Notificación de Proceso
Pautas del DHCS para citaciones
Centro de citación en línea GovQA
A partir del 1de junio de 2022, el Departamento de Servicios de Atención Médica (el Departamento) recibirá la notificación de solicitudes de procesamiento en línea utilizando el portal del Centro de Citaciones/GovQA . Los solicitantes pueden acceder al Centro de Citaciones para enviar una solicitud.
Se requiere una dirección de correo electrónico válida al crear una cuenta de cliente. El Departamento enviará correos electrónicos de respuesta a través del Centro de Citaciones al solicitante, incluido un enlace al portal donde el Departamento cargará los documentos de respuesta para su revisión y recuperación.
Los siguientes elementos son necesarios para entregar correctamente las citaciones al Departamento:
1. Todas las citaciones judiciales estatales requieren un cheque de 15,00 dólares a nombre de la Department of Health Care Services. El portal del Centro de Citaciones no tendrá un método para procesar pagos. Tras introducir tu solicitud de servicio en la plataforma GovQA, los cheques para procesar tu servicio (con el número de referencia GovQA asociado en la línea de notas) deberían enviar al Departamento con normalidad. Tus solicitudes se procesarán tan pronto como se reciba el pago. Por favor, envíe el cheque original con el número de referencia asociado al Centro de Citaciones/GovQA en la línea del memorándum al Departamento en Department of Health Care Services, Oficina de Servicios Legales, Mesa de Citaciones, P.O. Box 997413, MS 0010, Sacramento, CA 95899-7413. Si no se recibe el pago en un plazo de (cinco) 5 días hábiles, la notificación será rechazada.
2. Las citaciones judiciales estatales requieren un Aviso al Consumidor con una fecha no anterior a diez (10) días desde la fecha de notificación, o una Autorización para Liberar Registros.
3. Las citaciones de los tribunales estatales para la asistencia personal del custodio de registros requieren un cheque de 275,00 dólares a nombre de la Department of Health Care Services.
4. Todas las citaciones deben contener:
a. Fecha de nacimiento; y
b. Número de Seguridad Social Completo, o CIN (número de 13 o 14 dígitos con una letra en el centro; o los primeros nueve dígitos).
5. Si aplicar los registros de proveedores de MediCal, debes proporcionar un NPI (Identificador Nacional de Proveedores) y una dirección.
6. Las citaciones judiciales federales no requieren un cheque.
7. La autorización para liberar registros debe incluir:
a. Copia del documento de identidad actual y legible con foto.
b. Si es representativo, evidencia de la relación representativa (por ejemplo, nombramiento del tutor ad litem o certificado de nacimiento).
Los documentos legales recibidos sin la información descrita en este aviso serán devueltos al solicitante.
El Departamento no mantiene los siguientes registros:
- Radiología y/o historias clínicas. Estos deben obtenerse del plan de salud o del proveedor que administró los servicios.
- Copias de las solicitudes de Medi-Cal. Estos deben obtenerse del condado donde el miembro solicitó originalmente los beneficios.
- Records for Medicare beneficiaries. Requests for Medicare records should be sent to the regional office of the Centers for Medicare & Medicaid Services.
- Records for individuals employed through DHCS’s In-Home Supportive Services (IHSS) program. IHSS employee records are maintained by the Department of Social Services.
Access secondary Service of Process methods on the Secondary Service page.