التاريخ: الأربعاء، ديسمبر 17 ، 2025​​ 

الوقت: 5:30 - 7:30 مساءً​​ 

نوع الاجتماع: افتراضي​​ 

الأعضاء الحاضرون: آن ماري توريس-ديلجاديلو؛ جيني ماكليلاند؛ كريستيان إسبينوزا؛ أبيجيل كورسول؛ مايك أوديه؛ تيفاني هوينه-تشو؛ مارتي أوموتو؛ أوتشي ديجيه، دكتور في الطب؛ أزاليا ريكمان؛ لوبي ويلسون؛ كيت روس؛ لوسي ماريرو؛ إليسا فيلد؛ أفيتا سينغ​​ 

الأعضاء غير الحاضرين: لينيا كوبمانز؛ سيدني تيرنر​​ 

موظفو إدارة خدمات الرعاية الصحية: ميشيل باس، المديرة؛ تريسي أرنولد، مساعدة المديرة؛ تايلر سادويث، مدير برنامج ميديكيد الحكومي ونائب المدير الأول لبرامج الرعاية الصحية؛ يينغجيا هوانغ، نائبة المدير لشؤون استحقاقات الرعاية الصحية والأهلية؛ مايكل فريمان، مساعد نائب المدير لشؤون استحقاقات الرعاية الصحية والأهلية؛ كريسي خوخوباشفيلي، نائبة المدير لمكتب الاتصالات؛ باميلا رايلي، مساعدة نائبة المدير وكبيرة مسؤولي العدالة الصحية، إدارة الجودة وصحة السكان؛ برايان هانسن، أخصائي برامج صحية؛ جوزيف بيلينغسلي، مساعد نائب المدير لأنظمة تقديم الرعاية الصحية​​ 

معلومات إضافية: يرجى الرجوع إلى عرض PowerPoint التقديمي المستخدم أثناء الاجتماع للحصول على سياق وتفاصيل إضافية.​​ 

Agenda:​​ 

الوقت​​	المحتوى​​
5:25 – 5:30​​	الدعم الفني لأعضاء المجلس​​
5:30 - 5:45​​	الترحيب والافتتاح​​
5:45 - 5:50​​	بيانات اهتمامات الرئيس​​
5:50 - 6:10​​	إعداد قاعدة إعداد تقارير عمل Medi-Cal​​
6:10 - 6:55​​	مناقشات غرفة الاستراحة​​
6:55 - 7:25​​	التقارير والمناقشة المفتوحة​​
7:25 - 7:30​​	ملاحظات ختامية للمخرج باس​​

الدعم الفني لأعضاء المجلس​​ 

نوع الإجراء: دعم​​ 

• انضم فريق مشاركة أصحاب المصلحة مبكرًا لمساعدة المشاركين في الوصول إلى منصة الاجتماع واختبار الصوت والفيديو وحل أي مشكلات فنية قبل بدء الاجتماع.​​ 

الترحيب والمقدمات​​ 

نوع الإجراء: المعلومات​​ 

مقدمة البرنامج: كيران بونيا​​ 

موضوعات المناقشة:​​ 

• تم الترحيب بأعضاء مجلس الأصوات والرؤية، وبدأ الاجتماع بمقدمات موجزة من الأعضاء وموظفي DHCS.​​ 
• تمت مراجعة العدالة اللغوية ومعايير المجتمع لتذكير المشاركين بممارسات المشاركة والتفاعل.​​ 
• طُلب من المشاركين الكشف عن أي تضارب في المصالح؛ لم يتم تحديد أي منها.​​ 
• قدم أحد الأعضاء العاملين في كل من اللجنة الاستشارية لأعضاء برنامج Medi-Cal (MMAC) ومجلس الأصوات والرؤية بيان الفنان المصاحب للعمل الفني الذي أنشأته الفنانة تيرانجاني بيلاي، التي حضرت الاجتماع المشترك الأخير. يعكس العمل الفني، المستوحى من الجلسة، الشفافية والازدهار والتجديد، ويضم بيوتًا زجاجية مزينة بالزمرد والداليا والفاوانيا وطائر الكركي الذي يرمز إلى بناء الثقة بين أعضاء مجلس إدارة خدمات الصحة والرعاية الاجتماعية (DHCS) ومجلس إدارة خدمات الصحة العقلية (MMAC) ومجلس الأصوات والرؤية.​​ 

بيانات اهتمامات الرئيس​​ 

نوع الإجراء: المعلومات​​ 

مقدمة البرنامج: كيران بونيا​​ 

موضوعات المناقشة:​​ 

• قامت DHCS بتوجيه الأعضاء خلال عملية انتخاب الرئيس وقدمت تعليمات التصويت.​​ 
• أعربت إحدى العضوات، لوسي ماريرو، عن اهتمامها بالمنصب وتبادلت رؤيتها ومؤهلاتها.​​ 
• بعد الاجتماع، تلقى الأعضاء رسالة بريد إلكتروني تحتوي على تعليمات للإدلاء بأصواتهم بسرية بحلول يوم الجمعة 19 ديسمبر.​​ 
• في 23 ديسمبر، أعلنت DHCS عن انتخاب لوسي ماريرو كرئيسة.​​ 

إعداد قاعدة إعداد تقارير عمل Medi-Cal​​ 

نوع الإجراء: المعلومات​​ 

المقدم: ينججيا هوانغ ومايكل فريمان​​ 

موضوعات المناقشة:​​ 

قدمت إدارة خدمات الرعاية الصحية (DHCS) لمحة عامة عن متطلبات العمل الفيدرالية والمشاركة المجتمعية، اعتبارًا من يناير 1 ، 2027 ، للبالغين الذين تتراوح أعمارهم بين 19 و64 عامًا.
من النقاط الرئيسية:
يجب على بعض أعضاء برنامج Medi-Cal العمل أو التطوع أو الدراسة لمدة 80 ساعة شهريًا للحفاظ على تغطيتهم.
تشمل الاستثناءات الشباب الذين كانوا تحت رعاية الدولة، والنساء الحوامل، والآباء
لديهم أطفال دون سن 13 عامًا، والأشخاص الذين يواجهون صعوبات قصيرة الأجل.لا تزال كاليفورنيا تنتظر التوجيهات الفيدرالية الكاملة وتعمل على وضع التفاصيل الخاصة بالولاية.
تهدف إدارة خدمات الرعاية الصحية (DHCS) إلى أتمتة عملية التحقق من الإعفاءات وتقليل العبء على الأعضاء من خلال مطابقة البيانات والتواصل.
هذا تحديث رئيسي، لذا تقوم إدارة خدمات الرعاية الصحية المنزلية (DHCS) بإنشاء مواد بسيطة تطلب من الأعضاء تقديم ملاحظاتهم وتستخدم الرسائل النصية لتسهيل وتسريع عملية التواصل.​​ 

أسئلة حول العرض التقديمي:​​ 

أتيحت الفرصة للأعضاء لطرح أسئلة توضيحية حول العرض التقديمي.
سؤال: هل يمكن للأعضاء استيفاء شرط الـ 80 ساعة من خلال مجموعة من الأنشطة المؤهلة؟
الرد: نعم، يمكن للأعضاء الجمع بين الأنشطة لتلبية المتطلبات. مع ذلك، تنتظر إدارة خدمات الرعاية الصحية (DHCS) توجيهاتٍ اتحاديةً للتأكيد الكامل.
سؤال: كيف ستعمل الإعفاءات للمناطق ذات معدلات البطالة المرتفعة؟
إجابة: تخطط إدارة خدمات الرعاية الصحية (DHCS) لاستخدام البيانات الشهرية من إدارة تنمية التوظيف (EDD) لإعفاء الأعضاء تلقائيًا في المقاطعات المحددة. ستُطبق الاستثناءات عند تقديم الطلب وتجديده، لكن الاحتفاظ بالعضوية بين الدورات لا يزال قيد المراجعة.
سؤال: كيف يُعرَّف "الالتحاق بدوام جزئي" في البرامج التعليمية؟
الرد: تعمل إدارة خدمات الرعاية الصحية (CMS) مع وزارة التعليم لتوضيح هذا الأمر؛ والتوجيهات قيد الانتظار.
ملاحظات إضافية
تسعى إدارة خدمات الرعاية الصحية (DHCS) إلى الحصول على توضيح بشأن ما إذا كانت خدمة المجتمع تقتصر على العمل غير الربحي أم يمكن أن تشمل أنشطة مثل التطوع في كنيسة محلية.
أكدت إدارة خدمات الرعاية الصحية أن التوجيهات الفيدرالية لا تزال قيد الإعداد، وأن التفسيرات قد تتطور.​​ 

ملخص اجتماع MMAC​​ 

• قدم أحد الأعضاء الذين يعملون في كل من MMAC ومجلس الأصوات والرؤية هذا الملخص، حيث لخص المناقشات من اجتماع MMAC في ديسمبر، حيث تعلم الأعضاء وناقشوا متطلبات العمل والمشاركة المجتمعية.​​ 
• شارك العديد من أعضاء MMAC أن هذه كانت المرة الأولى التي يسمعون فيها عن هذا الموضوع وأعربوا عن الارتباك والخوف.​​ 

المخاوف المطروحة:
قد يعتقد بعض الأعضاء أن المتطلبات تنطبق عليهم بينما هي لا تنطبق، مما يخلق ارتباكًا وقلقًا لا داعي لهما.
هل ستكون هناك فرص كافية للتطوع أو العمل لتلبية متطلبات الـ 80 ساعة؟
يلزم توضيح بشأن الاستثناءات وماذا يحدث في حال عدم استيفاء شخص ما للساعات المطلوبة.
يرغب الأعضاء في رسائل واضحة وموجزة ومطمئنة تجيب
سؤالين حاسمين: هل عليّ أن أقلق بشأن هذا
إذا كانت الإجابة بنعم، فما هي الخطوات التي يجب عليّ اتخاذها؟
ينبغي تجنب المصطلحات التقنية في الرسائل
واستخدام لغة بسيطة ووسائل بصرية بدلاً منها.تم تسليط الضوء على وسائل التواصل الاجتماعي، والعاملين
مجال الصحة المجتمعية، والمروجين الصحيين، والتوعية المناسبة ثقافياً باعتبارها عوامل فعالة.تشمل احتياجات الدعم أنظمة لمساعدة الناس
فهم التغييرات والامتثال لها، وتوعية تعكس الاحتياجات المتنوعة لأعضاء برنامج Medi-Cal، وشروحات واضحة للاستثناءات وإجراءات ورقية مبسطة لتجنب العوائق.أكد الأعضاء أن التغيير صعب، وأن الناس سيحتاجون إلى الوقت والتوجيه والطمأنينة للتغلب على ما هو قادم.​​ 

مناقشة غرفة الاستراحة​​ 

نوع الإجراء: المعلومات​​ 

الميسرون: كيران بونيا وهاتزوني أجيلار​​ 

موضوعات المناقشة:​​ 

ماذا تسمع عن قاعدة العمل، وما هو الوعي الذي تراه بين الأشخاص الذين تخدمهم؟​​ 

يسمع العديد من الأعضاء عن متطلبات العمل لأول مرة ولا يعرفون من يتأثر.
حتى الأفراد المعفيين (مثل كبار السن والمؤهلين مزدوجي الأهلية) يشعرون بالقلق من أنهم قد يفقدون التغطية.
يختلف الوعي على نطاق واسع: يتعرف
بعض الأعضاء على المعلومات من خلال وسائل التواصل الاجتماعي أو المنظمات المجتمعية.
لا يكتشف الآخرون ذلك إلا عندما يتلقون الإشعارات، والتي غالبًا ما تشعر بالإرهاق وصعوبة التفسير.
شارك الأعضاء في أن هناك فهمًا محدودًا لمن يتأهل للإعفاءات، وما يعتبر أنشطة مؤهلة، وكيف سيتم تتبع الامتثال.
المخاوف المثارة:
توفر فرص التطوع أو العمل لتلبية متطلبات 80 ساعة.
كيف سيتم التحقق من الساعات.
ماذا يحدث إذا لم يف شخص ما بالمتطلبات.
قد يدفع الخوف وعدم اليقين بعض الأعضاء إلى تجنب التسجيل أو التجديد.
موظفو الأهلية ومقدمو الرعاية المُدارة مستعدون لدعم الأعضاء، لكنهم بحاجة إلى إرشادات فيدرالية واضحة.
تريد الخطط الصحية إرسال رسائل سريعة حول ما تفعله كاليفورنيا لتقليل عبء الأعضاء.​​ 

كيف يمكننا بشكل جماعي التأكد من حصول الأعضاء على معلومات دقيقة؟ كيف تتعامل منظماتك مع هذا؟​​ 

ينبغي أن تكون الرسائل
وواضحة وفي
المناسب لتجنب الارتباك أو الخوف.مكتوب بلغة بسيطة وشاملة، مع تجنب المعلومات المجزأة.
يجب أن يكون التواصل متسقًا بين المقاطعات وخطط التأمين الصحي وإدارة خدمات الرعاية الصحية.
ينبغي أن تعكس جهود التواصل التنوع الثقافي واللغوي.
ينبغي تزويد الجهات الموثوقة، مثل مقدمي الخدمات
والمنظمات المجتمعية والعيادات الصغيرة، بمعلومات دقيقة.تشمل القنوات الفعالة وسائل التواصل الاجتماعي (إنستغرام، تيك توك، إلخ)، والرسائل النصية، والبريد
، والبريد الإلكتروني.اقترح استخدام وسائل التواصل الاجتماعي والقنوات العامة للتواصل؛ وقد شاركت إدارة خدمات الرعاية الصحية (DHCS) حسابها على تيك توك وحساباتها الأخرى على مواقع التواصل الاجتماعي.
الاستراتيجيات المقترحة:
وضع خطة تواصل مرنة قابلة للتعديل مع تطور التوجيهات، ومشاركتها مع المؤسسات لضمان وضوح الرسائل وتماسكها.
تم تشجيع الأعضاء على استخدام موقع DHCS الإلكتروني كمصدر رئيسي للمعلومات الرسمية.​​ 

أين ترى فرصًا لـ DHCS للعمل معك حتى نتمكن من دعم الأعضاء ومقدمي الخدمات الذين يعملون مع أعضاء Medi-Cal بشكل أفضل؟​​ 

• شارك المعلومات مع مقدمي الخدمة حتى يتمكنوا من مساعدة الأعضاء أثناء الزيارات، خاصة مع التجديدات والأوراق.​​ 

• قم بتوفير هذه المعلومات في الأشهر القادمة لمساعدة الأعضاء على الاستعداد للتغييرات القادمة.​​ 
• استكشف فرص تكامل النظام، مثل الإبلاغ عن الأعضاء الذين يعانون من التشرد لربطهم بخدمات الإسكان والدعم.​​ 
• قدم إرشادات واضحة وموجزة حول ما يجب على الأعضاء فعله إذا فقدوا التغطية وكيفية استعادة الأهلية.​​ 
• تعزيز الشراكات مع الخطط الصحية والمقاطعات والمنظمات المجتمعية (CBO) لضمان الرسائل المتسقة والتوعية.​​ 
• ضع في اعتبارك الأفكار الإبداعية للخطط الصحية لدعم الأعضاء، مثل التدريب الوظيفي أو فرص التطوع، لمساعدتهم على تلبية المتطلبات.​​ 
• قم بإجراء توعية مستهدفة للأعضاء المتأثرين، وليس الرسائل الشاملة.​​ 
• شارك الأعضاء تقديرهم للغة البسيطة والمعلومات المبسطة الموجودة حاليًا على موقع DHCS.​​ 

التقارير والمناقشة المفتوحة​​ 

نوع الإجراء​​ : معلومات​​ 

الميسرون​​ : Maria Romero-Mora​​ 

موضوعات المناقشة:​​ 

• بعد الجلسات الجانبية، شارك المراسلون من كل غرفة ملخصًا لمناقشة مجموعتهم مع المجلس بكامل هيئته. تشمل النقاط الرئيسية أهمية وعي الأعضاء واستراتيجيات الاتصال وفرص التعاون.​​ 

ما هي أفضل الطرق لإشراك منظمات المجتمع المدني والعاملين الصحيين المجتمعيين، وما الأساليب التي شاهدتها تعمل في مجتمعك/شبكاتك؟​​ 

• إن منظمات المجتمع المدني والعاملين في مجال صحة المجتمع هم رسل موثوق بهم ويجب أن يكونوا مجهزين بمواد دقيقة بلغة واضحة.​​ 
• تعد الشراكات مع المنظمات المحلية والخطط الصحية ضرورية للوصول إلى الأعضاء أينما كانوا، مثل المراكز المجتمعية والكنائس والمغاسل واجتماعات التبادل.​​ 
• تم الاستشهاد باستراتيجيات الموقع المشترك (مثل الأكشاك في مكاتب CBO وموظفي الأهلية في الموقع) باعتبارها فعالة لتوفير الدعم في الوقت الفعلي.​​ 
• أكد الأعضاء على ضرورة أن تحافظ DHCS على تعاون قوي مع منظمات المجتمع المحلي والاستفادة من شبكاتها للتواصل ذي الصلة ثقافيًا.​​ 

هل هناك أي طرق للتواصل أو مساحات مجتمعية أو قنوات اتصال رأيتها تعمل بشكل جيد ويجب على DHCS أخذها في الاعتبار؟​​ 

• يتم استخدام منصات التواصل الاجتماعي (Instagram و TikTok و Facebook) على نطاق واسع من قبل أعضاء Medi-Cal ويجب إعطاء الأولوية للتواصل.​​ 
• تعتبر الرسائل النصية والبريد الإلكتروني فعالين للتحديثات السريعة والتذكيرات.​​ 
• يجب أن تكون المواد المطبوعة بسيطة ومرئية وسهلة الفهم. تم اقتراح البطاقات البريدية كبديل للحروف الطويلة.​​ 

• يظل العاملون الصحيون والمروجون المجتمعيون مهمين للمشاركة الشخصية والتعليم.​​ 
• وأوصى الأعضاء بجعل خطة اتصالات DHCS عامة وشفافة لمساعدة أصحاب المصلحة على مواءمة الرسائل.​​ 

رؤى إضافية:​​ 

• يجب أن تؤكد الرسائل على الأمل والتوجيه الواضح.​​ 
• يجب أن تكون التوعية مصممة ثقافيًا ولغويًا لتعكس تنوع أعضاء Medi-Cal.​​ 
• تم تشجيع DHCS على مواصلة بناء شراكات خارج شبكات Medi-Cal التقليدية لتوسيع نطاق الوصول.​​ 

الاجتماع القادم والخطوات التالية​​ 

نوع الإجراء​​ : معلومات​​ 

الميسرون​​ كيران بونيا​​ 

موضوعات المناقشة:​​ 

اجتماع MMAC القادم:
التاريخ: الأربعاء، 4 مارس، 2026
الوقت: 5:30 - 7:30 مساءً
التنسيق: افتراضي، مغلق للجمهور اجتماع مجلس الأصوات والرؤية
التالي:
التاريخ: الأربعاء، مارس 18، 2026
الوقت: 5:30 - 7:30 مساءً
التنسيق: افتراضي، يتضمن التعليق العام
جميع مواد وموارد الاجتماع متاحة على موقع DHCS الإلكتروني.​​ 

ملاحظات ختامية للمخرج باس​​ 

نوع الإجراءات: المعلومات​​ 

المقدم: ميشيل باس، مخرجة​​ 

موضوعات المناقشة:​​ 

وشكرت المخرجة ميشيل باس الأعضاء على مشاركتهم ومساهماتهم القيمة. وشملت النقاط الرئيسية:
تقدير وجهات النظر المشتركة حول استراتيجيات الاتصال وأساليب التوعية.
التأكيد على أهمية الشراكة والتعاون لضمان بقاء أعضاء Medi-Cal مشمولين ومطلعين.
إعادة تأكيد التزام DHCS بالتواصل الواضح والملائم ثقافيًا في الوقت المناسب.
الامتنان لاستعداد الأعضاء لاستخدام شبكاتهم وقنواتهم للمساعدة في نشر معلومات دقيقة.​​ 

تأجيل الاجتماع​​ 

اسم الشخص الذي قام بتأجيل الاجتماع: ميشيل باس​​ 

وقت انتهاء الجلسة: 7:28 مساءً بتوقيت المحيط الهادئ​​