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Guía de mensajes de Medi-Cal y equidad en salud

Iniciativa de la Hoja de Ruta de la Equidad en Salud

Fondo

The Department of Health Care Services’ (DHCS) Medi-Cal Health Equity Message Guide provides guidelines to discuss DHCS’ health equity mission as it relates to Medi-Cal programs and Medi-Cal transformation, also known as California Advancing and Innovating Medi-Cal (CalAIM).

This guide can be used by Medi-Cal communicators, such as local Medi-Cal office staff, Coverage Ambassadors, health enrollment navigators for clinics, promotores, health care providers and community health workers, Medi-Cal managed care plans (MCPs), K-12 schools, and more.

Mensajes principales

A continuación se describe la misión de equidad en salud de DHCS en relación con Medi-Cal y la transformación de Medi-Cal, también conocida como CalAIM.

  • DHCS está comprometido con californianos más saludables y equitativos, teniendo en cuenta la raza, el origen étnico, el género/identidad de género, la orientación sexual, la discapacidad, la edad, el estado migratorio, el historial de participación en el sistema de justicia, las necesidades de salud o la ubicación.
  • Medi-Cal está proporcionando beneficios y servicios nuevos y mejorados diseñados para abordar las brechas históricas en el sistema de prestación de atención médica causadas por los impulsores sociales de la salud. Al mismo tiempo, el DHCS está colaborando con los miembros de Medi-Cal, organizaciones comunitarias, planes de salud, condados, proveedores y otras partes interesadas para encontrar formas de mejorar y avanzar en Medi-Cal.
  • Through these guiding principles and strategic priorities, DHCS and the California Health & Human Services Agency (CalHHS) are committed to advancing equity in our programs, policies, and workforce, while also delivering on Governor Gavin Newsom’s vision for a more equitable California.
  • California está transformando Medi-Cal para crear un sistema de salud más coordinado, centrado en la persona y equitativo que funcione para los californianos.

Mensajes sobre equidad y Medi-Cal

Explicar la importancia de la equidad en la atención médica y cómo se conecta con Medi-Cal.

  • Las personas de comunidades históricamente de escasos recursos, en particular las comunidades BIPOC y LGBTQIA+, han experimentado tasas más altas de enfermedad y muerte en una amplia gama de condiciones de salud. 
  • Las personas sin cobertura de salud son más propensas a retrasar la atención, terminar en la sala de emergencias o renunciar a la atención por completo.
  • Medi-Cal aborda las desigualdades en el acceso a la atención médica y los resultados al brindar atención a personas que históricamente se han quedado sin opciones de cobertura médica asequibles.
  • El acceso a la atención que salva vidas contribuye a comunidades más saludables. Medi-Cal cubre chequeos regulares, brinda acceso a los medicamentos necesarios, controla las afecciones crónicas y cubre la salud mental y el apoyo para la vivienda.

Messaging on DHCS’ Comprehensive Quality Strategy

Explaining DHCS’ broader equity mission and the work involved.

  • DHCS published and is implementing a Comprehensive Quality Strategy (CQS) that details DHCS’ strategy to assess the quality of care Medi-Cal members receive, regardless of how or where they receive it.
  • The CQS highlights a set of Bold Goals to improve health outcomes and equity in key areas, including children’s preventive care, mental health, substance use disorder treatment, and maternity care. These Bold Goals help drive health equity across DHCS programs so Medi-Cal providers can better serve the state’s diverse Medi-Cal members.
  • El CQS describe los planes del DHCS para mejorar la forma en que recopilamos y empleamos datos de forma segura, fomentar la diversidad de la fuerza laboral y la capacidad de respuesta cultural, y mejorar la calidad y la capacidad de atención para eliminar disparidades raciales, étnicas y de otro tipo en salud entre los miembros.

La Hoja de Ruta de Equidad en Salud

The Health Equity Roadmap is a major component of DHCS’ long-term health equity strategy.

  • The Health Equity Roadmap is part of California’s broader health equity strategy, an ongoing, phased process informed by members to create a more equitable, person-centered Medi-Cal health care delivery system. 
  • La Hoja de Ruta de Equidad en Salud se está desarrollando con el aporte de un grupo diverso de expertos, defensores, proveedores, miembros y partes interesadas para garantizar que se incluya una variedad de voces y experiencias en la conversación.  
  • Los líderes del DHCS viajaron por todo el estado a finales de 2023 y principios de 2024 para escuchar a afiliados a Medi-Cal de comunidades históricamente marginadas. Los líderes escucharon las experiencias de los miembros y discutieron su visión para Medi-Cal, poniendo las experiencias de los miembros en primer plano para informar el diseño de la Hoja de ruta de Equidad en Salud, que presentará elementos específicos y accionables para lograr una mayor equidad en el acceso, calidad y resultados a la atención sanitaria. 

Las acciones adicionales del DHCS para promover la equidad en la salud incluyen:

  • Establecer el Comité Asesor de Miembros de Medi-Cal para brindar una oportunidad a los miembros de Medi-Cal de influir directamente y proporcionar comentarios sobre el programa y las políticas de Medi-Cal.
  • Investing $4.7 billion over multiple years over multiple years in youth behavioral services as  part of Governor Newsom’s $4.7 billion Master Plan for Kids’ Mental Health.
  • Lanzamiento de la Población de Enfoque de Equidad de Nacimiento de Gestión Mejorada de la Atención para mejorar las disparidades raciales y económicas en la atención prenatal y posparto, dirigida a las disparidades específicas que impulsan la mortalidad relacionada con el embarazo.
  • Abordar las inequidades de salud que enfrentan las personas involucradas en la justicia, ofreciendo un conjunto específico de servicios de Medi-Cal a jóvenes y adultos elegibles en prisiones estatales, cárceles del condado e instalaciones correccionales juveniles hasta 90 días antes de la liberación.