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Servicios al Cliente de Salud Conductual del Condado de Medi-Cal​​ 

Medi-Cal County Customer Services (MedCCC) provides California’s County Behavioral Health programs a single point of contact to assist with the Short Doyle Medi-Cal (SDMC) claiming process. MedCCC is available to answer questions and address issues related to the claiming and billing for Specialty Mental Health and Drug Medi-Cal services.​​ 

Servicios de MedCCC​​ 

  • Responder preguntas sobre las políticas y procedimientos fiscales de salud conductual, incluido el pago de reclamaciones de SDMC​​ 
  • Proporcionar asistencia técnica con el procesamiento de reclamaciones de SDMC, incluida la presentación y el procesamiento precisos y oportunos de las reclamaciones de SDMC​​ 
  • Proporcionar asistencia técnica con otros problemas relacionados con la facturación y/o las reclamaciones de SDMC​​ 
  • Proporcionar asistencia técnica con el portal de aplicaciones de DHCS y la certificación de aprobadores​​ 

Lo que el Programa de Salud Conductual puede esperar al comunicarse con MedCCC​​ 

  • Una respuesta por correo electrónico de acuse de recibo dentro de las 48 horas posteriores a la recepción de la consulta.​​ 
  • La información más actualizada sobre las reclamaciones individuales de SDMC​​ 

CONTACTO:​​  

MedCCC@dhcs.ca.gov​​ 
Teléfono: (916) 650-6525
Fax: (916) 440-5498​​  

CAUTION: THE MedCCC INBOX is not a secure file transfer. Please DO NOT include any personal or private information about yourself or anyone else in your email to MedCCC.​​ 

La información personal y/o privada incluye el nombre, la dirección, el número de seguro social y cualquier otra información que pueda usarse para identificar a alguien, como el área geográfica, el número de teléfono, la dirección de correo electrónico, la fecha de nacimiento, los números de cuenta, la condición médica o el diagnóstico, e información sobre el tipo de atención recibida y dónde y cuándo se ha recibido esta atención.​​ 

Si es necesario transmitir PHI a MedCCC, envíe un correo electrónico a MedCCC@dhcs.ca.gov para obtener más instrucciones antes de enviarla.​​ 

For more information about county responsibility regarding privacy and security of Medi-Cal Personally Identifiable Information please visit the Privacy Office page.​​ 

Biblioteca MedCCC​​ 

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