Privacidad de datos
DHCS’ Office of Legal Services and Data Privacy Unit work collaboratively with counties, business associates, and other state agencies to safeguard Protected Health Information (PHI) and Personally Identifiable Information (PII). DHCS also works with these entities to investigate privacy breaches and complaints involving unauthorized access or disclosure of PHI, PII, and confidential information.
The Data Privacy Unit has no authority to investigate reports of privacy breaches for individuals who are not Medi-Cal beneficiaries or entities with whom it does not have an existing agreement. If you are a Medi-Cal beneficiary or otherwise receive services through a DHCS program (i.e. California Children’s Services, Genetically Handicapped Persons Program), and you believe your data was compromised, please contact your local county office using the link below:
Si usted es un condado, un socio comercial de DHCS u otra agencia estatal con la que DHCS tiene una relación contractual establecida, puede enviar un informe de incidente/violación al Portal de Informes de Incidentes de Privacidad de DHCS utilizando el siguiente enlace:
Portal de Reporte de Incidentes de Privacidad del DHCS
Información de contacto
| Nombre | Número de teléfono | Dirección de correo electrónico | Dirección postal |
|---|---|---|---|
| Oficina de Privacidad | N/A | DHCSPrivacyOfficer@dhcs.ca.gov | 1501 Capitol Avenue MS0010 P.O. Box 997413 Sacramento, CA95899-7413 |
| Unidad de Privacidad de Datos | (916) 445-4646 Fax: (916) 327-4556 Toll Free: (866) 866-0602 TTY/TDD: (877) 735-2929 | incidents@dhcs.ca.gov | Departamento de Servicios de Atención Médica de California Unidad de Privacidad de Datos Calle 1700 K MS 4721 P.O. Caja 997413, Sacramento, CA 95899-7413 |
Informes de infracciones
Para las entidades obligadas a informar cualquier incidente de seguridad o privacidad al DHCS:
- Privacy Incident Reporting Form (PDF) (if the portal is not working)
Para los condados, consulte el Acuerdo de privacidad y seguridad más reciente de Medi-Cal para conocer los requisitos de notificación de infracciones al DHCS:
- ACWDL 24-08 2024 Acuerdos de privacidad y seguridad (PSA) de Medi-Cal
- ACWDL 24-08 E 2024 Suplemento del Acuerdo de Privacidad y Seguridad de Medi-Cal
En el caso de las personas, denuncie las violaciones de sus derechos ante la Oficina Federal de Derechos Civiles, ubicada en el Departamento de Salud y Servicios Humanos:
Para las entidades cubiertas por la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros de Salud (HIPAA), por favor notifique al Secretario de Salud y Servicios Humanos:
Derechos e información de los miembros
For information about an individual’s privacy rights and how their protected health information may be used and disclosed, please see:
Para obtener formularios de privacidad para ayudar a las personas a acceder a su información de salud protegida y ejercer otros derechos de privacidad, consulte:
Si tiene alguna pregunta sobre Medi-Cal y otros programas de DHCS, consulte:
- County Offices and follow the link to your county office for assistance
Para solicitudes de cobertura de salud o preguntas sobre la elegibilidad de Medi-Cal, consulte:
Por denunciar negligencia médica o una violación de las leyes de práctica médica:
- Unidad Central de Quejas de la Junta Médica de California
- California toll-free line: 1-800-633-2322
- Phone: (916) 263-2424
- Fax: (916) 263-2435
- TDD: (916) 263-0935
Visita la página de HIPAA del DHCS para información general