اطلاعیه ها: 

ساعات جدید مراجعه هفتگی CalEVV:

هر چهارشنبه - ۱۰:۰۰-۱۱:۰۰ صبح (PST)

نیازی به ثبت نام نیست. در هر زمانی از این ساعت برنامه‌ریزی‌شده، برای پرسیدن سوالات EVV یا دریافت کمک فنی در لحظه، عضو شوید. برای جزئیات دسترسی به جلسه و شماره گیری، به بخش ساعات مراجعه هفتگی CalEVV در پایین صفحه مراجعه کنید. 

EVV چیست؟

EVV یک راهکار تلفنی و مبتنی بر کامپیوتر است که برای تأیید الکترونیکی بازدیدهای خدمات در منزل استفاده می‌شود. راهکارهای EVV باید شش (6) عنصر داده زیر را ثبت کنند:

• نوع خدمات انجام شده
• فردی که خدمات را دریافت می کند
• تاریخ ارائه خدمات
• محل ارائه خدمات
• فردی ارائه دهنده خدمات
• زمان شروع و پایان سرویس

مقامات فدرال

قانون CURES قرن بیست و یکم که در سال ۲۰۱۶ به قانون تبدیل شد، ایالت‌ها را ملزم می‌کند که یک سیستم EVV راه‌اندازی کنند تا تأیید کند که تمام خدمات مراقبت شخصی (PCS) و خدمات مراقبت بهداشتی در منزل (HHCS) تحت پوشش مدیکید انجام شده است. طبق بند فرعی (l) از بخش ۱۹۰۳ قانون تأمین اجتماعی (SSA) (42 USC 1396b) ، همه ایالت‌ها باید EVV را برای PCS و HHCS تحت پوشش مدیکید اجرا کنند.

مقام دولتی

بخش 10143.51 قانون رفاه و نهادها (WIC) ، اداره خدمات درمانی کالیفرنیا (DHCS) را به عنوان تنها سازمان ایالتی مسئول برنامه مدیکید کالیفرنیا مجاز می‌داند. طبق این قانون، DHCS می‌تواند اقداماتی را که توسط مدیر مناسب تشخیص داده شده است، برای اجرای سیستم EVV به منظور کسب و حفظ تأیید فدرال و همچنین اطمینان از اینکه مشارکت مالی فدرال همچنان در دسترس است و به هر نحوی به خطر نمی‌افتد، انجام دهد.

اگر ارائه‌دهنده‌ای خدمات Medi-Cal را مطابق با الزامات EVV ارائه دهد، باید تمام الزامات مربوطه تعیین‌شده توسط DHCS و شرکای آن در رابطه با تأیید الکترونیکی آن خدمات را رعایت کند.

اگر DHCS تشخیص دهد که یک ارائه‌دهنده خدمات، الزامات تعیین‌شده را رعایت نکرده است، DHCS و شرکای آن ممکن است اقداماتی را که تحت شرایط مناسب تشخیص داده می‌شوند، برای رسیدگی به عدم رعایت الزامات توسط ارائه‌دهندگان خدمات انجام دهند:

• ارائه کمک فنی در مورد انطباق با الزامات.
• نیاز به یک طرح اقدام اصلاحی تایید شده.
• اضافه پرداخت‌های مرتبط را بازیابی کنید.
• اعمال تحریم‌های ثبت‌نام یا مالی.
• هرگونه اقدام اصلاحی دیگری را که مناسب تشخیص داده شود، انجام دهید.

در تاریخ 22 اکتبر 2019، مراکز خدمات مدیکر و مدیکید (CMS) درخواست تلاش حسن نیت (GFE) ایالت برای PCS را تأیید کردند و کاهش درصد کمک‌های پزشکی فدرال (FMAP) را در سال تقویمی 2020 اعمال نخواهند کرد.  نامه تأیید GFE کالیفرنیا از CMS در صفحه وب EVV CMS GFE موجود است.

PCS در ژانویه 1 ، 2022 و HHCS در ژانویه 1 ، 2023 اجرا شد. همه ارائه دهندگان خدمات درمانی تحت تأثیر EVV باید ثبت نام کرده، آموزش دیده و از سیستم CalEVV یا یک سیستم EVV جایگزین (Alternate (Alt)) استفاده کنند. برای کسب اطلاعات بیشتر، به بخش پیاده‌سازی EVV مراجعه کنید.

سیاست EVV

• اعلامیه اطلاعات انطباق ارائه دهنده EVV PCS 22-01
• Medi-Cal Managed Care Health Plan All Plan Letter 22-014
• نامه شماره 02-0623 خدمات کودکان کالیفرنیا EVV
• نامه سیاست HCBA شماره 23-005 – اجرای CalEVV
• اطلاعیه اطلاعات مراقبت کننده زنده CalEVV 23-01
• اطلاعیه اطلاعات یکپارچگی داده CalEVV 24-01

آیا EVV برای من کاربرد دارد؟

انواع و کدهای ارائه دهنده - این سند ارائه دهندگان تحت تأثیر EVV را شناسایی می‌کند. لطفاً برای تأیید اینکه آیا برنامه شما نیاز به رعایت الزامات EVV دارد یا خیر، به این سند مراجعه کنید.

مستثنیات

خدمات زیر مشمول الزامات EVV نیستند :

• HHCS یا PCS که نیازی به مراجعه حضوری ندارند
• خدمات HHCS یا PCS در محیط‌های مسکونی پرجمعیت که خدمات 24 ساعته در دسترس است، ارائه می‌شود.
• خدمات مراقبت‌های بهداشتی و درمانی (HHCS) یا خدمات مراقبت‌های شخصی (PCS) که توسط «پرستار خانگی» ارائه می‌شوند. این ممکن است بر برخی از ارائه دهندگان خدمات پرستاری (INP) یا پرستاران وظیفه خصوصی (PDN) تأثیر بگذارد.
• خدمات ارائه شده از طریق:
  • برنامه مراقبت همه جانبه برای سالمندان (PACE)
  • خدمات آسایشگاهی
  • برنامه انتقال جامعه کالیفرنیا (CCT).
  • برنامه افراد ناتوان ژنتیکی (GHPP)
  • تحلیل رفتاری کاربردی (ABA)
  • درمان سلامت رفتاری (BHT) یا افراد دارای ناتوانی ذهنی، یا موسسه ای برای بیماری های روانی
  • خدمات دولا
  • کارکنان بهداشت جامعه (CHW)
  • معافیت زندگی کمکی (ALW)
  • HHCS یا PCS که به بیماران بستری یا ساکنین بیمارستان ارائه می‌شود، مراقبت طولانی مدت شامل اما نه محدود به مراکز پرستاری ماهر (SNFs)، چه مراکز پرستاری مستقل و چه مراکز پرستاری مستقر در بیمارستان، مراکز نیمه حاد، مراکز نیمه حاد کودکان و مراکز مراقبت متوسط می‌شود.
  • تحویل و راه اندازی تجهیزات پزشکی بادوام (DME) در منزل
  • طرح‌های واجد شرایط دوگانه یا طرح‌های Medi-Medi برای HHCS و PCS که عمدتاً توسط Medicare و/یا سایر پوشش‌های بهداشتی (OHC) پرداخت می‌شوند
  • ارائه دهندگان مراقبت های همراه که خدمات مربوط به سفرها و قرارهای ملاقات پزشکی را ارائه می دهند

مراقب زنده 

تعریف:

«پرستار خانگی» به پرستاری گفته می‌شود که به‌طور منظم بیش از ۲۴ ساعت در خانه‌ی فرد تحت پوشش می‌ماند و هرگونه خدمات PCS و HHCS مجاز را ارائه می‌دهد.

• اگر از EVV معاف هستید، فرم معافیت برای پرستاران خانگی را تکمیل کنید.

ارائه دهندگان خدمات پشتیبانی در خانه (IHSS):

ارائه دهندگان خدمات مراقبت شخصی معافیت فردی (WPCS) و خدمات حمایتی (IHSS) که از مدل خودگردان پیروی می‌کنند و مستقیماً از ایالت وجه دریافت می‌کنند، داده‌های EVV را با استفاده از CalEVV ارسال نخواهند کرد. ارائه دهندگان خدمات WPCS و IHSS باید الزامات IHSS EVV منتشر شده در وب‌سایت EVV اداره خدمات اجتماعی کالیفرنیا (CDSS) را رعایت کنند و داده‌های EVV را با استفاده از برنامه موبایل IHSS EVV، پورتال خدمات الکترونیکی IHSS یا سیستم ثبت ساعات کاری تلفنی IHSS ارسال کنند. ارائه دهندگان WPCS که توسط آژانس‌های PCS استخدام می‌شوند، باید با استفاده از CalEVV الزامات EVV را رعایت کنند. برای اطلاعات بیشتر و سیاست‌های مربوط به IHSS EVV، لطفاً به وب‌سایت CDSS EVV مراجعه کنید.

اگر یک مراقب خدماتی را به گیرندگان دیگری ارائه دهد که با تعریف فوق مطابقت ندارند، در این صورت مراقب باید برای EVV ثبت نام کند.

• اطلاعات بیشتر را می‌توانید در صفحه وب «تأیید الکترونیکی ویزیت کالیفرنیا برای ارائه دهندگان خدمات پرستاری انفرادی» برای تأیید معافیت، بیابید.

پورتال خود ثبت نام ارائه دهنده

کسانی که PCS و HHCS ارائه می‌دهند، ملزم به ثبت نام در پورتال خودثبت‌نام ارائه‌دهندگان خدمات درمانی هستند. در صورت نیاز، لطفاً برای تکمیل ثبت نام خود به راهنمای مرجع سریع یا ویدیوی آموزشی مراجعه کنید. 

• فیلم آموزشی گام به گام نحوه ثبت نام در CalEVV
• راهنمای سریع ثبت نام CalEVV - خود ثبت نام

منابع

• صفحه وب دپارتمان خدمات توسعه (DDS) EVV
• صفحه وب EVV وزارت پیری کالیفرنیا (CDA)
• برنامه معافیت پزشکی (MCWP) وزارت بهداشت عمومی کالیفرنیا (CDPH).
• CMS EVV Webpage – Federal guidance on EVV
• صفحه وب اداره خدمات اجتماعی کالیفرنیا (CDSS) EVV
• صفحه وب جلسات ذینفعان CDSS EVV – مدل ارائه دهنده فردی

اطلاعات تکمیلی

• سوالات متداول (سؤالات متداول)
• برگه اطلاعات CalEVV برای اعضا - این یک برگه اطلاعات است که برای کمک به اعضا و اعضای خانواده در درک الزامات EVV و نقش آنها در پشتیبانی از داده‌های دقیق بازدید طراحی شده است. 
• راهنمای مرجع سریع افزودن و مدیریت شناسه(های) ارائه‌دهنده - فرآیند گام به گام نحوه افزودن یا ویرایش خدمات در یک حساب CalEVV.
• راهنمای مرجع سریع احراز هویت چند عاملی CalEVV (MFA) - فرآیند گام به گام نحوه تکمیل MFA در پورتال، تجمیع کننده و ابزار BI CalEVV (Domo). 
• راهنمای مرجع سریع حفاظت از اطلاعات شناسایی شخصی (PII) و اطلاعات سلامت شخصی (PHI) - دستورالعمل هایی را در مورد شناسایی، مدیریت و حفاظت از PII/PHI در EVV ارائه می دهد. این امر انطباق با مقررات حفظ حریم خصوصی داده های ایالتی و فدرال را تضمین می کند و در عین حال از تبادل امن داده های EVV پشتیبانی می کند.
• بایگانی تاریخی CalEVV - این شامل جلسات گذشته ذینفعان EVV، وبینارها و مطالب اطلاعاتی برای مرجع است. 
• فرآیند آپلود انبوه - با استفاده از فایل اکسل ارائه شده، کاربران می‌توانند یک فایل آپلود حاوی داده‌های مشتری و/یا کارمند ایجاد کنند. این فایل را می‌توان در سیستم Sandata EVV بارگذاری کرد تا به سرعت تعداد زیادی از سوابق مشتری/کارمند را اضافه کرد.
  • آماده سازی آپلود انبوه
  • انجام آپلود انبوه

آموزش

• راهنمای مطالب آموزشی تکمیلی CalEVV - شرح پیکربندی منحصر به فرد CalEVV
• ویدیوهای آموزشی CalEVV - هر فایل ضبط شده کمتر از ۱۵ دقیقه است و در هر زمانی توسط کارکنان جدید یا به عنوان یادآوری برای کارکنان فعلی قابل دسترسی است.

CalEVV Spotlight

نسخه‌های قبلی CalEVV Spotlight را برای به‌روزرسانی‌های خبری، راهنمایی‌ها و بهترین شیوه‌ها کاوش کنید.

منابع نظارتی نهادهای قضایی (JE).

ارائه دهندگان JE و Alt EVV:
برای تأیید انطباق، به داده‌های EVV ارسال شده توسط ارائه دهندگان از طریق CalEVV یا سیستم Alt EVV دسترسی داشته باشید، آنها را مشاهده، جستجو، مرتب‌سازی، تولید گزارش، بررسی و تأیید کنید.

• راهنمای مرجع سریع
• منابع تجمیع‌کننده

هوش تجاری (BI) توسط DOMO طراحی شده است

JE ها می توانند تأیید کنند:

• اگر ارائه دهندگان ثبت نام کرده و به JE خاص خود مرتبط/پیوند شده باشند.
• دسترسی، مشاهده، جستجو، مرتب‌سازی، تولید گزارش‌ها، بررسی و تأیید داده‌های EVV ارائه‌شده توسط ارائه‌دهندگان از طریق CalEVV یا یک سیستم Alt EVV، برای تأیید اینکه داده‌های EVV سازگار توسط ارائه‌دهندگان مرتبط/پیوند آنها ارسال می‌شوند.
• راهنمای کاربر ابزار CalEVV BI برای نهادهای قضایی
• پاورپوینت وبینار آموزش BI 
• وبینار BI (یوتیوب).

ارائه دهندگان و فروشندگان جایگزین EVV

ارائه دهندگان و فروشندگانی که از سیستم Alternative EVV (AltEVV) استفاده می‌کنند، باید دستورالعمل‌های زیر را برای تکمیل فرآیند پذیرش دنبال کنند:

• ارائه دهنده فرم خودثبت نام ارائه دهنده CalEVV را تکمیل می‌کند که طی آن ارائه دهنده سیستم EVV مورد نظر خود را مشخص می‌کند.
• ارائه‌دهنده و فروشنده توسط Sandata تأیید شده و مراحل بعدی شامل آموزش برای ارائه‌دهنده و آزمایش برای فروشنده به آنها اطلاع داده شده است. اگر فروشنده نرم‌افزار EVV جدید باشد، باید فرآیند صدور گواهینامه را طی کند. اگر سیستم از قبل تأیید شده باشد، به شما اطلاع داده خواهد شد.
• فروشنده AltEVV در پورتال خود-ثبت‌نام فروشنده ثبت‌نام می‌کند و ارائه‌دهنده‌ای را که با آن مرتبط است، شناسایی می‌کند.
• فروشنده AltEVV باید آزمایش را در پورتال فروشنده تکمیل کند.
• پس از تأیید، فروشنده AltEVV نامه خوشامدگویی را از طریق پورتال فروشنده تولید می‌کند و برای ارائه‌دهنده ارسال می‌کند.
• برای هر راه‌حل جایگزین، مدیر EVV آژانس ارائه‌دهنده خدمات، مسئول اطمینان از ورود صحیح عناصر داده EVV به سیستم EVV شخص ثالث است. 
• پس از دریافت صحیح اطلاعات مورد نیاز، سیستم جایگزین، داده‌های EVV را به تجمیع‌کننده ارسال می‌کند.  

برای اطلاعات بیشتر، به منابع AltEVV زیر مراجعه کنید:

• مقدمه‌ای بر ویدیوی جایگزین EVV
• ثبت نام به عنوان فروشنده جایگزین EVV
• راهنمای کاربر جایگزین EVV
• جلسه تالار شهر راه حل های فروشنده CalEVV
• منابع جایگزین EVV

ساعات کاری هفتگی دفتر CalEVV

از ژانویه ۲۰۲۶، تیم CalEVV ساعات کاری خود را به مدل مراجعه حضوری تغییر خواهد داد. برای پشتیبانی بهتر از ارائه دهندگان خدمات، DHCS اکنون جلسات هفتگی حضوری برگزار می‌کند تا پشتیبانی و کمک فنی را برای ارائه دهندگان خدمات و نهادهای قضایی خود ارائه دهد.

شرکت‌کنندگان می‌توانند در هر زمانی از این بازه زمانی برنامه‌ریزی‌شده، به این رویداد بپیوندند. نیازی به ثبت نام نیست. 

هر چهارشنبه ساعت ۱۰:۰۰ صبح تا ۱۱:۰۰ صبح | به وقت PST

تیم‌های مایکروسافت به کمک نیاز دارید؟
همین حالا به جلسه بپیوندید
شناسه جلسه: 282 705 744 583 80
کد عبور: SU75UJ3z
تماس تلفنی
+1 279-895-6425,,247021042# ایالات متحده، ساکرامنتو

یک شماره محلی پیدا کنید
شناسه کنفرانس تلفنی: 247 021 042#
برای برگزارکنندگان: گزینه‌های جلسه | بازنشانی پین شماره‌گیری

خدمات کمکی

برای افراد دارای معلولیت، DHCS ابزارهای کمکی مانند تفسیر به زبان اشاره، شرح در زمان واقعی، یادداشت برداری، کمک خواندن یا نوشتن، و تبدیل مطالب آموزشی یا جلسه به خط بریل، چاپ درشت، نوار صوتی یا دیسک رایانه ارائه می‌کند. برای درخواست چنین خدمات یا کپی هایی در قالب جایگزین، لطفاً بنویسید:

EVV Assistance
1501 Capitol Avenue
Sacramento, CA 95899-7413
PO صندوق پستی ۹۹۷۴۱۳، میسیسیپی ۰۰۰۹

ایمیل: EVV@dhcs.ca.gov

توجه: در صورتی که درخواست‌ها کمتر از ده (10) روز کاری قبل از جلسه یا رویداد دریافت شوند، ممکن است طیف خدمات کمکی موجود محدود باشد. 

اعلان های ایمیل CalEVV

با عضویت در لیست ایمیل ما، از آخرین اخبار و به‌روزرسانی‌ها مطلع شوید.

با ما تماس بگیرید

لطفا نظرات، سوالات یا پیشنهادات خود را در مورد CalEVV به آدرس EVV@dhcs.ca.gov ارسال کنید.

• برای ارائه دهندگان خدمات مرکز منطقه‌ای، به آدرس EVV@dds.ca.gov ایمیل بزنید.

• برای خدمات بزرگسالان مبتنی بر جامعه (CBAS) و MSSP، به EVV@aging.ca.gov ایمیل بزنید.

• برای MCWP، به CDPHMCWP@cdph.ca.gov ایمیل بزنید.

• برای دریافت مدل خودراهبر EVV برای IHSS و WPCS، به آدرس IHSS@dss.ca.gov ایمیل بزنید.

• برای دریافت کمک از CalEVV، با تیم پشتیبانی مشتریان Sandata با شماره ‎(855) 943-6070‎ تماس بگیرید یا به آدرس CACustomerCare@sandata.com ایمیل ارسال کنید.  

• برای دریافت کمک در مورد EVV جایگزین، با تیم پشتیبانی مشتری Sandata AltEVV با شماره (855) 943-6069 تماس بگیرید یا به آدرس CAAltEVV@sandata.com ایمیل ارسال کنید.

بازخورد / نظرات

بازخورد یا نظری دارید؟ با پر کردن فرم بازخورد و نظرات CalEVV، به ما اطلاع دهید که چگونه می‌توانیم بهبود یابیم.