लॉगइन
PASRR ऑनलाइन सिस्टम में लॉग इन कैसे करें
The PASRR Online System is available here: PASRR Online System
PASRR न्यूनतम ब्राउज़र सेटिंग्स
ऑनलाइन PASRR निम्नलिखित ब्राउज़रों के साथ संगत है (कृपया ध्यान दें कि इंटरनेट एक्सप्लोरर ब्राउज़र में PASRR सिस्टम नहीं खुलेगा):
| डेस्कटॉप/लैपटॉप ब्राउज़र | मिनिमम | अनुशंसित |
|---|---|---|
| गूगल क्रोम | संस्करण 88 | संस्करण 91 |
| एज | संस्करण 90 | संस्करण 92 |
सुरक्षा उद्देश्यों के लिए, कृपया ब्राउज़र को अपना पासवर्ड याद रखने की अनुमति न दें।
लॉगिन के साथ समस्याएँ आ रही हैं
समस्या निवारण
- If you receive an error message when signing into the portal page, please use this PASSR log in, as Microsoft updated their system and some users are negatively affected by the update.
- If you encounter an issue registering from the Microsoft invite email, please refer to the Microsoft Azure Registration Manual. If you require a new Microsoft email invite, please email the ITServiceDesk@dhcs.ca.gov for assistance (please note – the Microsoft invite does not have an expiration date).
- Please make sure you are using Microsoft Edge or Google Chrome browser. The Internet Explorer browser is not compatible with the PASRR system.
- Verify that you are signing into the correct Portal. Please make sure that the correct link is bookmarked.
- उपयोगकर्ता नाम- ईमेल पता, पासवर्ड- का उपयोग करके साइन इन करें जिसका उपयोग आप कार्य कंप्यूटर/कार्य ईमेल में साइन इन करने के लिए करते हैं क्योंकि PASRR एक Microsoft अनुप्रयोग है।
- सत्यापित करें कि आपके कैश/कुकीज़ साफ़ हो गए हैं (नीचे दिए गए दिशा-निर्देश देखें- Google Chrome के लिए इंटरनेट कैश साफ़ करें)।
- If you are still receiving an error message, please email the error message screenshot to the ITServiceDesk@dhcs.ca.gov.
पासवर्ड रीसेट
We do not have the ability to reset your password.
If you need to reset your password. Please follow these instructions:
- Go to Portal
- “लॉगिन” पर क्लिक करें
- अपना ईमेल पता दर्ज करें
- “पासवर्ड भूल गए” लिंक पर क्लिक करें
- If you receive an error message when trying to reset your password, please contact your facility’s IT Department and ask them to reset your “Microsoft Password.”
मल्टी-फैक्टर ऑथेंटिकेशन (MFA)
During the sign-up process Approvers and Users will be asked to enter in their phone number for multi-factor authentication (MFA). MFA is a type of login (authentication) that, in addition to a User ID and password, requires another “factor” such as a security code. To comply with DHCS policy, most users will need to establish a second login “factor” commensurate with the level of access requested. We strongly recommend using a mobile phone number, either a work or personal cell phone number will work; avoid using the office landline.
MFA/फ़ोन नंबर बदलें
यदि आपको अपने मल्टी-फैक्टर ऑथेंटिकेशन (MFA) को अपडेट करना है। कृपया इन निर्देशों का पालन करें:
- Go to Portal
- “लॉगिन” पर क्लिक करें
- अपना ईमेल पता, पासवर्ड और वर्तमान MFA दर्ज करें
- ऊपरी दाएं कोने में अपने आद्याक्षर पर क्लिक करें
- “मेरा खाता” पर क्लिक करें
- “सुरक्षा जानकारी” पर क्लिक करें
- हम सेल फ़ोन नंबर दर्ज करने और टेक्स्ट विकल्प द्वारा कोड प्राप्त करने की सलाह देते हैं।
Google Chrome के लिए इंटरनेट कैश साफ़ करने के निर्देश:
- Google Chrome खोलें।
- उपकरण मेनू (ऊपरी-दाएं कोने में तीन बिंदीदार रेखाएं) पर क्लिक करें।
- सेटिंग्स का चयन करें।
- गोपनीयता और सुरक्षा का चयन करें।
- ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें का चयन करें।
- टाइम रेंज ड्रॉपडाउन को “ऑल टाइम” पर सेट करें।
- डेटा साफ़ करें बटन का चयन करें।
- Google Chrome को बंद करें।
- Google Chrome को फिर से खोलें।
- सीधे साइट लिंक पर जाएं (कृपया पुराने शॉर्टकट या सहेजे गए पसंदीदा का उपयोग न करें, वे काम नहीं कर सकते हैं)
अधिक सहायता के लिए, कृपया DHCS IT सेवा डेस्क से संपर्क करें।
फ़ोन: (800) 579-0874 और विकल्प 2 का चयन करें
ईमेल: ITServiceDesk@dhcs.ca.gov
समर्थन सोमवार से शुक्रवार सुबह 7:30 बजे से शाम 5:30 बजे तक उपलब्ध है। व्यावसायिक घंटों, सप्ताहांतों या राज्य की छुट्टियों के बाद अनुरोधों को संसाधित नहीं किया जाएगा