Տուն Մատակարարներ և գործընկերներ Հեռաբժշկության հաճախակի տրվող հարցեր ​​ 

Telehealth Հաճախակի տրվող հարցեր​​  

Հեռաառողջության ընդհանուր առարկաներ.​​ 

Ընդհանուր հեռաառողջապահություն​​ 

Ի՞նչ է հեռաառողջությունը:​​ 

California law defines telehealth as the “the mode of delivering health care services and public health via information and communication technologies to facilitate the diagnosis, consultation, treatment, education, care management, and self-management of a patient’s health care. Telehealth facilitates patient self-management and caregiver support for patients and includes synchronous interactions and asynchronous store and forward transfers.” See Business and Professions Code 2290.5​​ 

Մատակարարի ուղեցույց​​ 

Ո՞վ է որոշում հեռաառողջապահության միջոցով ծառայություններ մատուցել, թե ոչ:​​ 

Ընդհանուր առմամբ, առողջապահական ծառայություններ մատուցողը որոշում է, թե արդյոք նպաստը կամ ծառայությունը կլինիկորեն նպատակահարմար է տրամադրվել հեռաառողջապահական եղանակի միջոցով՝ հիվանդի համաձայնությամբ:​​ 

Ո՞վ կարող է օգտագործել հեռաառողջությունը առողջապահական ծառայություններ մատուցելու համար:​​ 

Առողջապահական ծառայություններ մատուցողը, որը տրամադրում է Medi-Cal-ի ապահովագրված նպաստներ կամ ծառայություններ, որոնք տրամադրվում են հեռաառողջապահական եղանակով, պետք է համապատասխանի Բիզնեսի և մասնագիտությունների օրենսգրքի (B&P Code), Բաժին 2290.5(a)(3) կամ լինի մատակարարի տեսակ, որը այլ կերպ նշանակված է DHCS-ի կողմից՝ տրամադրելու հեռաառողջապահություն՝ համաձայն Welfare and Institutions Code (132) (bA) (bA) (724): Հեռաառողջապահության միջոցով մատուցվող ծառայությունների համար վճարող մատակարարները պետք է գրանցվեն որպես Medi-Cal մատակարարներ:​​ 

For policy and billing information specific to FQHCs, RHCs or IHS-MOA clinics, providers may refer to the Rural Health Clinics (RHCs) and Federally Qualified Health Centers (FQHCs) and Indian Health Services (IHS), Memorandum of Agreement (MOA) 638, Clinics sections in the appropriate Part 2 manual, as well as any relevant guidance issued during the COVID-19 PHE.​​ 

Արդյո՞ք մատակարարները կարող են օգտագործել հեռաառողջությունը՝ հիվանդ-մատուցող նոր հարաբերություններ հաստատելու համար:​​ 

Տեսանյութերի համաժամանակյա փոխազդեցություն. Մատակարարները (ներառյալ FQHC/RHCs) կարող են հարաբերություններ հաստատել նոր հիվանդների հետ համաժամանակյա հեռաառողջապահական տեսաուղերձների միջոցով:​​  

Ծանոթագրություն. Հոգեկան առողջության մասնագիտացված ծառայություններում նոր հիվանդի խնամքի հաստատումը վերաբերում է լիցենզավորված կլինիկայի կողմից իրականացվող հոգեկան առողջության գնահատմանը: Drug Medi-Cal-ում և Drug Medi-Cal-ի կազմակերպված առաքման համակարգում նյութերի օգտագործման բուժման նպատակով, նոր հիվանդի խնամքի հաստատումը վերաբերում է Ամերիկյան հակումների բժշկության չափանիշների գնահատմանը:​​ 

Audio-only synchronous interaction: Providers may not establish a relationship with new patients via audio-only synchronous telehealth (i.e., over the phone), except for in the following instances: (1) When the visit is related to sensitive services as defined in subsection (n) of Section 56.06 of the Civil Code*; (2) When the patient requests an audio-only modality or attests they do not have access to video, and when established in accordance with department specific requirements and consistent with federal and state laws, regulations, and guidance.​​  

Asynchronous store and forward: Only FQHC and RHC providers may establish a new patient via asynchronous store and forward, subject to certain conditions: (1) the patient is physically present at an FQHC or RHC, or at an intermittent site of the FQHC or RHC, at the time the service is provided; (2) the individual who creates the patient records at the originating site is an employee or contractor of the FQHC or RHC, or other person lawfully authorized by the FQHC or RHC to create a patient record; (3) the FQHC or RHC determines that the billing provider is able to meet the applicable standard of care; (4) an FQHC patient who receives telehealth services shall otherwise be eligible to receive in-person services from that FQHC pursuant to Health Resources and Services Administration (HRSA) requirements.​​ 

* “Sensitive services” means all health care services related to mental or behavioral health, sexual and reproductive health, sexually transmitted infections, substance use disorder, gender-affirming care, and intimate partner violence, and includes services described in Sections 6924, 6925, 6926, 6927, 6928, 6929, and 6930 of the Family Code, and Sections 121020 and 124260 of the Health and Safety Code, obtained by a patient at or above the minimum age specified for consenting to the service specified in the section.​​   

Արդյո՞ք մատակարարները, որոնք առաջարկում են հեռաառողջապահության մեկ եղանակ (օրինակ՝ միայն ձայնային համաժամանակյա հեռաառողջապահություն), պահանջվու՞մ են առաջարկել հեռաառողջության այլ եղանակներ (օրինակ՝ տեսահամաժամ հեռաառողջություն):​​ 

Ժամանակի ընթացքում, բայց ոչ շուտ, քան հունվարի 1, 2024, Medi-Cal-ը մատակարարներից կպահանջի փուլ առ փուլ կիրառել մի մոտեցում, որը հիվանդներին հնարավորություն է տալիս ընտրել հեռաառողջապահության տեսաուղի, երբ խնամքը տրամադրվում է հեռաառողջապահության միջոցով: Մասնավորապես, եթե մատակարարն առաջարկում է միայն ձայնային հեռաառողջապահական ծառայություններ, ապա մատակարարից կպահանջվի նաև տրամադրել տեսածառայությունների տարբերակը: Այս պահանջի վերաբերյալ վարչությունը ուղեցույց կհրապարակի 2023 թվականին, որը կքննարկի լայնաշերտ հասանելիության և Medi-Cal մատակարարների՝ անհրաժեշտ տեխնոլոգիաների հասանելիությունը:​​  

Արդյո՞ք լիցենզավորված մատակարարը պետք է լինի հիվանդի կողքին, եթե տունը սկզբնավորման վայրն է:​​ 

No, unless the distant site provider determines it is medically necessary for a health care provider to be with the patient. Please see the Medi-Cal Provider Manuals for Rural Health Clinics/Federally Qualified Health Centers and Indian Health Services MOA 638 clinics for requirements specific to the originating site.​​ 

Եթե ես ունեմ արտոնություններ և հավատարմագրեր իմ հիվանդանոցում, արդյո՞ք ինձ պետք են արտոնություններ և հավատարմագրեր սկզբնավորման հիվանդանոցում՝ այդ հիվանդանոցում հիվանդին խնամելու համար:​​ 

Issues of privileges and credentialing for distant physicians to care for patients via telehealth are determined by the policies of the originating hospital. However, state law – see Business and Professions Code section 2290.5 (h) –  and federal regulations –Title 42 of the Code of Federal Regulations, Part 482.12, 482.22 and 485.616 – allow hospitals to accept the privileges and credentials for providers at distant hospitals.​​  

Արդյո՞ք Medi-Cal-ը թույլ է տալիս նահանգից դուրս մատակարարողներին ծառայություններ մատուցել հեռաառողջապահության միջոցով:​​ 

Լիցենզավորված առողջապահական մատակարարը, որը տրամադրում է Medi-Cal-ի ապահովագրված նպաստներ կամ ծառայություններ հեռաառողջապահական եղանակի միջոցով, պետք է լիցենզավորված լինի Կալիֆորնիայում, գրանցված լինի որպես Medi-Cal-ի մատուցման մատակարար կամ ոչ բժիշկ բժիշկ (NMP) և փոխկապակցված լինի գրանցված Medi-Cal մատակարարների խմբի հետ: Գրանցված Medi-Cal մատակարարների խումբը, որի համար առողջապահական ծառայություններ մատուցողը ծառայություններ է մատուցում հեռաառողջապահության միջոցով, պետք է համապատասխանի Medi-Cal ծրագրի գրանցման բոլոր պահանջներին և պետք է գտնվի Կալիֆորնիայում կամ սահմանամերձ համայնքում:​​ 

For policy and billing information specific to FQHCs, RHCs or IHS-MOA clinics, providers may refer to the Rural Health Clinics (RHCs) and Federally Qualified Health Centers (FQHCs) and Indian Health Services (IHS), Memorandum of Agreement (MOA) 638, Clinics sections in the appropriate Part 2 manual , as well as any relevant guidance issued during the COVID-19 PHE.​​ 

Անձը, ով լիցենզավորված է որպես բուժաշխատող մեկ այլ նահանգում և աշխատում է ցեղային առողջության ծրագրում, կարիք չունի լիցենզավորված լինել Կալիֆորնիայում՝ Կալիֆորնիայում կամ սահմանամերձ համայնքում տոհմային առողջապահական ծրագրի համար ծառայություններ մատուցելու համար (Բիզնեսի և մասնագիտությունների օրենսգրքի բաժին 719):​​ 

Ի՞նչ ռեսուրսներ են հասանելի մատակարարներին:​​ 

Please see the DHCS Telehealth Resources webpage for helpful information for providers.​​ 

The California Telehealth Resource Center (CTRC) is a federally designated resource center dedicated to helping providers implement and sustain telehealth programs.  Services include: program needs assessment for implementation or expansion, equipment selection, telehealth presenter training; operational workflow; contracting with specialists; billing; and credentialing and staff roles. In addition, CTRC also produces a Telehealth Program Developer Kit that can be downloaded from the CTRC website. It provides a step-by-step guide to help providers develop a telehealth program.​​ 

The Center for Connected Health Policy (CCHP) is a federally designated national telehealth resource center on policy. The CCHP works closely with all telehealth resource centers in the United States and provides technical assistance to state agencies and lawmakers on telehealth policy.  For recent information on telehealth legislation and policy, visit the CCHP website.​​  

Ծածկույթ և փոխհատուցում​​ 

Հեռաառողջապահության միջոցով մատուցվող ծառայությունների ո՞ր տեսակներն է ծածկում Medi-Cal-ը:​​ 

Medi-Cal-ն ընդգրկում է համաժամանակյա հեռաառողջություն (օրինակ՝ վիդեո համաժամանակյա փոխազդեցություն և միայն աուդիո համաժամանակյա փոխազդեցություն) և ասինխրոն հեռաառողջություն (օրինակ՝ պահեստավորում և ուղարկում և էլեկտրոնային խորհրդատվություն) բազմաթիվ ծառայությունների և առաքման համակարգերում, ներառյալ ֆիզիկական առողջությունը, ատամնաբուժական, մասնագիտացված և ոչ մասնագիտացված հոգեկան առողջությունը, և SUD-ի կազմակերպված պլանային-կազմակերպված հոգեկան առողջությունը (SD) Առաքման համակարգ / DMC-ODS): Medi-Cal-ն ընդգրկում է համաժամանակյա և ասինխրոն հեռաառողջապահական ծառայություններ, որոնք մատուցվում են հեռաառողջապահության միջոցով 1915(c) հրաժարման ծրագրերում, Գործերի նպատակային կառավարման (TCM) ծրագրում և Տեղական կրթական գործակալության Medi-Cal Billing Option ծրագրին (LEA-BOP): Հեռաառողջապահության միջոցով մատուցվող ծառայությունները պետք է համապատասխանեն CPT կամ HCPCS ծածկագրի ընթացակարգային սահմանումներին և բաղադրիչներին: Medi-Cal-ը նաև ընդգրկում է հիվանդների հեռահար մոնիտորինգը (RPM); ավելի մանրամասն տե՛ս ստորև ներկայացված հարցը:​​ 

Խնդրում ենք տեսնել «Հաճախակի տրվող հարցերը Medi-Cal» հատուկ ծրագրերի համար՝ այդ ծրագրերին հատուկ տեղեկությունների համար:​​ 

Արդյո՞ք Medi-Cal-ը վճարում է նույն տոկոսադրույքը հեռաառողջապահության միջոցով մատուցվող ծառայությունների համար, որքան վճարում է անձամբ մատուցվող նույն ծառայության համար (այսինքն՝ վճարման հավասարությունը):​​ 

Այո՛։ Medi-Cal-ը հեռաառողջապահության կողմից մատուցվող մասնագիտական բժշկական ծառայությունների համար վճարում է նույն տոկոսադրույքը, ինչ վճարում է անձամբ մատուցվող ծառայությունների համար: Խնդրում ենք տեսնել այս էջի վճարումներ և պահանջներ բաժինը:​​ 

Ինչպե՞ս կարող եմ վճարել հեռաառողջապահական ծառայությունների համար:​​ 

Medi-Cal-ը կվճարի մատակարարներին միայն այն դեպքում, եթե նրանք հիվանդի համար մատուցում են բժշկական տեսանկյունից անհրաժեշտ մասնագիտական ծառայություն, որը համապատասխանում է հաշվարկված կոդի սահմանմանը, կլինիկորեն համապատասխանում է ապացույցների վրա հիմնված բժշկությանը և/կամ հեռաբժշկության միջոցով մատուցվող լավագույն փորձին, և համապատասխանում է հիվանդի համաձայնության և բժշկական գաղտնիության պահանջներին:  Հեռաբժշկական հաշվառման սահմանափակումների և ուղեցույցի համար տե՛ս Medi-Cal հեռաբժշկության մատակարարի ձեռնարկը կամ DHCS մատակարարի այլ համապատասխան ուղեցույցը:​​ 

Էլեկտրոնային խորհրդատվություն. Հեռավոր վայրում գտնվող առողջապահական ծառայություններ մատուցողը կարող է էլեկտրոնային խորհրդատվության համար վճարել Medi-Cal Telehealth Provider Manual- ում թվարկված CPT ծածկագրերը, երբ տրամադրված օգուտները կամ ծառայությունները համապատասխանում են էլեկտրոնային խորհրդատվության CPT ծածկագրի ընթացակարգային սահմանմանը և բաղադրիչներին, ինչպես սահմանված է AMA-ի կողմից, ինչպես նաև Medi-ի ձեռնարկում նկարագրված ցանկացած պահանջների: Էլեկտրոնային խորհրդատվության քաղաքականությունը կիրառելի չէ FQHC-ների, RHC-ների կամ IHS-MOA կլինիկաների համար: FQHC-ներին, RHC-ներին կամ IHS-MOA-ի կլինիկաներին հատուկ քաղաքականության և վճարային տեղեկատվության համար մատակարարները կարող են դիմել «Գյուղական առողջապահական կլինիկաներ» (RHCs) և «FQHCs» (FQHCs) և «Հնդկաստանի առողջապահական ծառայություններ» (IHS), «Memorandum of Agreement» (MOA) 638, «Կլինիկա» բաժինները՝ համապատասխան Մաս 2 ձեռնարկում:​​ 

Նշում. Medi-Cal-ի ապահովագրված նպաստները կամ հիվանդի հետ անձամբ մատուցվող ծառայությունները չեն օգտագործում հեռաառողջության փոփոխիչներ և վճարվում են ստանդարտ Medi-Cal քաղաքականության համաձայն:​​ 

Արդյո՞ք Medi-Cal-ը վճարում է սկզբնական կայքի և փոխանցման վճարների համար:​​ 

Medi-Cal-ը սկզբնաղբյուր կայքի վճար է վճարում սկզբնաղբյուր կայքում մատակարարողին՝ հեռաառողջապահության, համաժամանակյա և/կամ ասինխրոն, հեռավոր կայք ծառայությունների համակարգման համար: Առավելագույնը օրական մեկ անգամ է մեկ հիվանդի համար՝ օգտագործելով HCPCS կոդը Q3014: Կայքի սկզբնական վճարը հասանելի չէ միայն ձայնային սինխրոն փոխազդեցության համար:​​ 

Medi-Cal-ը և՛ սկզբնաղբյուր, և՛ հեռավոր վայրում վճարում է փոխանցման վճար մինչև 90 րոպե յուրաքանչյուր շահառուի համար օրական՝ երկկողմանի, իրական ժամանակի ինտերակտիվ տեսողական հեռահաղորդակցության համակարգի միջոցով մատուցվող ծառայությունների համար (սինխրոն): HCPCS կոդը T1014 է: Փոխանցման վճարները հասանելի չեն միայն ձայնային սինխրոն փոխազդեցության համար:​​ 

Կայքի սկզբնական վճարը և փոխանցման վճարները հասանելի չեն FQHC-ներին, RHC-ներին կամ IHS-MOA կլինիկաներին:​​ 

Բողոքների և վճարումների վերաբերյալ հարցերը կարող են ուղղվել Հեռախոսային սպասարկման կենտրոն (TSC)՝ (800) 541-5555 (Կալիֆորնիայից դուրս, խնդրում ենք զանգահարել (916) 636-1980 հեռախոսահամարով:​​ 

Կա՞ն սահմանափակումներ սկզբնաղբյուրի կամ հեռավոր վայրի տիպի կարգավորումների վերաբերյալ:​​ 

No. Medi-Cal does not limit the type of setting where telehealth services may be provided to a patient by a health care provider. For example, the type of setting where a patient may be seen (i.e., “originating site”) includes, but is not limited to a medical office, community clinic, or the patient’s home. Medi-Cal does not place limits on the type of distant sites, but requires providers to ensure and maintain patient privacy in any location from where they are delivering services.​​ 

Please see the Medi-Cal Provider Manuals for Rural Health Clinics/Federally Qualified Health Centers and Indian Health Services MOA 638 clinics for requirements specific to the originating site in those settings.​​ 

Արդյո՞ք Medi-Cal-ը փոխհատուցում է քննասենյակի ծախսերը և/կամ վճարում է սարքավորումների համար՝ հեռաառողջապահական գործողություններ կազմակերպելու համար:​​ 

Medi-Cal-ը չի վճարում հեռաառողջապահական սարքավորումների գնման համար: Խնդրում ենք ծանոթանալ կայքի սկզբնավորման վճարների վերաբերյալ նախորդ հարցին:​​ 

Արդյո՞ք Medi-Cal-ը ծածկում է հիվանդների հեռակա մոնիտորինգը (հեռամոնիթորինգ):​​ 

Yes, effective July 1, 2021, remote physiologic monitoring  (RPM), also known as remote patient monitoring, was implemented for fee-for-service and managed care beneficiaries. RPM services are provided for established patients ages 21 and older and are reimbursable when ordered by and billed by physicians or other qualified health professionals (QHP).​​ 

Medi-Cal-ի կառավարվող խնամքի ծրագրերը (MCPs) ընդգրկո՞ւմ են հեռաառողջապահական ծառայությունները:​​ 

Այո, Medi-Cal-ի կառավարվող խնամքի ծրագրերն ունեն հեռաառողջության ելակետային ծածկույթի և փոխհատուցման նույն քաղաքականությունը, ինչ Medi-Cal FFS-ը: Ծրագրերը կարող են ընտրել լրացուցիչ ծածկույթ և օգուտներ, որոնք գերազանցում են FFS ծրագրի պահանջները:​​  

Արդյո՞ք Medi-Cal-ը ծածկում է հեռաառողջապահական ծառայությունները, որոնք տրամադրվում են Դաշնային որակավորված առողջապահական կենտրոններում (FQHCs), գյուղական առողջապահական կլինիկաներում (RHCs) և Հնդկաստանի առողջապահական ծառայությունների (IHS) կլինիկաներում:​​ 

Yes, allowable costs associated with telehealth services may be included in the clinic’s Prospective Payment System (PPS) rate; however, FQHCs, RHCs, and IHS clinic PPS sites may not bill for originating site or transmission fees. Please see the Provider Manuals for RHCs/FQHCs and IHS MOA 638 clinics for scenarios about billing for services provided by telehealth.​​ 

Ո՞ւմ կարող եմ զանգահարել, եթե պահանջներ ներկայացնելու վերաբերյալ հարցեր ունեմ:​​ 

Ծառայության վճարի պահանջների և վճարումների վերաբերյալ հարցերը կարող են ուղղվել Հեռախոսային սպասարկման կենտրոն (TSC)՝ (800) 541-5555 հեռախոսահամարով կամ էլփոստով Medi-CalOutreach@Xerox.com հասցեով:  Կառավարվող խնամքի վճարման հարցերի համար դիմեք Medi-Cal-ի կառավարվող խնամքի ծրագրին:​​ 

Պացիենտի իրավունքներ և համաձայնություն​​ 

Արդյո՞ք հիվանդը պետք է համաձայնություն տա նախքան հեռաառողջապահության միջոցով ծառայություններ ստանալը:​​ 

Yes. State law requires the  health care provider initiating the use of telehealth to obtain written or verbal consent once before the initial delivery of telehealth services. Medi-Cal has developed Telehealth Patient Consent Language, which includes language outlining a beneficiary’s right to in-person services, the voluntary nature of consent, the availability of transport to access in-person services if needed, and potential limitations/risks of receiving services via telehealth. Patient consent can be completed verbally or in writing. Patients who consent to synchronous video must separately consent to synchronous audio-only services.​​ 

Ինչպե՞ս պետք է մատակարարները փաստաթղթավորեն համաձայնությունը:​​  

Առողջապահական ծառայություններ մատուցողները կարող են փաստաթղթավորել համաձայնությունը՝ կա՛մ շահառուին թույլ տալով ստորագրել թղթային կամ էլեկտրոնային ձևաթուղթ, որը կարող է ներառվել հիվանդի բժշկական արձանագրության մեջ, կա՛մ ունենալով մատակարարի համաձայնությունը հիվանդի բժշկական արձանագրության մեջ:​​  

Արդյո՞ք մատակարարներից պահանջվում է օգտագործել DHCS-ի կողմից հրապարակված մոդելի լեզուն:​​   

Ոչ – սա նախատեսված է սատարելու կանոնադրությանը համապատասխանելու համար: Խնդրում ենք ծանոթանալ AB-32 Telehealth (2021-2022) Բաժին 2-Բաժին Բարօրության և հիմնարկների օրենսգրքի 14132.725.​​  

Առողջապահական ծառայություններ մատուցողի կողմից Medi-Cal-ի շահառուին գրավոր կամ բանավոր հաղորդվում է առնվազն մեկ անգամ՝ մեկ կամ մի քանի առողջապահական ծառայությունների մատուցումը Medi-Cal-ի շահառուին հեռաառողջապահության միջոցով մատուցելուց առաջ կամ զուգահեռ.​​   

  • բացատրություն, որ շահառուներն իրավունք ունեն օգտվելու ապահովագրված ծառայություններից, որոնք կարող են մատուցվել հեռաառողջապահության միջոցով՝ անձամբ, դեմ առ դեմ այցի միջոցով.​​   
  • բացատրություն, որ հեռաառողջապահության օգտագործումը կամավոր է, և որ Medi-Cal-ի շահառուի կողմից ցանկացած պահի կարող է հետ կանչվել հեռաառողջության օգտագործման համաձայնությունը՝ չազդելով ապագայում ապահովագրված Medi-Cal ծառայություններից օգտվելու նրանց կարողության վրա.​​   
  • Բացատրություն Medi-Cal-ի ծածկույթի առկայության վերաբերյալ տրանսպորտային ծառայությունների անձնական այցելությունների համար, երբ այլ հասանելի ռեսուրսները ողջամտորեն սպառված են.​​   
  • Հեռաառողջապահության միջոցով ծառայություններ ստանալու հետ կապված հնարավոր սահմանափակումները կամ ռիսկերը՝ համեմատած անձնական այցի հետ, այնքանով, որքանով որ որևէ սահմանափակում կամ ռիսկ բացահայտված է մատակարարի կողմից:​​  

Visit the Model Patient Consent language webpage published by DHCS.​​ 

Արդյո՞ք խմբային գործելակերպերն ու համակարգերը կարող են համաձայնություն ստանալ տարբեր մատակարարների հետ հեռաառողջապահության միջոցով տրամադրվող ծառայությունների համար՝ շահառուի առաջին այցի ընթացքում պրակտիկայի/համակարգի շրջանակներում (ընդդեմ. նախքան յուրաքանչյուր առանձին մատակարարից հեռաառողջապահական ծառայություններ ստանալը):​​ 

A health care provider must communicate to a Medi-Cal beneficiary, in writing or verbally, on at least one occasion prior to, or concurrent with, initiating the delivery of one or more health care services via telehealth. Group practices need to obtain and document a patient’s initial consent for purposes of telehealth services prior to the initiation of health care services via telehealth.  If consent is documented by the group practice, it is not necessary for each provider rendering health care services via telehealth to document consent.​​  

Որո՞նք են ընդհանուր օգուտները և ռիսկերը կամ սահմանափակումները՝ կապված հեռաառողջության միջոցով ծառայություններ ստանալու հետ:​​  

Առավելությունները.​​  

  • Բժշկական օգնություն և բուժում ստանալն ավելի հեշտ է, հարմար և արդյունավետ​​  
  • Պացիենտները կարող են շփվել մատակարարների հետ առանց ներհայաստանյան հանդիպման անհրաժեշտության:​​  

Սահմանափակումներ կամ ռիսկեր.​​  

  • Բժշկական գնահատման/բուժման ուշացումները կամ անհրաժեշտ բուժումը չստանալու դեպքում կարող են առաջանալ, եթե պահանջվի անհատական հսկողության այց:​​  
  • Էլեկտրոնային սարքավորումները կարող են խափանվել հեռաառողջապահական այցի ժամանակ:​​   

Ես չեմ ուզում ծառայություններ ստանալ հեռաառողջության միջոցով: Որտե՞ղ կարող եմ ավելի շատ տեղեկություններ գտնել անձնական այցելությունների համար տրանսպորտի աջակցության ծառայությունների մասին:​​  

Medi-Cal offers transportation to and from appointments for services covered by Medi-Cal. This includes transportation to medical, dental, mental health, or substance use disorder appointments, and to pick up prescriptions and medical supplies, if they attest that all other available resources have been reasonably exhausted.​​  

Արդյո՞ք անչափահասները կարող են համաձայնություն տալ (գրավոր, բանավոր) առանց ծնողի կամ խնամակալի:​​  

Minors who receive confidential care, including sexual health, reproductive health, mental health under the Minor Consent Program, may consent to receive the same services via telehealth that are appropriate for telehealth. More information is available on the Minor Consent Program.​​