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PASRR ऑनलाइन सिस्टम क्या है?​​  

स्वास्थ्य देखभाल सेवा विभाग (DHCS) PASRR ऑनलाइन सिस्टम एक इलेक्ट्रॉनिक रिकॉर्ड रखने और ट्रैकिंग प्रणाली है जिसके माध्यम से सुविधाएं, स्तर 2 मूल्यांकनकर्ता, और राज्य एजेंसियां PASRR प्रक्रिया से जुड़े आवश्यक दस्तावेज जमा करती हैं, स्थानांतरित करती हैं और प्राप्त करती हैं।​​  

मैं PASRR ऑनलाइन सिस्टम में नामांकन कैसे करूं?​​  

नामांकन करने के लिए, कृपया:​​  

1. Go to PASRR Facility Approver Enrollment for directions on filling out the PASRR Facility Approver Certification Appointment form.​​ 
2. PASRR सुविधा अनुमोदक प्रमाणन नियुक्ति फ़ॉर्म को डाउनलोड करें और पूरा करें।​​  
3. Submit the completed the digitally signed form to PASRRIT@dhcs.ca.gov.​​ 

PASRR Online System enrollment and Facility Approver Certification Appointment forms are processed Monday to Friday, 8:00 am to 5:00 pm. Requests will not be processed after business hours, weekends, or state holidays. For after-hours assistance with the PASRR Online System, please refer to the PASRR On Call Schedule under contacts for details on who can be contacted to report system emergencies or address PASRR Online system outages. Please note, assistance at this number will only be available outside of normal business hours (after 5PM on weekdays) on weekends, and on holidays.​​ 

सुविधा प्रशासक को इन निर्देशों का पालन करना होगा:​​ 

1. सुनिश्चित करें कि अनुमोदकों के नाम (पहले और अंतिम दोनों), ईमेल पता और सेल फ़ोन नंबर सही तरीके से दर्ज किए गए हैं।​​ 
2. सुविधा एप्रूवर सर्टिफिकेशन अपॉइंटमेंट फॉर्म को सुविधा प्रशासक के ईमेल अकाउंट से ईमेल किया जाना चाहिए। अनुरोध को इस विषय के साथ अनुलग्नक के रूप में भेजा जाना चाहिए: आपकी सुविधा का नाम—सुविधा अनुमोदक प्रमाणन प्रपत्र। अनुरोध PASRRIT@dhcs.ca.gov पर ईमेल किया जाना चाहिए।​​  
3. सत्यापित करें कि अधिकृत बॉक्स चेक किया गया है और फ़ॉर्म डिजिटल रूप से हस्ताक्षरित है। अगर आपको डिजिटल हस्ताक्षर बनाने में सहायता की ज़रूरत है, तो कृपया Adobe Digital Signature गाइड में दिए गए निर्देशों का पालन करें।  कृपया ध्यान दें कि यदि आपकी सुविधा में एक से अधिक भौतिक पते हैं, तो प्रत्येक स्थान के लिए सुविधा प्रशासक द्वारा एक अलग फ़ॉर्म भरा जाना चाहिए।​​ 

अनुमोदकों को कर्मचारियों का नामांकन करने के बारे में प्रशिक्षण कब मिलेगा?​​ 

The PASRR Online System User Guide provides instructions on how to add users to the PASRR system.​​  

PASRR ऑनलाइन सिस्टम में खाता प्राप्त करने में कितना समय लगता है?​​ 

PASRR ऑनलाइन सिस्टम में खाता प्राप्त करने का समय प्रत्येक सुविधा पर अनुरोधित एक्सेस स्तर के आधार पर भिन्न होता है।​​ 

अनुमोदकों की भूमिका के लिए:​​ 

यदि एक अनुमोदक फ़ॉर्म सही तरीके से सबमिट किया जाता है, तो खाता एक से दो कार्यदिवसों के भीतर सक्रिय हो जाएगा। यदि नहीं, तो सुधार के लिए फ़ॉर्म वापस भेज दिया जाएगा।​​  

उपयोगकर्ता की भूमिका के लिए:​​ 

प्रत्येक सुविधा के अनुमोदक, PASRR यूज़र को जोड़ने, निष्क्रिय करने और फिर से सक्रिय करने के लिए जिम्मेदार होते हैं। PASRR ऑनलाइन सिस्टम में अनुरोध सबमिट करने के बाद, DHCS को अनुरोध को स्वीकार करने या अस्वीकार करने में एक से दो कार्यदिवस लगते हैं।​​ 

एक बार खाता सक्रिय हो जाने के बाद, यह अनुमोदनकर्ता या उपयोगकर्ता की ज़िम्मेदारी है कि वह अपने ईमेल की जाँच करे और रजिस्टर करने के लिए Microsoft आमंत्रण लिंक को स्वीकार करे। आमंत्रण की समय सीमा समाप्त नहीं होती है, लेकिन अनुमोदनकर्ता या उपयोगकर्ता PASRR ऑनलाइन सिस्टम को तब तक एक्सेस नहीं कर पाएंगे जब तक वे स्वीकार और पंजीकरण नहीं करते हैं।​​  

PASRR ऑनलाइन सिस्टम को एक्सेस करने के लिए मैं किस वेबसाइट का उपयोग करूं?​​ 

PASRR ऑनलाइन सिस्टम को एक्सेस करें।​​ 

1. Select the “Log In” button.​​  
2. अपना ईमेल और पासवर्ड डालें। आपके सेलफोन पर एक कोड भेजा जाएगा।​​  
3. Enter the code and select “Verify.”​​  
4. Once logged on, select the “PASRR” icon.​​  
5. अधिक जानकारी के लिए कृपया MS Azure रजिस्ट्रेशन मैनुअल में दिए गए निर्देशों का पालन करें।​​ 

DHCS को अनुरोध सबमिट किए जाने के बाद मैं अपना PASRR खाता कैसे पंजीकृत करूं?​​ 

Please follow the instructions in the MS Azure Registration Manual.​​ 

PASRR ऑनलाइन सिस्टम नामांकन संबंधी चिंताएं।​​  

मैं गलत सुविधा के साथ नामांकित हूं। मैं इसे कैसे ठीक करूं?​​ 

कृपया समस्या ठीक होने तक PASRR सबमिट न करें। ईमेल के माध्यम से या फोन द्वारा डीएचसीएस आईटी सर्विस डेस्क से तुरंत संपर्क करें:​​  

• ईमेल:​​  ITServiceDesk@dhcs.ca.gov​​ 
• फ़ोन: (800) 579-0874 और विकल्प 2 का चयन करें त्रुटि को ठीक करें।​​ 

डीएचसीएस आईटी सर्विस डेस्क का समय सोमवार से शुक्रवार सुबह 7:30 बजे से शाम 5:30 बजे तक है। व्यावसायिक घंटों, सप्ताहांतों या राज्य की छुट्टियों के बाद अनुरोध पूरे नहीं किए जाएंगे। कॉल करते समय, कृपया एक विस्तृत संदेश छोड़ दें जिसमें आपका नाम, ईमेल पता, आपकी सुविधा का नाम, फ़ोन नंबर, PASRR केस पहचान (CID) नंबर, यदि लागू हो, और आपके कॉल की प्रकृति के बारे में अन्य विवरण शामिल हों।​​ 

PASRR CID नंबर क्या है?​​ 

PASRR CID नंबर नौ अंकों का PASRR केस आइडेंटिफिकेशन नंबर है। यह नंबर प्रत्येक PASRR केस के लिए PASRR ऑनलाइन सिस्टम द्वारा स्वचालित रूप से असाइन किया जाता है। किसी विशिष्ट मामले के बारे में DHCS से संपर्क करते समय कृपया PASRR CID नंबर का उपयोग करें। इससे HIPAA नियमों के उल्लंघन को रोकने में मदद मिलेगी।​​ 

अगर मैं अपने डैशबोर्ड से PASRR एप्लिकेशन को मिस कर रहा हूं तो क्या होगा?​​ 

Please see the instructions at the end of the MS Azure Registration Manual.​​   

अगर मैं अपना अकाउंट एक्सेस नहीं कर पा रहा हूं तो मुझे क्या करना चाहिए?​​  

कृपया ईमेल के माध्यम से या फोन द्वारा डीएचसीएस आईटी सर्विस डेस्क से इस प्रकार संपर्क करें:​​  

• ईमेल:​​  ITServiceDesk@dhcs.ca.gov​​ 
• फ़ोन: (800) 579-0874 और विकल्प 2 का चयन करें​​  

डीएचसीएस आईटी सर्विस डेस्क का समय सोमवार से शुक्रवार सुबह 7:30 बजे से शाम 5:30 बजे तक है। व्यावसायिक घंटों, सप्ताहांतों या राज्य की छुट्टियों के बाद अनुरोध पूरे नहीं किए जाएंगे। कॉल करते समय, कृपया एक विस्तृत संदेश छोड़ दें जिसमें आपका नाम, ईमेल पता, आपकी सुविधा का नाम, फ़ोन नंबर, PASRR CID नंबर, यदि लागू हो, और आपके कॉल की प्रकृति के बारे में अन्य विवरण शामिल हों।​​ 

मेरी सुविधा का नाम और/या पता गलत है। मैं इसे कैसे ठीक करूं?​​ 

कृपया समस्या ठीक होने तक PASRR सबमिट न करें । आप ईमेल के माध्यम से या फोन द्वारा डीएचसीएस आईटी सर्विस डेस्क से निम्नानुसार संपर्क कर सकते हैं:​​  

• ईमेल:​​  ITServiceDesk@dhcs.ca.gov​​ 
• Phone: (800) 579-0874 and select option 2​​  

डीएचसीएस आईटी सर्विस डेस्क का समय सोमवार से शुक्रवार सुबह 7:30 बजे से शाम 5:30 बजे तक है। व्यावसायिक घंटों, सप्ताहांतों या राज्य की छुट्टियों के बाद अनुरोध पूरे नहीं किए जाएंगे। कॉल करते समय, कृपया एक विस्तृत संदेश छोड़ दें जिसमें आपका नाम, ईमेल पता, आपकी सुविधा का नाम, फ़ोन नंबर, PASRR CID नंबर, यदि लागू हो, और आपके कॉल की प्रकृति के बारे में अन्य विवरण शामिल हों।​​ 

मुझे कई सुविधाओं का उपयोग करने की ज़रूरत है। इस एक्सेस को प्राप्त करने की प्रक्रिया क्या है?​​ 

To access multiple facilities in the PASRR Online System, the Facility Administrator must submit a Facility Approver Certification Appointment form for each facility you need access to.  To enroll, go to PASRR Facility Approver Enrollment and follow he directions.​​ 

सुविधा प्रशासक को सुविधा एप्रूवर सर्टिफिकेशन अपॉइंटमेंट फॉर्म को डाउनलोड और पूरा करना होगा। फ़ॉर्म को डाउनलोड करने, भरने, डिजिटल रूप से हस्ताक्षर करने और सबमिट करने के तरीके के बारे में निर्देशों का बारीकी से पालन करें। फिर अनुरोध को PASRRIT@dhcs.ca.gov पर ईमेल किया जाना चाहिए।​​  

PASRR ऑनलाइन सिस्टम सुविधा अनुमोदक प्रमाणन नियुक्ति फॉर्म सोमवार से शुक्रवार सुबह 8:00 बजे से शाम 5:00 बजे तक संसाधित किए जाएंगे। व्यावसायिक घंटों, सप्ताहांतों या राज्य की छुट्टियों के बाद अनुरोधों को संसाधित नहीं किया जाएगा। PASRR ऑनलाइन सिस्टम के साथ घंटों की सहायता के लिए, कृपया (916) 539-5017 पर कॉल करें। कृपया ध्यान दें कि इस नंबर पर सहायता केवल सामान्य व्यावसायिक घंटों (कार्यदिवसों और सप्ताहांत में शाम 5 बजे के बाद) के बाहर ही उपलब्ध होगी।​​ 

क्या मुझे पता है कि मेडिकेड प्रमाणित नर्सिंग सुविधा (NF) में अनुमोदक कौन हैं जो इलेक्ट्रॉनिक फ़ाइल एक्सचेंज को स्वीकार करेंगे?​​  

जब अस्पताल में एप्रूवर इलेक्ट्रॉनिक फाइल एक्सचेंज शुरू करता है, तो एनएफ एप्रूवर का नाम और ईमेल पता ऑनलाइन सिस्टम के माध्यम से साझा किया जाता है।​​  

मैं कैसे देख सकता हूं कि मेरी सुविधा में से कौन PASRR ऑनलाइन सिस्टम के लिए एक अनुमोदक या उपयोगकर्ता के रूप में पंजीकृत है?​​   

अनुमोदनकर्ता और उपयोगकर्ता PASRR ऑनलाइन सिस्टम में एक सूची देख सकते हैं। यदि आप PASRR ऑनलाइन सिस्टम में नहीं हैं, तो अपनी सुविधा के लिए खातों की सूची प्राप्त करने के लिए PASRR@dhcs.ca.gov पर अनुरोध सबमिट करें।​​  

अनुमोदकों को कैसे पता चलेगा कि वे अपनी टीम के सदस्यों को PASRR में पंजीकृत करने के लिए स्वीकृत हैं या नहीं?​​  

अनुमोदकों को PASRR ऑनलाइन सिस्टम से उस ईमेल पते पर एक ईमेल सूचना प्राप्त होगी जो सुविधा अनुमोदक प्रमाणन नियुक्ति फ़ॉर्म पर प्रदान किया गया था।​​ 

सुविधा अनुमोदनकर्ता प्रमाणन नियुक्ति प्रपत्र पर किस स्तर के प्रशासक अनुमोदन की आवश्यकता है?​​   

सुविधा पर्यवेक्षक या प्रबंधक से अनुमोदन पर्याप्त है।​​  

दूसरे स्तर के प्रमाणीकरण कोड को प्राप्त करने के लिए क्या विकल्प हैं?​​ 

दो चरणों वाले प्रमाणीकरण के विकल्प इस प्रकार हैं:​​ 

• प्रमाणीकरण फ़ोन:​​ 
  • मुझे पाठ संदेश द्वारा एक कोड भेजें​​ 
  • मुझे कॉल करें​​ 
• ऑफ़िस फ़ोन:​​ 
  • मुझे कॉल करें​​ 
• मोबाइल ऐप:​​ 
  • सत्यापन के लिए सूचना प्राप्त करें​​ 
  • वेरिफ़िकेशन कोड का इस्तेमाल करें​​ 

क्या दो-चरणीय सत्यापन के लिए उपयोग किए जाने वाले सेल फ़ोन नंबर किसी के साथ साझा किए जाते हैं?​​ 

दो-चरणीय सत्यापन के लिए उपयोग किए जाने वाले सेल फ़ोन नंबर गोपनीय रखे जाते हैं और उन्हें किसी के साथ साझा नहीं किया जाएगा।​​ 

मैं अपने PASRR ऑनलाइन सिस्टम खाते में बदलाव कैसे करूं?​​ 

यदि आप एक उपयोगकर्ता हैं, तो कृपया अपनी सुविधा के लिए अनुमोदकों से संपर्क करें क्योंकि वे ही PASRR ऑनलाइन सिस्टम का उपयोग करके आपके खाते में बदलाव करने के लिए अधिकृत हैं।​​  

यदि आप एक अनुमोदनकर्ता हैं, तो कृपया अपने सुविधा प्रशासक से PASRRIT@dhcs.ca.gov पर ई-मेल के माध्यम से एक अद्यतन सुविधा अनुमोदक प्रमाणन नियुक्ति फ़ॉर्म सबमिट करने को कहें.​​  

PASRR Online System enrollment and Facility Approver Certification Appointment forms will be processed Monday to Friday 8:00 am to 5:00 pm. Requests will not be processed after business hours, weekends, or state holidays.​​  

PASRR ऑनलाइन सिस्टम एप्रूवर्स और यूज़र कौन हैं?​​ 

PASRR ऑनलाइन सिस्टम “एप्रूवर” और “यूज़र” में क्या अंतर है?​​ 

PASRR अनुमोदकों:​​  

• Are assigned as an “Approver” by the Facility Administrator (there is no limit to the number of Approvers a facility can have)​​ 
• सुविधा के लिए सभी PASRR स्तर 1 स्क्रीनिंग और पत्रों तक पहुँचें और नई स्तर 1 स्क्रीनिंग सबमिट करें।​​ 
• स्तर 1 स्क्रीनिंग संपादित करें जो “प्रगति में हैं”।​​ 
• एक नया PASRR उपयोगकर्ता जोड़ने के लिए PASRR ऑनलाइन सिस्टम के माध्यम से DHCS को एक अनुरोध सबमिट करें।​​ 
• PASRR उपयोगकर्ता को हटाने के लिए PASRR ऑनलाइन सिस्टम के माध्यम से DHCS को एक अनुरोध सबमिट करें।​​ 
• PASRR ऑनलाइन सिस्टम उपयोगकर्ताओं के लिए नाम, नौकरी का शीर्षक, ईमेल पता और/या सेल फ़ोन संपादित करें​​  
• इलेक्ट्रॉनिक रूप से PASRR स्तर 1 स्क्रीनिंग और पत्रों को दूसरी सुविधा में स्थानांतरित करने के लिए PASRR ऑनलाइन सिस्टम में एक अनुरोध सबमिट करें।​​ 
• Serve as the facility’s point of contact for all PASRR related matters.​​ 

PASRR उपयोगकर्ता:​​ 

• सुविधा में कोई भी नामित स्टाफ व्यक्ति हो सकता है।​​ 
• सुविधा के लिए सभी PASRR स्तर 1 स्क्रीनिंग और पत्रों तक पहुंच सकते हैं और नए स्तर 1 स्क्रीनिंग सबमिट कर सकते हैं।​​  
• उनकी सुविधा से PASRR ऑनलाइन सिस्टम में नामांकित कर्मचारियों की सूची तक केवल पढ़ने के लिए पहुंच है।​​ 
• मई 1, 2023 तक, PASRR ऑनलाइन सिस्टम में इलेक्ट्रॉनिक रूप से PASRR स्तर 1 स्क्रीनिंग और पत्रों को दूसरी सुविधा में स्थानांतरित करने के लिए अनुरोध सबमिट कर सकते हैं।​​ 

क्या यह ठीक है अगर किसी अनुमोदनकर्ता के पास यूज़र फ़ैक्स है या NF को PASRR ईमेल करता है?​​ 

मई 1, 2023 तक, उपयोगकर्ताओं के पास PASRR ऑनलाइन सिस्टम में इलेक्ट्रॉनिक फ़ाइल एक्सचेंज सुविधा तक पहुंच है, जिसके माध्यम से वे दस्तावेज़ स्वीकार करने वाले NF को इलेक्ट्रॉनिक रूप से स्थानांतरित कर सकते हैं। हालाँकि, उपयोगकर्ता NF को दस्तावेज़ों को फ़ैक्स या ईमेल कर सकते हैं।​​   

एक अनुमोदनकर्ता उपयोगकर्ताओं को कैसे देखता है?​​ 

PASRR ऑनलाइन सिस्टम में लॉग इन करें।​​  

डैशबोर्ड से, एडमिन क्विक-लिंक पर क्लिक करें और यूज़र लिस्ट चुनें। कृपया ध्यान दें कि एक्शन कॉलम के नीचे लाल घंटी आइकन इंगित करता है कि अनुरोध को DHCS से अनुमोदन लंबित है। स्वीकृति मिलते ही, बेल आइकन गायब हो जाएगा, और उपयोगकर्ता को लॉग इन करने के निर्देशों के साथ एक ईमेल भेजा जाएगा।​​ 

How do you make corrections to an Approver’s profile e.g., wrong spelling of name, phone number, etc.?​​ 

कृपया ईमेल के माध्यम से सुधार करने के लिए DHCS से संपर्क करें: PASRR@dhcs.ca.gov.​​ 

चूंकि केवल अनुमोदनकर्ता ही PASRR स्तर 1 स्क्रीनिंग और अन्य दस्तावेज़ों के साथ इलेक्ट्रॉनिक फ़ाइल को NF को अग्रेषित कर सकते हैं, क्या सभी उपयोगकर्ताओं को सिस्टम में अनुमोदकों के रूप में रखा जाना चाहिए?​​ 

मई 1, 2023 तक, DHCS ने PASRR ऑनलाइन सिस्टम को संशोधित किया और उपयोगकर्ताओं के पास अब इलेक्ट्रॉनिक रूप से PASRR स्तर 1 स्क्रीनिंग और पत्र स्वीकार करने वाले NF को स्थानांतरित करने के लिए इलेक्ट्रॉनिक फ़ाइल एक्सचेंज सुविधा तक पहुंच है।​​  

सुविधा अनुमोदनकर्ता प्रमाणन नियुक्ति प्रपत्र कहाँ स्थित है?​​ 

सुविधा अनुमोदनकर्ता प्रमाणन अपॉइंटमेंट फ़ॉर्म पर पहुँचें।​​ 

क्या एक अनुमोदनकर्ता अस्पताल और एनएफ दोनों के भीतर हो सकता है?​​ 

हां। एक अनुमोदनकर्ता को अस्पताल और एनएफ से संबद्ध किया जा सकता है।​​ 

सुविधा अनुमोदक प्रमाणन नियुक्ति प्रपत्र जमा किया गया था, लेकिन अनुमोदकों को अभी तक कोई ईमेल प्राप्त नहीं हुआ है। मुझे क्या करना चाहिए?​​ 

प्रत्येक अनुमोदनकर्ता को स्वास्थ्य देखभाल सेवा विभाग की ओर से Microsoft आमंत्रण invites@microsoft.com से एक ईमेल प्राप्त होगा, जिसमें उनसे अनुरोध किया जाएगा कि वे अपने खाते को सेटअप करने के लिए एक लिंक के साथ आमंत्रण स्वीकार करें।​​  

कृपया ईमेल के लिए अपना जंक ईमेल फोल्डर देखें। यदि आप अभी भी ईमेल आमंत्रण का पता नहीं लगा पा रहे हैं, तो कृपया PASRR@dhcs.ca.govपर DHCS से संपर्क करें।​​ 

क्या अनुमोदनकर्ता ही एकमात्र भूमिका है जो इलेक्ट्रॉनिक फ़ाइल एक्सचेंज का उपयोग करके NF को एक पूर्ण PASRR भेज सकता है?​​ 

नहीं। मई 1, 2023 तक, अनुमोदनकर्ता और उपयोगकर्ता दोनों PASRR दस्तावेज़ों को एक सुविधा से दूसरी सुविधा में ट्रांसमिट करने के लिए इलेक्ट्रॉनिक फ़ाइल एक्सचेंज पूरा कर सकते हैं।​​  

How many staff can be designated as an “Approver” for a facility?​​ 

एक सुविधा द्वारा अनुमोदकों के रूप में नामित किए जा सकने वाले कर्मचारियों की संख्या पर कोई प्रतिबंध नहीं है। सुविधा अनुमोदनकर्ता प्रमाणन नियुक्ति प्रपत्र सुविधाओं को दस अनुमोदकों के लिए अनुरोध करने की अनुमति देता है। हालांकि, यदि सुविधा में दस से अधिक अनुमोदकों को जोड़ने की आवश्यकता है, तो कृपया कई फ़ॉर्म सबमिट करें।​​ 

नए उपयोगकर्ता को सूची में दिखाने में कितना समय लगता है?​​ 

एक नए उपयोगकर्ता को DHCS से एक ईमेल प्राप्त होगा, ताकि अनुमोदक द्वारा उपयोगकर्ता को जोड़ने के बाद दो कार्यदिवसों के भीतर अपने खाते को सक्रिय किया जा सके। यह तब होता है जब उपयोगकर्ता सुविधा की सूची में दिखाएगा।​​     

मैं उपयोगकर्ता से अनुमोदक तक किसी व्यक्ति की पहुंच को कैसे बदलूं?​​  

सुविधा प्रशासक को सुविधा अनुमोदक प्रमाणन नियुक्ति फ़ॉर्म को पूरा करना होगा और इसे PASRRIT@dhcs.ca.gov पर ईमेल के माध्यम से सबमिट करना होगा।​​  

एक अनुमोदनकर्ता एक उपयोगकर्ता को PASRR ऑनलाइन सिस्टम में कैसे जोड़ता है?​​ 

कृपया PASRR ऑनलाइन सिस्टम में लॉग इन करें। डैशबोर्ड से, एडमिन क्विक-लिंक पर क्लिक करें, ड्रॉप डाउन पर क्लिक करें- उपयोगकर्ता सूची- उपयोगकर्ता जोड़ें बटन, मूल विवरण भरें और सहेजें पर क्लिक करें।​​ 

यदि कोई उपयोगकर्ता पहले से ही PASRR ऑनलाइन सिस्टम का उपयोग कर रहा है, तो क्या नए नामांकन की आवश्यकता है?​​ 

नहीं। हालांकि, यदि उपयोगकर्ता एक अनुमोदनकर्ता बनना चाहता है, तो सुविधा प्रशासक को सुविधा अनुमोदक प्रमाणन नियुक्ति फ़ॉर्म को पूरा करना होगा और इसे PASRRIT@dhcs.ca.gov पर ईमेल के माध्यम से सबमिट करना होगा.​​ 

अनुमोदनकर्ता उपयोगकर्ता के अनुरोध को कैसे सबमिट करता है?​​ 

The User request is submitted by the Approver using the PASRR Online System. The Approver must log in to the PASRR Online System, go to the “Admin” tab and select “User List”. The Approver can submit an electronic request to add staff to the User List. The request comes to DHCS electronically and upon approval, the User will receive an email notification and will need to follow instructions for either a returning User or a new User. Next, the User will receive an email from Microsoft Azure to complete the online registration process. See the Microsoft Azure manual for more details.​​ 

एक अनुमोदनकर्ता एक उपयोगकर्ता को PASRR ऑनलाइन सिस्टम में कब जोड़ सकता है?​​ 

As soon as the Approver’s account is set up in the PASRR Online System.​​ 

अनुमोदकों और उपयोगकर्ताओं के लिए क्या योग्यताएं हैं?​​ 

अनुमोदनकर्ता और उपयोगकर्ता सुविधा कर्मचारी हैं जो PASRR ऑनलाइन सिस्टम का उपयोग करते हैं और स्तर 1 स्क्रीनिंग सबमिट करते हैं। यह सुविधा इन भूमिकाओं के लिए योग्य कर्मचारियों को नामित करने के लिए जिम्मेदार है।​​  

सुविधा कर्मचारियों के पास होना चाहिए:​​    

• चिकित्सा शब्दावली का ज्ञान;​​   
• चिकित्सा/व्यवहार संबंधी इतिहास और व्यक्ति की स्थिति से संबंधित ज्ञान; और​​ 
• व्यक्ति या व्यक्ति के परिवार/संरक्षक से मिलें और व्यक्ति की देखभाल में सीधे शामिल हों।​​   

मैं एक उपयोगकर्ता हूं और मैंने अपना नाम बदल दिया है। इस परिवर्तन को दर्शाने के लिए मेरी प्रोफ़ाइल को कैसे अपडेट किया जा सकता है?​​ 

PASRR ऑनलाइन सिस्टम में बदलाव करने के लिए कृपया PASRR@dhcs.ca.gov पर DHCS से संपर्क करें।​​ 

इलेक्ट्रॉनिक फाइल एक्सचेंज क्या है?​​ 

इलेक्ट्रॉनिक फ़ाइल एक्सचेंज PASRR ऑनलाइन सिस्टम के भीतर एक प्रक्रिया है जो सुविधाओं को इलेक्ट्रॉनिक रूप से पूर्ण PASRR स्तर 1 स्क्रीनिंग और अन्य PASRR दस्तावेज़ों को एक सुविधा से दूसरी सुविधा में स्थानांतरित करने की अनुमति देती है।​​  

इलेक्ट्रॉनिक फ़ाइल एक्सचेंज में क्या शामिल है?​​ 

PASRR दस्तावेज़ में निम्नलिखित में से कोई भी नोटिस शामिल हो सकता है:​​  

• स्तर 1 स्क्रीनिंग;​​ 
• नीड ऑर नो नीड लेटर की सूचना;​​ 
• निर्धारण पत्र;​​ 
• श्रेणीबद्ध पत्र;​​ 
• प्रयास पत्र; या​​  
• अनुपलब्ध अक्षर।​​  

व्यक्ति से संबंधित सभी PASRR दस्तावेज़ फ़ाइल एक्सचेंज के माध्यम से स्वीकार करने वाले NF को भेजे जाने चाहिए।​​ 

अनुमोदनकर्ता या उपयोगकर्ता इलेक्ट्रॉनिक फ़ाइल एक्सचेंज को कैसे प्रोसेस करता है?​​ 

PASRR ऑनलाइन सिस्टम में लॉग इन करें। डैशबोर्ड से:​​ 

1. फ़ाइल एक्सचेंज क्विक-लिंक पर क्लिक करें और PASRR CID का उपयोग करके केस खोजें।​​  
2. एक अलग सुविधा के लिए एक्सचेंज शुरू करने के लिए एक्शन कॉलम के तहत फाइल एक्सचेंज बटन पर क्लिक करें।​​  
3. Select the facility that you are sending the Level 1 Screening to and click “ok” button.​​  

जब एक इलेक्ट्रॉनिक फ़ाइल एक्सचेंज शुरू किया जाता है, तो जब फ़ाइल एक्सचेंज स्वीकार किया जाता है, अस्वीकार कर दिया जाता है, या प्राप्त करने वाली सुविधा द्वारा बिना किसी कार्रवाई के समाप्त हो जाता है, तो डिस्चार्जिंग सुविधा के अनुमोदक (ओं) को एक ईमेल जनरेट किया जाता है। कृपया ध्यान दें, केवल अनुमोदनकर्ता ही PASRR ऑनलाइन सिस्टम फ़ाइल एक्सचेंज के माध्यम से जानकारी स्वीकार कर सकते हैं। प्राप्त करने की सुविधा द्वारा स्वीकार नहीं किए जाने पर इलेक्ट्रॉनिक फ़ाइल एक्सचेंज पांच दिनों में समाप्त हो जाएगा।​​ 

इलेक्ट्रॉनिक फ़ाइल एक्सचेंज भेजने का समय क्या है?​​ 

जैसे ही एनएफ व्यक्ति के प्रवेश को मंजूरी देता है, इलेक्ट्रॉनिक फाइल एक्सचेंज शुरू किया जा सकता है। हालांकि, एनएफ को निर्देश दिया गया है कि वे केवल इलेक्ट्रॉनिक फाइल एक्सचेंज को स्वीकार करें, जब व्यक्ति शारीरिक रूप से सुविधा पर पहुंच जाए।​​ 

क्या सभी NF PASRR फाइल एक्सचेंज प्रोग्राम में हैं?​​ 

हां। सभी NF PASRR ऑनलाइन सिस्टम में हैं और फ़ाइलों को स्थानांतरित करने के लिए इलेक्ट्रॉनिक फ़ाइल एक्सचेंज सुविधा प्राप्त कर सकते हैं, स्वीकार कर सकते हैं और उनका उपयोग कर सकते हैं।​​ 

यदि NF इलेक्ट्रॉनिक फ़ाइल एक्सचेंज को अस्वीकार कर दे तो क्या होगा?​​ 

There should be offline communication between the Approver at the hospital and the Approver at the NF regarding the transfer of the individual.  If this does not occur, the PASRR team can assist with next steps. Please contact the PASRR program at PASRR@dhcs.ca.gov for assistance.​​ 

क्या होगा यदि NF इलेक्ट्रॉनिक फ़ाइल एक्सचेंज को स्वीकार करता है और फिर NF पूर्ण होने के कारण व्यक्ति को स्वीकार करने के लिए मौखिक रूप से मना कर देता है?​​ 

NF कर्मचारियों को निर्देश दिया गया है कि वे NF द्वारा व्यक्ति को छुट्टी देने और प्राप्त करने के बाद ही इलेक्ट्रॉनिक फ़ाइल एक्सचेंज को स्वीकार करें। यदि व्यक्ति नहीं आया है और योजना बदल गई है, तो अस्पताल या NF इलेक्ट्रॉनिक फ़ाइल एक्सचेंज को रद्द कर सकते हैं। यदि NF ने व्यक्ति के आने से पहले इलेक्ट्रॉनिक फ़ाइल एक्सचेंज को स्वीकार कर लिया है, तो NF PASRR फ़ाइलों को अस्पताल में वापस कर सकता है। इसके बाद अस्पताल PASRR फाइल को एक नए NF को भेज सकता है।​​ 

क्या इलेक्ट्रॉनिक फ़ाइल एक्सचेंज की आवश्यकता केवल तब होती है जब NF रोगी को स्वीकार कर रहा हो?​​ 

हां। जब कोई एनएफ व्यक्ति के प्रवेश को मंजूरी देता है, तो अस्पताल को इलेक्ट्रॉनिक फाइल एक्सचेंज शुरू करना चाहिए। इलेक्ट्रॉनिक फाइल एक्सचेंज को एनएफ द्वारा भी शुरू किया जाना चाहिए, जब किसी व्यक्ति को दूसरे एनएफ में स्थानांतरित करने की मंजूरी दी गई हो।​​ 

क्या NF के पास PASRR दस्तावेज़ों तक पहुंच हो सकती है ताकि यह निर्धारित किया जा सके कि वे सदस्य की ज़रूरतों को पूरा कर सकते हैं या नहीं?​​ 

नहीं। वर्तमान में, NF को निर्धारण पत्र देखने के लिए इलेक्ट्रॉनिक फ़ाइल एक्सचेंज को स्वीकार करना चाहिए, ताकि वे यह निर्धारित कर सकें कि उनकी सुविधा व्यक्ति की ज़रूरतों को पूरा कर सकती है या नहीं। भविष्य में, DHCS PASRR ऑनलाइन सिस्टम को अपडेट करेगा ताकि NF रोगी को स्वीकार किए बिना निर्धारण पत्र की समीक्षा कर सके।​​ 

हमारी सुविधा में एनएफ के लिए रेफरल के लिए हमारे अस्पताल सिस्टम में एक इलेक्ट्रॉनिक फ़ाइल एक्सचेंज सुविधा है। क्या हमें PASRR दस्तावेज़ भेजने के लिए PASRR ऑनलाइन सिस्टम इलेक्ट्रॉनिक फ़ाइल एक्सचेंज का उपयोग करना होगा?​​ 

हां। PASRR दस्तावेज़ भेजने के लिए आपको PASRR ऑनलाइन सिस्टम इलेक्ट्रॉनिक फ़ाइल एक्सचेंज का उपयोग करना चाहिए।​​  

हम इलेक्ट्रॉनिक फ़ाइल एक्सचेंज को कितनी बार पूरा करेंगे?​​  

हर बार एक मामला बंद होने पर एक इलेक्ट्रॉनिक फ़ाइल एक्सचेंज होना चाहिए और व्यक्ति को अस्पताल से छुट्टी दे दी जाती है और एनएफ में भर्ती कराया जाता है। हर बार जब कोई व्यक्ति एक NF से दूसरे NF में स्थानांतरित होता है, तो इलेक्ट्रॉनिक फ़ाइल एक्सचेंज भी होना चाहिए।​​  

क्या कोई पुश सूचना है जो स्क्रीनिंग बंद होने पर हमें बताएगी ताकि हम इलेक्ट्रॉनिक फ़ाइल एक्सचेंज को पूरा कर सकें?​​ 

नहीं। वर्तमान में, यह सुविधा PASRR ऑनलाइन सिस्टम में उपलब्ध नहीं है।​​ 

क्या मरीज को एनएफ में डिस्चार्ज करने से पहले इलेक्ट्रॉनिक फाइल एक्सचेंज करना पड़ता है?​​ 

व्यक्तिगत रूप से एनएफ को डिस्चार्ज करने से पहले, इलेक्ट्रॉनिक फाइल एक्सचेंज शुरू किया जाना चाहिए। एक बार जब NF ने व्यक्ति को शारीरिक रूप से स्वीकार कर लिया है, तो इलेक्ट्रॉनिक फ़ाइल एक्सचेंज को भी NF द्वारा स्वीकार किया जाना चाहिए।​​  

यदि NF इलेक्ट्रॉनिक फ़ाइल एक्सचेंज को स्वीकार करता है, तो रोगी या रोगी का परिवार कहीं और जाने का फैसला करता है, हम PASRR दस्तावेज़ों को कैसे पुनर्प्राप्त कर सकते हैं ताकि उन्हें दूसरे NF में भेजा जा सके?​​  

एनएफ को निर्देश दिया गया था कि वे इलेक्ट्रॉनिक फाइल एक्सचेंज को तभी स्वीकार करें जब व्यक्ति सुविधा पर पहुंच जाए। यदि व्यक्ति NF में नहीं आया है, और योजना बदल जाती है, तो अस्पताल या NF इलेक्ट्रॉनिक फ़ाइल एक्सचेंज को रद्द कर सकते हैं।​​  

यदि एक एनएफ ने एक मरीज को स्वीकार कर लिया है, लेकिन डिस्चार्ज अगले एक से दो दिनों के लिए नहीं है। क्या अस्पताल इलेक्ट्रॉनिक फाइल एक्सचेंज भेज सकता है या उन्हें डिस्चार्ज की तारीख से पहले पत्र फैक्स कर सकता है?​​  

हां। NF डिस्चार्ज से पहले PASRR ऑनलाइन सिस्टम में इलेक्ट्रॉनिक फ़ाइल देख सकता है, लेकिन NF को इलेक्ट्रॉनिक फ़ाइल को तब तक स्वीकार नहीं करना चाहिए जब तक कि व्यक्ति NF में न आ जाए।​​  

एक अस्पताल इस धारणा के तहत है कि वह PASRR को तब तक प्रसारित नहीं कर सकता जब तक कि रोगी शारीरिक रूप से नहीं आता है और उसे NF में भर्ती नहीं किया जाता है। यह अनुचित रूप से बोझिल लगता है, खासकर लेवल 1 स्क्रीनिंग के लिए। क्या आप स्पष्ट कर सकते हैं?​​  

जैसे ही PASRR प्रक्रिया पूरी हो जाती है और NF व्यक्ति के प्रवेश को मंजूरी देता है, अस्पताल को इलेक्ट्रॉनिक फाइल एक्सचेंज शुरू करना चाहिए। व्यक्ति के आने के बाद इलेक्ट्रॉनिक फ़ाइल एक्सचेंज को स्वीकार करना NFs की ज़िम्मेदारी है।​​ 

मैं PASRR ऑनलाइन सिस्टम को कैसे नेविगेट करूं?​​ 

Microsoft 365 के माध्यम से PASRR ऑनलाइन सिस्टम प्लेटफ़ॉर्म तक पहुँचने के लिए हमारी सुविधा “सेट अप” नहीं हो सकती है। मुझे क्या करना चाहिए?​​ 

DHCS इस जानकारी को शामिल करने के लिए Azure उपयोगकर्ता मैनुअल को अपडेट करने की प्रक्रिया में है।​​  

उपयोगकर्ता पोर्टल को एक्सेस करके इस समस्या को हल कर सकते हैं।​​ 

एक PASRR अनुमोदक या उपयोगकर्ता के रूप में, क्या मैं उन व्यक्तियों के बारे में जानकारी देख सकता हूं जिनकी देखभाल अन्य सुविधाओं में की गई थी?​​ 

नहीं। आप केवल उन व्यक्तियों के बारे में जानकारी देख सकते हैं जिनकी देखभाल आपकी सुविधा में की जाती है।​​  

Can I access a patient’s previous PASRR using the PASRR Online System?​​  

हां। यदि आपकी सुविधा में रोगी की देखभाल की जाती है, तो आप PASRR ऑनलाइन सिस्टम का उपयोग करके रोगी के पिछले PASRR तक पहुँच सकते हैं।​​  

अगर मुझे पहले किया गया था तो मुझे PASRR प्रक्रिया को दोहराने की आवश्यकता कब होगी?​​ 

एक मौजूदा PASRR तब तक अच्छा रहता है जब तक NF उस व्यक्ति की पहचान नहीं करता है, जिसने अपनी मानसिक या शारीरिक स्थिति (RR) में महत्वपूर्ण बदलाव का अनुभव किया है, या व्यक्ति को समुदाय में छुट्टी दे दी जाती है और एक नए प्रवेश (PAS) के रूप में वापस आ जाता है। इन परिस्थितियों में, PASRR प्रक्रिया को दोहराया जाना चाहिए।​​  

मैं PASRR ऑनलाइन सिस्टम में किसी व्यक्ति की खोज कैसे करूं?​​ 

If you are already enrolled as a PASRR Approver or User, you can access by logging in to  PASRR Online System. After logging into the system, go to your Dashboard and select “Level 1 Cases quick-link” or select “Level 1” from the blue header.​​  

You can narrow the search by typing in the individual’s name, DOB, or PASRR CID number in the corresponding field and then select the “Search” button. This will populate your search results.​​ 

I can’t find some of the cases for my facility. What is wrong?​​ 

कृपया सुनिश्चित करें कि आप सही सुविधा में लॉग इन हैं (यदि आपके पास एक से अधिक सुविधाएं हैं)। अतिरिक्त सहायता के लिए, कृपया ईमेल के माध्यम से या फोन द्वारा डीएचसीएस आईटी सर्विस डेस्क से निम्नानुसार संपर्क करें:​​  

• ईमेल:​​  ITServiceDesk@dhcs.ca.gov​​ 
• फ़ोन: (800) 579-0874 और विकल्प 2 को तुरंत चुनें​​ 

मैं लेवल 1 स्क्रीनिंग और PASRR अक्षर कैसे प्रिंट करूं?​​ 

1. यदि आप पहले से ही PASRR उपयोगकर्ता या अनुमोदक के रूप में नामांकित हैं, तो आप PASRR ऑनलाइन सिस्टम में लॉग इन कर सकते हैं।​​ 
2. Go to your Dashboard and select “Level 1” from the blue header or the Level 1 Cases quick link.​​ 
3. आपके द्वारा चुने गए केस के सबसे दाईं ओर स्थित पेपर आइकन पर क्लिक करें। एक ड्रॉपडाउन दिखाई देगा। उपयुक्त दस्तावेज़, यानी, स्तर 1 स्क्रीनिंग, आवश्यकता की सूचना/आवश्यकता पत्र, निर्धारण पत्र, श्रेणीबद्ध पत्र, प्रयास पत्र, या अनुपलब्ध पत्र पर क्लिक करें।​​ 
4. फ़ाइल दस्तावेज़ एक .pdf के रूप में खुलेगा दस्तावेज़।​​ 

मैं अपनी सुविधा के लिए केस कैसे देख सकता हूं?​​ 

If you are already enrolled as a PASRR User or Approver, you can log into the PASRR Online System. Go to your Dashboard and select Level 1 Cases quick-link or Select “Level 1” from the blue header.​​ 

क्या व्यक्तिगत जानकारी (PI) /संरक्षित स्वास्थ्य जानकारी (PHI) को कैप्चर करने वाले ऑनलाइन PASRR सिस्टम के साथ कोई गोपनीयता संबंधी चिंताएं हैं, जिसमें मानसिक और शारीरिक स्वास्थ्य जानकारी भी शामिल है?​​ 

हेल्थ इंश्योरेंस पोर्टेबिलिटी एंड अकाउंटेबिलिटी एक्ट (HIPAA) प्रदाताओं को अन्य प्रदाताओं को संरक्षित स्वास्थ्य जानकारी (PHI) का खुलासा करने की अनुमति देता है, जो बिना सहमति के एक ही व्यक्ति की देखभाल कर रहे हैं या उन्हें सेवाएं प्रदान कर रहे हैं। इसके अलावा, ऑनलाइन PASRR प्रणाली के सभी घटकों को DHCS सुरक्षा अधिकारियों द्वारा HIPAA अनुरूप के रूप में अनुमोदित किया गया था।​​  

अगर PASRR ऑनलाइन सिस्टम डाउन हो जाए तो क्या होगा?​​ 

DHCS स्थिति को कम करने के निर्देशों के साथ PASRR ऑनलाइन सिस्टम डाउन होने पर DHCS एक ईमेल ब्लास्ट भेजेगा।​​   

PASRR ऑनलाइन सिस्टम के साथ घंटों की सहायता के लिए, कृपया PASRR ऑन कॉल शेड्यूल देखें कि सिस्टम आपात स्थितियों की रिपोर्ट करने या PASRR ऑनलाइन सिस्टम आउटेज को संबोधित करने के लिए किससे संपर्क किया जा सकता है, इस बारे में विवरण के लिए कृपया PASRR ऑन कॉल शेड्यूल देखें। कृपया ध्यान दें, इस नंबर पर सहायता केवल सामान्य व्यावसायिक घंटों (कार्यदिवसों में शाम 5 बजे के बाद) के बाहर और सप्ताहांत में और छुट्टियों पर ही उपलब्ध होगी।​​ 

योजनाबद्ध PASRR ऑनलाइन सिस्टम आउटेज होने पर मुझे क्या करना चाहिए?​​ 

DHCS PASRR वेबसाइट पर शेड्यूल किए गए आउटेज को पोस्ट करने के अलावा PASRR ऑनलाइन सिस्टम बैनर पेज पर तारीखों और समय के साथ सिस्टम आउटेज नोटिफिकेशन प्रदान करता है। जब ऐसा होता है, तो कृपया उसी के अनुसार योजना बनाएं। आउटेज आमतौर पर सामान्य व्यावसायिक घंटों के बाहर होते हैं।​​   

For after-hours assistance with the PASRR Online System, please refer to the PASRR On Call Schedule under Contacts for details on who can be contacted  to report system emergencies or address PASRR Online system outages. Please note, assistance at this number will only be available outside of normal business hours (after 5PM on weekdays) on weekends, and on holidays.​​