Cov Lus Nug Feem Ntau ntawm Pawg Neeg Saib Xyuas Kev Pabcuam Medi-Cal (MMAC)
Txog Lub Chaw Haujlwm Saib Xyuas Kev Noj Qab Haus Huv
Lub Tsev Haujlwm Saib Xyuas Kev Noj Qab Haus Huv (DHCS) yog lub hauv paus ntawm California txoj kev nyab xeeb kev kho mob, pab ntau lab tus neeg California txhua hnub. Medi-Cal pab ntau dua 14 lab tus neeg California. Kwv yees li ib feem peb ntawm cov neeg California tau txais cov kev pabcuam kho mob uas DHCS tswj hwm, ua rau Lub Chaw Haujlwm yog lub tshuab kho mob loj tshaj plaws hauv California. Peb txoj kev vam meej tsuas yog ua tau los ntawm kev koom tes nrog tsoomfwv tebchaws, lwm lub koom haum hauv xeev, cov nroog, cov phiaj xwm, cov neeg muab kev pabcuam, thiab cov neeg koom tes hauv zej zog thaum peb nqis peev ntau dua $ 200 billion txhua xyoo rau kev saib xyuas cov tsev neeg uas muaj nyiaj tsawg, menyuam yaus, cov poj niam cev xeeb tub, cov neeg laus, thiab cov neeg xiam oob qhab.
MMAC yog dab tsi?
Lub MMAC tau tsim muaj xyoo 2023 los ntawm Tus Thawj Coj ntawm Lub Tsev Haujlwm Saib Xyuas Kev Noj Qab Haus Huv (DHCS). Lub MMAC yog qhov chaw nyab xeeb rau cov tswv cuab Medi-Cal, nrog rau cov tswv cuab hauv tsev neeg thiab cov neeg saib xyuas cov tswv cuab Medi-Cal, los qhia lawv cov kev paub dhau los thiab muab cov lus taw qhia ncaj qha rau Tus Thawj Coj thiab pab pawg thawj coj ntawm DHCS. Peb xav kom Medi-Cal ua tau raws li qhov xav tau ntawm cov neeg uas vam khom nws txhua hnub. Thiab peb ntseeg tias cov neeg uas siv Medi-Cal yuav tsum muaj lub suab tseem ceeb hauv kev ua kom nws zoo dua. Cov tswv cuab tuaj yeem qhia peb tias dab tsi ua haujlwm, dab tsi tsis ua haujlwm, thiab dab tsi lawv vam tias yuav pom kev hloov pauv. Koj qhov kev paub dhau los tseem ceeb, thiab koj lub suab yuav tsum muaj nyob rau hauv kev sib tham no. Los ntawm kev qhia yam koj paub thiab yam koj tau ntsib dhau los, koj tuaj yeem pab tsim cov kev hloov pauv tiag tiag uas ua rau Medi-Cal zoo dua rau koj, koj tsev neeg, thiab cov zej zog thoob plaws California.
Peb tham txog dab tsi thaum lub rooj sib tham MMAC?
Lub MMAC sib tham thiab sib qhia cov lus taw qhia txog cov ncauj lus ntsig txog Medi-Cal cov cai thiab cov kev pab cuam, xws li:
- Cov kev ntxiv thiab kev hloov pauv rau cov kev pabcuam uas them
- Kev sib koom tes ntawm kev saib xyuas
- Qhov zoo ntawm cov kev pabcuam
- Cov txheej txheem tsim nyog, kev sau npe, thiab kev txuas ntxiv dua tshiab
- Kev sib txuas lus ntawm tus neeg sau npe thiab tus neeg muab kev pabcuam
- Kev txawj ntse txog kab lis kev cai, kev nkag mus rau cov lus, kev ncaj ncees hauv kev noj qab haus huv, thiab kev tsis sib luag thiab kev ntxub ntxaug hauv qhov kev pab cuam Medicaid
- Kev nkag mus rau cov kev pabcuam
- Lwm yam teeb meem uas cuam tshuam rau cov tswv cuab txoj kev paub thiab cov txiaj ntsig.
DHCS ua li cas nrog cov tswv cuab MMAC cov lus taw qhia?
DHCS ua haujlwm nrog MMAC thiab Medi-Cal Voices and Vision Council kom tau txais cov lus taw qhia txog cov teeb meem tseem ceeb uas cuam tshuam rau cov tswv cuab Medi-Cal. Nov yog li cas cov txheej txheem ua haujlwm:
- Koj Qhia
Thaum lub rooj sib tham MMAC, cov tswv cuab yuav qhia lawv cov lus taw qhia ncaj qha rau DHCS. - Peb Coj Cov Suab Los Ua Ke
Tom qab txhua lub rooj sib tham, cov lus tawm tswv yim los ntawm MMAC raug muab qhia rau Medi-Cal Voices and Vision Council. - Peb Tsim Cov Lus Qhia
DHCS coj cov lus taw qhia los ntawm MMAC thiab Voices and Vision Council los ua ke los tsim cov npe ntawm cov lus pom zoo. - Cov Tswv Cuab Saib Xyuas thiab Pov Npav
Cov Tswv Cuab ntawm MMAC thiab Voices and Vision Council saib xyuas cov lus pom zoo thiab pov npav seb puas yuav pom zoo rau lawv. - Peb Taug Qab Dab Tsi Tshwm Sim
Cov lus pom zoo tau ntxiv rau hauv tus neeg taug qab pej xeem, qhov twg DHCS muab cov xov xwm tshiab txog lawv qhov xwm txheej.
Cov tswv cuab ntawm Pawg Sab Laj Voices thiab Vision Council yog leej twg?
Pawg Sab Laj Voices & Vision Council muaj cov tswv cuab Medi-Cal, Medi-Cal Health Plans, cov chaw muab kev pab Medi-Cal, cov koom haum hauv zej zog, thiab cov neeg koom tes hauv xeev/lub nroog uas ua haujlwm nrog cov tswv cuab Medi-Cal, sib koom tes.
MMAC ua qhov sib txawv li cas hauv qhov kev pab cuam Medi-Cal?
Cov tswv cuab MMAC muab cov kev nkag siab zoo los pab txhim kho qhov kev pab cuam Medi-Cal, kom ntseeg tau tias nws ua tau raws li cov kev xav tau ntawm cov tswv cuab. Koj yuav muaj lub sijhawm los qhia koj qhov kev paub dhau los thiab kev xav txog kev siv Medi-Cal system.
Muaj pes tsawg tus neeg ua haujlwm rau MMAC?
Lub MMAC muaj tsawg kawg yog 10 thiab tsis pub ntau tshaj 20 tus tswv cuab txhua lub sijhawm.
MMAC sib ntsib thaum twg thiab ntau zaus npaum li cas?
- Cov rooj sib tham tau muaj yuav luag plaub zaug hauv ib xyoos, kav ntev li ob teev.
- Cov rooj sib tham yuav muaj nyob rau yav tsaus ntuj, txij 5:30 txog 7:30 teev tsaus ntuj, kom haum rau cov tswv cuab lub sijhawm.
- Ntxiv rau cov rooj sib tham txhua peb lub hlis no, tej zaum yuav muaj cov rooj sib tham ntxiv rau kev txhawb nqa kev txawj ntse, kev piav qhia, lossis kev npaj.
- Qee zaum, cov tswv cuab raug thov kom muab cov lus taw qhia thiab cov lus teb los ntawm email thaum nruab nrab ntawm cov rooj sib tham.
- Yog tias muaj kev sib ntsib tim ntsej tim muag yav tom ntej, DHCS yuav them cov nqi mus ncig thiab chaw nyob.
- Cov tswv cuab MMAC yuav muaj kev xaiv koom nrog cov rooj sib tham hauv online.
Koj puas muaj kev pab rau cov tswv cuab MMAC?
Yog. Kev txhais lus/txhais lus, kev nkag tau rau ADA, kev txhawb nqa thev naus laus zis, thiab lwm yam kev txhawb nqa thiab kev pabcuam muaj los xyuas kom meej tias muaj kev koom tes tag nrho.
Puas yog DHCS them nyiaj rau cov tswv cuab MMAC rau lawv lub sijhawm?
Yog. DHCS muab nyiaj pab $200 rau kev koom tes ntawm txhua lub rooj sib tham txhua peb lub hlis.
Ntxiv rau kev them nyiaj txiag, cov tswv cuab ntawm MMAC tuaj yeem tau txais lwm cov txiaj ntsig los ntawm kev koom tes, suav nrog:
- Ib tsab ntawv pom zoo lossis daim ntawv xa mus (piv txwv li kev ua haujlwm)
- Cov cib fim rau kev txhim kho kev ua haujlwm hauv lub cev kho mob
- Kev paub uas tuaj yeem ntxiv rau koj daim ntawv qhia txog koj tus kheej
- Lub cib fim los txhim kho qhov kev pab cuam Medi-Cal kom muaj txiaj ntsig zoo los txhim kho kev noj qab haus huv ntawm lawv lub zej zog.
Cov ntaub ntawv ntiag tug ntawm cov tswv cuab MMAC puas khaws cia ua zais cia?
Yog. DHCS ib txwm khaws cov ntaub ntawv ntiag tug ntawm cov tswv cuab MMAC. Peb tsis qhia cov npe ntawm cov tswv cuab ntawm MMAC, cov ntaub ntawv tiv tauj, lossis cov ntaub ntawv hais txog kev noj qab haus huv rau pej xeem.
Kuv yuav ua kom tiav daim ntawv thov li cas?
Yog tias koj lossis ib tus neeg koj paub xav koom nrog, thov ua kom tiav daim ntawv thov MMAC online. Thaum thov, DHCS tuaj yeem muab daim ntawv thov ua ntawv, muab ua lwm hom lus tsis yog lus Askiv, lossis pab txhais lus los ntawm xov tooj.
Yog koj muaj lus nug lossis kev pab txog daim ntawv thov, thov email rau MMAC@dhcs.ca.gov.
Tom qab kuv xa kuv daim ntawv thov lawm, yuav muaj dab tsi tshwm sim?
DHCS yuav tshuaj xyuas cov ntawv thov kom ntseeg tau tias cov tswv cuab uas raug xaiv sawv cev rau ntau haiv neeg ntawm cov tswv cuab Medi-Cal thoob plaws lub xeev. Yog tias raug xaiv rau kev xam phaj, koj yuav tau txais kev ceeb toom los ntawm email lossis xov tooj.
Kuv tuaj yeem xa kuv daim ntawv thov thaum twg?
Cov ntawv thov raug txais thiab tshuaj xyuas txhua lub sijhawm, yog li koj tuaj yeem thov txhua lub sijhawm. Koj daim ntawv thov yuav raug khaws cia rau hauv cov ntaub ntawv rau peb xyoos rau kev txiav txim siab yav tom ntej.