إذا كنت تواجه مشاكل مع موقع الويب الخاص بإدارة خدمات الرعاية الصحية (DHCS)، فتحقق من القائمة التالية قبل الاتصال بنا:​​ 

*المتصفحات المتوافقة​​ 

1. جوجل كروم​​ 
2. إنترنيت إكسبلورر 7 والإصدارات الأحدث​​ 
3. فايرفوكس 3.6 وما فوق​​ 
4. سفاري 5 وما فوق​​ 

نوصي باستخدام أحد المتصفحات المدعومة بالكامل المدرجة أعلاه للحصول على تجربة أفضل لموقع الويب. تم تصميم مواقع مثل موقعنا مع وضع المتصفحات الجديدة في الاعتبار، وتستخدم وظائفها المتقدمة لتوفير تجارب مستخدم غنية. إذا كنت تستخدم متصفحًا غير موصى به، فقد يتسبب ذلك في عرض مواقع الويب الخاصة بنا بشكل غير صحيح أو قد يحد من وصولك إلى ميزات تطبيقاتنا.​​ 

* حركة مرور الويب​​ 

قد يواجه موقع Ca.gov عددًا كبيرًا من الزيارات. توصيتنا: ما عليك سوى التحلي بالصبر والسماح بتنزيل الصفحات الكاملة قبل محاولة النقر فوق أي من الروابط.​​ 

* مزود خدمة الإنترنت الخاص بك (ISP)​​ 

قد يواجه مزود خدمة الإنترنت الخاص بك مشكلة. حاول معرفة ما إذا كنت تواجه نفس المشكلة مع موقع آخر (راجع حركة مرور الويب أعلاه).​​ 

* المودم الخاص بك​​ 

قد يكون المودم بطيئًا جدًا في تنزيل صفحات الويب الخاصة بنا، مما يؤدي إلى انتهاء مهلة الصفحة قبل تحميلها بالكامل. قد ترغب في التفكير في ترقيته، لأنه ربما يسبب لك أيضًا مشاكل في الوصول إلى الويب بشكل عام.​​ 

* ذاكرة​​ 

على الرغم من أن صفحات الويب الخاصة بنا ليست كبيرة جدًا، إلا أن بعضها يتضمن عناصر رسومية. من المحتمل أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يحتوي على ذاكرة كافية، وقد ترغب في التفكير في ذاكرة إضافية.​​