انتقل إلى المحتوى الرئيسي​​ 

تقرير PASRRR وعملية تقرير التقييم التقييم الذاتي المؤقت​​ 

العودة إلى فئات الأسئلة الشائعة​​   

ما هو تحديد PASRRR؟​​ 

إذا كان الفحص من المستوى الأول إيجابيًا للفرد باعتباره مصابًا أو مشتبهًا في إصابته بحالة من حالات PASRR، أي مرض عقلي خطير (SMI) أو إعاقة ذهنية (ID) أو إعاقة في النمو (DD) أو الحالات ذات الصلة (RC)، فسيتم إجراء تقييم من المستوى الثاني. يساعد تقييم المستوى الثاني في تحديد المكان الأنسب للفرد، مع الأخذ في الاعتبار المكان الأقل تقييدًا، وما إذا كانت هناك حاجة إلى خدمات متخصصة. يُقصد بـ PASRRR قرار صادر عن هيئة الدولة للأمراض العقلية أو هيئة الدولة لتحديد الهوية، يقدمه مقدم الخدمة، ويتضمن توصيات الإيداع والعلاج الأنسب للفرد، بما في ذلك الحاجة إلى خدمات متخصصة.​​  

إن إدارة خدمات الرعاية الصحية (DHCS) هي هيئة MI، وإدارة الخدمات التنموية (DDS) هي هيئة الهوية لولاية كاليفورنيا.​​ 

ما هو التحديد الفئوي لـ PASRR؟​​ 

تسمح التحديدات الفئوية للدول بحذف تقييم المستوى الثاني الكامل في ظروف معينة محدودة زمنيًا أو عندما تكون الحاجة إلى مستوى خدمات NF واضحة. للمزيد من المعلومات، يُرجى مراجعة مركز المساعدة الفنية التابع لمركز المساعدة الفنية في مجال الحماية من المخاطر والوقاية منها (PTAC). قد تقوم وزارة الداخلية أو هيئة تحديد الهوية باتخاذ قرارات فئوية بشأن ما إذا كانت هناك حاجة إلى خدمات NF ضمن الفئات التالية:​​   

A. إقامة قصيرة (محدودة المدة)​​ 

  1. القبول المؤقت ريثما يتم إجراء المزيد من التقييم في حالات الطوارئ التي تتطلب خدمات الحماية، مع الإيداع في مؤسسة رعاية الأطفال لمدة لا تتجاوز ستة أيام.​​   

  2. الإقامات المحدودة التي تقل مدتها عن 15 يومًا لتوفير فترة راحة لمقدمي الرعاية في المنزل الذين من المتوقع أن يعود إليهم الفرد المصاب بمرض نفسي بسيط أو إعاقة/إعاقة ذهنية/إعاقة جسدية/إعاقة جسدية/إعاقة جسدية أو مقيم بعد الإقامة القصيرة في مؤسسة الرعاية غير العائلية.​​ 

B. الهذيان​​ 

الإدخال المؤقت في انتظار إجراء مزيد من التقييم في حالات الهذيان التي لا يمكن فيها إجراء تشخيص دقيق حتى يزول الهذيان. يجب أن يكون لدى الفرد تشخيص أولي للهذيان، كما هو محدد في أحدث إصدار من الدليل التشخيصي والإحصائي للاضطرابات العقلية.​​ 

C. المرض الجسدي الحاد​​  

وجود حالة بدنية شديدة مثل الغيبوبة أو الاعتماد على جهاز التنفس الصناعي أو اضطراب عصبي إدراكي (الخرف) يمنع الفرد من التفاعل مع الآخرين و/أو التواصل الفعال و/أو المشاركة في الرعاية الصحية العقلية.​​ 

D. المرض العضال​​  

أن يكون الفرد مصابًا بمرض عضال يتم علاجه حاليًا في إطار الرعاية التلطيفية أو المريحة أو رعاية المحتضرين.

ملحوظة: يُرجى الاطلاع على الأسئلة الشائعة العامة حول نظرة عامة حول PASRRR للاطلاع على أنواع التمويل غير النقدي الخاضعة ل PASRRR.​​ 

ما هي المستندات المطلوبة للتقرير الفئوي؟​​ 

تشمل الوثائق الداعمة للتقرير الفئوي، على سبيل المثال لا الحصر، سجلات المستشفى، وتقييمات الأطباء، واختيار حالة التكيّف، والاستشارة المباشرة مع مقدم الرعاية السريرية، وسجلات مراكز الصحة النفسية المجتمعية.​​ 

كيف يتم تسجيل قرارات PASRRR؟​​ 

يجب أن تسجل المنشأة أي قرار صادر عن وزارة الصحة أو سلطة الدولة لتحديد الهوية في السجل الطبي للفرد. المنشأة مسؤولة أيضًا عن ضمان تسجيل خطاب التحديد في خطة رعاية المقيم.​​ 

ما هو الفرق بين الإعفاء من الخروج من المستشفى (EHD) والتحديد الفئوي؟​​   

يُعفى المستشفى الذي يصرف فردًا إلى مؤسسة رعاية صحية غير ربحية من إكمال عملية PASRR بأكملها إذا كان من المتوقع ألا تستمر الإقامة أكثر من 30 يومًا تقويميًا. وهذا ما يسمى EHD. إن إعفاء EHD هو الإعفاء الوحيد الذي يسمح للمنشأة بالتخلي عن عملية PASRR. لا يزال الفحص من المستوى الأول مطلوبًا، ولكن يمكن وضع علامة "نعم" على سؤال EHD في نظام PASRR Online، والذي سيكمل عملية PASRR للمستشفى.​​  

يسمح التحديد الفئوي للولاية بإغفال تقييم المستوى الثاني في ظروف معينة محدودة زمنيًا أو عندما تكون الحاجة إلى خدمات المؤسسة الوطنية واضحة. في حين أن عملية التقييم مختصرة، فإن التحديد الفئوي ليس "إعفاءً". للمزيد من المعلومات، يُرجى مراجعة مركز المساعدة الفنية التابع لمركز المساعدة الفنية في مجال الحماية من المخاطر والوقاية منها (PTAC).​​ 

ملاحظة: يُرجى الاطلاع على الأسئلة الشائعة العامة حول نظرة عامة على PASRR للاطلاع على أنواع مرافق المستشفيات الخاضعة لنظام PASRR.   
​​ 

خطابات التحديد​​ 

ما هو خطاب التحديد؟​​ 

خطاب التحديد هو إشعار صادر عن وزارة الشؤون الداخلية أو هيئة الهوية لإخطار الفرد الخاضع للتقييم، والممثل القانوني للفرد والطبيب المعالج ومقدم الخدمة، بحاجة الفرد إلى مستوى الرعاية غير المالية والخدمات المتخصصة.​​  

يوفر هذا الإشعار أيضًا تعليمات حول كيفية استئناف القرار.​​ 

يتولى الأخصائيون النفسيون الاستشاريون التابعون لمركز خدمات الرعاية الصحية المنزلية في دبي مسؤولية إنشاء خطاب تحديد فردي لتقييمات المستوى الثاني من تقييمات المرضى النفسيين من ذوي الاحتياجات الخاصة الصغيرة والمتوسطة، وتتاح هذه الخطابات إلكترونيًا للمنشأة باستخدام نظام PASRR Online.​​  

يتحمل موظفو المركز الإقليمي التابع لإدارة خدمات التنمية الديموغرافية والخدمات الاجتماعية مسؤولية إنشاء خطاب تحديد فردي (تقرير ملخص تقرير PASRRR) لتقييمات ID/DD أو تقييمات المستوى الثاني من المستوى الثاني، ويتم إرسال هذه الخطابات مباشرة إلى المنشأة من قبل المراكز الإقليمية التابعة لإدارة خدمات التنمية الديموغرافية والخدمات الاجتماعية.​​  

من المسؤول عن توزيع خطاب التحديد؟​​ 

ستتلقى المنشأة التي تدير الفحص من المستوى الأول الذي يحدد الاشتباه أو التشخيص بالإصابة بمرض نفسي صغير أو إعاقة/إعاقة جسدية/إعاقة جسدية/إعاقة جسدية أو اضطراب نقص المناعة المكتسب الذي يؤدي إلى تحديد الحالة خطاب تحديد الحالة وتكون مسؤولة عن توزيع نسخ من خطاب تحديد الحالة على:​​ 

  • الفرد والممثل القانوني للفرد;​​ 

  • قبول أو الاحتفاظ بـ NF؛ و​​ 

  • الطبيب المعالج للفرد أو الطبيب المعالج للفرد.​​ 

هل يمكن الوصول إلى خطابات التحديد السابقة؟​​ 

بمجرد حدوث التبادل الإلكتروني للملف من منشأة التفريغ إلى المنشأة المستقبِلة، لا يعود خطاب التحديد متاحًا للمنشأة المفرغة باستخدام نظام PASR Online.​​ 

هل يمكنك الاطلاع على خطابات التحديد التي تم تقديمها من مستشفيات أخرى؟​​ 

لا. لا يمكن الوصول إلى خطابات التحديد الصادرة للأفراد في منشآت أخرى باستخدام نظام PASRR Online.​​  

هل يتم إرسال خطابات التحديد باستخدام التبادل الإلكتروني للملفات فقط؟​​ 

يمكن إرسال خطابات تحديد برنامج الرعاية الصحية المنزلية الصغيرة والمتوسطة إلكترونيًا باستخدام خاصية تبادل الملفات داخل نظام PASRR Online، أو عن طريق البريد الإلكتروني، أو يمكن طباعة نسخة ورقية من الخطاب وإعطائها إلى المؤسسة الوطنية عند نقل الفرد.​​ 

يتم إرسال خطابات تحديد DDS (تقارير ملخص تقرير PASRRR) إلى المنشأة مباشرةً من المراكز الإقليمية التابعة لإدارة خدمات التنمية الديموغرافية وخدمات التنمية.​​  

كيف يحصل الوصي على نسخة من خطاب التحديد؟​​ 

يمكن للمنشأة طباعة خطاب التحديد وتقديم نسخة منه إلى الأطراف المناسبة المدرجة في قائمة توزيع الخطاب، بما في ذلك أي شخص آخر مشارك في رعاية ذلك الفرد وعلاجه.​​ 

هل سأحتاج إلى التحقق من نظام PASRR Online للحصول على خطاب تحديد، أو بمجرد اكتماله، هل سيتم إخطاري؟​​  

تتولى المنشأة مسؤولية التحقق من نظام PASRR Online للحصول على خطابات التحديد المتعلقة بتقييمات المستوى الثاني من تقييمات SMI. يتم إرسال خطابات تحديد DDS (تقارير ملخص تقرير PASRRR) إلى المنشأة مباشرةً من المراكز الإقليمية التابعة لإدارة خدمات التنمية الديموغرافية وخدمات التنمية.​​  

ما هي المدة التي يستغرقها الحصول على قرار PASRR؟​​ 

يتطلب التفويض الفيدرالي أن يتوفر تقرير PASRRR في غضون سبعة إلى تسعة أيام عمل في المتوسط من تاريخ تقديم فحص المستوى الأول. ومع ذلك، فإن الهدف الذي حددته دائرة الصحة والخدمات الاجتماعية في DHCS لتقييمات وقرارات المستوى الثاني من مؤشرات الرفاهية الصغيرة والمتوسطة هو ثلاثة إلى خمسة أيام.​​  

أمام المراكز الإقليمية التابعة لإدارة DDS من سبعة إلى تسعة أيام عمل لإكمال تقييم وتحديد الهوية/التعريف/التنمية أو المستوى الثاني من التقييم وتحديد الهوية.​​ 

يجب أن يبدأ المستشفى عملية فحص PASRRR بفحص من المستوى الأول عند دخول المستشفى، أو بمجرد وجود مؤشر على أن الفرد قد يخرج إلى مؤسسة رعاية صحية غير ربحية، حيث سيدعم ذلك إكمال تقييم المستوى الثاني، إذا لزم الأمر، وتحديد الحالة قبل الخروج من المستشفى.​​ 

كيف ومتى يمكن للمنشأة متابعة استلام خطاب التحديد، ومن هي نقطة الاتصال إذا لم يتم الرد في الوقت المناسب؟​​  

بعد الانتهاء من تقييم المستوى الثاني من مبادرة تقييم المنشآت الصغيرة والمتوسطة، يمكن للمنشأة أن تتوقع الحصول على خطاب تحديد المستوى الثاني في غضون 24 ساعة من تقديم التقييم في نظام PASR Online. يُرجى مراجعة قائمة القضايا المغلقة في نظام PASRR للاطلاع على خطاب التحديد. إذا لم يتم إنشاء خطاب التحديد، يُرجى إرسال بريد إلكتروني آمن مع رقم تعريف عميل PASRR إلى PASRR@dhcs.ca.gov.​​ 

لدى المراكز الإقليمية التابعة لإدارة DDS من سبعة إلى تسعة أيام عمل لإكمال تقييم ID/DD أو تقييم المستوى الثاني من المنسق المقيم. إذا لم يتم استلام التحديد بعد هذا الوقت، يمكنك التواصل مع إدارة DDS على النحو التالي:​​ 

  • رقم الهاتف: (916) 653-0791
    ​​ 

  • رقم الفاكس: (916) 654-3256​​ 

ما هي مدة بقاء الوثائق في نظام PASRR Online؟​​ 

تظل فحوصات ورسائل PASRRR مع الحالة، ويمكن للحالة أن تنتقل من منشأة إلى أخرى باستخدام التبادل الإلكتروني للملفات داخل نظام PASRR Online إلى أجل غير مسمى.​​  

هل من المقبول المضي قدمًا في التحويل إلى مؤسسة غير ربحية أثناء انتظار قرار PASRRR؟​​ 

لا. يجب أن تكتمل عملية PASRRR قبل تسريح الفرد إلى مؤسسة الرعاية النهارية. يتضمن ذلك فحص المستوى 1، وتقييم المستوى 2، إذا لزم الأمر، وتحديد الحالة.​​  

هل يحصل المريض على نسخة من وثائق PASRRR؟​​ 

يجب أن يحصل الفرد على نسخ من جميع خطابات PASRRR. تشمل الأمثلة على هذه الرسائل، على سبيل المثال لا الحصر، خطاب عدم الحاجة، أو خطاب عدم الحاجة، أو خطاب تحديد فئوي، أو خطاب تحديد، أو خطاب تحديد، أو خطاب محاولة. فحوصات المستوى 1 اختيارية لتقديمها.​​ 

إذا أشار تقييم المستوى الثاني والتقرير النهائي إلى أن مؤسسة الرعاية غير الغذائية ليست مستوى الرعاية المناسب، فأين يمكنني العثور على موارد بديلة للإيداع؟​​   

ستصدر هيئة الخدمات الصحية بدبي خطاب تحديد مع الخدمات الموصى بها.  إذا أشار خطاب التحديد إلى أن مؤسسة الرعاية النهارية ليست المكان المناسب للفرد، فسيتضمن خطاب التحديد أن المنشأة التي ستخرج الفرد من المستشفى ليست المكان المناسب له، وسيتضمن الخطاب توصية بإيداعه في مكان بديل وخدمات بديلة ينبغي أن تأخذها المنشأة التي ستخرج الفرد في الاعتبار للمساعدة في ضمان إيداعه في منشأة تلبي احتياجاته على أفضل وجه.​​   

فيما يلي مثال على المواضع والخدمات البديلة التي قد يتم توفيرها في خطاب تحديد الرعاية الصحية الصغيرة والمتوسطة الصادر عن هيئة الخدمات الصحية المنزلية.​​  

يمكن العثور على المواضع والخدمات البديلة التالية من خلال موارد المقاطعة:​​ 

الخيارات السكنية:​​ 

  • مرفق الرعاية السكنية للمسنين​​ 

  • مرفق الرعاية السكنية للمصابين بأمراض مزمنة​​ 

  • مجتمع الرعاية المستمرة للمتقاعدين​​ 

  • منشأة سكنية للبالغين​​ 

  • خدمات الصحة المنزلية​​ 

  • برنامج خدمات الدعم في المنزل​​ 

خدمات الرعاية الصحية:​​ 

  • إعادة تأهيل الصحة النفسية للأفراد​​ 

  • إدارة الحالات المستهدفة​​ 

  • خدمات الدعم الدوائي​​ 

  • الخدمة المجتمعية للبالغين​​ 

  • نظام رعاية البالغين/كبار السن​​ 

  • برنامج خدمات الرعاية الشخصية​​ 

خدمات الدعم الاجتماعي:​​ 

  • برنامج دعم مقدمي الرعاية الأسرية​​ 

  • برنامج أمين مظالم الرعاية طويلة الأجل​​ 

  • برنامج المساعدة الغذائية التكميلية​​ 

  • خدمات إعادة التأهيل المهني​​ 

  • جمعية الزهايمر​​ 

  • مركز موارد الرعاية النهارية لمرضى الزهايمر​​ 

  • خدمات حماية البالغين​​ 

خدمات كبار السن:​​ 

  • برنامج رفيق كبار السن​​ 

  • استشارات التأمين الصحي والمناصرة في مجال التأمين الصحي​​ 

  • برنامج خدمات كبار السن متعدد الأغراض​​ 

  • برنامج توظيف كبار السن للخدمات المجتمعية​​ 

  • برنامج معلومات ومساعدة كبار السن​​ 

  • برنامج الرعاية الشاملة للمسنين​​ 

  • شبكة عمل رعاية المسنين​​ 

لا تدرج إدارة DDS هذه المعلومات في قراراتها النهائية الخاصة بالهوية/التعريف/التعويض أو تقرير المنسق المقيم (تقارير ملخص PASRRR).​​  

طلبات التصريح بالعلاج (TARs)​​ 

لديّ أسئلة حول عملية تقرير التقييم الثالث. بمن يمكنني الاتصال؟​​ 

لجميع الاستفسارات المتعلقة بـ TAR، يُرجى الاتصال بالرقم (800) 541-5555. يُرجى أيضًا الرجوع إلى قسم PASRRR (ما قبل التقديم) في دليل مزود خدمة Medi-Cal.​​ 

هل سيعتمد السداد في تقرير التقييم الثالث على تاريخ القبول أو تاريخ تقديم فحص المستوى الأول؟​​ 

يتم تحديد سداد تعويضات TAR حسب تاريخ اكتمال عملية PASRR قبل قبول المؤسسة الوطنية.​​  

ما الذي يمكنني تقديمه مع تقرير التقييم الثالث للتقرير الفئوي؟​​ 

يُرجى تقديم خطاب التحديد الفئوي مع تقرير التقييم الثالث. إذا لم يكن الخطاب الفئوي متاحًا عبر الإنترنت، يُرجى الاتصال بمكتب خدمة تكنولوجيا المعلومات التابع لدائرة الصحة والخدمات الاجتماعية عبر البريد الإلكتروني أو عبر الهاتف على النحو التالي:​​  

ساعات عمل مكتب خدمة تكنولوجيا المعلومات في DHCS من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 7:30 صباحاً إلى 5:30 مساءً. وهو مغلق في عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية. في حالة الاتصال، يُرجى ترك رسالة مفصلة تتضمن اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني واسم منشأتك ورقم هاتفك ورقم تعريف الحالة لدى الهيئة العامة للاستعلامات (CID)، إن أمكن، وتفاصيل أخرى عن طبيعة مكالمتك.​​ 

طلب إعادة النظر (عملية استئناف مقدم الخدمة)​​ 

ما هي عملية الاستئناف إذا لم يوافق مقدم الخدمة على القرار؟​​    

إذا لم يوافق الفرد أو الأسرة/الوصي أو الوصي أو الوصي أو الممثل القانوني المعين من قبل المحكمة أو المستشفى أو مؤسسة الرعاية الصحية الوطنية على قرار إدارة خدمات الرعاية الصحية المنزلية الصغيرة والمتوسطة، يمكن طلب طلب إعادة النظر في طلب إعادة النظر (استئناف مقدم الخدمة). يُرجى اتباع الخطوات أدناه لتقديم طلب إعادة النظر من خلال نظام PASRR عبر الإنترنت:
​​ 

  1. قم بتسجيل الدخول إلى نظام PASRR باستخدام الرابط المباشر: https://portal.dhcs.ca.gov.​​ 

  2. في لوحة التحكم، حدد القائمة المنسدلة "إعادة النظر".​​ 

  3. انقر فوق "قائمة إعادة النظر."​​ 

  4. ابحث عن القضية المعنية باستخدام الرقم CID#.​​ 

  5. تحت عمود الإجراء، انقر فوق "إرسال طلب إعادة النظر."​​ 

  6. أكمل الحقول المطلوبة في النموذج:​​ 

    • في خانة "يرجى وصف طلبك والنتيجة التي ترغب في الحصول عليها" ، قدم تبريرًا مفصلاً للتغيير المطلوب في القرار.​​ 

  7. انقر فوق إرسال لإنهاء طلب إعادة النظر الخاص بك.​​ 

  8. راقب قائمة قضايا المستوى الأول الخاصة بك من أجل خطاب إعادة النظر.​​ 


إذا كان نظام PASRR غير متصل بالإنترنت لأكثر من 24 ساعة، يُرجى اتباع الخطوات أدناه لإرسال طلب إعادة النظر بصيغة PDF عن طريق البريد أو الفاكس أو البريد الإلكتروني:​​  
  1. انقر على نموذج طلب إعادة النظر لتنزيله واختر "حفظ باسم" لحفظه على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.​​ 

  2. أرسل النموذج المكتمل إلى DHCS عبر البريد أو الفاكس أو البريد الإلكتروني.​​ 

 

البريد:​​ 

Department of Health Care Services​​ 

قسم الضمان السريري​​ 

قسم العلاقات العامة والسلامة والصحة المهنية​​ 

ب. و. صندوق 997419 MS 4507​​ 

ساكرامنتو، كاليفورنيا 95899-7419​​ 


الفاكس:​​ 

(916) 319- -0980​​ 


بريد إلكتروني:​​ 

PASRR@DHCS.CA.GOV​​ 


إذا كنت ترغب في تقديم طلب إعادة النظر (استئناف مقدم الخدمة) في قرار تحديد الهوية/التعريف/التعويض أو تقرير ملخص تقرير إعادة النظر (تقرير ملخص تقرير إعادة النظر في تقرير مقدم الخدمة)، يرجى الاتصال بإدارة خدمات تنمية الطفل مباشرةً على النحو التالي:​​   

  • رقم الهاتف: (916) 653-0791​​ 

  • رقم الفاكس: (916) 654-3256
    ​​ 

أثناء عملية التقييم من المستوى الثاني أو طلب إعادة النظر (استئناف مقدم الخدمة) هل هناك أي فرصة للتواصل بين مقدم الخدمة ومقدم الخدمة؟​​  

نعم، يرجى توجيه جميع الاستفسارات المتعلقة بتقييمات المستوى الثاني من تقييمات SMI إلى جهة الاتصال التابعة لخدمات الصحة والسلامة المهنية (Acentra)، على النحو التالي:​​   

  • الهاتف: (888) 201-0614
    ​​ 

  • رقم الفاكس: (844) 523-6388​​ 

  • البريد الإلكتروني:​​  CAPASRR@acentra.com​​  

يُرجى توجيه جميع الاستفسارات المتعلقة بتحديدات التأمين الصحي الصغيرة والمتوسطة وطلبات إعادة النظر (استئناف مقدم الخدمة) إلى مركز خدمات الصحة والسلامة على النحو التالي:​​   

يُرجى توجيه جميع الاستفسارات المتعلقة بالتقييم وتحديد الهوية/التعريف/التعديل أو التقييم من المستوى الثاني (تقرير ملخص تقرير تقييم الأداء/التقرير الموجز) وطلب إعادة النظر (استئناف مقدم الخدمة) إلى إدارة خدمات الدعم والإدارة DDS، على النحو التالي:​​  

  • رقم الهاتف: (916) 653-0791​​ 

  • رقم الفاكس: (916) 654-3256​​ 

من الذي سيقدم طلب إعادة النظر (استئناف مقدم الخدمة)، وما هو الوقت اللازم للرد؟​​ 

يمكن للفرد أو الأسرة/الوصي أو الوصي أو الوصي أو الممثل القانوني المعين من قبل المحكمة أو المستشفى أو المؤسسة الوطنية تقديم طلب إعادة النظر في غضون 90 يومًا من تاريخ خطاب التحديد.​​  

سترد هيئة الخدمات الصحية في دبي على طلب إعادة النظر (استئناف مقدم الخدمة) في غضون ثلاثة إلى خمسة أيام عمل. أمام المراكز الإقليمية التابعة لإدارة DDS من سبعة إلى تسعة أيام عمل لإكمال عملية PASRRR، بما في ذلك طلبات إعادة النظر.​​  

جلسة الاستماع العادلة في الولاية (عملية استئناف المريض أو المقيم)​​  

ماذا لو لم يوافق المريض أو المقيم على نتيجة طلب إعادة النظر؟​​    

في حالة عدم الرضا عن نتيجة طلب إعادة النظر، يمكن للفرد أو المقيم طلب جلسة استماع عادلة للولاية مع إدارة كاليفورنيا للخدمات الاجتماعية (CDSS) عبر الإنترنت أو عبر الهاتف أو عن طريق إرسال نموذج طلب استماع للولاية مكتمل عن طريق البريد الإلكتروني أو البريد العادي أو الفاكس.​​ 

لطلب جلسة استماع الدولة​​ 

  • متصل:​​  طلبات الاستماع إلى الدولة​​ 

  • البريد الإلكتروني: أرسل نموذج طلب جلسة استماع حكومي مكتمل إلى: ScopeofBenefits@dss.ca.gov​​ 

  • الفاكس: أرسل استمارة طلب استماع حكومية معبأة إلى (833) 281-0905​​ 

  • الهاتف: اتصل بالرقم (800) 743-8525-743-8525 
    ​​ 

  • مستخدمو جهاز الاتصال عن بُعد للصم (TDD): اتصل بالرقم (800) 952-8349​​ 

  • البريد العادي: أرسل نموذج طلب جلسة استماع حكومي معبأ إلى:​​  

إدارة كاليفورنيا للخدمات الاجتماعية​​  

قسم جلسات الاستماع في الولاية​​  

ب. و. المربع 94424243، MS 9-17-37-9-17-9​​  

ساكرامنتو، كاليفورنيا 94244-2430​​ 

تاريخ آخر تعديل: 3/17/2025 11:09 AM​​