الأسئلة الشائعة حول فواتير الخدمات​​ 

1. متى يمكن لمقدمي الخدمات البدء في إعداد فواتير الخدمات؟​​ 

بعد الموافقة على الطلب، يتلقى مقدمو خدمات Medi-Cal رسالة ترحيب وحزمة من شركة Xerox State Healthcare, LLC (Xerox)، والتي تحتوي على معلومات الفوترة. عادةً في غضون أسبوعين إلى ثلاثة أسابيع بعد استلام رسالة الترحيب والحزمة، يتلقى مقدم الخدمة إشعاراً منفصلاً من Xerox مع رقم تعريف مقدم الخدمة (PIN) الخاص به. بمجرد أن يتلقى مقدم الخدمة رقم التعريف الشخصي الخاص به، يمكنه البدء في التحقق من أهلية مرضاه من برنامج Medi-Cal وبدء عملية إعداد الفواتير.​​ 

ملاحظة: يجب على مقدمي خدمات Medi-Cal المحتملين التقدم بطلب للتسجيل في برنامج Medi-Cal والموافقة على شروط المشاركة قبل تقديم المطالبة أو الدفع مقابل الخدمات المقدمة لمستفيدي Medi-Cal. قبل الموافقة على الطلب، يكون قرار مقدم الطلب برؤية مرضى برنامج Medi-Cal على مسؤوليته الشخصية فيما يتعلق بالدفع.​​ 

2. من الذي يحاسب ميدي-كال على خدمات مقدمي الخدمات والأطباء المؤقتين؟​​ 

لا يمكن لموفري العرض إصدار الفواتير مباشرة؛ إن كيان المجموعة هو الذي يقوم بفواتير Medi-Cal مقابل الخدمات التي يقدمها الموفرون المسجلون في مجموعتهم. تعويضًا عن الفواتير المحلية/الفواتير المتبادلة، يجوز للطبيب العادي للمستلم تقديم المطالبة وتلقي الدفع مقابل خدمات Medicaid المغطاة (بما في ذلك زيارات الطوارئ والخدمات ذات الصلة) التي يقدمها طبيب متخصص ليس موظفًا لدى الطبيب العادي.​​ 

3. أين يمكن لمقدمي الخدمات العثور على إجابات لأسئلة الفوترة الأخرى؟​​ 

للحصول على المساعدة في الفواتير والمطالبات، يرجى الاتصال بمركز خدمة الهاتف على الرقم (800) 541-5555 (خارج كاليفورنيا، يرجى الاتصال على الرقم 916-636-1980) أو عبر الإنترنت على "الاتصال بـ Medi-Cal". للحصول على أحدث المعلومات حول الفواتير وتقديم المطالبات، يرجى الرجوع إلى قسم "غرفة أخبار ميديكال" على الصفحة الرئيسية لميديكال.​​ 

4. بمن يتصل مقدمو الخدمات عندما لا يتم استلام المدفوعات (أوامر الدفع) الخاصة بالخدمات المفوترة؟​​ 

إذا لم يتلق مقدم الخدمة الدفع (أوامر الدفع) مقابل الخدمات التي تم إصدار فواتيرها لبرنامج Medi-Cal، فقد يحتاج مقدم الخدمة إلى طلب تغيير عنوان الدفع المسجل لدى DHCS. يتعين على مقدمي الخدمات إخطار إدارة خدمات الرعاية الصحية في غضون 35 يومًا من تاريخ حدوث تغيير في عنوان العمل و/أو عنوان الدفع. للوصول إلى النموذج الصحيح، انتقل إلى صفحة تسجيل مقدمي الخدمات على موقع Medi-Cal الإلكتروني على www.medi-cal.ca.gov وانقر على نماذج الطلبات حسب اسم النموذج ورقمه. عند إجراء تغيير العنوان، سيتم توجيه مقدمي الخدمات من قبل قسم تسجيل مقدمي الخدمات حول كيفية طلب إعادة إصدار المدفوعات. يمكن لمقدمي الخدمات أيضًا الاتصال بقسم تسجيل مقدمي الخدمات، وحدة أوامر الإرجاع، على الرقم (916) 319-8413، أو عبر البريد الإلكتروني على pedretwarr@dhcs.ca.gov.​​ 

إذا كنت مهتمًا بالتقدم بطلب للحصول على التحويل الإلكتروني للأموال (EFT)، راجع نموذج تفويض التسجيل في التحويل الإلكتروني للأموال (EFT ). أكمل وأرسل نموذج تفويض التسجيل في التحويل الإلكتروني موثقًا وموثقًا وشيكًا ملغيًا إلى أحد العناوين التالية:​​ 

أرسل هذا النموذج بالبريد إلى:​​ 

وسيط مالي لنظام معلومات إدارة الأموال في كاليفورنيا
عناية: وحدة التحويل الإلكتروني للأموال
صندوق بريد 13029​​ 

ساكرامنتو، كاليفورنيا 95813-4029​​ 

البريد السريع فقط:​​ 

وسيط مالي في نظام معلومات إدارة الأموال في كاليفورنيا
، عناية: وحدة التحويل الإلكتروني للأموال
، 820 طريق ستيلووتر​​ 

غرب ساكرامنتو، كاليفورنيا 95605​​