• ادعاهای کاغذی​​ 
• eTARها یک فرآیند مبتنی بر وب و بدون کاغذ برای ارسال درخواست مجوز درمان الکترونیکی (eTAR) برای پرداخت هستند. برای اطلاعات بیشتر با مرکز خدمات تلفنی واسطه مالی MMIS کالیفرنیا با شماره ‎(800) 541-5555‎ تماس بگیرید (در خارج از کالیفرنیا، لطفاً با شماره ‎(916) 636-1980‎ تماس بگیرید).​​ 
• پشتیبانی تلفنی: (800) 541-5555 (خارج از کالیفرنیا، لطفا با شماره (916) 636-1980 تماس بگیرید)
  مرکز خدمات تلفنی (TSC) از ساعت 8 صبح تا 5 بعد از ظهر، دوشنبه تا جمعه، به جز تعطیلات رسمی (برای ارائه دهندگان خدمات مرزی و صادر کنندگان صورتحساب خارج از ایالت، برای ارائه دهندگان خدمات داخل ایالت، با شماره (916) 636-1200 تماس بگیرید) در دسترس است. برای دسترسی سریع‌تر به منابع TSC، به راهنمای گزینه‌های سریع منوی اصلی TSC و راهنمای مرجع اپراتورهای تخصصی TSC مراجعه کنید. توصیه می‌شود این راهنماها را چاپ کنید و برای مراجعه آسان، کنار تلفن خود نگه دارید.​​ 
• مرکز تلفن خودکار: (800) 786-4346
  مرکز تلفن خودکار هفت روز هفته از ساعت 7 صبح تا 8 بعد از ظهر، به وقت استاندارد اقیانوس آرام در دسترس است. برای دستورالعمل‌های استفاده از مرکز تلفن خودکار، به بخش شبکه مخابراتی ارائه‌دهنده (PTN) دفترچه راهنمای ارائه‌دهنده مراجعه کنید.​​ 
• مکاتبات کتبی:​​ 
  
  

برای کمک در مورد مشکلات مکرر صورتحساب، به آدرس زیر بنویسید:
California MMIS Fiscal Intermediary
Attn: CSU
PO Box 13029
Sacramento, CA 95813-4029​​ 

برای کمک به ضمانت‌های گم‌شده، مفقود یا برگشتی به این آدرس بنویسید:
واسطه مالی MMIS کالیفرنیا
توجه: کنترل نقدی
PO Box 13029
Sacramento, CA 95813-4029​​ 

• پشتیبانی ارائه دهنده خارج از ایالت: (916) 636-1960
  از 8 صبح تا 12 بعد از ظهر و از 1 بعد از ظهر تا 5 بعد از ظهر، دوشنبه تا جمعه، به جز روزهای تعطیل، در دسترس است.​​ 
• واحد صورت‌حساب ارائه‌دهنده کوچک: (916) 636-1275
  Medi-Cal یک برنامه آموزشی و کمکی برای صورت‌حساب خدمات کامل را برای ارائه‌دهندگان خدمات پزشکی ارائه می‌دهد که تا 100 ادعای Medi-Cal در ماه ارسال می‌کنند و از خدمات یا آژانس صورت‌حساب استفاده نمی‌کنند. نمایندگان از ساعت 8 صبح تا 12 بعدازظهر و از ساعت 13 تا 17 از دوشنبه تا جمعه به جز روزهای تعطیل در دسترس هستند.​​ 

خدمات تراکنش دسترسی به اطلاعات، کمک و خدمات را ارائه می دهد و به ارائه دهندگان اجازه می دهد تا تراکنش های امن را انجام دهند. ارائه دهندگان Medi-Cal برای ورود به خدمات تراکنش باید یک شناسه کاربری و رمز عبور با قرارداد شبکه/اینترنت POS Medi-Cal در پرونده داشته باشند.​​