فرمت های جایگزین
اعضایی که دچار اختلال بینایی هستند حق دارند اسناد رایج برنامه را که برای تضمین دسترسی برابر به برنامهها، مزایا و/یا خدمات حیاتی هستند، در قالبهای جایگزین زیر دریافت کنند: چاپ بزرگ (خط Arial با اندازه 20)، فرمت صوتی، فرمت الکترونیکی قابل دسترس (مانند CD داده) و بریل. همچنین یک عضو میتواند با تماس با دفتر محلی Medi-Cal در شهرستان خود، اسنادی را با فرمتی که در اینجا ذکر نشده است، درخواست کند.
سیاست وزارت خدمات مراقبتهای بهداشتی (DHCS) این است که به طور کامل الزامات قانون آمریکاییهای دارای معلولیت، قانون توانبخشی ۱۹۷۳ و سایر قوانین ایالتی و فدرال مربوط به حقوق یک عضو واجد شرایط جامعه را رعایت کند. یک فرد در صورتی عضو واجد شرایط جامعه محسوب میشود که فرد مناسبی باشد که یک سازمان دولتی باید یا مایل است با او ارتباط برقرار کند. تبعیض بر اساس معلولیت در برنامههای عمومی ممنوع است و DHCS از حقوق افراد دارای معلولیت برای دسترسی معنادار و برابر به خدمات عمومی، از جمله اما نه محدود به، Medi-Cal و سایر برنامههایی که DHCS به طور کامل یا جزئی از طریق مشارکت با سایر نهادها، مانند ارائه دهندگان خدمات، مراکز، طرحهای مراقبت مدیریت شده، فروشندگان، پیمانکاران، شهرستانها یا سایر سازمانهای ایالتی اداره میکند، محافظت خواهد کرد.
همچنین سیاست DHCS این است که به افراد دارای معلولیت در برقراری ارتباط موثر با DHCS و شرکای آن کمک کند. DHCS اطمینان حاصل خواهد کرد که ارتباط مؤثر برای همه اعضای واجد شرایط جامعه دارای معلولیت، از جمله کسانی که صرفاً برای کسب اطلاعات در مورد برنامهها، خدمات یا فعالیتها تماس میگیرند، اعمال میشود. DHCS کمکها و خدمات کمکی را به صورت رایگان ارائه میدهد تا اطمینان حاصل شود که همه افراد واجد شرایط دارای معلولیت گفتاری، شنوایی و/یا بینایی میتوانند به طور مؤثر ارتباط برقرار کرده و در برنامهها، خدمات و/یا فعالیتهای عمومی شرکت کنند.
بهروزرسانی نحوه دریافت اطلاعات Medi-Cal
اعضای Medi-Cal میتوانند نحوه دریافت اطلاعات مهم برنامه را انتخاب کنند، مثلاً به صورت چاپ درشت، صوتی یا بریل. برای بهروزرسانی تنظیمات ارتباطی خود، بر اساس نحوه مدیریت پوشش Medi-Cal خود، یکی از گزینههای زیر را انتخاب کنید.
