Privacidad de datos
La Oficina de Servicios Legales y la Unidad de Privacidad de Datos del DHCS trabajan en colaboración con los condados, los socios comerciales y otras agencias estatales para salvaguardar la Información de Salud Protegida (PHI, por sus siglas en inglés) y la Información de Identificación Personal (PII, por sus siglas en inglés). El DHCS también colabora con estas entidades para investigar las violaciones de la privacidad y las quejas relacionadas con el acceso o la divulgación no autorizados de información de salud protegida (PHI), información de identificación personal (PII) e información confidencial.
La Unidad de Protección de Datos no tiene autoridad para investigar denuncias de violaciones de la privacidad de personas que no sean beneficiarias de Medi-Cal o entidades con las que no tenga un acuerdo vigente. Si usted es beneficiario Medi-Cal o recibe servicios a través de un Program DHCS (es decir, California Children's Services, Program para Personas con Discapacidades Genéticas), y cree que sus datos se vieron comprometidos, comunicar con la oficina de su condado local empleando el enlace a continuación:
Si usted es un condado, un socio comercial de DHCS u otra agencia estatal con la que DHCS tiene una relación contractual establecida, puede enviar un informe de incidente/violación al Portal de Informes de Incidentes de Privacidad de DHCS utilizando el siguiente enlace:
Portal de Reporte de Incidentes de Privacidad del DHCS
Información de contacto
| Nombre | Número de teléfono | Dirección de correo electrónico | Dirección postal |
|---|---|---|---|
| Oficina de Privacidad | N/A | DHCSPrivacyOfficer@dhcs.ca.gov | 1501 Capitol Avenue MS0010 P.O. Apartado postal 997413 Sacramento, CA 95899-7413 |
| Unidad de Privacidad de Datos | (916) 445-4646 Fax: (916) 327-4556 Número gratis: (866) 866-0602 TTY/TDD: (877) 735-2929 | incidents@dhcs.ca.gov | Departamento de Servicios de Atención Médica de California Unidad de Privacidad de Datos Calle 1700 K MS 4721 P.O. Caja 997413, Sacramento, CA 95899-7413 |
Informes de infracciones
- Para las entidades obligadas a informar cualquier incidente de seguridad o privacidad al DHCS:
- Para las entidades cubiertas por la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros de Salud (HIPAA), por favor notifique al Secretario de Salud y Servicios Humanos:
- Para los condados, consulte el Acuerdo de privacidad y seguridad más reciente de Medi-Cal para conocer los requisitos de notificación de infracciones al DHCS:
- En el caso de las personas, denuncie las violaciones de sus derechos ante la Oficina Federal de Derechos Civiles, ubicada en el Departamento de Salud y Servicios Humanos:
Derechos e información de los miembros
- For information about an individual’s privacy rights and how their protected health information may be used and disclosed, please see:
- Para obtener formularios de privacidad para ayudar a las personas a acceder a su información de salud protegida y ejercer otros derechos de privacidad, consulte:
- Si tiene alguna pregunta sobre Medi-Cal y otros programas de DHCS, consulte:
- Oficinas del condado y sigue el enlace a la oficina de tu condado para recibir ayuda
- Para solicitudes de cobertura de salud o preguntas sobre la elegibilidad de Medi-Cal, consulte:
- Por denunciar negligencia médica o una violación de las leyes de práctica médica:
California toll-free line: 1-800-633-2322
Teléfono: (916) 263-2424
Fax: (916) 263-2435
TDD: (916) 263-0935
Visita la página de HIPAA del DHCS para información general