الخدمات المنزلية قسم خدمات الصحة النفسية خطط تحسين جودة خطة الصحة النفسية

خطط تحسين جودة خطة الصحة النفسية

ينص قانون لوائح كاليفورنيا، الباب 9، القسم 1810.440، على أن تقوم خطط الصحة العقلية في المقاطعة (MHPs) بإنشاء برنامج إدارة الجودة (QM) وفقًا للعقد المبرم بين خطة الصحة العقلية وإدارة خدمات الرعاية الصحية (DHCS). يشترط عقد الصحة العقلية أن تقوم هذه الجهات بوضع خطة عمل لإدارة الجودة والحفاظ عليها، والتي يشار إليها أيضًا باسم خطة عمل تحسين الجودة.

تشمل خطة عمل تحسين الجودة أنشطة تحسين الجودة والتقييم المصممة لتعزيز الوصول إلى خدمات الصحة العقلية المتخصصة عالية الجودة وتقديمها. تتناول خطة عمل تحسين الجودة أهداف واحتياجات تحسين الجودة كما تم تحديدها نتيجة لمراجعات الإشراف التي تُجرى كل ثلاث سنوات وغيرها من الجهود المبذولة لتحديد مشكلات الامتثال.

يُطلب من مراكز الصحة العقلية تقييم خطط عمل مبادرة الجودة سنوياً وتحديثها حسب الضرورة. يتطلب التقييم السنوي مشاركة نشطة من قبل موظفي وزارة الصحة والسكان ومقدمي الخدمات الصحية والمستفيدين وأفراد الأسرة من خلال المشاركة في لجنة ضمان الجودة. تستعرض لجنة ضمان الجودة البيانات والاتجاهات المتعلقة بمعايير الكفاءة الثقافية واللغوية، واستجابة الخط الهاتفي المجاني على مدار 24 ساعة، ورضا المستفيدين عن خدمات الصحة النفسية، وغيرها من المعلومات.

يشترط البند الخاص رقم 4 على كل من إدارة خدمات الرعاية الصحية (DHCS) ووحدات الصحة العقلية في المقاطعة نشر خطط عمل إدارة الجودة/تحسين الجودة على مواقعها الإلكترونية لتحديد أهداف وحدات الصحة العقلية في المقاطعة لتحسين الجودة.

خطط عمل إدارة الجودة/مبادرة الجودة على مستوى المقاطعة

العودة إلى صفحة معلومات خطة الصحة العقلية

خطط تحسين جودة خطة الصحة النفسية​​

خطط عمل إدارة الجودة/مبادرة الجودة على مستوى المقاطعة​​

خطط تحسين جودة خطة الصحة النفسية

خطط عمل إدارة الجودة/مبادرة الجودة على مستوى المقاطعة