الصفحة الرئيسية > الخدمات > موارد Medi-Cal > أين يمكن الحصول عليهامساعدة​​ 

أين يمكن الحصول على المساعدة​​ 

  1. للحصول على معلومات عامة حول Medi-Cal:

    اتصل بوحدة خدمة عملاء Xerox على الرقم (800) 541-5555 (خارج كاليفورنيا، يرجى الاتصال بالرقم (916) 636-1980)؛ أو
    اتصل بمكتب وكالة الخدمات الاجتماعية في مقاطعتك.

    ​​ 
  2. للحصول على معلومات حول الخدمات الطبية التي يغطيها Medi-Cal:

    اتصل بمقدم الخدمة (طبيبك أو طبيب أسنانك أو عيادتك أو مستشفاك، إلخ).
    للأسئلة المتعلقة بخدمات طب الأسنان أو برامج Medi-Cal لطب الأسنان: (800) 322-6384

    ​​ 
  3. الخطط الصحية المدفوعة مسبقًا/الرعاية المُدارة:

    للتسجيل/إلغاء التسجيل، اتصل بـ MAXIMUS، مقاول خيارات الرعاية الصحية بالولاية: (800) 430-4263
    لتقديم شكوى «خاصة بالخطة»، اتصل بخطتك الصحية المحددة
    إذا لم تكن راضيًا، فاتصل بمكتب الدولة لأمين المظالم: (888) 452-8609

    ​​ 
  4. مشاكل الفواتير الطبية:

    للمشاكل أو الأسئلة المتعلقة بالفواتير الطبية، اتصل بـ Xerox: (800) 541-5555 (خارج كاليفورنيا، يرجى الاتصال بـ 916-636-1980)

    ​​ 
  5. جلسة استماع Medi-Cal State:

    لتقديم طلب للحصول على جلسة استماع Medi-Cal State: اتصل بوحدة الاستفسارات العامة والردود على الرقم (800) 952-5253؛ لذوي الإعاقة السمعية: TDD (800) 952-8349

    ​​ 
  6. مسؤولية الطرف الثالث:

    تحديثات أخرى بشأن التغطية الصحية: (800) 541-5555 (خارج كاليفورنيا، يرجى الاتصال بالرقم (916) 636-1980)
    الحوادث، الإصابات الشخصية، الوصايا، التركات، الامتيازات، تعويضات العمال، استرداد المدفوعات الزائدة: (916) 650-0490
    فواتير التأمين الصحي وترميزها، ودفع أقساط التأمين، والاشتراك في برنامج Medicare: (916) 650-0490

    ​​ 
  7. احتيال وإساءة استخدام مستفيدي Medi-Cal: (800) 822-6222​​ 

  8. خط الشكاوى المتعلقة بالاحتيال من قبل مقدمي الخدمات وإساءة معاملة كبار السن: (800) 722-0432​​ 

  9. معلومات SSA أو SSI/SSP: (800) 772-1213
    (لذوي الإعاقة السمعية: TTY (800) 325-0778

    ​​ 
  10. أرقام برامج صحية أخرى:

    للتقدم بطلب للحصول على برنامج Healthy Families/Medi-Cal for Children و/أو للحصول على معلومات: (888) 747-1222
    الوصول للرضع والأمهات (AIM): (800) 433-2611
    خدمات تنظيم الأسرة: (800) 942-1054
    برنامج الفحص والتشخيص والعلاج المبكر والدوري (EPSDT): (800) 433-2611
    ​​