Privacidad de datos
DHCS’ Office of Legal Services and Data Privacy Unit work collaboratively with counties, business associates, and other state agencies to safeguard Protected Health Information (PHI) and Personally Identifiable Information (PII). DHCS also works with these entities to investigate privacy breaches and complaints involving unauthorized access or disclosure of PHI, PII, and confidential information.
The Data Privacy Unit has no authority to investigate reports of privacy breaches for individuals who are not Medi-Cal beneficiaries or entities with whom it does not have an existing agreement. If you are a Medi-Cal beneficiary or otherwise receive services through a DHCS program (i.e. California Children’s Services, Genetically Handicapped Persons Program), and you believe your data was compromised, please contact your local county office using the link below:
Si usted es un condado, un socio comercial de DHCS u otra agencia estatal con la que DHCS tiene una relación contractual establecida, puede enviar un informe de incidente/violación al Portal de Informes de Incidentes de Privacidad de DHCS utilizando el siguiente enlace:
Portal de Reporte de Incidentes de Privacidad del DHCS
Información de contacto
| Nombre | Número de teléfono | Dirección de correo electrónico | Dirección postal |
|---|---|---|---|
| Oficina de Privacidad | N/A | DHCSPrivacyOfficer@dhcs.ca.gov | 1501 Capitol Avenue MS0010 P.O. Box 997413 Sacramento, CA95899-7413 |
| Unidad de Privacidad de Datos | (916) 445-4646 Fax: (916) 327-4556 Toll Free: (866) 866-0602 TTY/TDD: (877) 735-2929 | incidents@dhcs.ca.gov | California Department of Health Care ServicesUnidad de Protección de Datos 1700 K Street MS 4721 Apartado de correos Apartado de correos 997413, Sacramento, CA 95899-7413 |
Informes de infracciones
Para entidades obligadas a informar de cualquier incidente de seguridad o de privacidad a DHCS:
Portal
Formulario de Notificación de Incidentes de Privacidad (PDF) (si el portal no funciona)
Para las entidades cubiertas por la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros de Salud (HIPAA), por favor notifique al Secretario de Salud y Servicios Humanos:
Secretario de Salud y Servicios Humanos
Para los condados, consulte el último Medi-Cal Acuerdo de Privacidad y Seguridad para los requisitos de notificación de infracciones a DHCS:
ACWDL 24-08 2024 Medi-Cal Acuerdos de Privacidad y Seguridad (PSA)
ACWDL 24-08 E 2024 Medi-Cal Suplemento de Acuerdo de Privacidad y Seguridad
Para las personas, denuncia violaciones de tus derechos al Office for Civil Rightsfederal, ubicado dentro del Departamento de Salud y Servicios Humanos:
Office for Civil Rights
Derechos e información de los miembros
Para obtener información sobre los derechos de privacidad de las personas y sobre cómo se puede utilizar y divulgar su información médica protegida, consulte:
DHCSAviso de prácticas de privacidad
Para obtener los formularios de privacidad que ayudan a las personas a acceder a su información médica protegida y a ejercer otros derechos de privacidad, consulte:
DHCSFormularios de privacidad
Si tiene alguna pregunta sobre la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de la Información de Salud ( Medi-Cal ) y otras leyes de protección de la información de salud ( DHCS ) Program, consulte:
Oficinas del condado y siga el enlace a la oficina de su condado para obtener ayuda
Para solicitudes de cobertura médica o preguntas sobre la elegibilidad para Medi-Cal, consulte:
Medi-Cal Elegibilidad, cobertura o preguntas
Para denunciar negligencia médica o una violación de las leyes de práctica médica:
Junta Médica de California, Unidad Central de Quejas
California toll-free line: 1-800-633-2322
Phone: (916) 263-2424
Fax: (916) 263-2435
TDD: (916) 263-0935
Visita la página de HIPAA del DHCS para información general