الأسئلة المتداولة حول خدمات النقل الخاصة بـ Medi-Cal
معلومات عامة
ما هو النقل الطبي غير الطارئ (NEMT)؟
خدمة النقل الطبي غير الطارئ هي خدمة نقل بواسطة سيارة إسعاف أو سيارة نقل الكراسي المتحركة أو سيارة نقل المرضى لأعضاء برنامج Medi-Cal الذين لا يستطيعون استخدام وسائل النقل العامة أو الخاصة للوصول إلى خدمات Medi-Cal المشمولة بالتغطية والعودة منها، والذين يحتاجون إلى مساعدة للمشي.
من يمكنه الحصول على خدمات النقل الطبي الوطني؟
تتوفر خدمة النقل الطبي غير الطارئ لجميع أعضاء برنامج Medi-Cal عندما لا تسمح حالتهم الطبية والجسدية لهم بالسفر بالحافلة أو سيارة الركاب أو سيارة الأجرة أو أي شكل آخر من أشكال النقل العام أو الخاص. يجب أن يتم وصف الخدمات من قبل مقدم الرعاية الصحية.
ما هو النقل غير الطبي (NMT)؟
NMT هي وسيلة نقل خاصة أو عامة من وإلى خدمات Medi-Cal المغطاة لأعضاء Medi-Cal المؤهلين.
من يمكن أن يتلقى العلاج بالتكنولوجيا الطبية المتنقلة الوطنية؟
تتوفر خدمات NMT لجميع أعضاء Medi-Cal الذين لديهم تغطية Medi-Cal كاملة وللنساء الحوامل، بما في ذلك حتى نهاية الشهر الذي يقع فيه اليوم 365 بعد الولادة.
ما هي الأسباب التي تعتبر أسباباً للحاجة إلى النقل الطبي الوطني؟
سيحتاج المستفيدون إلى أن يشهدوا للمزود شفهيًا أو كتابيًا بأن لديهم حاجة نقل غير ملباة وأن جميع الموارد الأخرى المتاحة حاليًا قد استنفدت بشكل معقول.
يمكن أن تتضمن أسباب الحاجة إلى NMT أيًا مما يلي:
- No valid driver’s license.
- لا توجد مركبة عاملة متاحة في المنزل.
- عدم القدرة على السفر أو الانتظار للحصول على خدمات Medi-Cal المشمولة وحدها.
- وجود إعاقة جسدية أو معرفية أو عقلية أو نمائية.
- لا يوجد مال لشراء الغاز للوصول إلى المواعيد.
ما هي أنواع الخدمات التي يغطيها برنامج Medi-Cal للنقل؟
المواصلات متاحة فقط من وإلى خدمات Medi-Cal المشمولة بالخدمة، والتي تشمل
- المواعيد الطبية، بما في ذلك خدمات تنظيم الأسرة، والصحة النفسية، وخدمات اضطرابات تعاطي المخدرات.
- مواعيد الأسنان.
- استلام الوصفات الطبية.
- استلام اللوازم والمعدات الطبية.
من يمكنه تقديم خدمات النقل الطبي الوطني وخدمات النقل الطبي الوطني؟
شركات النقل الطبي المرخصة والمهنية المعتمدة والمسجلة لدى Medi-Cal. بالإضافة إلى ذلك، تتعاقد خطط الرعاية المدارة من Medi-Cal أيضًا بشكل مباشر مع مقدمي خدمات النقل الآخرين لتقديم الخدمات لأعضاء الخطة.
متى يجب أن أطلب النقل؟
احرص على الاتصال بمزود خدمة النقل فور علمك بموعدك. من المفيد طلب الخدمة قبل موعدك بخمسة أيام عمل على الأقل. إذا كان لديك أكثر من موعد واحد مستمر، يمكنك أيضاً طلب وسيلة نقل لتغطية تلك المواعيد.
هل يمكنني مرافقة طفلي أو زوجي إلى الموعد الطبي؟
نعم. يجوز لمرافق واحد، مثل أحد الوالدين/الوصي أو الزوج/الزوجة، أن يرافق عضوًا في برنامج Medi-Cal في رحلة مقدمة من NMT. ومع ذلك، لا تتوفر وسائل النقل لأكثر من مساعد واحد.
اسئلة اضافية
بمن يمكنني الاتصال إذا كانت لدي أسئلة؟
للاستفسار عن أهلية برنامج ميديكال العامة ومزاياه:
يمكن لمقدمي خدمات النقل الطبي العصبي (NMT) وخدمات النقل الطبي غير الطارئ (NEMT) وكذلك المستفيدين الاتصال بمكتب ميديكال المحلي التابع لمقاطعة المستفيد.
للاستفسارات المتعلقة بفواتير الرعاية المدارة لخدمات النقل الطبي غير الطبي (NMT) والأهلية:
يمكن لمقدمي خدمات النقل الطبي غير الطبي (NMT) وخدمات النقل الطبي غير الطبي (NEMT) وكذلك المستفيدين توجيه أسئلتهم إلى خط خدمات أعضاء الرعاية المدارة للمستفيد. يمكنك أيضًا الرجوع إلى قائمة أرقام هواتف خدمات أعضاء الرعاية المُدارة.
للاستفسار عن فواتير خدمات النقل الطبي عن بُعد (NMT FFS):
يمكن لمقدمي خدمات النقل الطبي عن بُعد (NMT) وخدمات النقل الطبي غير الطبي (NEMT) توجيه استفساراتهم إلى مركز خدمة الهاتف على الرقم (800) 541-5555.
للاستفسار عن أهلية برنامج NMT FFS:
يمكن لمقدمي خدمات NMT وNEMT وكذلك المستفيدين إرسال بريد إلكتروني إلى DHCSNMT@dhcs.ca.gov.