الأسئلة المتداولة حول خدمات النقل الخاصة بـ Medi-Cal
معلومات عامة
ما هو النقل الطبي غير الطارئ (NEMT)؟
NEMT هي وسيلة نقل بواسطة سيارة إسعاف أو شاحنة للكراسي المتحركة أو شاحنة قمامة لأعضاء Medi-Cal الذين لا يستطيعون استخدام وسائل النقل العام أو الخاص للوصول من وإلى خدمات Medi-Cal المغطاة، والذين يحتاجون إلى المساعدة في التنقل.
من يمكنه الحصول على خدمات النقل الطبي الوطني؟
NEMT متاح لجميع أعضاء Medi-Cal عندما لا تسمح لهم حالتهم الطبية والجسدية بالسفر بالحافلة أو سيارة الركاب أو التاكسي أو أي شكل آخر من وسائل النقل العام أو الخاص. يجب وصف الخدمات من قبل مقدم الرعاية الصحية.
ما هو النقل غير الطبي (NMT)؟
NMT هي وسيلة نقل خاصة أو عامة من وإلى خدمات Medi-Cal المغطاة لأعضاء Medi-Cal المؤهلين.
من يمكن أن يتلقى العلاج بالتكنولوجيا الطبية المتنقلة الوطنية؟
تتوفر خدمات NMT لجميع أعضاء Medi-Cal بنطاق Medi-Cal الكامل وللنساء الحوامل، بما في ذلك حتى نهاية الشهر الذي يقع فيه اليوم 365 بعد الولادة.
ما هي الأسباب التي تعتبر أسباباً للحاجة إلى النقل الطبي الوطني؟
سيحتاج المستفيدون إلى أن يشهدوا للمزود شفهيًا أو كتابيًا بأن لديهم حاجة نقل غير ملباة وأن جميع الموارد الأخرى المتاحة حاليًا قد استنفدت بشكل معقول.
يمكن أن تتضمن أسباب الحاجة إلى NMT أيًا مما يلي:
- No valid driver’s license.
- لا توجد مركبة عاملة متاحة في المنزل.
- عدم القدرة على السفر أو الانتظار للحصول على خدمات Medi-Cal المشمولة وحدها.
- وجود إعاقة جسدية أو معرفية أو عقلية أو نمائية.
- لا يوجد مال لشراء الغاز للوصول إلى المواعيد.
ما هي أنواع الخدمات التي يغطيها برنامج Medi-Cal للنقل؟
المواصلات متاحة فقط من وإلى خدمات Medi-Cal المشمولة بالخدمة، والتي تشمل
- المواعيد الطبية، بما في ذلك خدمات تنظيم الأسرة، والصحة النفسية، وخدمات اضطرابات تعاطي المخدرات.
- مواعيد الأسنان.
- استلام الوصفات الطبية.
- استلام اللوازم والمعدات الطبية.
من يمكنه تقديم خدمات النقل الطبي الوطني وخدمات النقل الطبي الوطني؟
شركات النقل الطبي المرخصة والمهنية المعتمدة والمسجلة لدى Medi-Cal. بالإضافة إلى ذلك، تتعاقد خطط الرعاية المدارة من Medi-Cal أيضًا بشكل مباشر مع مقدمي خدمات النقل الآخرين لتقديم الخدمات لأعضاء الخطة.
متى يجب أن أطلب النقل؟
احرص على الاتصال بمزود خدمة النقل فور علمك بموعدك. من المفيد طلب الخدمة قبل موعدك بخمسة أيام عمل على الأقل. إذا كان لديك أكثر من موعد واحد مستمر، يمكنك أيضاً طلب وسيلة نقل لتغطية تلك المواعيد.
هل يمكنني مرافقة طفلي أو زوجي إلى الموعد الطبي؟
نعم. يمكن لمساعد واحد، مثل ولي الأمر/الوصي أو الزوج، مرافقة أحد أعضاء Medi-Cal في رحلة مقدمة من NMT. ومع ذلك، لا تتوفر وسائل النقل لأكثر من مساعد واحد.
اسئلة اضافية
بمن يمكنني الاتصال إذا كانت لدي أسئلة؟
للحصول على الأهلية والفوائد العامة لـ MEDI-CAL: يمكن لمقدمي
NMT و NEMT وكذلك المستفيدين الاتصال بمكتب مقاطعة Medi-Cal المحلي للمستفيد.
بالنسبة إلى أسئلة الفواتير والأهلية الخاصة بـ
NMT MANAGED CARE: يمكن لمقدمي NMT و NEMT وكذلك المستفيدين توجيه أسئلتهم إلى خط خدمات أعضاء الرعاية المُدارة للمستفيد. يمكنك أيضًا الرجوع إلى قائمة أرقام هواتف خدمات أعضاء Managed Care.
بالنسبة لأسئلة فواتير NMT FFS: يمكن لمقدمي
NMT و NEMT توجيه أسئلتهم إلى مركز خدمة الهاتف على (800) 541-5555.
بالنسبة لأسئلة أهلية
NMT FFS: يمكن لمقدمي NMT و NEMT وكذلك المستفيدين إرسال بريد إلكتروني إلى DHCSNMT@dhcs.ca.gov.