طرح های بهبود کیفیت طرح سلامت روان
طبق بند 1810.440 از فصل 9 قانون آییننامه کالیفرنیا، طرحهای سلامت روان شهرستانی (MHP) موظفند طبق قرارداد بین MHP و وزارت خدمات مراقبتهای بهداشتی (DHCS)، یک برنامه مدیریت کیفیت (QM) ایجاد کنند. قرارداد MHP ایجاب میکند که MHPها یک برنامه کاری QM، که به آن برنامه کاری بهبود کیفیت (QI) نیز گفته میشود، ایجاد و حفظ کنند.
طرح کاری بهبود کیفیت (QI) شامل فعالیتهای بهبود کیفیت و ارزیابی است که برای پیشبرد دسترسی و ارائه خدمات تخصصی سلامت روان با کیفیت طراحی شدهاند. طرح کاری بهبود کیفیت، اهداف و نیازهای بهبود کیفیت را که در نتیجه بررسیهای نظارتی سهساله و سایر تلاشها برای شناسایی مسائل مربوط به انطباق شناسایی شدهاند، مورد توجه قرار میدهد.
MHP ها موظفند سالانه برنامه های کاری QI خود را ارزیابی کرده و در صورت لزوم آنها را به روز کنند. ارزیابی سالانه مستلزم مشارکت فعال کارکنان MHP، ارائه دهندگان، ذینفعان و اعضای خانواده از طریق مشارکت در کمیته QI است. کمیته QI داده ها و روندهای مربوط به استانداردهای صلاحیت فرهنگی و زبانی، پاسخگویی خط تلفن رایگان 24 ساعته، رضایت ذینفعان از خدمات سلامت روان و سایر اطلاعات را بررسی می کند.
شرایط و ضوابط ویژه شماره ۴، هم DHCS و هم MHPهای شهرستانی را ملزم میکند که برنامههای کاری QM/QI را در وبسایتهای مربوطه خود منتشر کنند تا اهداف MHP شهرستانی برای بهبود کیفیت مشخص شود.
برنامه های کاری QM/QI شهرستان
Alameda | Alpine | Amador | Butte | Calaveras | Colusa | Contra Costa | Del Norte | El Dorado | Fresno | Glenn | Humboldt | Imperial | Inyo | Kern | Kings | Lake | Lassen |
Los Angeles | Madera | Marin | Mariposa | Mendocino | Madera | Merced | Modoc | Mono | Monterey | Napa | Nevada | Orange | Placer/Sierra | Plumas | Riverside | Sacramento | San Benito | San Bernardino | San Diego | San Francisco | San Joaquin | San Luis Obispo | San Mateo | Santa Barbara | Santa Clara | Santa Cruz | Shasta | Sierra | Siskiyou | Solano | Sonoma | Stanislaus | Sutter/Yuba | Tehama | Trinity | Tulare | Tuolumne | Ventura | Yolo