टेलीहेल्थ अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
सामान्य टेलीहेल्थ विषय:
जनरल टेलीहेल्थ
टेलीहेल्थ क्या है?
California law defines telehealth as the “the mode of delivering health care services and public health via information and communication technologies to facilitate the diagnosis, consultation, treatment, education, care management, and self-management of a patient’s health care. Telehealth facilitates patient self-management and caregiver support for patients and includes synchronous interactions and asynchronous store and forward transfers.” See Business and Professions Code 2290.5
प्रोवाइडर गाइडेंस
टेलीहेल्थ के माध्यम से सेवाएं प्रदान करने या न करने का निर्णय कौन करता है?
आम तौर पर, स्वास्थ्य देखभाल प्रदाता यह निर्धारित करता है कि रोगी की सहमति के अधीन, टेलीहेल्थ मोडैलिटी के माध्यम से कोई लाभ या सेवा प्रदान करने के लिए चिकित्सकीय रूप से उपयुक्त है या नहीं।
स्वास्थ्य देखभाल सेवाएं प्रदान करने के लिए टेलीहेल्थ का उपयोग कौन कर सकता है?
टेलीहेल्थ मोडैलिटी के माध्यम से प्रदान किए जाने वाले मेडी-कॉल कवर किए गए लाभों या सेवाओं को प्रदान करने वाले स्वास्थ्य देखभाल प्रदाता को व्यवसाय और व्यवसाय कोड (B & P कोड), धारा 2290.5 (a) (3) की आवश्यकताओं को पूरा करना चाहिए या कल्याण और संस्थान कोड 14132.725 (b) (2) (A) के अनुसार टेलीहेल्थ प्रदान करने के लिए DHCS द्वारा अन्यथा नामित प्रदाता प्रकार होना चाहिए। टेलीहेल्थ के माध्यम से दी जाने वाली सेवाओं के लिए बिलिंग करने वाले प्रदाताओं को मेडी-कॉल प्रदाताओं के रूप में नामांकित किया जाना चाहिए।
For policy and billing information specific to FQHCs, RHCs or IHS-MOA clinics, providers may refer to the Rural Health Clinics (RHCs) and Federally Qualified Health Centers (FQHCs) and Indian Health Services (IHS), Memorandum of Agreement (MOA) 638, Clinics sections in the appropriate Part 2 manual, as well as any relevant guidance issued during the COVID-19 PHE.
क्या प्रदाता नए रोगी-प्रदाता संबंध स्थापित करने के लिए टेलीहेल्थ का उपयोग करने में सक्षम हैं?
वीडियो सिंक्रोनस इंटरैक्शन: प्रदाता (FQHCS/RHC सहित) सिंक्रोनस वीडियो टेलीहेल्थ विज़िट के माध्यम से नए रोगियों के साथ संबंध स्थापित कर सकते हैं।
नोट: विशेष मानसिक स्वास्थ्य सेवाओं में, एक नए रोगी की देखभाल की स्थापना एक लाइसेंस प्राप्त चिकित्सक द्वारा किए गए मानसिक स्वास्थ्य मूल्यांकन को संदर्भित करती है। ड्रग मेडी-काल और ड्रग मेडी-काल ऑर्गनाइज्ड डिलीवरी सिस्टम में मादक द्रव्यों के उपयोग के उपचार के उद्देश्य से, एक नए रोगी की देखभाल की स्थापना अमेरिकन सोसाइटी ऑफ एडिक्शन मेडिसिन क्राइटेरिया असेसमेंट को संदर्भित करती है।
Audio-only synchronous interaction: Providers may not establish a relationship with new patients via audio-only synchronous telehealth (i.e., over the phone), except for in the following instances: (1) When the visit is related to sensitive services as defined in subsection (n) of Section 56.06 of the Civil Code*; (2) When the patient requests an audio-only modality or attests they do not have access to video, and when established in accordance with department specific requirements and consistent with federal and state laws, regulations, and guidance.
Asynchronous store and forward: Only FQHC and RHC providers may establish a new patient via asynchronous store and forward, subject to certain conditions: (1) the patient is physically present at an FQHC or RHC, or at an intermittent site of the FQHC or RHC, at the time the service is provided; (2) the individual who creates the patient records at the originating site is an employee or contractor of the FQHC or RHC, or other person lawfully authorized by the FQHC or RHC to create a patient record; (3) the FQHC or RHC determines that the billing provider is able to meet the applicable standard of care; (4) an FQHC patient who receives telehealth services shall otherwise be eligible to receive in-person services from that FQHC pursuant to Health Resources and Services Administration (HRSA) requirements.
* “Sensitive services” means all health care services related to mental or behavioral health, sexual and reproductive health, sexually transmitted infections, substance use disorder, gender-affirming care, and intimate partner violence, and includes services described in Sections 6924, 6925, 6926, 6927, 6928, 6929, and 6930 of the Family Code, and Sections 121020 and 124260 of the Health and Safety Code, obtained by a patient at or above the minimum age specified for consenting to the service specified in the section.
क्या वे प्रदाता जो टेलीहेल्थ के एक तौर-तरीके (जैसे, वीडियो सिंक्रोनस टेलीहेल्थ) की पेशकश करने के लिए अन्य टेलीहेल्थ तौर-तरीकों (जैसे, वीडियो सिंक्रोनस टेलीहेल्थ) की पेशकश करने के लिए आवश्यक हैं?
समय के साथ, लेकिन जनवरी 1, 2024 से पहले, मेडी-काल के लिए प्रदाताओं को एक ऐसे दृष्टिकोण को चरणबद्ध करने की आवश्यकता होगी, जो टेलीहेल्थ के माध्यम से देखभाल प्रदान करने पर मरीजों को वीडियो टेलीहेल्थ मोडैलिटी का विकल्प प्रदान करता है। विशेष रूप से, यदि कोई प्रदाता केवल-ऑडियो टेलीहेल्थ सेवाएं प्रदान करता है, तो प्रदाता को वीडियो सेवाओं के लिए विकल्प प्रदान करना भी आवश्यक होगा। विभाग 2023 में इस आवश्यकता पर मार्गदर्शन जारी करेगा, जो ब्रॉडबैंड एक्सेस की उपलब्धता और आवश्यक तकनीकों तक मेडी-कॉल प्रदाताओं की पहुंच पर विचार करेगा।
यदि घर मूल स्थान है, तो क्या लाइसेंस प्राप्त प्रदाता को रोगी के साथ रहने की आवश्यकता है?
No, unless the distant site provider determines it is medically necessary for a health care provider to be with the patient. Please see the Medi-Cal Provider Manuals for Rural Health Clinics/Federally Qualified Health Centers and Indian Health Services MOA 638 clinics for requirements specific to the originating site.
अगर मेरे अस्पताल में विशेषाधिकार और साख हैं, तो क्या मुझे उस अस्पताल में किसी मरीज की देखभाल करने के लिए मूल अस्पताल में विशेषाधिकारों और प्रमाण-पत्रों की आवश्यकता है?
Issues of privileges and credentialing for distant physicians to care for patients via telehealth are determined by the policies of the originating hospital. However, state law – see Business and Professions Code section 2290.5 (h) – and federal regulations –Title 42 of the Code of Federal Regulations, Part 482.12, 482.22 and 485.616 – allow hospitals to accept the privileges and credentials for providers at distant hospitals.
क्या मेडी-काल राज्य के बाहर के प्रदाताओं को टेलीहेल्थ के माध्यम से सेवाएं प्रदान करने की अनुमति देता है?
टेलीहेल्थ मोडैलिटी के माध्यम से मेडी-काल कवर किए गए लाभों या सेवाओं को प्रदान करने वाले एक लाइसेंस प्राप्त स्वास्थ्य देखभाल प्रदाता को कैलिफोर्निया में लाइसेंस प्राप्त होना चाहिए, जिसे मेडी-कॉल रेंडरिंग प्रदाता या गैर-चिकित्सक चिकित्सा व्यवसायी (एनएमपी) के रूप में नामांकित किया जाना चाहिए, और एक नामांकित मेडी-कॉल प्रदाता समूह से संबद्ध होना चाहिए। नामांकित मेडी-कॉल प्रदाता समूह, जिसके लिए स्वास्थ्य देखभाल प्रदाता टेलीहेल्थ के माध्यम से सेवाएं प्रदान करता है, को सभी मेडी-काल कार्यक्रम नामांकन आवश्यकताओं को पूरा करना चाहिए और कैलिफोर्निया या सीमा समुदाय में स्थित होना चाहिए।
For policy and billing information specific to FQHCs, RHCs or IHS-MOA clinics, providers may refer to the Rural Health Clinics (RHCs) and Federally Qualified Health Centers (FQHCs) and Indian Health Services (IHS), Memorandum of Agreement (MOA) 638, Clinics sections in the appropriate Part 2 manual , as well as any relevant guidance issued during the COVID-19 PHE.
एक व्यक्ति जिसे किसी अन्य राज्य में स्वास्थ्य देखभाल व्यवसायी के रूप में लाइसेंस प्राप्त है और जो एक जनजातीय स्वास्थ्य कार्यक्रम द्वारा नियोजित है, उसे कैलिफोर्निया में जनजातीय स्वास्थ्य कार्यक्रम या सीमावर्ती समुदाय (व्यवसाय और व्यवसाय संहिता धारा 719) के लिए सेवाएं देने के लिए कैलिफोर्निया में लाइसेंस प्राप्त करने की आवश्यकता नहीं है।
प्रदाताओं के लिए कौन से संसाधन उपलब्ध हैं?
Please see the DHCS Telehealth Resources webpage for helpful information for providers.
The California Telehealth Resource Center (CTRC) is a federally designated resource center dedicated to helping providers implement and sustain telehealth programs. Services include: program needs assessment for implementation or expansion, equipment selection, telehealth presenter training; operational workflow; contracting with specialists; billing; and credentialing and staff roles. In addition, CTRC also produces a Telehealth Program Developer Kit that can be downloaded from the CTRC website. It provides a step-by-step guide to help providers develop a telehealth program.
The Center for Connected Health Policy (CCHP) is a federally designated national telehealth resource center on policy. The CCHP works closely with all telehealth resource centers in the United States and provides technical assistance to state agencies and lawmakers on telehealth policy. For recent information on telehealth legislation and policy, visit the CCHP website.
कवरेज & प्रतिपूर्ति
टेलीहेल्थ के माध्यम से प्रदान की जाने वाली किस प्रकार की सेवाएं मेडी-काल कवर करती हैं?
मेडी-कॉल में शारीरिक स्वास्थ्य, दंत चिकित्सा, विशेषता और गैर-विशिष्ट मानसिक स्वास्थ्य, और एसयूडी सेवाओं (स्टेट प्लान ड्रग मेडी-कॉल और ड्रग मेडी-कैल ऑर्गनाइज्ड डिलीवरी सिस्टम/डीएमसी-ओडीएस) सहित कई सेवाओं और डिलीवरी सिस्टम में सिंक्रोनस टेलीहेल्थ (जैसे, स्टोर और फॉरवर्ड और ई-कंसल्ट्स) और अतुल्यकालिक टेलीहेल्थ (जैसे, वीडियो सिंक्रोनस इंटरैक्शन और ऑडियो-ओनली सिंक्रोनस इंटरैक्शन) और एसिंक्रोनस टेलीहेल्थ (जैसे, स्टोर और फॉरवर्ड और ई-कंसल्ट्स) शामिल हैं। मेडी-काल 1915 (c) छूट कार्यक्रमों, लक्षित केस प्रबंधन (TCM) कार्यक्रम और स्थानीय शिक्षा एजेंसी मेडी-काल बिलिंग विकल्प कार्यक्रम (LEA-BOP) में टेलीहेल्थ के माध्यम से वितरित तुल्यकालिक और अतुल्यकालिक टेलीहेल्थ सेवाओं को शामिल करता है। टेलीहेल्थ के माध्यम से दी जाने वाली सेवाओं को CPT या HCPCS कोड की प्रक्रियात्मक परिभाषाओं और घटकों को पूरा करना चाहिए। Medi-Cal में दूरस्थ रोगी निगरानी (RPM) भी शामिल है; अधिक विवरण के लिए नीचे दिए गए प्रश्न देखें।
कृपया उन कार्यक्रमों के लिए विशिष्ट जानकारी के लिए मेडी-काल विशेष कार्यक्रमों के लिए अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न देखें।
क्या मेडी-कॉल टेलीहेल्थ के माध्यम से प्रदान की जाने वाली सेवाओं के लिए उसी दर का भुगतान करता है, जैसा कि वह व्यक्तिगत रूप से प्रदान की गई उसी सेवा (यानी, भुगतान समता) के लिए भुगतान करता है?
हां। मेडी-कॉल टेलीहेल्थ द्वारा प्रदान की जाने वाली पेशेवर चिकित्सा सेवाओं के लिए उसी दर का भुगतान करता है, जैसा कि यह व्यक्तिगत रूप से प्रदान की जाने वाली सेवाओं के लिए भुगतान करता है। कृपया इस पेज पर भुगतान और दावा अनुभाग देखें।
मुझे टेलीहेल्थ सेवाओं के लिए भुगतान कैसे मिलेगा?
मेडी-कैल केवल प्रदाताओं को भुगतान करेगा यदि वे रोगी के लिए चिकित्सकीय रूप से आवश्यक पेशेवर सेवा करते हैं जो बिल किए गए कोड की परिभाषा को पूरा करता है, साक्ष्य-आधारित दवा और / या टेलीहेल्थ के माध्यम से वितरित की जाने वाली सर्वोत्तम प्रथाओं के आधार पर चिकित्सकीय रूप से उपयुक्त है, और रोगी की सहमति और चिकित्सा गोपनीयता आवश्यकताओं को पूरा करता है। टेलीहेल्थ बिलिंग पर सीमाओं और मार्गदर्शन के लिए मेडी-कैल टेलीहेल्थ प्रदाता मैनुअल या अन्य उपयुक्त डीएचसीएस प्रदाता मार्गदर्शन देखें।
ई-कंसल्ट्स: दूर की साइट पर एक स्वास्थ्य देखभाल प्रदाता मेडी-कॉल टेलीहेल्थ प्रोवाइडर मैनुअल में सूचीबद्ध सीपीटी कोड के साथ ई-परामर्श के लिए बिल दे सकता है, जब दिए गए लाभ या सेवाएं एएमए द्वारा परिभाषित ई-कंसल्ट्स के लिए सीपीटी कोड की प्रक्रियात्मक परिभाषा और घटकों के साथ-साथ मेडी-कॉल प्रदाता मैनुअल में वर्णित किसी भी आवश्यकता को पूरा करती हैं। ई-परामर्श नीति FQHC, RHC या IHS-MOA क्लीनिक के लिए लागू नहीं है। FQHC, RHC या IHS-MOA क्लीनिक के लिए विशिष्ट नीति और बिलिंग जानकारी के लिए, प्रदाता उपयुक्त भाग 2 मैनुअल में ग्रामीण स्वास्थ्य क्लीनिक (RHC) और संघीय रूप से योग्य स्वास्थ्य केंद्र (FQHC) और भारतीय स्वास्थ्य सेवा (IHS), समझौता ज्ञापन (MOA) 638, क्लिनिक अनुभागों का उल्लेख कर सकते हैं।
नोट: मेडी-काल से कवर किए गए लाभ या रोगी को व्यक्तिगत रूप से प्रदान की जाने वाली सेवाएं टेलीहेल्थ संशोधक का उपयोग नहीं करती हैं और मानक मेडी-काल नीतियों के अनुसार बिल भेजा जाता है।
क्या मेडी-कैल मूल साइट और ट्रांसमिशन शुल्क के लिए भुगतान करता है?
मेडी-कॉल टेलीहेल्थ के माध्यम से, सिंक्रोनस और/या एसिंक्रोनस के माध्यम से, दूर की साइट पर सेवाओं के समन्वय के लिए मूल साइट पर प्रदाता को प्रति ट्रांसमिशन एक मूल साइट शुल्क का भुगतान करता है। HCPCS कोड Q3014 का उपयोग करते हुए प्रति रोगी प्रति दिन अधिकतम एक बार होता है। ऑरिजिनेटिंग साइट शुल्क केवल-ऑडियो सिंक्रोनस इंटरैक्शन के लिए उपलब्ध नहीं है।
मेडी-कॉल दो-तरफ़ा, रीयल टाइम इंटरैक्टिव विज़ुअल टेलीकम्युनिकेशंस सिस्टम (सिंक्रोनस) का उपयोग करके प्रदान की जाने वाली सेवाओं के लिए मूल साइट और दूर की साइट दोनों को प्रति दिन प्रति लाभार्थी प्रति दिन 90 मिनट तक ट्रांसमिशन शुल्क का भुगतान करता है। HCPCS कोड T1014 है। केवल-ऑडियो सिंक्रोनस इंटरैक्शन के लिए ट्रांसमिशन शुल्क उपलब्ध नहीं हैं।
मूल साइट शुल्क और ट्रांसमिशन शुल्क FQHC, RHC या IHS-MOA क्लीनिक के लिए उपलब्ध नहीं हैं।
दावों और बिलिंग के बारे में प्रश्न टेलीफोन सेवा केंद्र (TSC) को (800) 541-5555 (कैलिफोर्निया के बाहर) पर निर्देशित किए जा सकते हैं, कृपया (916) 636-1980 पर कॉल करें।
क्या मूल या दूर की साइट के लिए सेटिंग के प्रकार पर कोई प्रतिबंध है?
No. Medi-Cal does not limit the type of setting where telehealth services may be provided to a patient by a health care provider. For example, the type of setting where a patient may be seen (i.e., “originating site”) includes, but is not limited to a medical office, community clinic, or the patient’s home. Medi-Cal does not place limits on the type of distant sites, but requires providers to ensure and maintain patient privacy in any location from where they are delivering services.
Please see the Medi-Cal Provider Manuals for Rural Health Clinics/Federally Qualified Health Centers and Indian Health Services MOA 638 clinics for requirements specific to the originating site in those settings.
क्या मेडी-काल परीक्षा कक्ष के खर्चों की प्रतिपूर्ति करता है और/या टेलीहेल्थ ऑपरेशन सेट करने के लिए उपकरणों के लिए भुगतान करता है?
मेडी-काल टेलीहेल्थ उपकरण की खरीद के लिए भुगतान नहीं करता है। कृपया मूल साइट शुल्क के संबंध में पिछला प्रश्न देखें।
क्या मेडी-काल रिमोट पेशेंट मॉनिटरिंग (टेलीमॉनिटरिंग) को कवर करता है?
Yes, effective July 1, 2021, remote physiologic monitoring (RPM), also known as remote patient monitoring, was implemented for fee-for-service and managed care beneficiaries. RPM services are provided for established patients ages 21 and older and are reimbursable when ordered by and billed by physicians or other qualified health professionals (QHP).
क्या मेडी-काल मैनेज्ड केयर प्लान (MCPs) टेलीहेल्थ सेवाओं को कवर करते हैं?
हां, मेडी-काल प्रबंधित देखभाल योजनाओं में मेडी-काल एफएफएस के समान आधारभूत टेलीहेल्थ कवरेज और प्रतिपूर्ति नीतियां हैं। प्लान FFS प्रोग्राम की आवश्यकता से अधिक अतिरिक्त कवरेज और लाभ प्रदान करने का विकल्प चुन सकते हैं।
क्या मेडी-काल संघीय योग्य स्वास्थ्य केंद्रों (FQHC), ग्रामीण स्वास्थ्य क्लीनिक (RHC), और भारतीय स्वास्थ्य सेवा (IHS) क्लीनिक में प्रदान की जाने वाली टेलीहेल्थ सेवाओं को कवर करता है?
Yes, allowable costs associated with telehealth services may be included in the clinic’s Prospective Payment System (PPS) rate; however, FQHCs, RHCs, and IHS clinic PPS sites may not bill for originating site or transmission fees. Please see the Provider Manuals for RHCs/FQHCs and IHS MOA 638 clinics for scenarios about billing for services provided by telehealth.
अगर क्लेम सबमिट करने के बारे में मेरे कोई प्रश्न हैं, तो मैं किसे कॉल कर सकता हूं?
सेवा के लिए शुल्क के दावों और बिलिंग के बारे में प्रश्न टेलीफोन सेवा केंद्र (TSC) को (800) 541-5555 पर या Medi-CalOutreach@Xerox.com पर ईमेल के माध्यम से निर्देशित किए जा सकते हैं। प्रबंधित देखभाल बिलिंग प्रश्नों के लिए, Medi-Cal प्रबंधित देखभाल योजना से संपर्क करें।
रोगी के अधिकार & सहमति
क्या टेलीहेल्थ द्वारा सेवाएं प्राप्त करने से पहले रोगी को सहमति की आवश्यकता होती है?
Yes. State law requires the health care provider initiating the use of telehealth to obtain written or verbal consent once before the initial delivery of telehealth services. Medi-Cal has developed Telehealth Patient Consent Language, which includes language outlining a beneficiary’s right to in-person services, the voluntary nature of consent, the availability of transport to access in-person services if needed, and potential limitations/risks of receiving services via telehealth. Patient consent can be completed verbally or in writing. Patients who consent to synchronous video must separately consent to synchronous audio-only services.
प्रदाताओं को सहमति का दस्तावेजीकरण कैसे करना चाहिए?
स्वास्थ्य देखभाल प्रदाता या तो लाभार्थी द्वारा रोगी के मेडिकल रिकॉर्ड में शामिल किए जा सकने वाले कागज या इलेक्ट्रॉनिक फ़ॉर्म पर हस्ताक्षर करके या रोगी के मेडिकल रिकॉर्ड में प्रदाता की सहमति नोट करके सहमति का दस्तावेजीकरण कर सकते हैं।
क्या प्रदाताओं को DHCS द्वारा प्रकाशित मॉडल भाषा का उपयोग करना आवश्यक है?
नहीं — यह क़ानून के अनुपालन का समर्थन करने के लिए है। कृपया AB-32 टेलीहेल्थ (2021-2022) सेक्.2-सेक्शन देखें वेलफेयर एंड इंस्टीट्यूशंस कोड का 14132.725।
निम्नलिखित सभी बातें एक स्वास्थ्य देखभाल प्रदाता द्वारा मेडी-काल लाभार्थी को, लिखित रूप में या मौखिक रूप से, कम से कम एक अवसर पर, एक मेडी-काल लाभार्थी को टेलीहेल्थ के माध्यम से एक या अधिक स्वास्थ्य देखभाल सेवाओं की डिलीवरी शुरू करने से पहले या समवर्ती रूप से, एक मेडी-काल लाभार्थी को सूचित किया जाएगा:
- एक स्पष्टीकरण कि लाभार्थियों को कवर की गई सेवाओं तक पहुंचने का अधिकार है, जो व्यक्तिगत रूप से, आमने-सामने की यात्रा के माध्यम से टेलीहेल्थ के माध्यम से वितरित की जा सकती हैं;
- एक स्पष्टीकरण कि टेलीहेल्थ का उपयोग स्वैच्छिक है और टेलीहेल्थ के उपयोग के लिए सहमति मेडी-कॉल लाभार्थी द्वारा भविष्य में कवर की गई मेडी-कॉल सेवाओं तक पहुंचने की उनकी क्षमता को प्रभावित किए बिना किसी भी समय वापस ली जा सकती है;
- अन्य उपलब्ध संसाधनों के यथोचित रूप से समाप्त हो जाने पर व्यक्तिगत यात्राओं के लिए परिवहन सेवाओं के लिए मेडी-काल कवरेज की उपलब्धता का स्पष्टीकरण;
- व्यक्तिगत यात्रा की तुलना में टेलीहेल्थ के माध्यम से सेवाएं प्राप्त करने से संबंधित संभावित सीमाएं या जोखिम, जिस हद तक प्रदाता द्वारा किसी भी सीमा या जोखिम की पहचान की जाती है।
Visit the Model Patient Consent language webpage published by DHCS.
क्या समूह प्रथाएं और प्रणालियां अभ्यास/प्रणाली के भीतर लाभार्थी की पहली यात्रा के दौरान टेलीहेल्थ के माध्यम से प्रदान किए गए विभिन्न प्रदाताओं के साथ भविष्य की सेवाओं के लिए सहमति प्राप्त करने में सक्षम हैं (बनाम। प्रत्येक व्यक्तिगत प्रदाता से टेलीहेल्थ सेवाएं प्राप्त करने से पहले)?
A health care provider must communicate to a Medi-Cal beneficiary, in writing or verbally, on at least one occasion prior to, or concurrent with, initiating the delivery of one or more health care services via telehealth. Group practices need to obtain and document a patient’s initial consent for purposes of telehealth services prior to the initiation of health care services via telehealth. If consent is documented by the group practice, it is not necessary for each provider rendering health care services via telehealth to document consent.
टेलीहेल्थ के माध्यम से सेवाएं प्राप्त करने से संबंधित सामान्य लाभ और जोखिम या सीमाएं क्या हैं?
फ़ायदे:
- चिकित्सा देखभाल और उपचार प्राप्त करना आसान, अधिक सुविधाजनक और अधिक कुशल है
- मरीज़ कार्यालय में नियुक्ति की आवश्यकता के बिना प्रदाताओं के साथ संवाद कर सकते हैं।
सीमाएँ या जोखिम:
- चिकित्सा मूल्यांकन/उपचार में देरी या आवश्यक उपचार प्राप्त करने में विफलता तब हो सकती है जब व्यक्तिगत रूप से अनुवर्ती मुलाक़ात की आवश्यकता हो।
- टेलीहेल्थ विज़िट के दौरान इलेक्ट्रॉनिक उपकरण विफल हो सकते हैं।
मैं टेलीहेल्थ द्वारा सेवाएं प्राप्त नहीं करना चाहता। मुझे व्यक्तिगत यात्राओं के लिए परिवहन सहायता सेवाओं के बारे में और जानकारी कहाँ मिल सकती है?
Medi-Cal offers transportation to and from appointments for services covered by Medi-Cal. This includes transportation to medical, dental, mental health, or substance use disorder appointments, and to pick up prescriptions and medical supplies, if they attest that all other available resources have been reasonably exhausted.
क्या नाबालिग माता-पिता या अभिभावक के बिना सहमति (लिखित, मौखिक) देने में सक्षम हैं?
Minors who receive confidential care, including sexual health, reproductive health, mental health under the Minor Consent Program, may consent to receive the same services via telehealth that are appropriate for telehealth. More information is available on the Minor Consent Program.