الأسئلة:​​ 

1. كيف يمكنني الاتصال ببرنامج دفع أقساط التأمين الصحي التابع لوزارة الخدمات الصحية (DHCS)؟​​ 

2. هل يجب عليّ تقديم المستندات الأصلية، أم أن النسخ ستكون مقبولة؟​​ 

3. كم من الوقت يستغرق معالجة طلبي؟​​ 

4. إذا تمت الموافقة على طلبي لبرنامج HIPP، فهل يمكنني استرداد تكاليف الأشهر التي سبقت الموافقة على البرنامج؟​​ 

5. Can I cancel my private health coverage once approved for the HIPP program? ​​ 

6. ماذا يحدث إذا فقدت أو غيرت تغطيتي الصحية الخاصة؟​​ 

7. ماذا يحدث إذا قمت بتغيير عنواني أو اسمي؟​​ 

8. ما الذي أرسله إلى برنامج HIPP لاسترداد المبلغ؟​​ 

9. كم من الوقت يستغرق استلام التعويض؟​​ 

10. لماذا يستغرق الأمر وقتاً طويلاً لاسترداد الأموال؟​​ 

11. كيف تؤثر ميزانية الدولة على مبلغ التعويض الذي أحصل عليه؟​​ 

12. هل يمكنني تقديم إثبات الدفع شهرياً بدلاً من ربع سنوي؟​​ 

13. ما هي المستندات التي يجب عليّ تقديمها لاسترداد تكاليف المشاركة؟​​ 

14. ماذا أفعل إذا أرسلت لي شركة التأمين شيك استرداد؟​​ 

15. هل يمكنني استئناف قرار إنهاء مشاركتي في برنامج HIPP؟​​ 

16. من يمكنني الاتصال به للحصول على المساعدة في الانتقال إلى خطة الرعاية الصحية المُدارة من Medi-Cal؟​​ 

17. ما هو عنوان البريد؟​​ 

18. ما هي الصلاحيات التي تتمتع بها إدارة خدمات الرعاية الصحية (DHCS) لتشغيل البرنامج؟​​ 

19. When did the HIPP program begin? ​​ 

أسئلة وأجوبة:​​ 

1. كيف يمكنني الاتصال ببرنامج دفع أقساط التأمين الصحي التابع لإدارة خدمات الرعاية الصحية (DHCS)؟​​ 
   
   يمكنكم التواصل مع برنامج HIPP عبر البريد الإلكتروني على HIPP@dhcs.ca.gov ، أو عبر الفاكس على الرقم (916) ، أو على العنوان التالي:
   
   قسم مسؤولية الطرف الثالث
   والاسترداد برنامج – MS 4719 صندوق
   صندوق 997425
   سكرامنتو، كاليفورنيا 95899-7425
   
   ​​ 
2. Do I have to submit original documentation, or will copies be acceptable?​​ 
   
   نسخ من جميع الوثائق المطلوبة مقبولة.​​ 
   
   
3. كم من الوقت يستغرق معالجة طلبي؟​​ 
   
   تتم معالجة الطلبات الجديدة في غضون 30 يومًا من استلام جميع المستندات المطلوبة.​​ 
   
   
4. إذا تمت الموافقة على طلبي لبرنامج HIPP، فهل يمكنني استرداد تكاليف الأشهر التي سبقت الموافقة على البرنامج؟​​ 
   
   If you are approved for the HIPP program, reimbursements begin the month of approval.
   If premiums are past due, you must bring the premiums current before eligibility can be determined.
   
   ​​ 
5. هل يمكنني إلغاء تغطيتي الصحية الخاصة بعد الموافقة على انضمامي لبرنامج HIPP؟​​ 
   
   إذا قمت بإلغاء تغطيتك الصحية الخاصة، فلن تكون مؤهلاً بعد الآن لبرنامج HIPP.​​ 
   
   
6. ماذا يحدث إذا فقدت أو غيرت تغطيتي الصحية الخاصة؟​​ 
   
   إذا فقدت تغطيتك الصحية الخاصة، فلن تكون مؤهلاً بعد الآن لبرنامج HIPP. إذا قمت بتغيير تغطيتك الصحية الخاصة، فسيتعين عليك إبلاغ برنامج HIPP.​​ 
   
   
7. What happens if I change my address or name?​​ 
   
   You will need to complete a new Payee Data Record (STD 204) and submit the form to HIPP for processing.
   
   ​​ 
8. ما الذي أرسله إلى برنامج HIPP لاسترداد النفقات؟​​ 
   
   يجب استلام إثبات الدفع كل ثلاثة أشهر لاسترداد المبلغ. يمكن أن تكون هذه الأدلة نسخًا من
   قسائم ، والشيكات الملغاة الوجه والظهر) ، وكشوفات الحسابات البنكية، وخطابات المعاشات التقاعدية، وما إلى ذلك
   
   ​​ 
9. كم من الوقت يستغرق استلام التعويض؟​​ 
   
   Reimbursement takes approximately eight weeks to process.​​ 
   
   
10. لماذا يستغرق الأمر وقتاً طويلاً لاسترداد الأموال؟​​ 
    
    تقوم HIPP بإعداد فاتورة بمجرد استلام إثبات الدفع الخاص بك. تتم مراجعة الفواتير وإرسالها
    إلى قسم المحاسبة في إدارة خدمات الرعاية الصحية (DHCS) للمعالجة. بعد اكتمال المعالجة
    
    الفاتورة إلى
    مراقب الدولة لإصدار أمر صرف.​​ 
11. كيف تؤثر ميزانية الولاية على مبلغ التعويض الذي أحصل عليه؟​​ 
    
    عندما لا يتم توقيع ميزانية الدولة، قد تتأخر عمليات سداد HIPP. إذا تأخرت مدفوعات برنامج HIPP
    ، فقد يكون المسجلون في برنامج HIPP مسؤولين عن سداد أقساط التأمين الخاصة بهم. ستقوم إدارة خدمات الرعاية الصحية
    بسداد هذه المدفوعات بمجرد توقيع ميزانية الولاية.
    
    ​​ 
12. Can I submit proof of payment every month instead of quarterly?​​ 
    
    مقبول؛ ومع ذلك
    تحتفظ
    بالحق في الاحتفاظ بإثبات الدفع حتى يتم استلام كامل مبلغ الربع
    .​​ 
13. ما هي المستندات التي يجب عليّ تقديمها لاسترداد تكاليف المشاركة؟​​ 
    
    يلزم تقديم ثلاثة أنواع من المستندات لكل خدمة مطلوبة لاسترداد تكاليف الالتزام بتقاسم التكاليف:​​ 
    
    1. إثبات الدفع - إيصال نقطة البيع، أو شيك ملغي، أو كشف حساب مصرفي
       يوضح الدفع/الخصم الفعلي للخدمة (الخدمات).​​ 
    2. فاتورة مقدم الخدمة - فاتورة من مقدم الخدمة توضح تفاصيل الخدمة
       المقدمة وتكلفتها.​​ 
    3. شرح المزايا - وثيقة من مزود التأمين الصحي توضح
       تغطية الخدمة، والمبلغ الذي دفعته شركة التأمين، والمبلغ
       الذي يتحمله العضو.​​ 
    
    
    
14. ماذا أفعل إذا أرسلت لي شركة التأمين شيك استرداد؟​​ 
    إذا استلمت شيك استرداد لمبلغ مدفوع من قِبل الولاية، فيُرجى إرسال هذا
    فورًا إلى إدارة خدمات الرعاية الصحية (DHCS) على العنوان التالي: قسم مسؤولية الطرف الثالث والاسترداد
    برنامج HIPP -
    
    
    
    صندوق 997425
    سكرامنتو، كاليفورنيا 95899-7425
    
    ​​ 
15. هل يمكنني استئناف قرار إنهاء عضويتي في برنامج HIPP؟​​ 
    
    In accordance with All County Welfare Directors Letter No. 95-82, there are no appeal rights for the HIPP program.​​ 
    
    
16. بمن يمكنني الاتصال للحصول على المساعدة في الانتقال إلى خطة الرعاية الصحية المُدارة من برنامج Medi-Cal؟​​ 
    إذا كنت تنتقل من برنامج HIPP إلى برنامج Medi-Cal للرعاية
    المُدارة وتحتاج إلى مساعدة،
    التواصل مع برنامج HIPP باستخدام إحدى الطرق التالية:
    الإلكتروني
    
    فاكس: (916) 440-5676
    العنوان: قسم مسؤولية الطرف الثالث والاسترداد
    برنامج HIPP – MS 4719
    ص.ب. صندوق بريد 997425
    سكرامنتو، كاليفورنيا 95899-7425
    
    
    سيساعدك فريق برنامج HIPP في التواصل مع فريق برنامج الرعاية الصحية المُدارة الذي اخترته.
    
    يمكنكم الاطلاع على معلومات إضافية حول الرعاية الصحية المُدارة عبر الرابط أدناه:
    
    الرعاية الصحية المُدارة من برنامج ميديكال
    
    ​​ 
17. ما هو عنوان البريد؟​​ 
    
    Department of Health Care Services
    Third Party Liability and Recovery Division
    HIPP Program- MS 4719
    P.O. Box 997425
    Sacramento, CA 95899-7425
    ​​ 
18. ما هي الصلاحيات التي تتمتع بها إدارة خدمات الرعاية الصحية (DHCS) لتشغيل البرنامج؟​​ 
    
    Title 42, Section 1396e(a)of the United States Code grants broad authority to administer a premium assistance program.
    
    DHCS further relies on W&I code 14124.91and CCR 50778 as guidance and authority to operate the HIPP program.
    
    ​​ 
19. متى بدأ برنامج HIPP؟​​ 
    
    The HIPP program became operational on August 1st of 1989.​​