Rastreador de recomendaciones del Comité Asesor de Afiliados a Medi-Cal y del Consejo de Voces y Visión de Medi-Cal
Este sistema de seguimiento muestra las recomendaciones del Comité Asesor de Afiliados a Medi-Cal (MMAC) y del Consejo de Voces y Visión de Medi-Cal, junto con el progreso realizado por el DHCS. Estas recomendaciones reflejan las experiencias vividas por los miembros, sus ideas y soluciones para ayudar a mejorar Medi-Cal. El DHCS realiza un seguimiento público de estos comentarios para fomentar la transparencia, la rendición de cuentas y la colaboración con la comunidad de Medi-Cal.
Enfoque actual
En la actualidad, la mayoría de las recomendaciones se refieren a la Norma de Trabajo y Participación Comunitaria de Medi-Cal, un nuevo requisito federal que afecta a algunos afiliados a Medi-Cal. Para obtener más información sobre los cambios en Medi-Cal, incluida la Regla de Trabajo y Participación Comunitaria, visite el sitio web " Lo que los miembros deben saber" .
A medida que MMAC y el Consejo de Voces y Visión continúen su labor, el sistema de seguimiento se ampliará para incluir recomendaciones sobre otros temas relacionados con Medi-Cal.
Cómo usar esta página
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| Temas | fecha de recepción | Estado | Grupo | Recomendación | Tema | Categoría |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Preguntas frecuentes completas | 6/5/2026 | En curso | MMAC | Crear y mantener un recurso integral de preguntas frecuentes que aborde las preguntas comunes de los miembros sobre la Regla de Trabajo y Participación Comunitaria de Medicaid, tales como: a quién afecta, qué acciones se requieren de los miembros, cuáles son los criterios de exención, qué documentos pueden ser necesarios para la renovación, cómo informar escenarios de cumplimiento parcial, orientación clara sobre los requisitos de verificación, cuándo se debe completar cada paso, los plazos para las consecuencias y cómo evitar errores comunes. Además, este recurso debería ser fácilmente accesible en el sitio web del DHCS y descargable por los socios comunitarios. | Regla de Trabajo y Participación Comunitaria | Comunicaciones con miembros y proveedores |
| Guía de verificación de normas de trabajo | 6/5/2026 | En curso | MMAC | Proporciona una guía clara sobre cómo se puede cumplir la norma de trabajo y qué, si es que hay algo, se requerirá presentar para verificar las horas trabajadas, voluntarias, en formación y/o en la escuela. | Regla de Trabajo y Participación Comunitaria | Comunicaciones con miembros y proveedores |
| Alianzas de voluntariado | 6/5/2026 | En revisión | MMAC | Establecer alianzas con clínicas comunitarias y organizaciones sin ánimo de lucro para crear oportunidades de voluntariado para los miembros que necesiten cumplir con los requisitos laborales. | Regla de Trabajo y Participación Comunitaria | Otros asuntos que afectan a la atención a los miembros |
| Publicar el plan de comunicación | 6/25/2026 | En revisión | Consejo de Voces y Visión | Publique el plan de comunicaciones del DHCS para que los condados, los planes, los proveedores, las organizaciones comunitarias y otros agentes de confianza puedan alinear sus propias estrategias de divulgación y mensajes con los del DHCS. | Regla de Trabajo y Participación Comunitaria | Otros asuntos que afectan a la atención a los miembros |
| Enfoque de comunicación en capas | 6/25/2026 | En curso | Consejo de Voces y Visión | Emplea un enfoque de comunicación en capas que comienza con mensajes amplios y repetidos de conciencia y se vuelve más específico y personalizado a medida que se acerca la implementación. | Regla de Trabajo y Participación Comunitaria | Comunicaciones con miembros y proveedores |
| Comunicación culturalmente sensible | 6/25/2026 | En curso | MMAC y el Consejo de Voces y Visión | Cerciorar de que todas las comunicaciones dirigidas a los miembros sobre la Regla de Participación Laboral y Comunitaria de Medicaid sean culturalmente sensibles, estén disponibles en los diecinueve (19) idiomas umbral y estén escritas en lenguaje sencillo. | Regla de Trabajo y Participación Comunitaria | Equidad, acceso al idioma y atención respetuosa |
| Apoyo a la retención de cobertura | 6/25/2026 | En curso | MMAC y el Consejo de Voces y Visión | Facilite a los afiliados de Medi-Cal la conservación de su cobertura explicándoles claramente dónde pueden obtener ayuda oportuna con la Regla de Trabajo y Participación Comunitaria. | Regla de Trabajo y Participación Comunitaria | Comunicaciones con miembros y proveedores |
| Comunicaciones multicanal | 6/25/2026 | En curso | MMAC y el Consejo de Voces y Visión | Emplee diversos métodos de comunicación, como correo postal, email, mensajes de texto, folletos, aplicaciones Health Plan , publicaciones en la comunidad y contacto personal, para garantizar que todos los miembros reciban información importante de la manera que mejor les convenga. | Regla de Trabajo y Participación Comunitaria | Comunicaciones con miembros y proveedores |
| Formación de mensajeros de confianza | 6/25/2026 | En curso | MMAC y el Consejo de Voces y Visión | Brindar capacitación temprana a personas de confianza, como trabajadores de elegibilidad de Medi-Cal del condado, médicos, clínicas, proveedores de salud conductual, farmacias, trabajadores de salud comunitarios y otras personas de confianza, para que puedan explicar con seguridad el requisito y compartir materiales educativos durante sus interacciones Regular con los miembros. | Regla de Trabajo y Participación Comunitaria | Otros asuntos que afectan a la atención a los miembros |
| Herramientas de autoservicio | 6/25/2026 | En curso | MMAC y el Consejo de Voces y Visión | Proporcionar herramientas individualizadas o de autoservicio (por ejemplo, incluir información sobre BenefitsCal) para ayudar a los miembros a comprender si la regla les aplica. | Regla de Trabajo y Participación Comunitaria | Otros asuntos que afectan a la atención a los miembros |
Qué significa cada estado:
- En progreso: El trabajo está en marcha ahora.
- Abordado: El DHCS examinó la recomendación y tomó medidas.
- En revisión: El DHCS está revisando la recomendación y aún no tomó una decisión.
- Seguimiento (sin medidas inmediatas): El DHCS no está tomando medidas por el momento, pero está vigilando la situación.
- Fuera de alcance: Este problema no es algo que DHCS pueda abordar.
- No es posible: el DHCS reconoce el problema, pero no puede solucionarlo debido a restricciones legales, limitaciones presupuestarias o limitaciones del sistema.
- No se avanza en el caso: El DHCS revisó el asunto y decidió no tomar medidas adicionales.