اگر در مورد صورتحساب مشکلی یا سؤالی دارید، لطفاً با مرکز خدمات ارائه دهندگان خدمات درمانی (Medi-Cal) به شماره ‎(800) 541-5555‎ تماس بگیرید (در خارج از کالیفرنیا، لطفاً با شماره ‎(916) 636-1980‎ تماس بگیرید).​​ 

اگر برای خدماتی که برای برنامه Medi-Cal صورتحساب صادر کرده‌اید، وجه (حکم) دریافت نمی‌کنید، ممکن است لازم باشد آدرس پستی ثبت شده در پرونده اداره خدمات مراقبت‌های بهداشتی (DHCS) را تغییر دهید. شما باید ظرف ۳۵ روز از تاریخ تغییر در کسب و کار و/یا آدرس پرداخت خود، به DHCS اطلاع دهید. ارائه دهندگان خدمات درمانی که در حال حاضر واجد شرایط استفاده از PAVE هستند، ملزم به ارائه یک درخواست تکمیلی در PAVE هستند. سایر انواع ارائه دهندگان خدمات درمانی می‌توانند برای دریافت یک نسخه از فرم تغییرات تکمیلی Medi-Cal (DHCS 6209, rev.) به بخش فرم‌ها مراجعه کنند. ۲/۱۸). پس از تغییر آدرس، بخش ثبت نام ارائه دهندگان خدمات درمانی به شما دستورالعمل نحوه درخواست صدور مجدد پرداخت‌ها را خواهد داد.​​