أول تسعة أرقام).​​ 
  5. إذا كنت تطلب سجلات مزود MediCal، فيجب عليك تقديم NPI (معرف المزود الوطني) والعنوان.​​ 
  6. لا تتطلب أوامر الاستدعاء الصادرة عن المحكمة الفيدرالية إجراء فحص.​​ 
  7. يجب أن يتضمن التفويض بالإفراج عن السجلات ما يلي:​​ 
    1. نسخة من بطاقة هوية سارية ومقروءة تحمل صورة فوتوغرافية.​​ 
    2. إذا كان تمثيلياً، دليل على العلاقة التمثيلية (على سبيل المثال تعيين وصي مخصص أو شهادة ميلاد).​​ 

ستتم إعادة المستندات القانونية التي يتم استلامها بدون المعلومات الموضحة في هذا الإشعار إلى مقدم الطلب.​​ 

لا تحتفظ الإدارة بالسجلات التالية:​​ 

  • الأشعة و/أو السجلات الطبية. يجب الحصول عليها من الخطة الصحية أو من مقدم الخدمة الذي قدم الخدمات.​​ 
  • نسخ من طلبات Medi-Cal. يجب الحصول عليها من المقاطعة التي تقدم فيها العضو بطلب الحصول على المزايا في الأصل.​​ 
  • Records for Medicare beneficiaries. Requests for Medicare records should be sent to the regional office of the Centers for Medicare & Medicaid Services.​​ 
  • Records for individuals employed through DHCS’s In-Home Supportive Services (IHSS) program. IHSS employee records are maintained by the Department of Social Services.​​ 

Access secondary Service of Process methods on the Secondary Service page.​​ 

نماذج الوصول إلى خدمات الرعاية الصحية في DHCS والإفصاح عن المعلومات الصحية الشخصية:​​