El Programa TCM reembolsa a los condados participantes la parte federal de los costos (generalmente el 50%) por los servicios de administración de casos proporcionados a Medi-Cal beneficiarios en poblaciones objetivo específicas. Las Agencias Gubernamentales Locales (LGA, por sus siglas en inglés) participantes utilizan sus gastos públicos certificados (CPE, por sus siglas en inglés) para retirar fondos federales.​​ 

Misión​​ 

Proporcionar supervisión, apoyo y reembolso a las LGA participantes en California que ayudan a las poblaciones específicas que necesitan servicios médicos, sociales, educativos y de otro tipo a través de la administración de casos.​​ 

Visión​​ 

Mejorar las vidas de los californianos al proporcionar apoyo administrativo para servicios de administración de casos específicos.​​ 

Valores:​​ 

Atención al cliente: Ofrecemos un servicio de alta calidad a las LGAs mediante una comunicación clara, atendiendo sus preocupaciones y necesidades, y procesando facturas para el pago de manera puntual.​​ 

Colaboración: Fomentamos una asociación trabajando con LGA, CMS y otras unidades de DHCS hacia el objetivo común de servir a los californianos.​​ 

Integridad: Somos eficientes, fiables, trabajadores y éticos.​​ 

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