**DHCS is experiencing longer than normal processing times for WPCS requests and phone calls due to a​​  alto volumen de solicitudes. Permita tiempo adicional para el procesamiento y continúe trabajando con la agencia de exención de HCBA asignada a su área de servicio.**​​ 

Program Visión general​​  

El beneficio de WPCS fue establecido por legislación en 1998, y está diseñado para ayudar a los miembros de la Exención de Alternativas Basadas en el Hogar y la Comunidad (HCBA) a permanecer seguros en su residencia y continuar siendo parte de la comunidad, e incluye los siguientes servicios, como se describe en la Exención de HCBA:​​ 

Asistencia a la independencia en las actividades de la vida diaria (ADL): Al ayudar al miembro a alcanzar una meta de autocuidado, el proveedor de WPCS promueve la capacidad del miembro para obtener y reforzar su nivel más alto de independencia en las AVD. El proveedor de WPCS asiste y proporciona comentarios al miembro en un esfuerzo por ayudarlo a alcanzar metas específicas de autocuidado al realizar o dirigir a sus cuidadores en una actividad sin la ayuda de otros. Los servicios prestados por el proveedor de WPCS son señales verbales, monitoreo de seguridad, refuerzo del intento del miembro de completar actividades autodirigidas, asesoramiento al cuidador principal de cualquier problema que haya ocurrido, proporcionar información para actualizar el Plan de Tratamiento (POT) del miembro y abordar cualquier actividad de cuidado personal con una fecha anticipada de finalización de la meta.​​ 

Compañía de adultos: La compañía de adultos es para los miembros de la exención que están aislados y/o pueden estar confinados en casa debido a su condición médica. Los acompañantes adultos deben tener al menos 18 años de edad y ser capaces de brindar asistencia a los miembros inscritos en la exención. Los miembros de la exención que utilicen la compañía de adultos deben tener al menos 18 años de edad. Los servicios de Acompañante para Adultos incluyen atención no médica, supervisión y socialización proporcionados a un miembro de la exención. Para ayudar a mantener el bienestar psicológico de un miembro de la exención, los acompañantes adultos pueden ayudar a los miembros de la exención a acceder a actividades de interés propio o a acceder a actividades en la comunidad local con fines de socialización y recreación, y/o proporcionar o apoyar un entorno propicio para las interacciones.​​ 

Póngase en contacto con nosotros​​ 

Los participantes y proveedores de la exención deben enviar sus comentarios y preguntas por correo electrónico con respecto a la exención de HCBA a: HCBAlternatives@dhcs.ca.gov  o llame al número gratuito (833) 388-4551.​​    

OTRA INFORMACIÓN DE CONTACTO​​ 

Para obtener información sobre:​​	CONTACTO:​​
Questions about your WPCS or other HCBA services WPCS Member authorized hours Changing waiver services Adding a new care provider​​	Agencia de Exención asignada al afiliado a WPCS contacto. La lista de agencias de exención se puede encontrar a continuación  ​​
Línea directa de WPCS​​	(916) 552-9214​​
Información de IHSS​​	Oficina local del IHSS del condado o visita el Departamento de Servicios Sociales de California​​
Preguntas/cuestiones sobre el Portal de Servicios Electrónicos (ESP) Problemas con la hoja de horas Depósito directo Matrícula/Baja​​	(866) 376-7066​​

Agencias de exención de HCBA​​ 

Agencia de exenciones​​	Área de servicio​​
Acceso a TLC​​	Santa Barbara County, and sections of Los Angeles and Orange Counties (service area defined by zip codes)​​
Centros para la Independencia de los Ancianos​​	Condados de Alameda y Contra Costa​​
Administración de la atención médica en el hogar​​	Condados de Butte, Colusa, Del Norte, El Dorado, Glenn, Humboldt, Lake, Lassen, Marin, Mendocino, Modoc, Napa, Nevada, Placer, Plumas, Sacramento, San Francisco, San Joaquín, Shasta, Sierra, Siskiyou, Solano, Sutter, Tehama, Trinity, Yolo y Yuba​​
Instituto sobre el Envejecimiento​​	Condados de Riverside y San Bernardino​​
Libertana Salud en el Hogar​​	Alpine, Amador, Calaveras, Fresno, Inyo, Kern, Kings, Madera, Mariposa, Merced, Mono, Monterey, San Benito, San Luis Obispo, San Mateo, Santa Clara, Santa Cruz, Stanislaus, Tulare, Tuolumne y partes de los condados de Los Angeles y Orange (área de servicio definida por códigos postales)​​
Socios en el cuidado​​	Secciones del condado de Los Angeles (área de servicio definida por códigos postales)​​
Salud de San Ysidro​​	Imperial, Condados de San Diego​​
Sonoma County Human Services Department​​	Condado de Sonoma​​
Agencia de Envejecimiento del Condado de Ventura​​	Condado de Ventura​​