医療サービスと福利厚生
医療サービスまたは給付金の拒否に同意しない場合、あなたには異議申し立てを求める権利があります。
Medi-Cal マネージド ケア プランに加入していて、医療サービスまたは給付金が拒否されたことを示す行動通知書を受け取った場合、お客様には異議申し立てを求める権利があります。
行動通知の日付から 60 日以内にプランに異議を申し立てる必要があります。異議申し立てを提出した後、プランから 30 日以内に決定が届きます。30 日以内に決定が得られない場合、またはプランの決定に満足できない場合は、州公正公聴会を要求できます。裁判官があなたの事件を審査します。州公正公聴会を要求する前に、まずプランに異議を申し立てる必要があります。プランの書面による控訴決定の日から 120 日以内に州公正公聴会を要求する必要があります。
Fee-for-Service Medi-Cal に加入していて、医療サービスまたは給付金が拒否されたことを示す行動通知書を受け取った場合、直ちに州公正公聴会を要求する権利があります。訴訟通知の日付から 90 日以内に州公正公聴会を要求する必要があります。
また、Medi-Cal の申請または資格で何が起こっているかに同意しない場合、州公正公聴会を求める権利もあります。これは、次の場合に発生します。
- Medi-Cal 申請に対する郡または州の措置に同意しない
- 郡は、45日または90日以内にMedi-Cal申請について決定を下しません
- Medi-Cal の資格または費用負担分担の変更
適格性の決定
同意しない適格性の決定について通知する行動通知書を受け取った場合は、郡の適格性担当者に相談したり、州公正公聴会を依頼したりできます。郡を通じて意見の相違を解決できない場合は、訴訟通知の日付から 90 日以内に州公正公聴会を要求する必要があります。州フェア公聴会は、地元の郡役所に連絡することで依頼できます。また、次の宛先に電話または手紙を書くこともできます。
California Department of Social Services Public Inquiry and Response
PO Box 944243, M.S. 9-17-37
Sacramento, CA 94244-2430
1-800-743-8525, (TTY 1-800-952-8349)
オンラインで聴聞会の要求を提出します。
性別、人種、肌の色、宗教、祖先、出身国、民族的認識、年齢、精神障害、身体障害、病状、遺伝情報、婚姻状況、性別、性自認、性的指向など、不法に差別されていると思われる場合は、DHCS公民権局に苦情を申し立てることができます。