• المطالبات الورقية​​ 
• تُعدّ طلبات الموافقة على العلاج الإلكترونية ( eTARs ) عملية إلكترونية عبر الإنترنت، لا تتطلب استخدام الورق، لتقديم طلب الموافقة على العلاج الإلكتروني (eTAR) للدفع. للحصول على مزيد من المعلومات، يرجى الاتصال بمركز خدمة الهاتف للوسيط المالي التابع لنظام معلومات إدارة الثروات في كاليفورنيا على الرقم (800) 541-5555 (خارج كاليفورنيا، يرجى الاتصال على الرقم (916) 636-1980).​​ 
• الدعم عبر الهاتف: (800) 541-5555 (من خارج كاليفورنيا، يرجى الاتصال على (916) 636-1980)
  مركز خدمة الهاتف (TSC) متاح من الساعة 8 صباحًا حتى 5 مساءً، من الاثنين إلى الجمعة، باستثناء أيام العطلات (مقدمو الخدمات الحدوديون ومقدمو الفواتير من خارج الولاية الذين يقومون بإصدار فواتير لمقدمي الخدمات داخل الولاية، اتصل على (916) 636-1200). للوصول بشكل أسرع إلى موارد TSC، راجع دليل خيارات موجه القائمة الرئيسية لـ TSC ودليل مرجع المشغل المتخصص لـ TSC. ننصحك بطباعة هذه الأدلة والاحتفاظ بها بجوار هاتفك لسهولة الرجوع إليها.​​ 
• مركز الهاتف الآلي: (800) 786-4346 (800) 786-4346
  يتوفر مركز الهاتف الآلي من الساعة 7 صباحًا حتى الساعة 8 مساءً، بتوقيت المحيط الهادئ، طوال أيام الأسبوع. للحصول على إرشادات حول استخدام مركز الهاتف الآلي، راجع قسم شبكة اتصالات مزود الخدمة (PTN) في دليل المزود.​​ 
• المراسلات المكتوبة:​​ 
  
  

للمساعدة في حل مشكلات الفواتير المتكررة، اكتب إلى:
California MMIS Fiscal الوسيط
Attn:
CSU P.O. صندوق 13029
ساكرامنتو، كاليفورنيا 95813-4029​​ 

للحصول على المساعدة بشأن المذكرات المفقودة أو المفقودة أو المرتجعة اكتب إلى:
الوسيط المالي لنظام المعلومات الإدارية والمالية في كاليفورنيا
عناية: مراقبة النقد
ص. صندوق 13029
ساكرامنتو، كاليفورنيا 95813-4029​​ 

• دعم مقدمي الخدمات من خارج الولاية: (916) 636-1960
  متاح من الساعة 8 صباحًا إلى 12 ظهرًا ومن الساعة 1 ظهرًا إلى 5 مساءً، من الإثنين إلى الجمعة، باستثناء أيام العطلات.​​ 
• وحدة إعداد فواتير مقدمي الخدمات الصغيرة: (916) 636-1275
  تقدم ميدي-كال برنامج مساعدة وتدريب على إعداد الفواتير متكامل الخدمات لمقدمي الخدمات الطبية الذين يقدمون ما يصل إلى 100 مطالبة من مطالبات ميدي-كال شهريًا ولا يستخدمون خدمة أو وكالة لإعداد الفواتير. يتوفر الممثلون من الساعة 8 صباحًا حتى الساعة 12 ظهرًا ومن الساعة 1 ظهرًا حتى الساعة 5 مساءً، من الاثنين إلى الجمعة، باستثناء أيام العطلات.​​ 

توفر خدمات المعاملات إمكانية الوصول إلى المعلومات والمساعدة والخدمات وتسمح لمقدمي الخدمات بإجراء معاملات آمنة. يجب أن يكون لدى مقدمي خدمات Medi-Cal معرف مستخدم وكلمة مرور مع اتفاقية شبكة نقاط البيع/اتفاقية الإنترنت الخاصة بمزودي خدمات Medi-Cal لتسجيل الدخول إلى خدمات المعاملات.​​